Software til B2B e-handelsvirksomhed: Kort vejledning

Intro

e-handel kan være en meget lukrativ forretning, og det behøver ikke at være kompliceret. At vælge den rigtige B2B eCommerce-softwareløsning til din virksomhed kan have sine fordele og ulemper. Vi har dækket det grundlæggende på denne side, herunder e-handel og valg af den rigtige platform til dine behov. Vi vil også gennemgå nogle populære muligheder og deres funktioner for at afgøre, hvilken løsning der vil fungere bedst til dit unikke salgsmiljø.

Hvad er e-handel?

e-handel er en detailhandelsmodel, hvor virksomheder primært sælger varer og tjenester online. Det falder ind under begrebet online shopping, som omfatter alle websteder, hvor forbrugerne kan købe produkter eller tjenester via internettet, herunder markedspladser som Amazon.com eller tredjepartsforhandlere som Walmart.com - men eCommerce henviser udtrykkeligt til virksomheder, der fokuserer på at sælge deres unikke produkter via en online butiksfacade i stedet for at videresælge andre virksomheders varer.

Hvordan ved jeg, om min virksomhed skal bruge e-handelssoftware?

Lad os antage, at din virksomhed sælger produkter direkte til kunderne (i stedet for at sælge dem som grossister). I så fald er du en fremragende kandidat til at bruge et e-handelssystem til at drive dit websted og holde tingene kørende bag kulisserne - især hvis du ønsker at vokse derfra.

Sådan vælger du en e-handelsplatform

Valget af den rigtige e-handelsplatform er afgørende for din virksomheds succes. Hvis du er villig til at investere i software, der ikke opfylder dine behov, kan det betyde tab af forretning og penge.

Her er nogle ting, du bør overveje, når du vælger en e-handelsplatform:

• Hvilken slags websted vil jeg have? Vil jeg have en markedsplads som Amazon eller Etsy, hvor andre sælgere tilbyder deres produkter sammen med mine? Eller ønsker jeg at designe min unikke butiksfacade fra bunden?
• Hvor meget tid skal jeg bruge dagligt på at administrere mit websted? Hvis du driver en enkeltmandsvirksomhed og ikke har mange ressourcer, kan du overveje at bruge en brugervenlig træk-og-slip-grænseflade, der er designet til dem med begrænsede tekniske evner (f.eks. Shopify). Hvis du er på udkig efter noget mere tilpasset eller komplekst, skal du overveje platforme, der tilbyder flere muligheder gennem deres back-end-kodning.

Den gode nyhed er, at der findes flere typer e-handelsplatforme, der giver iværksættere som dig selv større fleksibilitet, når de opbygger deres virksomhed online.

Hvad er de vigtigste typer af e-handelssoftware?

E-handelssoftware findes i tre former: Open source (gratis), closed source (betalt) og hosted (hosted). Open source er selvhostet af forhandleren og skal opsættes og vedligeholdes af ham selv. Closed-source e-handelsplatforme er betalte, men du behøver ikke selv at bekymre dig om at vedligeholde platformen; det hele bliver gjort for dig af sælgeren. Hosted betyder, at dit e-handelssite kører på en server, der ejes af din sælger.

De vigtigste typer e-handelssoftware er open source- og closed source-software. Platforme til e-handel med lukket kildekode er betalte, men de er generelt nemmere at oprette og vedligeholde, fordi leverandøren tager sig af det hele for dig.

Byg selv eller brug hostede platforme

Du kan bygge din e-handelsplatform fra bunden eller bruge en af de hostede muligheder. For de fleste virksomheder anbefales det at bruge en platform med åben kildekode, da det kræver meget mindre tid og penge at få den op at køre.

Når du overvejer at opbygge din e-handelssoftware, skal du vide, at det er en stor opgave. Det tager enormt meget tid og ressourcer at få alt sat korrekt op (og vedligeholde det efterfølgende).

Dedikerede open source-softwareværktøjer

Software med åben kildekode er software, hvis kildekode er tilgængelig for offentligheden med henblik på brug eller ændring af det oprindelige design. I modsætning til proprietær software er software med åben kildekode typisk mere omkostningseffektivt.

Open source-software begyndte som et begreb i forbindelse med computerprogrammering og blev almindeligt kendt, da Free Software Foundation gjorde det populært i midten af 1980'erne. Udtrykket blev opfundet af Christine Peterson, der blev krediteret for at have opfundet begrebet i 1998 under et møde mellem FOSS-aktivister (Free and open source Software) i Palo Alto, Californien.

Sammenligning af softwareløsninger til e-handel

De bedste eCommerce-softwareplatforme er designet til at hjælpe dig med at opbygge en onlinebutik og administrere den daglige drift. Disse platforme er typisk hostet på tredjepartsservere, men nogle har også selvhostede versioner.

Når du skal vælge den bedste e-handelssoftware til din butik, skal du overveje, om du leder efter en grundlæggende online butiksfacade eller en, der tilbyder avancerede funktioner som ordrestyring, analyser og lagerstyring. Sørg for, at den platform, du vælger, nemt kan integreres med eksisterende teknologi, f.eks. forsendelsestjenester og betalingsgateways.

OroCommerce

OroCommerce er en open source e-handelsplatform, som er enkel, ligetil og nem at bruge. For at holde tingene overskuelige for brugerne er mange af de mest essentielle funktioner gemt væk i en sidebarmenu - så de er lette at finde, men ikke fylder en overfyldt grænseflade.

Et par andre vigtige funktioner i OroCommerce:

• En gennemsigtig, enkeltsidet checkout-proces, der er let at se, holder kunderne fokuseret på at købe.
• Et indbygget salgs-CRM-system (Customer Relationship Management), der hjælper dig med at spore kundernes indkøbsvaner og præferencer.
• Et integreret produktkatalog, hvor du kan tilføje detaljerede lister for hver enkelt vare, du sælger.

Magento

Magento er en meget omfattende e-handelsplatform, der dækker alle baser. Den kan klare alt fra grundlæggende funktioner som oprettelse af en online butik og håndtering af betalinger til avancerede funktioner som API-integration og tilpasning fra tredjepart.

Magento er også kendt for at være kraftfuld, fleksibel og tilpasselig. Med Magento kan du få adgang til et omfattende bibliotek af udvidelser (addons), som gør det muligt for dig at udføre komplekse opgaver som f.eks. produktkataloger med hundredtusindvis af produkter eller integrere med andre systemer via API'er.

Endelig er Magento skalerbar nok til, at du ikke behøver at bekymre dig om, hvor meget trafik den kan håndtere, eller om den vil være i stand til at skalere sammen med din vækst, hvis din forretning vokser.

Optimizely

Optimizely er et værktøj til optimering af websites, der hjælper med at øge konverteringer og indtægter fra websites.

Optimizelys platform til optimering af hjemmesider bruges af over 300.000 kunder verden over.

De er den største udbyder af A/B-testsoftware til web- og mobilapplikationer med over 36 millioner brugere i 134 lande.

Optimizely tilbyder en lang række funktioner, herunder integration med Google Analytics, split testing og multivariate testfunktioner, heatmaps af besøgendes klik på websider og mobilapp-skærme for at identificere områder, hvor de besøgende er mere tilbøjelige til at foretage en handling.

Afslutningsvis

I sidste ende kommer det hele an på din virksomheds behov. Du kan vælge mellem forskellige e-handelsplatforme, som hver især har fordele og ulemper. Vi anbefaler, at du undersøger, før du træffer nogen beslutninger, så du ikke hænger fast i en uegnet platform eller tjenesteudbyder.