Fremtiden for digital markedsføring: Hvad du skal vide for at være på forkant med spillet

Introduktion

I slutningen af 2022 blev det rapporteret, at verdens befolkning havde nået hele 8 milliarder.

Ud af disse 8 milliarder mennesker er 5,16 milliarder internetbrugere, og 4,76 milliarder er brugere af digitale medier.

Så man kan roligt sige: Uanset hvilken branche du opererer i, er der stor sandsynlighed for, at dine kunder hovedsageligt er online og vil bruge online-ressourcer til at købe dine produkter.

Derfor bør det være en vigtig del af forretningsdriften at kende til de digitale mediers op- og nedture og tendenser.

I denne artikel deler vi nogle indsigter og forudsigelser om fremtiden for digital markedsføring.

Lad os dykke ned i de trends, du skal holde øje med for at skabe et varigt indtryk foran dine kunder.

1. Kunstig intelligens vil være i forreste række

Lad os starte med det grundlæggende - kunstig intelligens.

I løbet af de sidste par år har der været en støt stigning i samtaler om kunstig intelligens (AI), og hvad det kan gøre for både små og store virksomheder.

Nogle eksperter mener, at den AI-teknologi, vi har i dag (f.eks. ChatGPT, MarketMuse, Flick, AI-logoproducenter osv.), er toppen af, hvad vi kommer til at se.

Mens andre mener, at sådanne teknologier kun har kradset i overfladen af, hvordan fremtidens markedsføring kan se ud.

(Billedkilde)

Hvis forudsigelserne fra den sidste gruppe marketingfolk går i opfyldelse (hvilket i øvrigt er sandsynligt), kan vi meget vel være i stand til at udføre følgende opgaver med AI i fremtiden:

• Udvikle datadrevet personalisering
• Optimere kampagner på sociale medier (enten gennem mere indsigt eller prædiktiv analyse)
• Få mere at vide om kundernes adfærd, og analysér købsdrivere bedre

Men selv med det store antal opgaver, som AI kan løse, bliver virksomhederne snart nødt til at beslutte, hvordan de skaber en hårfin balance mellem at bruge AI og indarbejde det menneskelige touch.

"Fremtiden for digital markedsføring forventes at blive påvirket af AI, stemmesøgning og andre nye teknologier. Men en vigtig tendens, som virksomheder bør være opmærksomme på, er den stigende betydning af at inkorporere den virkelige kundestemme som modvægt til AI-genererede budskaber.

Købere søger i stigende grad ægte menneskelige oplevelser og indsigt fra tidligere kunder for at informere deres beslutninger. Dette kan opnås ved at lægge vægt på brugergenereret indhold og fremme autentisk kundeengagement, hvilket vil hjælpe med at skabe et mere menneskeligt præg i det digitale marketinglandskab.

Ved at finde en balance mellem avanceret teknologi og ægte menneskelig kontakt kan virksomheder være på forkant med udviklingen og levere mere meningsfulde oplevelser til deres publikum," siger Joe Kevens, grundlægger af B2B SaaS Reviews.

2. Lyd- og videoindhold kan have en fordel

En anden tendens, som de fleste marketingeksperter forudser, er et boom i video- og lydindhold.

"Fremtiden for digital markedsføring vil være video (og måske lyd). ChatGPT har gjort skriftligt indhold til en vare. Forbrugere og virksomheder vil indhente det faktum, at de ikke længere kan stole på det skrevne ord. Det, der ikke kan forfalskes - i hvert fald indtil videre - er video (og lyd), hvilket gør det til et effektivt medie til at opbygge tillid," siger Rafael Sarim Oezdemir, grundlægger og CEO for Zendog Labs.

Denne indsigt stemmer overens med det, Joe nævner, nemlig at flere og flere forbrugere (som i sidste ende er mennesker) vil kræve et menneskeligt touch i deres marketingkommunikation.

Sidebemærkning: Mennesker, der har brug for menneskelige forbindelser, er et fænomen, der også er blevet rapporteret af troværdige videnskabelige publikationer som PsychCentral, og det er ikke noget, marketingfolk finder på!

(Billedkilde)

3. Partnerskaber med mikro-influencere vil stige

Prædiktive modeller viser, at influencer marketing-branchen har en samlet årlig vækstrate på 33,4%.

En anden undersøgelse viser, at 83% af de marketingfolk, der har investeret i influencer-partnerskaber, fandt dem effektive.

Kombiner disse to datakilder, og vi kan roligt gå ud fra, at der vil komme flere influencer-partnerskaber i de kommende år.

Og fordi nano- og mikroinfluencere har de højeste engagementsprocenter(henholdsvis2,53% og 1,06%), forventer vi, at flere virksomheder vil samarbejde med denne gruppe influencere.

Men mere end noget andet vil brands være på udkig efter at samarbejde med influencere, der er ægte og har en bedre forbindelse til deres publikum. Og det skyldes primært, at millennials og Gen Z foretrækker at følge influencere, der virker vidende, relaterbare og/eller sjove, i modsætning til nogen, der har et stort antal følgere.

(Billedkilde)

Hvis et brand f.eks. vil promovere en 3-dages diæt, der handler om afgiftning, vil de bedste resultater komme fra en mikroinfluencer, der allerede er til stede inden for sundhed og ernæring, som @ketowithcrystal.

(Billedkilde)

Selv om Crystal har et meget mindre antal følgere end, lad os sige, mega-influencer Kim Kardashian, passer hun bedst til kampagnen.

