Webmarkedsføringsstrategier for økonomisk modstandsdygtighed

Introduktion

De sidste par år har været svære for virksomheder i næsten alle brancher. Brexit, COVID-19 og globale konflikter har sendt chokbølger gennem markederne og forstyrret ellers stabile industrier.

Fremtidige økonomiske forudsigelser tyder på, at mange virksomheder også vil stå over for nogle vanskelige år. Data indsamlet af revisionsgiganten KPMG tyder på, at realvæksten er faldet til 0,4 %, mens inflationen fortsat er høj, fordi virksomhederne forsøger at genopbygge deres marginer.

At navigere i handelens oprørte vande kræver en modstandsdygtig tilgang til markedsføring. En forskningsdrevet, personaliseret marketingkampagne kan reducere omkostningerne og samtidig maksimere rækkevidde og engagement. En vellykket webmarketingstrategi kan også styrke andre afdelinger ved at indsamle vigtig forbrugerindsigt, der kan bruges af salg, økonomi og produktudvikling.

Unsplash

Inflationsresistent markedsføring

Den globale inflation ser ud til at være aftaget efter at have toppet med 8,7 %. Men de økonomiske indikatorer tyder på, at inflationsrater på over 5% er kommet for at blive, da virksomhederne forsøger at vælte deres omkostninger over på forbrugerne og øge deres overskud ved at genetablere deres marginer. Det kan lægge pres på din forsyningskæde og få forbrugerne til at vende sig væk fra din virksomhed. Det er vigtigt at reagere på de stigende omkostninger, hvis du vil beholde dine kunder og opbygge brandloyalitet.

Begynd at opbygge en inflationsresistent webmarketingstrategi ved at lære mere om det pres, dine kunder står over for. Hvis du f.eks. driver forretning i USA, så find ud af, hvilke stater der køber mest fra dit firma. Stater med høj inflation, som Florida, Louisiana og Tennessee, står alle over for en kraftig stigning i leveomkostningerne og vil kræve en unik tilgang til markedsføring.

Det er vigtigt at være opmærksom på de faktorer, der påvirker dine kunders livskvalitet, hvis du vil gøre dig attraktiv på nye markeder. Hvis du f.eks. vil ind i en stat som Florida, skal du være opmærksom på, at den ligger på 36. pladsen i prisparitet. Det betyder, at floridianerne har høje leveomkostninger sammenlignet med den gennemsnitlige amerikaner. Det er vigtigt at reagere ved at tilbyde tilbud og rabatter, der letter bolig-, transport- og beklædningsomkostningerne.

Som webmarkedsfører kan du målrette dig mod folk, der har høje leveomkostninger, ved at bruge content marketing til at opbygge dit brand. Content marketing tilbyder forbrugerne underholdende video eller visuelt indhold af høj kvalitet, som normalt bliver lagt ud på sociale medier. Det tilfører værdi til kundernes liv og overbeviser dem om, at dit brand er værd at lægge mærke til. Det er nøglen, hvis du ønsker at underbyde konkurrenterne på omkostningerne, men stadig ønsker at opretholde et brandimage, der forbindes med varer af høj kvalitet.

Psykologisk markedsføring

Psykologisk markedsføring er en tilgang, der sætter fokus på forbrugernes underliggende motivationer. Investering i psykologisk markedsføring sikrer, at du forstår dine interessenters sociale identitet og kan hjælpe dig med at forudsige, hvordan de vil reagere på markedspres under økonomiske nedture.

En robust psykologisk marketingstrategi kan også hjælpe dig med at repositionere dit brand i vanskelige tider. Du kan f.eks. bruge farvepsykologi til at ændre din officielle brandpalet. Farvepsykologi lærer os, at blå forbindes med ro og afslapning, mens grøn ofte forbindes med vækst.

Ved at udnytte disse indsigter kan du komme i kontakt med forbrugere, der føler sig stressede over den økonomiske modvind, og som ønsker at samarbejde med brands, der giver dem en følelse af optimisme eller ro.

At skabe webindhold, der bruger psykologisk indsigt, er også nøglen til at bevare din appel blandt eksisterende kunder. Forbrugerne vil gerne føle sig forstået af de brands, de samarbejder med, og de vil holde fast i virksomheder, der tilpasser sig i en tid med økonomisk usikkerhed. Som marketingteam kan du bruge dette til at skabe indhold, der er personligt tilpasset deres buyer personas. Start med at læne dig op ad indsigter som:

• Geografisk placering
• Købshistorik
• Browsing-adfærd

Styrk din personaliseringsstrategi ved at indarbejde forbrugerundersøgelser, der hjælper dig med at forstå kundepsykologi. Det hjælper dig med at forstå, hvorfor f.eks. folk fra London er på udkig efter dit produkt, og hvordan det står i forhold til konkurrenternes tilbud. Denne form for personaliseret tilgang kan dog være dyr, så du bør udforske personalisering i stor skala for at maksimere dit ROI.

Unsplash

Personalisering i stor skala

Det er vigtigt at minimere sine omkostninger i tider med økonomisk afmatning. Heldigvis er personlig webmarketing en billig løsning med højt udbytte for de fleste virksomheder. Forbedr dit ROI og personaliser din markedsføring i stor skala ved at:

• Brug AI-analyse til at indsamle og analysere data
• Konverter indsigter til personlige anbefalinger og landingssider
• Øg fastholdelsen ved at bruge prædiktive analyser til at forudse potentielle problemer

Når du bruger personalisering, skal du være klar over, hvordan du indsamler og bruger data. Potentielle kunder sætter pris på anbefalinger og skræddersyede oplevelser, men ønsker at bevare en følelse af privatliv, når de surfer online. Det sikrer, at du er i stand til at skabe indhold med en konkurrencemæssig fordel uden at gøre indhug i dine kunders liv.

