Afsløring af hemmelighederne for at beherske markedsundersøgelser i 2023

Intro

Markedsundersøgelser er grundlaget for enhver vellykket forretningsstrategi. Det indebærer indsamling og analyse af data om din målgruppe, konkurrenter og branchetendenser for at træffe informerede beslutninger, der kan skabe vækst og succes.

Det er dog lettere sagt end gjort at lave markedsundersøgelser på den rigtige måde. Det kræver en dyb forståelse af din målgruppe, valg af den rigtige undersøgelsesmetode og analyse af dataene for at afdække indsigter, der kan styre din forretningsstrategi.

I denne artikel vil vi derfor dykke dybt ned i markedsundersøgelser i 2023 og undersøge, hvordan virksomheder kan foretage effektive undersøgelser for at træffe bedre, velinformerede beslutninger.

Uanset om du er en nystartet virksomhed, der ønsker at lancere et nyt produkt, en etableret virksomhed, der forsøger at øge sin markedsandel, eller en marketingmedarbejder, der ønsker at udarbejde en vellykket markedsføringskampagne, er dette blogindlæg til dig.

Identificer din målgruppe

Din målgruppe er den gruppe af mennesker, der med størst sandsynlighed vil købe dit produkt eller din tjeneste.

Det er det, der er dit "marked" - for at sige det med lægmandssprog.

"For at gennemføre en effektiv markedsundersøgelse skal du først identificere din målgruppe. Ved at forstå deres demografi, psykografi, onlinevaner og meget mere kan du hjælpe dig med at skabe et produkt eller en tjeneste, der opfylder deres specifikke behov", siger Alison Lancaster, CEO hos Pressat.co.uk.

Sådan kan du identificere din målgruppe:

Demografiske oplysninger: Start med at indsamle data om dine potentielle kunders alder, køn, indkomst, uddannelsesniveau og placering. Disse oplysninger kan hjælpe dig med at forstå, hvem din målgruppe er, og hvor de bor.

Psykografiske data: Dette indebærer en forståelse af din målgruppes værdier, overbevisninger, interesser og livsstil. Psykografiske data kan indsamles gennem undersøgelser, interviews og onlineanalyser.

Vaner på nettet: Hvis du analyserer din målgruppes online-adfærd, kan du få værdifuld indsigt i deres præferencer og behov. Se på deres søgevaner, aktivitet på sociale medier og online købsadfærd.

Tendenser: Hold øje med tendenser i branchen, og hvordan de påvirker din målgruppe. Er der nye tendenser, som din målgruppe er interesseret i? Hvordan kan du udnytte disse tendenser til at tiltrække og fastholde kunderne?

Konkurrenter: Analyser dine konkurrenter og deres målgruppe. Hvordan markedsfører de deres produkter eller tjenester? Hvem er deres kunder? Hvis du forstår dine konkurrenter, kan det hjælpe dig med at præcisere din målgruppe og skabe et unikt værditilbud.

Jonathan Merry, grundlægger og CEO hos Bankless Times, siger: "At identificere din målgruppe er det første - og det mest kritiske skridt - når du laver markedsundersøgelser. Det er ikke kun din forskningsrapport, men hele din virksomheds eller produktvækst afhænger af det. Når det er gjort, skal du følge det næste trin."

Vælg din forskningsmetodologi

Når du har identificeret din målgruppe, er det næste skridt at vælge den rigtige forskningsmetode til at indsamle data om dem. Der er to typer forskningsmetoder, du kan bruge: primær forskning og sekundær forskning. Her er, hvad du skal vide om hver type:

Primær forskning

Primær forskning er processen med at indsamle data direkte fra din målgruppe. Jonathan Faccone, administrerende medlem og grundlægger af Halo Homebuyers, siger: "Primærforskning er rygraden i effektiv markedsundersøgelse og giver direkte og førstehåndsindsigt i forbrugernes adfærd, holdninger og behov, som kan danne grundlag for forretningsmæssige beslutninger og strategier." Dette kan gøres gennem forskellige metoder, herunder:

Undersøgelser: Undersøgelser kan gennemføres online, personligt eller over telefonen for at indsamle oplysninger om din målgruppes præferencer, meninger og adfærd.

Interviews: En-til-en-interviews kan give en dybdegående indsigt i målgruppens behov og præferencer.

Fokusgrupper: Fokusgrupper er små grupper af mennesker, der giver feedback på et produkt eller en tjeneste. Det kan være nyttigt til at afprøve et produkt før lanceringen eller til at finpudse dit markedsføringsbudskab.

Sekundær forskning

Sekundær forskning omfatter indsamling af data fra eksisterende kilder, f.eks. markedsrapporter, branchepublikationer og online-databaser. "Få et forspring i markedsundersøgelser ved at udnytte eksisterende data og indsigter, som kan give et solidt grundlag for at identificere vigtige tendenser og muligheder", siger Kenny Kline, President og Financial Lead hos Barbend.

Dette kan give indsigt i branchetendenser, konkurrenters adfærd og kundernes adfærd. Her er nogle eksempler på sekundære forskningskilder:

Offentlige databaser: Offentlige databaser kan levere data om demografiske data, økonomiske tendenser og industristatistikker.