Men hvorfor? Det er dyrt at samarbejde med Kim Kardashian udelukkende på grund af den "skinnende" appel og antallet af følgere. Og Kims fans følger hende ikke for at få ernæringsråd. Det er næsten som at smide penge ud i den blå luft, hvis man henvender sig til den forkerte målgruppe.

Så vælg med omhu, når du vælger den rigtige influencer til dit brand. Og overvej at bruge hybrid work-software eller andre samarbejdsværktøjer til at opbygge effektive workflows omkring kampagnegodkendelser og tidslinjer.

Hvorfor arbejde hårdere, når du kan arbejde smartere? Desuden vil din bundlinje drage fordel af øget effektivitet ved at få kampagner op at køre hurtigere.

4. Omnichannel-marketing vil tage over

"Omnichannel-marketing er morgendagens nye bølge," siger hver anden marketingmedarbejder.

Og det er muligvis, fordi omnichannel-marketing vil hjælpe med at skabe en synkroniseret kundeoplevelse.

(Billedkilde)

Hvis dine kunder for eksempel ser en annonce på din Instagram med et tilbud, forventer de, at din landingsside også har det samme tilbud.

Og hvis der ikke er sammenhæng mellem tilbuddene på din landingsside og din Instagram-side, vil det skabe en dårlig kundeoplevelse (CX) - hvilket kan give problemer, fordi 73% af kunderne placerer CX som en vigtig faktor, når de foretager et køb. Så sørg for, at Instagram-feedplanen stemmer overens med din landingsside, hvad angår indhold og funktionalitet.

5. Predictive analytics bliver en no-brainer

Forestil dig en verden, hvor du kan vide, hvordan dine opslag på sociale medier vil klare sig, før du overhovedet poster dem.

Virksomheder som Apple, Rare Beauty og United Airlines har allerede adgang til disse indsigter på grund af teknologier som Dash Hudson, der viser forudsigelige indsigter.

(Billedkilde)

Med de seneste års boom inden for kunstig intelligens er det meget muligt, at alle små og store virksomheder også vil have adgang til disse indsigter.

Sådanne teknologier vil enten blive integreret i sociale medieplatforme eller vil snart være tilgængelige til en overkommelig pris.

6. Stemmesøgning vil opleve et boom

Stemmesøgning er en af de teknologier, der har delt markedsførerne. Nogle mener, at der ikke vil være noget boom i forhold til stemmesøgning, og andre mener, at det vil se bedre ud i de kommende år.

Vi er enige med den sidstnævnte gruppe af marketingfolk, og det er primært fordi:

• Der er igen kommet gang i arbejdet fra kontoret, hvilket betyder, at de, der kører til deres kontor, får brug for stemmesøgning til at navigere på vejene eller besvare telefon- og videoopkald.
• Folk foretrækker nu at forbruge indhold via lyd (eksempel A: der er nu 464,7 millioner podcast-lyttere på verdensplan).
• Konti på TikTok, Instagram og andre platforme afspiller stemmer i baggrunden, når de viser deres indhold (f.eks. Siri voiceover med tekst-til-tale-funktionen).
• Markedet for smarthøjttalere er støt stigende.
• Forbruget af talte medier er steget med 214% blandt Generation Z (også kendt som den nye generation, der bliver den primære arbejdsstyrke og derfor vil træffe penge- og købsbeslutninger).
• 50 % af de amerikanske forbrugere bruger stemmesøgning dagligt.

(Billedkilde)

7. Interaktivt indhold vil øge

Overvej sundhedsmærker, der spørger dig om din hudtype og dine præferencer, før de giver dig de ideelle produkter baseret på dine resultater.

(Billedkilde)

Når du støder på disse quizzer, synes du så, at de er irriterende, eller tænker du på dem som en interaktiv måde at personliggøre dine oplevelser på?

Vi satser på det sidste, fordi disse quizzer normalt har en indvirkning på personalisering og giver bedre oplevelser til deres publikum, hvilket er grunden til, at vi tror, at flere marketingfolk vil bruge det senere hen.

"Interaktivt indhold som quizzer, afstemninger og undersøgelser vil blive mere populært, efterhånden som kunderne søger personlige oplevelser med brands. Det tiltrækker og fastholder kunder, samtidig med at det indsamler data til fremtidige marketingstrategier," siger Milo Cruz, CMO hos Freelance Writing Jobs.

8. Der vil være en stigning i opbygningen af personlige brands

Mange virksomheder lægger nu vægt på ikke kun at opbygge deres grundlæggeres og CEO'ers personlige brands, men også deres vigtigste interessenters.

Det skyldes, at et personligt brand kommer med mange fordele - den vigtigste er troværdighed og tillid.

Og når disse interessenter taler for dine produkter, vil det igen føre til en stigning i dit brands omtale, tillid og salg.

Fordi denne strategi er så organisk og effektiv, forestiller vi os, at flere og flere marketingfolk vil hoppe med på vognen og bruge den i den nærmeste fremtid.

Hvad mere kan du gøre for at forbedre din digitale markedsføring?

Man kan roligt sige, at marketingbranchen er i konstant forandring. Men du behøver ikke at genopfinde den dybe tallerken. Du skal bare holde pulsen på de nyeste trends.

Så selvom du har lært morgendagens trends, har du måske stadig brug for at lære trends for dagen efter, dagen efter det, dagen efter det og så videre...

For at hjælpe dig med at holde trit med de stadigt skiftende marketingtrends kan du følge Ranktracker-bloggen - vi udgiver vejledninger, ressourcer og værdifulde artikler, der hjælper dig med at mestre din marketingkommunikation.