De 64 bedste statistikker om e-mailmarkedsføring i 2023

Intro

E-mail marketing er en af de vigtigste salgsmetoder, som virksomheder bruger. Næsten alle e-handelsvirksomheder og mange andre virksomheder sender regelmæssigt e-mails ud for at tiltrække salg fra kunder, der regelmæssigt køber, tidligere har købt eller tidligere har indikeret, at de er villige til at købe fra mærket. Men for at få mest muligt ud af e-mailmarkedsføring skal du kende de vigtigste statistikker for den digitale markedsføringsvej. Så her er de bedste statistikker, du skal kende.

Generel e-mailmarkedsføringsstatistik

Her er nogle af de mest generelle statistikker, du skal kende til e-mailmarketing. Det er de grundlæggende statistikker, som du skal kende, før du begynder at tænke på din første kampagne.

1. Der var fire milliarder e-mail-brugere i 2020.

2. I 2025 forventes det, at der vil være 4,6 milliarder e-mail-brugere.

3. I 2020 blev der sendt og leveret 306,4 milliarder e-mails i 2020.

4. I 2025 forventes antallet af sendte og modtagne e-mails at være 376,4 milliarder.

5. Efter markedsføring på sociale medier anses e-mailmarketing af små virksomhedsejere for at være det bedste medie til at skabe brand awareness.

6. Næsten halvdelen af de erfarne marketingfolk (47 %) mener, at e-mail er den bedste markedsføringskanal. Sociale medier anses for at være den næstbedste (39 %), og SEO og indholdsmarkedsføring ligger på en delt tredjeplads (33 %).

7. Gmail er den mest populære e-mail-platform i verden med mere end 1,8 milliarder månedlige brugere.

8. Omkring halvdelen (49 %) af forbrugerne kan lide at modtage en ugentlig e-mail med kampagner fra de mærker, de følger og er loyale over for.

9. Næsten tre fjerdedele (73 %) af de nye årtusinder foretrækker at bruge e-mail til professionel kommunikation.

Statistik over indhold og emnelinjer

Den største del af din tid på e-mailmarkedsføring vil gå med at skrive gode tekster. Uanset om det er emnelinjen, der skal fange læserens opmærksomhed, eller teksten, der skal konvertere dem, er det vigtigt at læse disse statistikker for at hjælpe dig med at skabe det bedste indhold til din næste kampagne.

10. Det gennemsnitlige antal e-mail-tegn i emnelinjer er 43,85.

11. Hvis du bruger ordet "video" i en e-mail-emnelinje, kan du forbedre din e-mail-åbningsrate med 19 % og klikraten med 65 %. Du kan forbedre brugervenligheden af dine e-mails ved at bruge UX-designprocessen, når du udarbejder dem.

12. Hvis du bruger ordet "video" i en emnelinje i en e-mail, kan det reducere antallet af afbrudte e-mailabonnenter med 26 %.

13. Hvis du indlejrer en video i dit e-mailindhold, vil det øge e-mailens klikrate med 300 %.

14. Selv om emojis menes at kunne forbedre åbningsraten, er det kun 6,9 % af emnelinjerne, der indeholder dem.

15. E-mails, der slutter med "Tak på forhånd" eller lignende, vil få flere svar end andre afslutninger.

16. 75 % af alle e-mailafstemninger indeholder kontaktoplysninger.

17. 60 % af alle e-mailafstemninger indeholder et telefonnummer.

18. Kun 7 % af mærkerne angiver Twitter-oplysninger.

19. Kun 3 % af brands inkluderer Facebook-oplysninger på deres e-mail sign-offs.

20. Kun 2 % af brands inkluderer LinkedIn-oplysninger på deres e-mail sign-offs.

Statistik over åbningsrater og klik på e-mail

Det er vigtigt at få e-mails ind i indbakkerne, men det er også vigtigt, at du får dine e-mails læst. To statistikker er vigtige i den forbindelse, den ene er åbningsraten og den anden er klikraten. Der er så mange forskellige faktorer, der kan påvirke disse statistikker for dine kampagner. Hvad er disse?