Markedsrapporter: Markedsrapporter giver indsigt i branchetendenser, kundeadfærd og konkurrenternes aktiviteter.

Online forskning: Online-undersøgelser kan give indsigt i kundernes adfærd, online-vaner og tendenser.

Analyse af konkurrenterne: Ved at analysere dine konkurrenters adfærd kan du få indsigt i deres målgruppe, markedsføringsstrategier og produktpositionering.

Hamza G. Digital Marketing Expert hos Outreaching.io, siger: "Valget af den rigtige forskningsmetode afhænger af dine mål, dit budget og dine ressourcer. Det er bedre at kombinere de to for at få en omfattende rapport, så du kan maksimere chancerne for, at din idé bliver en succes."

Foretag din forskning

Når du har valgt din forskningsmetode, er det tid til at begynde at indsamle data om din målgruppe. Her er nogle tips, der kan hjælpe dig med at gennemføre din undersøgelse effektivt:

Fastsæt klare mål: Før du begynder din forskning, skal du sætte dig klare mål og målsætninger. Hvad ønsker du at opnå med din forskning? Hvilke spørgsmål ønsker du at besvare? Dette vil hjælpe dig med at holde fokus og sikre, at din forskning er i overensstemmelse med dine forretningsmål.

Udarbejde en forskningsplan: Udarbejd en forskningsplan, der beskriver din metode, tidslinje, budget og ressourcer. Dette vil hjælpe dig med at holde dig organiseret og sikre, at du gør fremskridt i retning af dine mål.

Brug flere kilder: Brug flere kilder til at indsamle data om din målgruppe. Det vil hjælpe dig med at få et mere omfattende overblik over deres præferencer, adfærd og behov. Du kan f.eks. bruge både primære og sekundære forskningsmetoder til at indsamle data.

Hold dine spørgsmål uvildige: Når du udformer dine undersøgelser, interviews eller fokusgrupper, skal du sørge for, at dine spørgsmål er upartiske og neutrale. Det vil hjælpe dig med at få mere præcise og ærlige svar fra din målgruppe.

Analyser dine data: Når du har indsamlet dine data, skal du analysere dem omhyggeligt for at identificere mønstre, tendenser og indsigt. Dette vil hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger om dit produkt, din service eller din markedsføringsstrategi.

Gør noget: Endelig skal du bruge den indsigt, du har fået fra din forskning, til at handle. Det kan f.eks. dreje sig om at forbedre dit produkt, målrette dig mod en anden målgruppe eller ændre din markedsføringsstrategi.

Fortolk dine resultater

Fortolkning af dine forskningsresultater er afgørende for at omdanne data til indsigt, der kan vejlede dine forretningsbeslutninger. Her er nogle tips til at fortolke dine forskningsresultater effektivt:

Kig efter mønstre og tendenser: Begynd med at analysere dine data for at finde mønstre og tendenser. Er der nogen fælles træk blandt dine respondenters præferencer eller adfærd? Hvad er de hyppigste svar på dine spørgsmål? Dette vil hjælpe dig med at identificere vigtige indsigter og temaer, som du kan bruge til at informere dine beslutninger, forklarer Mark Valderrama, CEO og grundlægger af Aquarium Store Depot.

Gå dybere ned i dataene: Når du har identificeret mønstre og tendenser, skal du grave dybere ned i dataene for at forstå årsagerne bag dem. Hvis du f.eks. har fundet ud af, at et flertal af dine respondenter foretrækker en bestemt type produkt, skal du forsøge at forstå, hvorfor de foretrækker den. Dette vil hjælpe dig med at få en dybere forståelse af din målgruppes behov og præferencer.

Sammenlign dine resultater med benchmarks for branchen: For at få en fornemmelse af, hvordan dine resultater kan sammenlignes med benchmarks i branchen, kan du undersøge data fra eksterne kilder. Dette kan hjælpe dig med at sætte dine resultater i en sammenhæng og forstå, hvordan din målgruppe sammenligner sig med andre i din branche.

Brug visuelle hjælpemidler: Visuelle hjælpemidler som diagrammer, grafer og tabeller kan hjælpe dig med at forstå og formidle dine resultater bedre. De kan også hjælpe dig med at identificere mønstre og tendenser lettere.

drage konklusioner og fremsætte anbefalinger: På baggrund af din analyse af dataene skal du drage konklusioner og anbefalinger for din virksomhed. Hvis du f.eks. har fundet ud af, at din målgruppe foretrækker en bestemt funktion i et produkt, kan du anbefale, at du tilføjer denne funktion til dit produkt for at øge dets tiltrækningskraft.

"Ved at fortolke dine forskningsresultater effektivt kan du i bund og grund omdanne data til indsigt, der informerer dine forretningsbeslutninger", siger Sumeer Kaur, grundlægger af Lashkaraa.co... "Dette kan hjælpe dig med at træffe bedre, informerede beslutninger, som med større sandsynlighed vil falde i god jord hos din målgruppe."