En gennemsigtig tilgang vil også tjene dig godt i tider med økonomisk modgang. Folk vil være langt mere tilbøjelige til at købe fra dit brand, hvis de føler, at du forstår deres behov og respekterer deres privatliv. Omvendt vil det skade dit brands omdømme, hvis du ikke oplyser om din brug af data, og skubbe kunderne over til dine konkurrenter.

Søgeordsanalyse

I tider med økonomiske vanskeligheder er din bedste strategi at fordoble de webmarketingtaktikker, der virker. Det betyder, at du skal gå tilbage til det grundlæggende i SEO og genstarte dit søgeordsprogram.

Start med at finde et søgeordsværktøj, der virker. Et effektivt søgeordsværktøj hjælper dig med at finde longtail-søgeord med lav konkurrence, som passer til din webmarketingstrategi. Du kan også

Brug disse værktøjer til at spore søgeordshistorik og opdage sæsonbestemte tendenser.

De bedste værktøjer i dag viser også SERP-funktioner som shopping previews og almindelige spørgsmål. Det betyder, at du kan målrette søgeord, der har en lav pris pr. klik, og som sandsynligvis vil give salg. Det er vigtigt at indsamle disse oplysninger, hvis du vil opbygge en webtilstedeværelse på din hjemmeside og gerne vil udbygge din blog. Søgeordsanalyse hjælper dig med at brainstorme relevante emner til din hjemmeside, så højt kvalificerede leads finder din hjemmeside, før de lander på en konkurrents.

Sporing af ROI

Det er vigtigt at holde styr på sit investeringsafkast, når man forsøger at opbygge økonomisk modstandsdygtighed. Kort sagt har du ikke råd til at bruge store summer på projekter, der ikke giver overskud eller styrker dit brand. Det kan dog være svært at spore dit ROI under økonomiske nedture, da du kan have svært ved at skelne mellem brede markedstendenser og effekten af dine marketingmaterialer. Start med at spore de vigtigste ROI-målinger som f.eks:

• Omkostninger pr. lead
• Gennemsnitlig salgspris
• Afkast af annonceudgifter
• Samlet omsætning
• Konverteringsrate

Disse målinger giver dig en holistisk forståelse af din økonomiske situation og hjælper dig med at spore dit ROI over tid. Når det er sagt, bør du ikke stole for meget på ROI-målinger alene, da det kan føre til kortsigtet beslutningstagning. I stedet bør du nuancere dine kvantitative finansielle målinger med kvalitative indsigter relateret til brandopfattelse og overordnede markedstendenser.

Unsplash

At skabe smidighed

Operationel smidighed er nøglen i tider med økonomisk uro. Dit marketingteam skal være i stand til at reagere hurtigt på pres som flaskehalse i forsyningskæden, globale konflikter og budgetnedskæringer.

Som leder i marketingafdelingen skal du forsøge at indgyde en etos af virksomhedsagilitet blandt dine kolleger. Enterprise agility styrker medarbejderne og booster din webmarketingstrategi ved at skære ned på bureaukratiet i beslutningsprocessen. At omfavne agilitet forbedrer kundetilfredsheden med gennemsnitligt 30% og sikrer, at du er på forkant med webmarketing-spillet.

Agilitet tager mange former inden for webmarketing, men er mest tydelig inden for underområder som marketing på sociale medier. I stedet for at lade hvert indlæg gå igennem flere ledelsesniveauer, kan du lade indholdseksperter udnytte tendenser, der vækker genklang hos publikum og forbedrer brandets image. Dette understreger vigtigheden af tilpasningsevne inden for webmarketing og viser dit sociale team, at du stoler på, at de kan træffe strategiske beslutninger, der forbedrer brandets image.

Agile marketingteams har også en tendens til at sætte kundernes behov i forgrunden. Det er en god strategi i økonomiske nedgangstider, hvor kunderne kan være mere tilbøjelige til at se sig om efter en virksomhed, der opfylder deres krav. Omstrukturering for at forbedre agiliteten kan endda hjælpe dig med at trimme noget af fedtet og identificere muligheder for fremtidig ekspansion, når din branche vender tilbage til det normale.

Udvidelse af driften

Det er let at blive fanget i en ond cirkel, når dit marked står over for inflationær modvind og faldende efterspørgsel. Men der er altid "vindere" under enhver økonomisk nedtur og recession - bare spørg Zoom, som har konsolideret pandemiske gevinster og indbragt 1.074 millioner dollars alene i første kvartal af 2023.

Det kræver tålmodighed og omhyggelig planlægning at udvide sin webmarkedsføringsstrategi med robusthed for øje. Hvis dit budget pludselig vokser på grund af et produkt eller en service, der klarer sig godt, kan du overveje at geninvestere nogle af midlerne i nye webmarketingstrategier som f.eks:

• AI-artikelskrivere
• Virtual reality-oplevelser
• Stemmesøgning
• Omnichannel-markedsføring

Disse strategier er i øjeblikket ikke en del af mainstream-markedsførernes drejebøger, men lover at ændre den måde, vi nærmer os kunderne på. Ved at bruge lidt ekstra på spekulativ teknologi nu, kan du sikre din virksomhed en first-mover-fordel, der giver store fortjenester senere hen.

Konklusion

Webmarketing i en periode med økonomisk usikkerhed handler om at gå tilbage til det grundlæggende. Stræb efter at lære mere om dine kunder, og tilpas din tilgang til markedstendenserne. Hold godt øje med dit ROI, men vær ikke bange for at prøve eksperimenterende teknologi, hvis dit budget pludselig udvides. Det vil gøre din webmarketingstrategi mere modstandsdygtig og beskytte dig mod ændringer i din branche.