Webtilgængelighed: Hvorfor det er afgørende for din digitale marketingstrategi

Introduktion

I nutidens digitale landskab er garanti for webtilgængelighed ikke kun et spørgsmål om overholdelse af lovgivningen - det er en afgørende komponent i en omfattende digital marketingstrategi.

En tilgængelig hjemmeside sikrer, at alle, også personer med handicap, nemt kan navigere og interagere med dit onlineindhold.

Det udvider ikke kun din potentielle målgruppe, men styrker også dit omdømme som et inkluderende brand.

Denne artikel vil fokusere på:

• Vigtigheden af webtilgængelighed
• Hvordan det gavner din digitale marketingstrategi
• Tips til at gøre din hjemmeside mere tilgængelig
• Nyttige værktøjer til webtilgængelighed

Hvad er webtilgængelighed?

Webtilgængelighed refererer til design og udvikling af digitalt indhold, der er tilgængeligt for alle personer, uanset deres fysiske eller kognitive evner.

Det omfatter mennesker med handicap som syns-, høre-, motoriske og kognitive funktionsnedsættelser.

Ifølge Verdenssundhedsorganisationen (WHO) lever ca. 16% af verdens befolkning med en eller anden form for handicap.

Alene i USA har omkring 26% af alle voksne et handicap, der påvirker deres daglige aktiviteter.

Det er en betydelig del af befolkningen, som man ikke bør overse, når man udvikler en digital marketingstrategi.

Juridiske implikationer af webtilgængelighed

Ud over de etiske og moralske grunde er webtilgængelighed også et lovkrav for virksomheder.

I de senere år har der været en stigning i antallet af retssager om tilgængelighed af hjemmesider i henhold til Americans with Disabilities Act (ADA), som forbyder diskrimination af personer med handicap på alle områder af det offentlige liv.

Ikke alene kan disse retssager resultere i store bøder, men de kan også skade en virksomheds omdømme og brand image.

Derfor er det afgørende for virksomheder at sikre, at deres onlineindhold er tilgængeligt for alle brugere for at undgå juridiske problemer.

Webtilgængelighed, digital markedsføring og SEO

At gøre din hjemmeside tilgængelig gavner ikke kun personer med handicap, men har også en positiv indvirkning på din digitale marketingindsats.

Tilgængelige hjemmesider er lettere at navigere rundt på og forstå, hvilket kan føre til en bedre brugeroplevelse og øget engagement.

Det kan også resultere i forbedret søgemaskineoptimering (SEO), da søgemaskiner prioriterer tilgængelige hjemmesider.

De, der søger professionelle SEO-tjenester, bør sikre sig, at tjenesteudbyderen har kendskab til webtilgængelighed og følger retningslinjerne for tilgængelighed for at undgå SEO-straffe.

Desuden kan en tilgængelig hjemmeside også udvide din målgruppe og potentielt øge antallet af konverteringer, da personer med handicap er et værdifuldt og ofte overset markedssegment.

Inkluderende design til digital markedsføring

Kilde: RNID. Et eksempel på en hjemmeside, der virkelig forstår det komplicerede ved tekstskaleringsfunktionalitet

Webdesign og digital markedsføring bør gå hånd i hånd, når det handler om tilgængelighed.

Inkluderende design sikrer, at mennesker med handicap kan få adgang til og interagere med dit onlineindhold ligesom alle andre.

For eksempel:

• Brug af farvekontrast, der opfylder WCAG-retningslinjerne, gavner ikke kun personer med farveblindhed, men forbedrer også læsbarheden af dit indhold for alle brugere.
• At bruge et klart og præcist sprog i dit indhold gavner ikke kun personer med kognitive handicap, men gør også dit indhold mere brugervenligt for alle.
• Brug ikke for mange animationer eller blinkende effekter, da det kan være overvældende for personer med sansehandicap og også distraherende for alle brugere.
• At tilføje en lydversion af dit indhold - såsom en podcast eller lydbeskrivelse til videoer - kan ikke kun gavne personer med synshandicap, men også dem, der foretrækker at konsumere indhold via lyd.