21. Den gennemsnitlige åbningsrate for en e-mail er 21,33 %, uanset branche og niche.

22. Ifølge analysen af de sendte e-mails har fredag den højeste åbningsrate (18,9 %) og klikrate (2,7 %).

23. Varemærker med forbindelser til offentlige eller almennyttige organisationer får de bedste åbningsrater.

24. E-mails i ren tekst vil give bedre resultater, selv om målgruppen har anmodet om at få tilsendt HTML-e-mails med billeder.

25. Næsten to tredjedele af forbrugerne (63 %) indrømmer, at de åbner en e-mail for at finde rabatter.

26. Den e-mail, der har den højeste åbningsrate, er velkomstmailen (91,43 %).

27. Velkomstmails har også den højeste klikrate (25,9 %)

28. Den gennemsnitlige klik-til-åbningsrate for hver niche er 14,1 %.

Statistik om levering af e-mail

Mange nye virksomhedsejere mener ikke, at det er vigtigt at kunne levere e-mails. Men det er afgørende for succes med e-mail. Email deliverability er, hvor mange e-mails der når frem til abonnenternes indbakke. Hvis du får en lav leverbarhed, kan dine markedsføringskampagner blive slettet, da du bliver opført som spam. Derfor er det afgørende for succes at sikre bedste praksis.

29. Problemer med leveringsmuligheder betyder, at 11,1 % af e-mails aldrig når abonnenternes indbakke.

30. 47,3 % af den samlede e-mail-trafik i september 2020 blev anset for at være spam-mails.

31. Den gennemsnitlige afmeldingsrate var 0,2 % i 2019.

Investeringsafkast for e-mailmarkedsføring

E-mail marketing ville ikke være så populært, hvis det ikke var en god måde at tjene penge på. Men så mange brands er ikke klar over, hvor succesfuldt det kan være. Her er statistikkerne, der viser, hvorfor det bør udnyttes baseret på hvor mange penge det kan tjene for små virksomheder.

32. For hver 1 USD, der bruges på en e-mailmarketingkampagne, kan en lille virksomhed tjene mellem 38 og 44 USD i omsætning.

33. 70 % af de professionelle marketingfolk overvåger deres kampagnes klikfrekvens for at afgøre, om en kampagne har været en succes.

34. 60 % af de professionelle marketingfolk overvåger deres kampagnes konverteringsrate for at afgøre, om kampagnen har været en succes.

35. Automatiserede e-mails vil øge indtægterne med 320 % i forhold til ikke-automatiserede e-mails.

36. E-mail-marketing kan forbedre den gennemsnitlige værdi af indkøbskurven med 138 %.

37. Mindre end en tredjedel af brands (30 %) mener, at man præcist kan måle e-mailmarkedsføringsafkastet på investeringen.

Automatisering til e-mail-statistik

Automatisering har flere fordele, herunder at spare tid til andre aktiviteter. Statistikker viser imidlertid, at denne praksis kan have en anden gruppe af fordele, som kan hjælpe med at forbedre præstation, indtægter og virksomheder med at nå andre mål.

38. Mere end halvdelen (51 %) af virksomhederne bruger automatisering til at forbedre deres markedsførings-proces.

39. Udløserbaserede e-mails, eller transaktionsbaserede e-mails, vil overgå batch- og nurture-mails med tre til en.

40. Transaktions- eller udløsende e-mails forbedrer åbningsraten med 70,5 % og klikraten med 152 %.

41. 30 % af ejerne af små virksomheder mener, at e-mailautomatisering sparer dem tid.

42. 22 % af ejerne af små virksomheder mener, at e-mailautomatisering hjælper dem med at generere flere kundeemner.

43. Kun 17 % af virksomhedsejerne tror, at indtægterne vil stige med e-mail-automatisering.

Personalisering og segmentering til e-mailmarkedsføring

I løbet af de seneste par år er der blevet gjort meget ud af segmentering og personalisering af e-mailmarketing. Der er eksperter, der hævder, at dette er vigtigt, men er der statistikker, der bakker op om påstanden om, at dette er den bedste måde at forbedre dit brands e-mailmarketingkampagner på?

