Intro
Branding er en vigtig del af enhver virksomhed. Uden en god branding får du ikke tillid fra publikum, og du vil ikke kunne skabe salg. Branding er imidlertid en kunst, som ikke alle kan forstå. Så her er nogle af de bedste brandingstatistikker, som du skal kende i 2023, og som vil hjælpe dig med din lille virksomhed.
Generel brandingstatistik
Her er nogle af de mest generelle statistikker, som du skal kende til branding i 2023.
1. 77 % af kunderne vil købe et produkt på grund af varemærkets navn og ikke på grund af produktets navn.
2. Det tager mindre end 10 sekunder for publikum at miste koncentrationen. I den tid skal du sikre, at de ser dit logo for at genkende det.
3. Når du konsekvent præsenterer dit brand, er der 350 % større chance for at opnå større brand synlighed og blive husket af publikum.
4. Mærkegenkendelsen kan forbedres med 80 %, hvis virksomheden bruger de samme farver på logoet som på indholdet og reklamematerialet.
5. Ni ud af ti forbrugere forventer, at mærket giver en ensartet oplevelse på tværs af platforme og markedsføringskanaler.
6. Mindre end 10 % af business-to-business-virksomhederne har et konsistent brand på tværs af alle platforme og markedsføringskanaler.
7. Brands kan forbedre deres indtjening med 23 %, når de anvender konsekvent branding på tværs af alle platforme.
8. Mere end hver tiende kunde (13 %) er villig til at bruge 50 % mere på mærker, der har en positiv indvirkning på verden.
9. Farve vil forbedre genkendelsen af mærket med 80 %.
10. Næsten 19 ud af 20 kunder (94 %) vil anbefale et mærke til en ven eller et familiemedlem, når de har en følelsesmæssig forbindelse til mærket.
11. 72 % af forbrugerne føler sig loyale over for mindst ét mærke.
12. 82 % af investorerne vil se på kendskabet til navnet, når de skal træffe deres endelige investeringsbeslutninger.
13. 77 % af marketing- og virksomhedsledere mener, at branding er meget vigtigt for publikums engagement og vækst.
Opbygning af tillid hos publikum
En stærk brandidentitet fungerer som et anker for at opbygge tillid hos publikum. Enhver virksomhed har brug for publikums tillid, for ellers vil de ikke kunne opnå salg. Med stigningen i antallet af cyberangreb og trusler i de seneste par år er databeskyttelse og -sikkerhed af største vigtighed.
Kunderne skal vide, at de kan stole på dig med følsomme oplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer, finansielle oplysninger og endda hvilke problemer de har i øjeblikket.
Når du har opbygget tillid til et publikum, og de er blevet kunder, skal du opbygge loyalitet.
14. Det koster 500 % mere at skaffe en ny kunde end at fastholde en eksisterende kunde.
15. Ved at øge kundefastholdelsen med blot 5 % kan brands forbedre overskuddet med op til 95 %.
16. Succesraten for salg til en eksisterende kunde er op til 70 %.
17. Succesraten for salg til en ny kunde kan være helt ned til 5 %.
18. Prisen er den mest afgørende faktor for at holde kunderne loyale over for et yndlingsmærke.
19. At være gennemsigtig kan være med til at holde 94 % af kunderne loyale.
20. 65 % af omsætningen genereres af eksisterende loyale kunder.
21. Hvis et mærke er ægte, vil 65 % af kunderne forblive loyale over for virksomheden.
22. Ni ud af ti forbrugere siger, at gennemsigtighed er afgørende, når de skal beslutte, hvem de vil købe fra.
23. 88 % af forbrugerne siger, at det kan tage tre eller flere køb, før de føler sig loyale over for et mærke.
24. Autenticitet er afgørende for 86 % af forbrugerne og er en af hovedårsagerne til, at de køber af et mærke.
25. Hvis et mærke er ærligt i en krise, vil 85 % af forbrugerne sandsynligvis forblive loyale over for mærket.
26. 81 % af forbrugerne har brug for at have tillid til et mærke, før de køber.
27. Tre fjerdedele af kunderne er villige til at betale mere for et produkt/en tjenesteydelse, når brandet er åbent og ærligt.
