Forskellene mellem Remarketing og Retargeting, og hvordan du implementerer dem

Intro

Statistikker har vist, at kun 2 % af kunderne foretager et køb første gang, de besøger dit websted.

Det er en ret grel statistik, der viser behovet for remarketing.

Eller retargeting.

Eller begge dele.

Vent, hvad?

Du er måske forvirret over remarketing og retargeting og undrer dig over forskellene.

I denne artikel introducerer vi dig til både remarketing og retargeting og viser dig præcis, hvordan du kan implementere dem i dine markedsføringskampagner for at vinde kunder tilbage, der er gået fra dig.

Hvad er Remarketing?

Markedsføringsfolk bruger remarketingtaktik til at engagere kunder, der allerede har vist interesse for deres produkter eller tjenester, og som har tilmeldt sig en e-mailliste.

Måske har kunderne besøgt et websted eller endda lagt en vare i kurven, før de forlod den.

Som sådan kan du som marketingmedarbejder bruge remarketing til at sende e-mails, der holder en kunde i salgstragten, og som minder dem om, hvad de kan få ud af at købe, og som minder dem om, hvad de kan få ud af at købe, og som generelt minder dem om, at de kun er ét klik fra at gennemføre et køb.

Remarketing omfatter typisk segmenterede e-mail-sekvenser, f.eks. tilbud om gratis forsendelse og andre rabatter.

Hvordan du kan bruge Remarketing

Du kan bruge e-mailmarketing-software til at identificere kunder, der har forladt deres indkøbskurv, og hvilke varer de har lagt i kurven. Derefter kan du sende e-mails ud, der opfordrer dem til at gennemføre deres køb (f.eks. tilbuddet om gratis forsendelse).

Men for at få mest muligt ud af din remarketingstrategi hjælper det at opdele kunderne i forskellige segmenter. Segmenter kan være nye kunder, det beløb, der er brugt, sider, som folk har besøgt, kontakter fra en forretningsbegivenhed som f.eks. en karrieremesse og meget mere.

Du kan f.eks. sende et takkekort til en køber, der køber for første gang. Eller du kan sende anbefalede varer til alle, der har købt bestemte produkter.

Hvad er retargeting?

Det bliver en smule forvirrende, når marketingfolk bruger "remarketing" og "retargeting" i flæng til at referere til det samme.

Men selv om de to strategier har noget til fælles, er der nok forskelle til at adskille dem fra hinanden.

Retargeting er i bund og grund, når du placerer en onlineannonce et bestemt sted, f.eks. på Facebook. Denne annonce er rettet mod personer, der allerede har været i kontakt med dit websted eller brand.

Der bør indsamles tilstrækkelige oplysninger til at sikre, at disse typer annoncer er meget personlige og baseret på brugernes tidligere handlinger. Dette sikrer, at de viser relevant indhold, der relaterer sig til kundens interesse, og som derfor har en højere konverteringschance.

Målet er at lokke brugeren tilbage til dit websted.

Retargeting kan blive dyrt. Afhængigt af din forretningsmodel skal du måske overveje at købe SaaS-finansiering for at køre din kampagne med succes.

Hvordan du kan bruge retargeting

Retargeting omfatter generelt to specifikke strategier:

• Listebaseret retargeting
• Pixelbaseret retargeting

Lad os se nærmere på de enkelte strategier:

Pixelbaseret retargeting

Hver gang en bruger besøger dit websted og foretager en bestemt handling (f.eks. tilføjer varer til indkøbskurven, før den forlades), registreres en cookie i deres browser. Dette er et stykke kode, der sporer deres rejse.

Det er også vigtigt, at den viser dig, hvor du kan finde dem online, når de har forladt dit websted.

Som et resultat heraf kan du bruge disse oplysninger og vise relevante, personlige annoncer (f.eks. video testimonials eller unboxing-videoer) for dine varer på flere kanaler, herunder Linkedin.

Listebaseret retargeting

Til denne strategi skal du allerede have en e-mail-liste på plads. Desuden skal denne e-mailliste indeholde abonnenter, som allerede har vist interesse for dit brand.

For at få din e-mailliste til at fungere til listebaseret retargeting skal du uploade din liste til enhver social platform, du har til hensigt at bruge til retargetingformål. De vil derefter registrere hver enkelt abonnents profil og vise dine personlige annoncer på deres kanaler til de rigtige personer.

Det gode ved denne form for retargeting er, at du kan tilpasse den så meget, som du vil. På den måde er annoncerne målrettet kunderne i henhold til deres smag, interesser og tidligere adfærd.

Hvad er din bedste fremgangsmåde?

Når det kommer til remarketing og retargeting, ligger forskellen i, hvordan du griber dem an.

Hvad er forskellen?

Remarketing er for det meste begrænset til e-mails, mens retargeting involverer forskellige kanaler og derfor kan strække dine markedsføringsressourcer lidt længere.

Begge giver dig mulighed for at tilpasse dine beskeder og annoncer, gemme opbrudte indkøbskurve og på anden måde få kunderne tilbage i spillet.

Remarketing er nyttigt, fordi du i bund og grund henvender dig til kunder, der allerede er på din e-mailliste. Og da statistikker har vist, at e-mailkonverteringsraten i gennemsnit var 15,22 % i 2021, giver det god mening at udnytte denne strategi.

Med retargeting kan du justere forskellige typer annoncekampagner og forbedre dem. Med tiden kan du få adgang til nye markeder og samtidig spare penge ved at forstå dine kunder meget bedre og lære deres præferencer at kende.

Hvilken strategi har du brug for?

Derfor er rådet, at hvis du har budgettet, værktøjerne og marketingteamet på plads, bør du forsøge at integrere begge strategier i dine overordnede digitale marketingkampagner.

(Billedkilde: pixabay.com)

Sådan kan du optimere dine strategier

Som et sidste punkt er det værd at nævne, at der findes værktøjer, som du kan bruge til at optimere dine kampagner.

Værktøjer som Ranktracker til search retargeting, som er, når du retargeter brugere baseret på de søgeord, de har brugt.

Så hvis en kunde har brugt søgeordet "sorte sko", kan du oprette en tilpasset målgruppe baseret på dette søgeord og retargete dem med relevante annoncer.

Det er også en god idé at foretage A/B-test af annonceringstekster og landingssider med et værktøj som Leadpages. På den måde kan du se, hvad der fungerer bedst i dine remarketing- og retargeting-kampagner.

Afsluttende overvejelser

Remarketing eller retargeting?

Spørgsmålet bliver næsten uinteressant, hvis du bruger begge strategier, hvilket er præcis, hvad vi anbefaler dig at gøre.

Begge giver dig mulighed for at målrette kunder, som tydeligvis er interesseret i det, du har, og begge giver dig mulighed for at ryste konkurrenterne af og øge dine konverteringer.

Du skal bare sørge for at arbejde med de rigtige værktøjer, der hjælper dig med at foretage de nødvendige justeringer af dine kampagner, sammensætte et marketingteam af høj kvalitet og give dine annoncer og dit indhold en tekst, der rammer plet.