Fremtidens reklame: Hvordan AI-markedsføring ændrer spillet

Introduktion

Reklame er kommet langt siden de trykte medier og de traditionelle markedsføringsmetoder. Konkurrencen stiger dagligt, og alle virksomheder online prøver forskellige måder at annoncere og markedsføre deres produkter og tjenester på for at få fat i flere mennesker end deres konkurrenter.

En af de teknologier, der giver bedre ROI til din marketingindsats, er kunstig intelligens. AI-marketingværktøjer har ændret og lover at ændre, hvordan virksomheder kommer i kontakt med deres målgruppe.

Før vi går i dybden, så lad os starte med at forstå, hvad AI-marketingværktøjer er, og hvordan de gavner dig og din virksomhed.

Hvad er AI-marketingværktøjer?

AI-marketingværktøjer er en gruppe af softwareapplikationer og teknologier, der bruger kunstig intelligens til at indsamle og studere data for at forudsige potentielle kunders adfærd og skabe personlige marketingplaner.

Det involverer forskellige værktøjer, herunder chatbots, der interagerer med kunderne i realtid, og maskinlæringsalgoritmer, der anbefaler udvalgte produkter til online-shoppere, ligesom Amazon gjorde.

Kilde

Har du nogensinde undret dig over, hvordan Amazon ved, hvad du måske har brug for, og sender dig e-mails og sms'er om at købe dem? Jo, de studerer din shoppingadfærd ved hjælp af AI-koncepter og ML-algoritmer.

De ser på din indkøbshistorik, erfaring med dem, adfærd på hjemmesiden og vigtigst af alt din alder og placering. Hvis du har købt brød i denne måned, er der større sandsynlighed for, at du køber mælk den følgende måned.

Det, der gør AI-marketingværktøjer mere attraktive, er deres evne til at analysere og forstå store mængder data på kortere tid, end det tager for et menneske at forudsige.

Så AI-marketingværktøjer vil ikke kun spare dig tid, men også undgå fejl, som mennesker laver, når de beregner og konkluderer. AI i marketing ændrer den måde, du griber marketingstrategier an på.

Hvad er fordelene ved AI-marketingværktøjer til reklame?

AI-marketingværktøjer former marketingbranchen, og de forandringer, de vil medføre, overgår vores fantasi. Lad os se på nogle af fordelene ved AI-marketingværktøjer.

1. Personalisering

I den voksende konkurrence er personalisering en af grundpillerne i at tiltrække og fastholde kunder. Dine kunder elsker det, når de får særlig opmærksomhed fra dig. Det kan handle om,

• Sende en besked med deres navn - "Hej, John! Hvordan har du det?"

  Eller

• En e-mail med anbefalinger - "Hej, Smith! Her er nogle produkter, du måske får brug for til sommer."

For at få det til at ske, skal du først forstå dine kunder bedre. Med AI i marketing kan du forstå dine eksisterende og potentielle købere og justere dine marketingplaner og -strategier i overensstemmelse hermed.

For eksempel,

Online streamingplatforme som Netflix bruger AI til at anbefale indhold baseret på brugerens tidligere seerhistorik. Det har med rette hjulpet dem med at få milliarder af brugere.

Kilde

2. Detaljeret kundeindsigt

At få en virksomhed til at vokse handler ikke kun om at vælge et konkurrencedygtigt produkt eller en konkurrencedygtig service, men også om dine kunder. Når alt kommer til alt, er de vigtige aktiver, der enten giver dig succes eller fiasko. Analyse af kundedata, såsom deres

• Alder
• Placering
• Materiel status
• Erfaring med dig
• Feed-scrolling-adfærd er lige så vigtig som at skabe en effektiv markedsføringsplan.

Hver eneste af disse faktorer bidrager til din overordnede digitale marketingstrategi. Enhver fejl i disse kan resultere i, at du mister en loyal kunde, og det er umuligt for et menneske at analysere data fra 10.000 kunder nøjagtigt.

AI har altså en dobbeltfunktion, der både indsamler og analyserer data i stor skala. Det giver detaljeret indsigt i dine kunder og hjælper dig med at arbejde på dine marketingkampagner.