28. Kundeservice kan være med til at vinde 73 % af kundernes loyalitet.
29. Et mærke kan miste 61 % af sine kunder, hvis det tilbyder dårlig kundeservice.
30. Halvdelen af de personer, der følger et brand på sociale medier, er loyale over for det pågældende brand. Halvdelen af markedsføringsfolkene er gået over til at bruge værktøjer til social listening for at vurdere kundernes konstant skiftende præferencer.
Markedsføring af et brand
Det er vigtigt at markedsføre dit brand. Du skal kommunikere flere aspekter af dit brand, lige fra etikken, kulturen, fordelene og hvem du henvender dig til. Hvordan du markedsfører dit brand kan dog variere med mange forskellige platforme og markedsføringsveje, som du kan bruge.
31. Halvtreds procent af marketingfolkene angiver, at brand loyalitet er en af de vigtigste prioriteter i 2023.
32. En gennemsnitlig voksen udsættes dagligt for mere end 362 reklamer.
33. Videoer bidrager til at forbedre brandassociationen med 139 %.
34. Forbrugerne føler sig 82 % mere positive over for et brand efter at have læst tilpasset indhold.
35. PPC kan bidrage til at forbedre kendskabet til et brand med 80 %.
36. 80 % af Pinterest-brugerne vil bruge platformen til at opdage nye leverandører og brands.
37. 78 % af forbrugerne vil diskutere de mærker, de følger på sociale medier, med deres venner, familie og kolleger.
38. 93 % af brugerne på Instagram vil sandsynligvis eller meget sandsynligvis købe fra en virksomhed, som de føler sig forbundet med takket være Instagram, frem for en konkurrent.
39. TikTok kan hjælpe 73 % af dit publikum med at føle sig mere forbundet med dig og forstå dit brand.
40. Design hjælper 73 % af mærkerne med at skille sig ud fra andre i deres branche.
41. En branded video kan få 64 % af forbrugerne til at købe et produkt.
42. Udgivelse af indhold på et websted eller sociale medier kan overbevise 61 % af en målgruppe om at foretage et køb.
43. Hvis et brand sender irrelevant indhold ud, kan det miste 51 % af sit publikum.
44. Kun 31 % af marketingfolkene bruger blogs eller korte artikler til at skabe opmærksomhed om deres brand gennem informativt indhold.
45. Halvdelen af publikum på de sociale medier følger brands, fordi de ønsker at lære mere om produkterne/tjenesterne.
46. Kun 41 % af brugerne på Instagram følger et brand.
47. Instagram-annoncer kan vække 50 % af brugernes interesse.
48. Et brand kan i gennemsnit opnå en konverteringsrate på op til 15,3 % ved at optimere sit website til søgemaskiner.
Personalisering af brandet
Personalisering er en vigtig og kritisk opgave. Folk ønsker en personlig oplevelse, fordi det vil få dem til at føle sig specielle, som om de er vigtige. Ved at levere personlige oplevelser kan virksomheder opbygge en stærk forbindelse til deres kunder og sikre vækst og omfang af deres brand.
49. Personligt relevant indhold vil påvirke 87 % af forbrugerne positivt.
50. Mere end fire ud af fem (81 %) forbrugere mener, at et mærke bør vide mere om dem, og hvornår der bør markedsføres om dem.
51. Hvis målgrupperne tilbydes personlige oplevelser, vil 77 % af dem vælge, anbefale eller betale mere for tjenester fra det pågældende brand.
52. Næsten tre fjerdedele af forbrugerne (73 %) foretrækker mærker, der tilpasser deres indkøbsoplevelse.
53. Tre fjerdedele af kunderne (75 %) vil forblive loyale over for et mærke, når mærket tilbyder en personlig indkøbsoplevelse.
54 Næsten to tredjedele af forbrugerne (63 %) har en mere positiv holdning til brands, der deler relevant og værdifuldt indhold.
55. Mere end en fjerdedel af forbrugerne (27 %) mener, at loyalitet er afgørende for at skabe loyalitet over for et mærke.
56. 47 % af forbrugerne skifter mærke på grund af dårlig kundeservice. God kundeservice er en vigtig del af at øge kundefastholdelsen.
Konklusion
Ovenstående er de statistikker, som du skal kende, hvis du vil have et succesfuldt brand online og offline. Det vigtigste er, at du er nødt til at være gennemsigtig og autentisk med personlige oplevelser.
