Intro
Hvor ofte tjekker du dine e-mails? Der er stor sandsynlighed for, at det på en given dag er utallige gange. E-mail er en integreret del af vores moderne liv og spiller en afgørende rolle i vores kommunikation med kolleger, venner og kunder. Men hvis du (eller medlemmer af dit team) bruger e-mail som en del af markedsføringsstrategien eller salgsprocessen, er der en anden faktor, som du skal overveje: whitelisting af e-mail.
Hvis du ved, hvad whitelisting af e-mails er, hvorfor det er vigtigt for både marketingfolk og kunder - og derefter sørger for, at det kan fungere korrekt - kan det få stor betydning for succesraten af e-mails, der leveres til kundernes indbakker. I dette blogindlæg vil jeg gennemgå alt det, som digitale marketingfolk bør vide om email whitelisting - fra hvad det betyder til bedste praksis, når de opretter kampagner. Lad os komme i gang!
(Hvad er e-mail whitelisting
Whitelisting af e-mail er processen med at tilføje en anden e-mailadresse eller et andet domæne til listen over godkendte afsendere, så e-mails altid bliver leveret til indbakken. Det betyder, at alle e-mails fra den pågældende afsender omgås alle filtre og kommer direkte ind i brugerens indbakke, så de ikke ryger i en spam-mappe.
Hvordan virker det?
Hvis du vil have e-mails på din såkaldte whitelist, skal modtageren foretage ændringer. Når en person modtager en e-mail, kan vedkommende tilføje afsenderadressen eller domænenavnet til sin whitelist. Det gør de ved at markere de indgående e-mails som "ikke spam" og derefter tilføje dem til deres kontaktliste. I nogle tilfælde skal en bruger også manuelt tilføje en adresse til sin whitelist, afhængigt af konfigurationen af deres e-mailtjeneste.
Hvorfor er det vigtigt?
Som du sikkert allerede ved, findes der filtre, der afgør, om en bestemt e-mail skal komme ind i en persons indbakke eller ej. Mange af disse filtre afhænger i høj grad af, om en e-mail er markeret som spam eller ej, og hvis den er det, vil den blive sendt direkte til spam-mappen. Det betyder, at det er vigtigt at have dine e-mails på en whiteliste for at sikre, at de når frem til de tilsigtede modtagere med succes.
Hvem skal du skrive på whitelist?
(Tommelfingerreglen for whitelisting er, at du blot skal sikre dig, at du får vist e-mails, som du gerne vil læse. Når det er sagt, er her e-mails, som du bør tilføje til din liste over godkendte afsendere:
Dine foretrukne mærker og tjenester
Det er ikke alle reklamemails, der fortjener at blive sendt til spam eller til en eller anden uoverskuelig mappe. Ved hjælp af whitelisting kan du sikre dig, at e-mails fra alle de forhandlere og tjenester, du bruger, kommer til din indbakke.
Eventuelle nyhedsbreve eller reklamemails, som du er tilmeldt.
Medmindre du har tilmeldt dig en e-mailliste mod din vilje, forventer du sandsynligvis at modtage e-mails fra de kilder, du har tilmeldt dig. Whitelisting sikrer, at disse værdifulde kilder til viden og kampagner ikke bliver ofre for dine e-mail-filtre.
Dine kontakter fra professionelle netværkssider som LinkedIn.
Professionelle kontakter kan være værdifulde, og ved at whiteliste de e-mails, de sender dig, kan du sikre dig, at du ikke går glip af muligheder for forretningspartnerskaber, jobtilbud eller andre vigtige meddelelser.
Kolleger fra arbejdet, venner, familie osv.
Nære medarbejdere og familiemedlemmer er vigtige personer i dit liv og bør aldrig gå glip af e-mails, som du sender dem. I dette tilfælde er det en selvfølge, at deres e-mailadresser skal være på hvidliste.
Tillidsfulde partnere eller leverandører til din virksomhed.
Hvis du og dit team driver en onlinesalgsplatform, der udveksler e-mails med sælgere, partnere eller leverandører, kan du ved at whiteliste dem sikre, at ingen af deres meddelelser havner i den forkerte mappe.
Dit eget domænenavn.
Din virksomheds domænenavn skal være på din whitelist. E-mails, der modtages fra dit domænenavn, er vigtig forretningskorrespondance, så de bør behandles i overensstemmelse hermed.
E-mails fra tjenesteudbydere.
Dette omfatter meddelelser, der sendes af forsyningsvirksomheder som f.eks. el- og vandforsyningsselskaber, internetudbydere osv. Sæt disse e-mails på en hvidliste, så du ikke går glip af vigtige opdateringer og dine regninger.
Hvordan whitelister man en e-mailadresse?
(Processen med at skrive en e-mailadresse på whitelisten afhænger af den type e-mailtjeneste, du bruger. Her er nogle trin, som du kan følge for populære tjenester:
Outlook
- Åbn indstillingerne i Outlook ved at klikke på tandhjulsikonet.
- Vælg Mail i menuen.
- Klik på Junk Email i undermenuen.
- Vælg fanen Sikre afsendere og domæner, og klik derefter på Tilføj.
- Indtast den krævede e-mailadresse eller det krævede domænenavn.
- Klik på Gem for at afslutte.
Gmail
- Åbn Indstillinger i Gmail.
- Vælg fanen Filtre og blokerede adresser.
- Klik på Opret et nyt filter.
- Indtast den ønskede e-mailadresse eller det ønskede domænenavn i feltet Fra.