For eksempel,

Sociale medier som Facebook bruger AI til at give virksomheder detaljerede demografiske oplysninger om deres publikum, hvilket hjælper teamet med at tilpasse reklamer mere effektivt.

3. Vækst i effektivitet

At få en virksomhed til at vokse handler ikke kun om én ting. Hvor hurtigt du får tingene gjort, er også en faktor, der afgør dit brands succes. I et kaotisk forretningsmiljø skal du besvare kundeforespørgsler hurtigt.

Ellers er der stor sandsynlighed for, at de går til din konkurrent. Her er, hvad de fleste virksomheder gør for at forbedre deres svartid.

• Chatbots - 58% og 42% af B2B- og B2C-virksomheder bruger chatbots på deres hjemmesider i dag til at besvare ofte stillede spørgsmål fra kunderne.
• Automatisering - de automatiserer de mest gentagne opgaver, så de kan fokusere på andre aspekter af virksomheden.

Alt dette er en AI's arbejde, og de kan være vågne, når mennesker ikke er det. Disse AI-modeller reagerer meget hurtigere og forbedrer kundeoplevelsen med dit brand.

4. Prædiktiv analyse

At forudsige, hvad dine kunder kan få brug for i den kommende måned eller de kommende dage, er en guldgrube for enhver virksomhed. Ikke fordi du kan tilfredsstille dine kunder, men fordi du kan tiltrække lignende hoveder.

AI kan forudsige, hvad dine kunder kan få brug for i fremtiden baseret på deres historiske data, såsom

• Nye produkter, de måske vil købe - kommende forældre
• Opgraderinger, de har brug for i det eksisterende produkt - utilfreds kunde

Hver forudsigelse fortæller dig noget, du kan bruge til at tilpasse dine marketingkampagner og foretage regelmæssige opdateringer i overensstemmelse hermed. Du kan også bruge AI-skriveplatforme til at hjælpe dig med at generere personaliseret indhold i stor skala.

For eksempel,

E-handelsgiganten Amazon bruger kunstig intelligens til at forudsige, hvad deres kunder har brug for, og opbevarer produkterne derefter. Det er hemmeligheden bag, at de stort set aldrig løber tør for varer.

Kilde

5. Omkostningseffektiv annoncering

En af funktionerne ved online markedsføring er, at du kun kan vise dine annoncer til dem, du tror er dine målkunder, hvilket forbedrer ROI.

På samme måde stiger udgifterne til markedsføring, når du vil vise annoncer til alle på platformen. Nogle gange kan priserne gå over traditionel markedsføring og give uventede resultater.

For eksempel,

Din målgruppe er måske teenagere, og dine annoncer henvender sig til alle aldersgrupper på platformen. Det vil ikke kun øge dine marketingudgifter, men også reducere dit investeringsafkast.

AI-værktøjer kan hjælpe dig med at bygge bro over denne forskel. De kan hjælpe dig med at identificere din målgruppe og de bedste sociale kanaler til at promovere din virksomhed og sikre, at du bruger hver en krone effektivt.

Hvad er udfordringerne ved at bruge AI i reklamer?

"Det handler ikke altid om den lyse side. Se også på den mørke side. Den rummer nøglen til flere muligheder," er et af virksomhedens principper. Lad os se på nogle af de udfordringer, du kan stå over for, når du indfører AI i marketing og reklame.

Kilde

1. Indledende investering

Implementering af AI-marketingværktøjer kræver flere investeringer i teknologi og talent. Mens store og mellemstore virksomheder, der bruger AI, finder det nemt at installere og betjene, kan små virksomheder finde det udfordrende at afsætte ressourcer til at introducere denne nye teknologi.

2. Kompetencekløft

Selvom AI virker attraktivt og effektivt, kræver det øvelse og ordentlig vejledning at betjene systemet, når man kommer i gang. I takt med at AI-værktøjer bliver mere og mere udbredte, er der mangel på folk med de nødvendige færdigheder til at betjene dem og nå deres maksimale niveau. Denne mangel på færdigheder kan have en negativ indflydelse på AI i reklamer.