Vigtigheden af at teste tilgængelighed

Kilde: perfecto.io

For at sikre, at din hjemmeside virkelig er tilgængelig, er det vigtigt regelmæssigt at udføre tilgængelighedstest.

Det indebærer at bruge hjælpemidler som skærmlæsere eller navigation med kun tastatur til at navigere på din hjemmeside og identificere eventuelle barrierer eller problemer, der måtte være.

At hyre en professionel tilgængelighedstester eller samarbejde med et bureau, der er specialiseret i tilgængelighed, kan også give værdifuld indsigt og hjælpe med at sikre, at din hjemmeside er i overensstemmelse med WCAG-retningslinjerne.

Tilgængelighedstest gavner ikke kun personer med handicap, men kan også forbedre den samlede brugeroplevelse for alle brugere.

Fordele ved webtilgængelighed i digital markedsføring

Bortset fra at det er et lovkrav, er der mange fordele ved at indarbejde webtilgængelighed i din digitale marketingstrategi:

Øget rækkevidde til publikum

Formlen er enkel - jo mere tilgængelig din hjemmeside er, jo større bliver dit potentielle publikum. Tilgængelige hjemmesider gør det muligt for personer med handicap at få adgang til dit indhold, hvilket øger din rækkevidde og potentielt tiltrækker nye kunder.

Skabelse af et inkluderende samfund

Kilde: facebook.com

Fremme af webtilgængelighed gavner samfundet som helhed ved at skabe et inkluderende onlinemiljø for mennesker med handicap. WordPress Accessibility Facebook Group er et godt fællesskab at komme i kontakt med og lære mere om webtilgængelighed, og hvordan du kan bidrage til at gøre internettet til et mere inkluderende sted.

SEO-fordele

Da tilgængelighed og SEO går hånd i hånd, kan implementering af praksis for webtilgængelighed også forbedre din hjemmesides placering i søgemaskinerne.

Google og Bing tager begge højde for tilgængelighed, når de rangerer hjemmesider, så hvis du gør din hjemmeside tilgængelig, kan det potentielt forbedre din online synlighed.

Forbedret brugeroplevelse

Tilgængelighedsfunktioner som alt-tekst til billeder og billedtekster til videoer gør ikke kun dit indhold mere tilgængeligt, men forbedrer også den samlede brugeroplevelse. Det kan være med til at øge kundetilfredsheden og fastholdelsen.

Positivt image for brandet

Ved at gøre din hjemmeside tilgængelig viser du, at du er engageret i inklusion og socialt ansvar. Det kan skabe et positivt brandimage og forbedre kundernes opfattelse af din virksomhed.

Overholdelse af internationale standarder

At følge retningslinjerne for webtilgængelighed sikrer ikke kun overholdelse af ADA, men også af internationale standarder som Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Det kan hjælpe din virksomhed med at nå ud til et globalt publikum og undgå potentielle juridiske problemer i andre lande.

Omkostningseffektiv

At implementere webtilgængelighedsfunktioner i design- og udviklingsfasen af dit website er mere omkostningseffektivt end at foretage ændringer senere. Det kan også reducere vedligeholdelsesomkostningerne og redde din virksomhed fra potentielle retssager.

Overvågning af din markedsføringstilstedeværelse

Når du har udnyttet de fordele, der er nævnt ovenfor, er det vigtigt, at du konsekvent overvåger din markedsføringstilstedeværelse for at bevare inklusivitet og tilgængelighed.

Det kan omfatte regelmæssig gennemgang af din hjemmeside for eventuelle barrierer eller problemer, inddragelse af feedback fra brugere med handicap og at holde sig opdateret om de seneste retningslinjer for webtilgængelighed.

