Den ultimative guide til geofencing-markedsføring

Intro

Har du tænkt over de meddelelser, du modtager, når du er i nærheden af din yndlingscafé eller -restaurant? Lad os sige, at du er i indkøbscentret, og at en Starbucks-kupon dukker op på din telefon. Når du løfter hovedet, ser du en Starbucks.

Eller måske har du fået rabat på et telefoncover umiddelbart efter du har købt en smartphone, eller et tilbud på et ACD-system (automatisk opkaldsfordeling) lige efter du har oprettet dit kontaktcenter?

Disse oplevelser er muliggjort af geofencing-markedsføring.

Hvad er geofencing?

Geofencing er blevet et standardværktøj for marketingfolk og virksomheder, efterhånden som antallet af smartphone-udbydere verden over vokser. Markedet forventes at opleve en sammensat årlig vækst på 25,8 % i løbet af de næste fem til ti år.

(Billedet stammer fra maximizemarketresearch.com )

Når det kombineres med en app, skaber geofencing - en form for lokationsbaseret markedsføring - en virtuel geografisk grænse og udnytter GPS til at skabe kontakt med brugere inden for dens grænser.

Mobildata, Wi-Fi, Bluetooth, RFID (radiofrekvensidentifikation) og GPS arbejder alle sammen for at lokalisere din placering. Disse oplysninger bruges derefter af forskellige smartphone-apps til at sende advarsler, når du går ind i eller forlader et bestemt område.

Du kan blokere en del af verden på et kort ved at tegne en kant omkring det område, du vil ramme. Dette er med til at øge interessen for dit produkt eller din tjenesteydelse blandt lokale forbrugere.

Hvad er geofencing-markedsføring?

Dette værktøj, ligesom andre værktøjer i en marketingmedarbejders værktøjskasse, bruges til at gøre en virksomhed mere synlig på et bestemt område. Virksomheder kan målrette kunderne med lokalitetsbaseret, personlig markedsføring, når de kommer ind i eller forlader et område med geocenter.

Virksomheder af alle størrelser, fra nationale kæder til små butikker, kan drage fordel af denne strategi for nærmarkedsføring. Radius for den geografiske grænse kan justeres fra 200-1.000 meter. Et mærke kan f.eks. "geofence" området omkring sin butiksfacade og sende markedsføringsbeskeder til folk i nærheden.

Når en kunde går ind i et begrænset område, får han/hun vist en annonce, der er designet specielt til ham/hende. Brugeren kan blive præsenteret for denne reklame via en kupon, en meddelelse i appen eller en sms.

Reklame i et bestemt geografisk område kan hjælpe på følgende måder:

• Brands kan øge antallet af besøgende ved at sende reklamer, kampagner og push-advarsler til kundernes mobile enheder.
• Virksomheds- og samfundsgrupper, der sponsorerer messer, festivaler og koncerter, kan bruge det til at vække deltagernes interesse og lokke dem til deres stande.
• Du kan bruge en geofence til at lokke kunder væk fra konkurrenterne ved at afgrænse et område omkring deres butik.
• Geofencing hjælper virksomheder med at indsamle kundedata, f.eks. hvor længe de opholdt sig i en butik, eller hvor de gik hen, mens de var der, så de bedre kan forstå deres vaner og præferencer.

Fordelene ved geofence-markedsføring

Blandt andre spændende fordele er, at virksomheder effektivt kan skabe trafik til fysiske steder med geofencing-markedsføring.

(Billedet stammer fra sitecentre.com.au)

Her er nogle af fordelene ved at bruge det til at modernisere din virksomhed.

Forbedring af kendskabet til mærket

Begge fordele ved geografisk målrettet annoncering er at øge kendskabet til dit brand og at skabe trafik til dine onlinekanaler.

Du kan bruge disse reklamer til at minde din målgruppe om, at du eksisterer, er i nærheden og er klar til at hjælpe dem. De vil huske din butik og dit brand bedre som følge heraf.

Personliggørelse af din kundeoplevelse

Du kan også skræddersy dine beskeder til de specifikke demografiske data og geografiske områder, du har valgt med en geofence, for at tilpasse kundens rejse.

Indsamling af oplysninger om købernes vaner

Sammenlignet med digital markedsføring giver geografisk målrettet annoncering virksomheder data i realtid, så de kan få kendskab til personer med en stærk købsintention. Med tiden kan du bruge disse oplysninger til at finjustere dine reklame- og målretningsstrategier for at opnå optimale resultater.

På samme måde som resultaterne af en webstedsrevision kan geotargeting give nogle oplysende data. Kundernes anonymiserede lokaliseringsdata kan vise, hvilke konkurrenters butikker de besøger, hvis reklameskilte de måske har set, og hvilke motorveje eller kvarterer de besøger.

Det betyder, at annoncører kan arbejde på at øge effektiviteten af deres kampagner eller finde ud af, om virksomheder i nærheden er legitime rivaler.

Styrkelse af kundeloyaliteten

(Billedet stammer fra webfx.com)

Hvis du bruger geofencing-markedsføring på en ansvarlig måde, kan du øge kundeloyaliteten uden at genere din målgruppe. Hvis du giver nye forbrugere en unik oplevelse (måske med incitamenter som f.eks. rabatter), er der større sandsynlighed for, at de bliver loyale kunder.