- Markér afkrydsningsfeltet Send aldrig til spam.
- Klik på Opret filter for at afslutte.
Yahoo Mail
- Åbn indstillingerne i Yahoo Mail.
- Vælg Flere indstillinger for at udvide menuen.
- Vælg fanen Filtre, og klik derefter på Tilføj.
- Navngiv dit filter, og indtast derefter den krævede e-mailadresse eller det krævede domænenavn.
- Vælg en mappe, hvor du ønsker, at beskederne fra den angivne e-mailadresse eller det angivne domæne skal placeres, eller lad det være som det er, så e-mailene sendes til din indbakke.
- Klik på Gem for at afslutte.
Apple Mail
- Åbn din Mail-app på din Apple-enhed.
- Gå til skærmen Postkasser.
- Vælg din Junk-mappe.
- Find den e-mail eller det e-mail-domæne, du vil skrive på whitelist, og stryg derefter til venstre for at få vist dine muligheder.
- Klik på eller tryk på Mere, når du har valgt e-mail-adressen.
- Klik eller tryk på Markér.
- Klik eller tryk på knappen Markér som ikke uønsket for at sætte e-mailadressen på whitelisten.
Ved at følge disse trin kan du nemt sætte en e-mailadresse på whitelisten og sikre, at dine e-mails ikke blot når frem til de tilsigtede modtagere, men også at de prioriteres frem for andre meddelelser, der er markeret som spam. Dette er med til at beskytte dine e-mails mod risikoen for at blive markeret som spam og forhindrer i sidste ende, at du går glip af vigtige meddelelser.
10 bedste fremgangsmåder til whitelisting af e-mail
Det er vigtigt at vide, hvilke e-mails der skal bevares, og hvilke der ryger i spam, hvis man skal have en effektiv e-mailmarkedsføringsstrategi. Her er 10 bedste fremgangsmåder, som du skal følge, når du whitelister e-mails:
- Tilføj kun pålidelige afsendere til din whitelist. Det er vigtigt kun at tilføje pålidelige kilder til din whitelist, da du ikke ønsker, at skadelige eller mistænkelige e-mails sniger sig igennem sprækkerne.
- Sørg for, at kun de vigtigste e-mails er på whitelisten, og at du ikke giver spammere eller skruppelløse afsendere fortrinsret. Læg mærke til indholdet i de meddelelser, du modtager fra hver enkelt afsender, og sørg for, at de sender indhold, som du er interesseret i.
- Gennemgå regelmæssigt din whitelist, og sørg for, at den er opdateret med alle de seneste ændringer i din liste over foretrukne kontakter, mærker og tjenester. Hold øje med ændringer i dine kontaktpersoners e-mailadresser samt nye leverandører eller virksomheder, som du gerne vil have på whitelisten.
- Hvis du finder ud af, at du modtager for mange uønskede e-mails fra en bestemt kilde, kan du overveje at sortliste dem i stedet for at whiteliste dem. Dette vil være med til at sikre, at disse meddelelser ikke ender i din indbakke igen.
- Opdater jævnligt din antispam-software, så du er sikker på at fange potentielle trusler, før de får adgang til din indbakke. Du kan også aktivere den automatiske opdateringsfunktion for at sikre, at din software altid er opdateret og sikker.
- Overvåg dine e-mail-kampagner, og sørg for, at de beskeder, du sender, når frem til de tilsigtede modtagere og bliver åbnet og besvaret. Dette vil være med til at sikre, at dine e-mails ikke havner i spam-mappen, og at dine modtagere modtager dem som forventet.
- Overvej at bruge en e-mailgodkendelsestjeneste som DMARC for at hjælpe med at verificere ægtheden af dine e-mails og sikre, at de ikke bliver forfalsket eller udgivet af ondsindede aktører.
- Brug en velrenommeret udbyder af e-mailmarketing, der tilbyder whitelisting-tjenester. Dette vil hjælpe dig med at sikre, at dine e-mails ikke bliver fanget i spamfiltre, og gøre det lettere for dine kontakter at modtage dem som forventet.
- Invester i værktøjer og tjenester til godkendelse af e-mail for at beskytte dine e-mails mod at blive markeret som spam. Dette er især nyttigt, hvis du driver en virksomhed, der i høj grad er afhængig af e-mail.
- Udnyt værktøjer til verifikation af e-mail for at sikre dig, at alle adresser på din liste er gyldige og leveringsdygtige. På den måde kan du sikre, at dine meddelelser rent faktisk når frem til de tilsigtede modtagere og ikke bliver markeret som spam.
Forbedring af den samlede onlineoplevelse gennem whitelisting af e-mail
Når du følger de tips og bedste praksis, som vi lige har beskrevet, kan du sikre dig, at dine e-mails leveres til de tilsigtede modtagere og ikke markeres som spam. Dette vil hjælpe dig med at forbedre din samlede onlineoplevelse ved at sikre, at dine beskeder bliver set af de rigtige personer og prioriteret frem for andre beskeder, der er markeret som spam. Det er også vigtigt at huske at gennemgå din whitelist, blacklist og e-mail-godkendelsesteknik med jævne mellemrum for at sikre, at de er opdateret med eventuelle ændringer i din liste over foretrukne kontakter og tjenester. Hvis du gør det, kan du beskytte dig mod ondsindede aktører og sikre, at dine e-mails bliver set af de tilsigtede modtagere så hurtigt som muligt.