For eksempel kan en SERP Checker (Search Engine Results Page Checker) også hjælpe dig med at holde øje med din hjemmesides placering og foretage de nødvendige ændringer for at forbedre synligheden.

Derudover kan regelmæssige tilgængelighedsrevisioner af din hjemmeside sikre, at den forbliver i overensstemmelse med standarderne og tilgængelig for alle brugere.

Kryds data fra disse værktøjer med Google Analytics, og sørg for at dække alle andre marketingkanaler, såsom sociale medier, betalte annoncer og e-mailkampagner.

Det vil ikke kun hjælpe dig med at opretholde en inkluderende online tilstedeværelse, men også forbedre din overordnede digitale marketingstrategi.

Praktiske trin til forbedring af webtilgængelighed

1. Gennemfør en tilgængelighedsrevision: Det første skridt mod at forbedre webtilgængeligheden er at foretage en grundig gennemgang af din hjemmeside. Det kan hjælpe dig med at identificere eventuelle eksisterende tilgængelighedsbarrierer og prioritere områder, der skal forbedres.
2. Giv alternativ tekst: Inkluder alternativ tekst til alle billeder på din hjemmeside, så skærmlæsere kan beskrive dem for brugere med synshandicap.

** Kilde: adobe.com**

1. Tilføj undertekster til videoer: Billedtekster gør ikke kun videoer mere tilgængelige for døve og hørehæmmede brugere, men forbedrer også brugeroplevelsen for alle seere. Sørg for at have præcise undertekster til alle videoer på din hjemmeside.
2. Brug tastaturnavigation: Mange handicappede er afhængige af tastaturnavigation i stedet for en mus. Sørg for, at det er nemt at navigere rundt på din hjemmeside udelukkende ved hjælp af tastaturet.
3. Vælg farver med omhu: Farveblindhed er et almindeligt handicap, og visse farvekombinationer kan gøre det svært for disse brugere at skelne mellem elementer på din hjemmeside. Undgå at bruge farver som det eneste middel til at formidle information, og vælg farver med høj kontrast, der er lette at skelne.

** Kilde:** csun.edu

1. Giv mulighed for at ændre tekststørrelse: Brugere med synshandicap kan have brug for at øge skriftstørrelsen for at lette læsbarheden. Giv mulighed for at ændre tekststørrelsen på din hjemmeside, så brugerne kan justere den efter deres behov.
2. Sørg for korrekt overskriftsstruktur: Overskrifter hjælper brugerne med at navigere gennem indholdet på en webside, især for dem, der bruger hjælpemidler. Sørg for, at dine overskrifter er struktureret på en logisk og hierarkisk måde.
3. Inkluder lydbeskrivelser: For videoer eller andet multimedieindhold, der inkluderer visuel information, skal du give en lydbeskrivelse af, hvad der sker på skærmen for brugere, der er blinde eller har nedsat syn.
4. Brug ARIA-mærkater: ARIA-mærker (Accessible Rich Internet Applications) kan bruges til at beskrive elementer på en webside for brugere med handicap. Brug dem til at give yderligere kontekst og information om din hjemmesides elementer.
5. Gennemfør regelmæssige tilgængelighedsrevisioner: Det er vigtigt, at du regelmæssigt gennemgår din hjemmeside for tilgængelighedsproblemer og foretager de nødvendige forbedringer. Det vil sikre, at alle brugere, også dem med handicap, nemt kan få adgang til og navigere på din hjemmeside. Du kan også rådføre dig med eksperter eller handicaporganisationer for at få feedback på, hvordan du kan forbedre tilgængeligheden af din hjemmeside.
6. Tilføj transskriptioner til multimedieindhold: Sørg for transskriptioner af lyd- og videoindhold på din hjemmeside. Det vil gøre det tilgængeligt for brugere, der er døve eller hørehæmmede.