44. Personlige emnelinjer kan forbedre åbningsraten med 26 %.

45. Segmentering af e-mail-kampagner vil forbedre indtægterne med 760 %.

46. Segmentering af e-mail-kampagner vil forbedre klik med 100,95 %.

47. Ved at målrette målgrupperne korrekt kan e-mail-kampagner generere tre gange så store indtægter.

48. Næsten tre fjerdedele af marketingfolkene siger, at personalisering øger engagementet i kampagner.

Salg til virksomheder via e-mail

De, der er i B2B-branchen, kan ofte tro, at e-mails ikke er så nyttige. Statistikker viser dog ofte, at B2B e-mailkampagner kan være fulde af muligheder. Man skal foretage en Swot-analyse for at forstå ethvert marketingprograms styrker, svagheder, muligheder og trusler for deres virksomhed. Her er statistikkerne, som du kan overveje.

49. 85 % af de organisationer, der sælger direkte til virksomheder, vil bruge software til at hjælpe med distribution af indhold. Outsourcede softwareudviklingsteams kan hjælpe disse organisationer med at opbygge og vedligeholde tilpassede softwareløsninger til indholdsdistribution, så de kan holde sig foran konkurrenterne og yde bedre service til deres kunder.

50. Næsten alle (93 %) B2B-markedsførere distribuerer indhold via e-mailmarketingkanaler.

51. Åbningsraten for e-mailmarketing for B2B'er er ca. 15,1 %.

52. Omkring en tredjedel af marketingfolkene (31 %) mener, at e-mail-nyhedsbreve er den bedste måde at pleje kundeemner på.

53. Afvisningsraten for B2B-e-mails er ca. 1,2 %.

Direkte salg til forbrugere via e-mail

De fleste tænker på forbrugerprodukter og -tjenester, når de tænker på e-mailmarkedsføring. Og hvis det ikke var for e-mails, ville e-handel ikke være så stærk, som den er i dag. Så her er nogle af de vigtigste statistikker, som du skal kende.

54. Omkring 72 % af B2C-virksomhederne vil sende e-mails ved hjælp af software, som kan forbedre deres e-mailkampagner og føre til større kundetilfredshed.

55. Omkring 72 % af B2C-virksomhederne vil sende e-mails ved hjælp af software.

56. Omkring 59 % af forbrugerne påvirkes af indholdet i markedsføringsmails.

57. E-mails med forladte indkøbskurve har en høj åbningsrate (45 %) og en høj klikrate (21 %).

58. Halvdelen af dem, der klikker sig videre på en e-mail med en forladt indkøbskurv, gennemfører et køb.

59. 81 % af marketingfolkene mener, at e-mailmarkedsføring hjælper med at skaffe kunder.

60. 80 % af de professionelle marketingfolk mener, at e-mail er perfekt til at fastholde kunder, uanset hvor værdifulde kunderne er. Formlen for kundens livstidsværdi er kundeværdi ganget med den gennemsnitlige levetid for kunderne. Kundens livstidsværdi er den samlede indtægt, du som e-handelsvirksomhed tjener på en kunde over tid. Kundens livstidsværdi er den fortjeneste eller den værdi, som en kunde kan tilføre en virksomhed i løbet af hele deres forhold til virksomheden.

E-mail-markedsføring og mobil

Forbrugerne bruger i højere grad mobiler til at læse e-mails. Men er der succes med mobil e-mail marketing?

61. 56 % af alle e-mails åbnes på en mobilenhed.

62. 29 % af alle e-mails åbnes på en Apple iPhone.

63. 27 % af alle e-mails åbnes via Gmail på en mobilenhed.

64. Lidt under halvdelen (42,3 %) af forbrugerne vil slette en e-mail, hvis den ikke er optimeret til mobile enheder.

Konklusion

E-mail marketing er en af de bedste måder at markedsføre din virksomhed på, uanset om du er en B2B- eller B2C-virksomhed. Ved hjælp af ovenstående statistikker kan du foretage forbedringer af dit brand.