Intro
Med over fem milliarder internetbrugere i verden og en stigende popularitet blandt alle demografiske segmenter er e-handel den rette vej at gå for praktisk talt alle virksomheder. Ved at skabe en stærk online tilstedeværelse kan virksomhedsejere eller virksomheder nå ud til potentielle kunder og udvide forretningsaktiviteterne og få stor autoritet på markedet. Det er næsten umuligt for virksomheder at konkurrere i den stærkt konkurrenceprægede forretningsverden, hvis de ikke har en stærk online tilstedeværelse, hvilket er kernen i e-handel.
Hvordan e-handel kan reducere virksomhedernes driftsomkostninger
E-handel åbner ikke blot nye muligheder for at nå ud til et større publikum, men kan også reducere driftsomkostningerne. Lad os se nærmere på nogle af de vigtigste områder, hvor virksomhederne kan reducere deres omkostninger:
Ingen fysisk ejendom at leje eller eje
I modsætning til en fysisk butik behøver e-handelsvirksomheder ikke at betale for en ejendom til at huse deres aktiviteter. Alt foregår online. Der kan være omkostninger til online hosting, men de er betydeligt mindre end ved at have en fysisk butik.
Mindre team og lønninger
Med et e-handelswebsted har en virksomhed ikke brug for et stort team af medarbejdere til at administrere driften. De fleste e-handelsplatforme leveres med integrerede værktøjer, der automatiserer de fleste opgaver. Dette sparer store mængder kapital for virksomhederne.
Automatiseret markedsføring
Et e-handelswebsted giver virksomheder mulighed for at blive opdaget af et større publikum. Med integreret søgemaskineoptimering (SEO) og smarte værktøjer til indholdsmarkedsføring kan flere potentielle kunder finde virksomhedens produkter og tjenester online.
Data og analyser
De fleste e-handelsplatforme har indbyggede analyseværktøjer, der giver virksomheder mulighed for at indsamle data om deres målgrupper, og hvordan de kan forbedre deres produkter eller tjenester. I stedet for at investere i dyre datakonsulenter kan e-handelsvirksomheder indhente data automatisk.
Fordelene ved at have et e-handelswebsted
Der er ingen tvivl om, at salg online har hjulpet flere virksomheder til at tjene mere og vokse med succes. Lad os undersøge nogle af de vigtigste fordele ved at investere i et e-handelswebsted:
En hurtigere og mere bekvem købsproces
Med en brugervenlig e-handelsplatform, som f.eks. er udviklet af Symphony, bruger kunderne meget mindre tid på at finde det, de leder efter. De kan simpelthen og bekvemt gennemse mange produkter ad gangen og købe det, de kan lide.
Tilgængelighed 24/7
I modsætning til fysiske butikker, der skal lukke deres døre på bestemte tidspunkter, er e-handelsvirksomheder tilgængelige 24/7 online. Som følge heraf kan kunderne handle hjemmefra eller andre steder, når som helst og når som helst. Dette kan i sidste ende føre til mere salg.
Prisbillig markedsføring
E-handelssælgere behøver ikke at bruge store beløb på at promovere deres tilbud. E-handelsverdenen tilbyder flere overkommelige og hurtige måder at markedsføre sig online på. E-handelsmarkedspladser er gode visuelle kanaler - og sælgere kan nemt vise deres produkt frem.
Tilgængelighed af produktinformation
E-handelssider giver virksomheder mulighed for at tilføje oplysninger om deres tilbud, så kunderne kan få mere at vide om produkter og tjenester uden at skulle gå ind i en fysisk butik eller tale med nogen.
Flere betalingsformer
Forbrugerne kan lide personlig tilpasning, og det samme gælder for den måde, de betaler for produkter og tjenester på. E-handelsmarkedspladser tillader flere forskellige betalingsformer, herunder kontant betaling ved levering, UPI, kort ved levering, EMI'er på kredit- eller betalingskort og kreditfaciliteter.
Vigtige specialister, der hjælper med at reducere driftsomkostningerne ved e-handel og forbedre onlineforretninger
Udviklingen af et e-handelswebsted involverer mange forskellige specialområder. Derfor skal virksomhederne investere i ekspertise fra en række specialister, når de planlægger at få en e-handelsplatform op at køre. Nogle af de specialister, der kan hjælpe potentielle e-handelsvirksomheder med at spare omkostninger og forbedre deres tilstedeværelse på nettet, er bl.a:
Udviklere
Udviklere er dygtige og erfarne til at udvikle brugervenlige platforme, så virksomheder kan hoste deres produkter eller tjenester online. Specialiserede udviklere, såsom Symfony-specialister, skaber e-handelswebsteder på specialiserede platforme såsom Magento. Når det gøres rigtigt, kan outsourcing af udvikling hjælpe e-handelsvirksomheder med at spare penge ved at automatisere visse opgaver. Du bør kigge på magento udviklingsfirma Ukraine, hvis du har brug for sådanne specialister til dit team.
UI- og UX-designere
UI- og UX-designere hjælper med at skabe brugervenlige grænseflader, der gør det nemt for forbrugerne at navigere rundt på e-handelswebsteder. Dette fører til tilfredse sælgere, som bliver ved med at vende tilbage til de samme virksomheder, hvilket bidrager til at øge salget.
Specialister i indhold
Indholdsspecialister hjælper virksomheder med at skabe effektivt indhold i form af tekst, billeder, video osv. De kan også specialisere sig i outsourcing af billedmærkning, som giver computere og internettet indsigt i indholdet af billeder og videoer for at hjælpe dem med at blive fundet af søgere. Indholdsspecialister kan spare virksomheder penge ved at forbedre deres indhold og SEO for at skille sig ud på nettet i stedet for at investere i dyre markedsføringstaktikker.
Tendenser inden for e-handel i 2022
For e-handelsvirksomheder er det særligt vigtigt at holde sig ajour med branchetendenserne for at forblive konkurrencedygtige og identificere nye muligheder. Nogle af de aktuelle tendenser omfatter:
- Augmented reality gør online-shoppingoplevelsen mere virkelig.
- Stemmesøgning for at gøre online shopping mere bekvemt.
- Kunstig intelligens og maskinlæring gør det muligt for forbrugerne at få personlige indkøbsoplevelser.
- Personalisering på stedet ved hjælp af indsigt til at skabe individualiserede oplevelser.
- Big data forbedrer skræddersyede oplevelser.
- Chatbots bruges til at uddanne og give oplysninger 24/7.
- Mobil shopping øger bekvemmeligheden.
Den nederste linje
I dag giver en e-handelsvirksomhed mange fordele for både store og små virksomheder. Når virksomheder investerer i den rigtige type platform og finder et udviklingsteam, kan et e-handelssite i høj grad reducere virksomhedernes driftsomkostninger og øge deres salg betydeligt.
