Det grundlæggende i Google Analytics

Intro

Du har sikkert hørt om Google Analytics før, men mange mennesker bruger udtrykket uden at forstå, hvordan det fungerer indefra. Dette vil ikke nødvendigvis gå ind i de små detaljer om Google Analytics, men vi vil give dig et generelt overblik over, hvad Google Analytics er, og hvad de gør.

Hvad er Google Analytics?

Som du måske har gættet ud fra navnet, er Google Analytics et analyseværktøj, der er udviklet af Google. En af de vigtigste ting, der gør Google Analytics så populært, er, at det er helt gratis, og Google vedligeholder det aktivt, hvilket gør det til et af de mere sofistikerede analyseværktøjer, der findes.

Hvis du aldrig har brugt et analyseværktøj før, undrer du dig måske over, hvor stor indflydelse dette værktøj kan have på din virksomhed, men det kan være afgørende at få den rette analyse. Præcise analyser er som intelligens i krigsførelse og giver dig mulighed for at planlægge dit næste træk uden at begå en afgørende fejl.

Med internettets voksende tilstedeværelse i erhvervslivet og den stigende betydning af at opretholde en ordentlig online tilstedeværelse er Google Analytics mere nyttig end nogensinde før. Hvis du lærer at bruge Google Analytics, kan du udmærke dig og planlægge din strategi med omhu, selv om det kræver tid og erfaring at analysere de data, du får fra værktøjet, korrekt.

Der er næsten 60 millioner websteder, der har Google Analytics integreret, og det er ikke nogen udfordring at få det op og køre for dit websted. Du skal blot besøge siden "analytics help" på Googles supportwebsted, og du vil blive guidet gennem alle trin i integrationen af Google Analytics på dit websted.

Det indre arbejde i Google Analytics

Google Analytics fungerer relativt enkelt ved at indsætte noget kode på dit websted. Denne kode gør det muligt for Analytics at spore, hvad der sker på dit websted, og præsentere det på en måde, der er let for dig at forstå. Men hvad er det egentlig, som koden sporer i det hele taget? Google Analytics kan holde styr på, hvad folk gør, når de besøger dit websted.

Ud over at spore de handlinger, som de besøgende på dit websted foretager, registrerer Google Analytics også oplysninger om de personer, der besøger dit websted. Dette omfatter oplysninger om dine besøgendes alder, køn og endda hvad de er interesserede i. Så snart den besøgende forlader dit websted, sendes disse oplysninger over til Google Analytics-serveren og logges.

Der er fire niveauer af oplysninger, som Google Analytics kan give dig, startende med brugerniveauet, som er baseret på de handlinger, som brugerne udfører. Det næste niveau er sessionsniveauet, som logger hvert enkelt besøg. Derefter har du sidevisningsniveauet, som går over de sider, som en besøgende går til. Endelig sporer hændelsesniveauet, hvad folk interagerer med på hver side (klik, visninger m.m.).

Google Analytics-målinger vs. dimensioner

Google Analytics giver dig oplysninger i form af målinger og dimensioner, og mange nybegyndere har svært ved at skelne mellem de to. For at sige det enkelt, består metrics af de rå oplysninger, som du modtager fra Google Analytics, og dimensioner er den måde, du segmenterer dataene på.

For at give dig et eksempel: Det er ikke rigtig nyttigt at kende det rå antal personer, der kommer til dit websted, medmindre du sporer det over tid for at se vækst eller tab. Det er her, dimensioner kommer ind i billedet. Hvis vi stadig taler om besøgende, kan dimensioner fortælle dig mere om de personer, der kommer til dit websted.

Du kan f.eks. segmentere dine oplysninger om besøgende på baggrund af deres alder og hvor de bor. Det betyder, at dimensioner kan fortælle dig, at langt størstedelen af de personer, der besøger dit websted, er 40-årige mænd, der bor i den sydøstlige del af landet. Det kan gøre det nemmere for dig at målrette bestemte personer med f.eks. annoncer.

Du kan vælge de dimensioner, som du vil bruge til at analysere de data, du har til rådighed, så du kan besvare de spørgsmål, der er relevante for din virksomhed. Da alle virksomheder er forskellige, giver Google Analytics dig friheden til at analysere oplysningerne, som du finder det passende, i stedet for at forsøge at skabe en formular, der passer til alle (hvilket ville være umuligt).

Google Analytics-datatyper

Der er to hovedformer af data, som du kan indsamle fra Google Analytics, og de kan begge være nyttige afhængigt af, hvad du forsøger at gøre. Den første type er data om brugererhvervelse, mens den anden er data om brugeradfærd. Her er, hvad du skal vide om dem begge:

Data om brugererhvervelse

Brugerindkøbsdata er de oplysninger, som Google Analytics kan give dig om de personer, der besøger dit websted, før de overhovedet ankommer. Disse oplysninger kan f.eks. fortælle dig mere om en person, herunder køn, alder og hvad de er interesseret i, hvilket alt sammen kan være vigtige markedsføringsoplysninger.

Men sammen med data om den person, der besøger dit websted, kan data om brugerindkøb også fortælle dig mere om, hvor en person kommer fra. Hvis du f.eks. har en stor tilstrømning af brugere fra et websted som Facebook, ved du, hvor du skal fokusere din markedsføringsindsats i fremtiden.

Det er her, du samler mange af de oplysninger, som du skal bruge til at fastlægge dine digitale markedsføringsstrategier og videreudvikle din pipeline til leadgenerering.

Data om brugeradfærd

Data om brugeradfærd består af de ting, som du lærer om en person, når vedkommende først er kommet ind på dit websted. Hvis en person f.eks. kommer til dit websted og ser en bestemt video, vil det blive logget i data om brugeradfærd. Hvis du bemærker, at dette gælder for langt de fleste af dine besøgende, ved du, at du skal fokusere på at producere mere videoindhold.

En af de mest nyttige ting, du kan gøre med data om brugeradfærd, er at finde ud af, hvor brugerne mister interessen for dit websted. Hvis du bemærker, at folk bliver hængende et bestemt sted, giver det dig en idé om, hvor du skal foretage nogle ændringer.