Nyttige værktøjer til webtilgængelighed

Det kan virke uoverskueligt at sikre webtilgængelighed, men der findes mange værktøjer, som kan hjælpe dig med at skabe en tilgængelig hjemmeside. Disse værktøjer kan hjælpe dig med at identificere potentielle tilgængelighedsproblemer og tilbyde løsninger, der gør din hjemmeside mere inkluderende.

1. Værktøjer til evaluering af webtilgængelighed: Disse værktøjer scanner din hjemmeside for almindelige tilgængelighedsproblemer og leverer en rapport med anbefalinger til forbedringer. Nogle populære muligheder omfatter WAVE, AChecker og WebAIM's Wave.
2. Tjek af farvekontrast: Disse værktøjer hjælper dig med at sikre, at farvekontrasten på din hjemmeside opfylder tilgængelighedsstandarderne for brugere med nedsat syn eller farveblindhed. Nogle velkendte muligheder er Colorable og Contrast Checker.
3. AI-artikelforfatter: At bruge en AI-artikelskriver til at generere indhold kan være et nyttigt værktøj til at sikre, at sproget på din hjemmeside er inkluderende og let at forstå for alle brugere, også dem med kognitive handicap.

1. Skærmlæsere: Skærmlæsere er hjælpeteknologier, der bruges af personer, som er blinde eller har nedsat syn, til at få adgang til webindhold.

2. Test af tastaturnavigation: Tastaturnavigation er afgørende for brugere, der ikke kan bruge en mus eller har begrænsede motoriske færdigheder. Værktøjer som NoMouse og WAVE's tastaturtilgængelighedssimulator kan hjælpe dig med at teste din hjemmesides tastaturtilgængelighed.

3. Tilgængelighedstjek til dokumenter: Hvis din hjemmeside indeholder dokumenter, der kan downloades, er det vigtigt at sikre, at de også er tilgængelige. Værktøjer som Adobe Acrobat Pro og Microsoft Office Accessibility Checker kan hjælpe dig med at evaluere tilgængeligheden af dine PDF-filer og andre dokumentformater.

4. Tjekliste for retningslinjer for tilgængeligt webindhold (WCAG): WCAG er et sæt retningslinjer udviklet af World Wide Web Consortium (W3C) til at skabe tilgængeligt webindhold. WCAG-tjeklisten kan hjælpe dig med at sikre, at din hjemmeside opfylder minimumskravene til tilgængelighed.

5. Producent af undertekster: Billedtekster er vigtige for at gøre videoer tilgængelige for døve og hørehæmmede. Værktøjer som Amara, YouTubes automatiske billedtekstfunktion, og CaptionSync kan hjælpe dig med at lave præcise billedtekster til dine videoer.

6. Alt-tekst generatorer: Alt-tekst bruges til at beskrive billeder på en hjemmeside for personer, der bruger skærmlæsere eller har synshandicap. Værktøjer som Alt Text Tester kan hjælpe dig med at generere præcis alt-tekst til dine billeder.

7. Microsofts Clarity: Dette værktøj giver indsigt i brugeradfærd og hjælper med at identificere områder, der kan forbedres med hensyn til tilgængelighed. Det indeholder også en skærmlæsertilstand til at simulere oplevelsen for brugere med synshandicap.

Konklusion

At sikre tilgængelighed for personer med handicap er ikke kun en juridisk forpligtelse, men også et moralsk ansvar. Ved at implementere ovenstående værktøjer og tips kan du i høj grad forbedre tilgængeligheden på din hjemmeside og gøre den inkluderende for alle brugere.

Ved at følge disse retningslinjer gør du ikke kun din hjemmeside tilgængelig, men forbedrer også brugeroplevelsen for et bredere publikum.

Så tag de nødvendige skridt mod tilgængelighed og skab et mere inkluderende online-rum for alle.

Derudover er det vigtigt regelmæssigt at gennemgå og opdatere din hjemmesides tilgængelighedsfunktioner for at sikre, at den forbliver tilgængelig og brugervenlig for alle personer.