Indarbejdelse af geofencing i din reklamekampagne

Forstå din målgruppe

Hvis du har erfaring med identifikation af besøgende på websites eller andre metoder til indsamling af kundedata, ved du, at det er afgørende for at opnå resultater at forstå kunderne.

Du skal lære om deres demografiske data, herunder køn, alder, interesser og købsvaner, for at finjustere dine reklamekampagner. Hvad er det ved din virksomhed, som de er glade for? Hvordan kan det være, at de straks tænkte på dig, da de havde brug for dit produkt?

Hvis du forstår din demografiske gruppe, kan du sammensætte og designe annoncer, som falder i god jord hos dit målmarked.

Find ud af, hvilken størrelse geofence der er bedst for dig

Større geofences er dyrere at opsætte, men de er ikke altid nødvendige. Hvis din geofence f.eks. dækker en stor radius omkring din virksomhed, spilder du måske penge på forbrugere, som bor for langt væk til at tage turen personligt.

Det kan være mere effektivt at opføre flere mindre geofences end et enkelt stort. Den maksimale afstand, som perimeterne bør være fra din butik, er ca. fem minutter.

Du er dog ikke begrænset til kun at bruge ydersiden af din butik. Det er under visse omstændigheder en god mulighed at opsætte geofences ved arrangementer. Din lille virksomhed kan bruge dette til at reklamere for sin tilstedeværelse ved begivenheder som f.eks. musikfestivaler.

Brug en overbevisende opfordring til handling

Undgå at tale kun om dine produkter og tjenester. Reklamer for rabatter i butikken eller giv seerne incitamenter til at svare på advarslerne. På samme måde som du ville udnytte brugernes søgeintention, bør du give dem en overbevisende grund til at besøge din virksomhed.

Din meddelelse vil have gavn af en direkte anmodning om en specifik handling. Denne opfordring til handling skal helst fremkalde et presserende svar.

I modsætning til et generisk "40 % på alt!"-skilt er en besked som "Sidste dag for at få 40 % rabat på PBX-telefonsystemer til små virksomheder" betydeligt mere tilbøjelig til at fremkalde en reaktion.

Udnytte andre målretningsalternativer

Med geotargeted ads kan du vælge mellem en række målretningsmuligheder, så du kan nå ud til de personer, du ønsker at nå ud til. Disse omfatter:

(Billedet stammer fra increasily.com)

Måling af resultaterne af dine geofencing-annoncer

Hvis du vil vide, om dine initiativer til geografisk målrettet markedsføring er vellykkede, skal du holde øje med de rigtige nøgleresultatindikatorer og analyser. Brugere kan indsamle data til kampagner ved hjælp af mange forskellige markedsføringsværktøjer.

Tjek disse analyser for at se, hvordan du klarer dig:

• Annoncevisninger eller impressions er det samlede antal gange, din annonce er blevet vist.
• Forholdet mellem antallet af klik og det samlede antal visninger er kendt som din reklames klikfrekvens (CTR).
• CPM (cost per impression) er den pris, du bruger for hver tusind visninger.
• Besøg i konverteringszonen er det samlede antal personer, der har set din annonce og derefter er gået til din butik eller et andet bestemt sted.
• Hvor mange penge der er brugt på reklame for at skaffe en kunde, udtrykkes som "omkostninger pr. besøg".
• Procentdelen af forbipasserende fodgængere, der kommer ind i din butik via hoveddøren, kaldes "walk-in rate".

Tilpas din markedsføringsstrategi, som du finder det passende. Prøv at justere din ordlyd eller dine reklamestrategier, hvis du finder ud af, at din målgruppe ikke reagerer på dine push-alarmer, som du havde håbet.

Bedste praksis for geofencing-markedsføring

Der er flere faktorer, der skal tages i betragtning for at opnå optimale resultater, når du konfigurerer geotargeted marketing.

GPS-præcision

Succesen med denne reklameteknik afhænger af dens geografiske fokus. Hold din position præcis, hvis du ønsker at nå ud til kunderne.

Beskyttelse af kundernes privatliv

Hold altid dine forbrugere informeret om, hvordan du bruger deres lokaliseringsdata til at levere deres særlige tilbud og rabatter.

Hold din kreds lille

En for stor geofence er den mest almindelige årsag til fejl. Hvis du holder det hele på et overskueligt niveau, kan du tiltrække flere relevante potentielle købere.

Målretning af nøgleområder

For eksempel:

• Dine forretningslokaler
• Konkurrencens lokaler
• Begivenheder og sammenkomster
• Universiteter og institutioner
• Hospitaler
• Omkringliggende kvarterer

Fastlås din virksomheds vækst med geofencing

I sidste ende er geofencing en nyttig metode til at skabe kontakt med kunderne og øge din indtjening. Ved at bruge dette værdifulde værktøj vil din virksomhed få en fordel i forhold til konkurrenterne.

Blandt de mange fordele, du kan forvente, er loyale kunder, der aktivt deltager i din virksomheds succes gennem klikkonverteringer.

Brug dette vidunderlige værktøj i dag til at give lokale kunder tidsfølsomme rabatter, når du ønsker at øge fodgængertrafikken.