Brug dine resultater

Nu, hvor du har gennemført din forskning og fortolket dine resultater, er det tid til at bruge dine resultater til noget. Her får du nogle tips til, hvordan du bruger dine resultater effektivt:

Brug dine resultater til at informere din markedsføringsstrategi: Dine undersøgelsesresultater kan hjælpe dig med at forstå din målgruppes præferencer, adfærd og behov. Brug disse oplysninger til at skræddersy din markedsføringsstrategi, så du bedre kan appellere til din målgruppe. Hvis du f.eks. har fundet ud af, at din målgruppe foretrækker at handle online, kan du fokusere din markedsføringsindsats på din e-handelsplatform.

Brug dine resultater til at udvikle nye produkter eller tjenester: Hvis din undersøgelse har afsløret et hul i markedet eller et behov, der ikke er opfyldt, kan du bruge disse oplysninger til at udvikle nye produkter eller tjenester, der kan opfylde disse behov. Dette kan hjælpe dig med at skille dig ud fra dine konkurrenter og appellere til et bredere publikum.

Brug dine resultater til at optimere dine eksisterende produkter eller tjenester: Hvis din undersøgelse har afsløret områder, der kan forbedres i dine eksisterende produkter eller tjenester, kan du bruge disse oplysninger til at foretage de nødvendige ændringer. Dette kan hjælpe dig med at øge kundetilfredsheden og loyaliteten, siger Dan Close, administrerende direktør for We Buy Houses in Kentucky.

Brug dine resultater til at styre dine forretningsbeslutninger: Dine undersøgelsesresultater kan give dig værdifuld indsigt i din målgruppe og markedet som helhed. Brug disse oplysninger til at træffe informerede forretningsbeslutninger, der kan hjælpe dig med at vokse og få succes.

Brug dine resultater til at måle effektiviteten af din markedsføringsindsats: Hvis du foretager regelmæssige undersøgelser, kan du spore effektiviteten af dine markedsføringsindsatser over tid. Brug dine resultater til at måle virkningen af dine markedsføringskampagner og foretage de nødvendige justeringer.

Anthony Milia, forfatter og prisvindende digital marketingmedarbejder hos Milia Marketing, siger: "Forskning stopper aldrig. Husk at foretage regelmæssig research for at holde dig ajour med dit publikums behov og præferencer og justere dine strategier i overensstemmelse hermed."

Før du rejser...

Her er to vigtige aspekter af markedsundersøgelser, som du bør være opmærksom på, så du effektivt kan indsamle data og implementere dem i din handlingsplan.

1. Gennemførelse af en konkurrenceanalyse

Konkurrenceanalyse er en vigtig del af markedsundersøgelser, da den kan identificere huller i markedet, hvor du kan forbedre dig i forhold til dine konkurrenter. Som Brad Anderson, grundlægger af FRUITION, fortæller: "Ved at foretage en konkurrenceanalyse kan virksomheder få en dybere forståelse af deres industrilandskab, identificere potentielle trusler og muligheder og udvikle effektive strategier for at opnå en konkurrencemæssig fordel på markedet."

For at foretage en konkurrenceanalyse skal du starte med at identificere dine konkurrenter og undersøge deres produkter eller tjenester, markedsføringsstrategier, prisfastsættelse og kundeservice.

Dette kan gøres ved hjælp af forskellige metoder, f.eks. ved at analysere deres websted og tilstedeværelse på sociale medier, deltage i brancheevents eller foretage mystery shopping. Når du har indsamlet oplysninger om dine konkurrenter, skal du bruge dem til at informere din egen forretningsstrategi og identificere muligheder for at differentiere dig.

2. Anvendelse af markedsundersøgelser til forretningsstrategi

Det er kun det første skridt at foretage research. Katie Holmes, marketingekspert hos Onsite First Aid Training, fortæller: "Markedsundersøgelser handler ikke kun om at indsamle data - det handler om at bruge disse data til at træffe intelligente, velinformerede beslutninger, der skaber vækst og succes for virksomheden."

Hvis du vil have mest muligt ud af dine markedsundersøgelser, skal du anvende dem i din forretningsstrategi. Start med at prioritere dine resultater ud fra dine forretningsmål og identificer de vigtigste indsigter.

Udarbejd derfra en plan for, hvordan du kan implementere disse indsigter i din forretningsstrategi. Dette kan indebære justering af dit produkt- eller serviceudbud, raffinering af din markedsføringsstrategi eller operationelle ændringer.

Konklusion

Faizan Ahmed Khan, Sr. Content Marketing Specialist hos UBUY Australia, afslutter det:

"Markedsundersøgelser er en vigtig del af enhver vellykket forretningsstrategi. Ved at forstå din målgruppe og det marked, du opererer på, kan du træffe informerede beslutninger, der hjælper dig med at nå dine mål og få din virksomhed til at vokse."

Husk at identificere din målgruppe, vælge den rigtige forskningsmetode, gennemføre din undersøgelse, fortolke dine resultater og bruge dine resultater effektivt til at optimere din forretningsstrategi.