3. Overdreven tillid til AI

Selvom AI kan hjælpe dig med at automatisere ting, mangler den stadig det personlige touch, der skaber følelser hos kunderne. Så du skal opretholde balancen mellem automatisering og menneskelig kreativitet. Hvis du er mere afhængig af AI, kan dine kampagner blive ineffektive.

4. Etiske overvejelser

AI har hverken følelser eller kan forudsige køn uden ordentlig vejledning. For at gøre dine reklamer mere relaterbare til din målgruppe, skal du designe dine automatiseringsværktøjer på en måde, der kan tiltrække folk uden at såre deres følelser.

Fremtidens reklame med AI-markedsføring

Mange virksomheder og brands har taget AI-teknologi til sig på tværs af alle afdelinger, og mange af dem hævder, at de har opnået en betydelig stigning i RoI ved at udvikle AI-marketingsoftware. Her er et par fremskridt inden for AI, som vi kan forvente i de kommende dage.

1. Hyper-personalisering

Dine nuværende reklamer kan kun håndtere, hvad folk har brug for i fremtiden. Men efterhånden som vi bliver mere avancerede, kan AI hjælpe dig med at designe annoncer, der ikke kun imødekommer behovet, men også matcher folks humør, så de tiltrækker folk til din landingsside.

Kilde

For eksempel har Starbucks, den globale kaffekæde, integreret AI i sin mobilapp for at forbedre kundeoplevelsen. Appen bruger AI til at lære om kundernes præferencer og tilbyde personlige anbefalinger, hvilket gør det lettere for folk at opdage nye produkter, de måske kan lide. Denne skræddersyede tilgang øger brugerengagementet og har også en positiv indvirkning på App Store Optimization (ASO). Ved at tilbyde en mere fordybende brugerflade tiltrækker og fastholder appen naturligt flere besøgende, hvilket potentielt kan resultere i højere placeringer i App Store, øget synlighed og bedre tilgængelighed for interesserede kunder.

2. Stemme og visuel søgning

Kilde

Efterhånden som teknologien udvikler sig, leder folk også efter måder at leve et lettere liv på. En af disse opfindelser er AI tekst til tale, som kan hjælpe dig med at konvertere enhver form for tekst til tale. Med denne funktion behøver dine kunder ikke at læse dit tekstmateriale, da AI læser alt. Det vil være en hurtig tidsbesparelse for begge parter.

3. Augmented reality (AR) og virtual reality (VR)

Kunder ønsker altid at vide, hvordan deres oplevelse med et bestemt produkt kan være, før de køber det, hvilket ikke er tilgængeligt i dag i online shopping. Men AR og VR vil ændre det ved at give kunderne mulighed for at interagere med produktet virtuelt, før de lægger det i indkøbskurven.

For eksempel bruger Sephora, en førende skønheds- og kosmetikforhandler, AI i sin prøvefunktion. Sephora Virtual Artist bruger augmented reality og AI til at give kunderne mulighed for at "prøve" makeup-produkter virtuelt via deres smartphones eller computere.

Kilde

Du kan visualisere, hvordan forskellige produkter vil se ud på din hud. Sephoras brug af AI har ikke kun forbedret kundeengagementet, men også øget kundernes tillid til deres købsbeslutninger.

4. Forbedret kundesupport

Kilde

Nutidens chatbots og virtuelle assistenter kan kun håndtere et par enkle trænede spørgsmål, men de opdaterede versioner kan også håndtere utrænede spørgsmål. Det bedste er, at du kan søge på et hvilket som helst sprog, og disse modeller er klar til at hjælpe dig med at forstå bedre.

Konklusion

AI-marketingværktøjer ændrer fremtidens reklame. De kommende dages markedsføring med AI-marketingværktøjer lover godt for de mest avancerede måder at nå ud til og engagere dine potentielle kunder på.

Efterhånden som AI-teknologien udvikler sig, vil dens rolle i reklamer kun blive mere betydningsfuld og tilbyde nye måder at nå ud til målgrupper og opnå succes på det konkurrenceprægede marked.

Brands som Amazon, Spotify og Netflix har allerede vist, at AI kan bruges i reklamer. Dit brand kan blive det næste!