Nøglen til at frigøre vækst i virksomheder

Intro

Med mere end 4,6 milliarder brugere på verdensplan er de sociale medier nu blevet en vigtig kanal for nutidens virksomheder.

Lige fra nystartede startups til store virksomheder bruger alle smarte virksomheder denne gratis platform til at udvide deres publikum og få flere øjne på det, de tilbyder.

Sagen er den, at flere og flere virksomheder hopper med på vognen for markedsføring på de sociale medier - hvilket betyder, at der er kamp om opmærksomheden.

De kan være nøglen til at frigøre hele dit forretningspotentiale, hvis det gøres rigtigt. Men hvis du tager fejl af alle tommelfingerreglerne, kan de skade dit online omdømme.

Der findes ikke en strategi for markedsføring på sociale medier, som passer til alle. Det handler om forsøg og fejl. Der er dog nogle metoder, der viser, hvad man skal gøre og ikke gøre i forbindelse med markedsføring på sociale medier.

1. Diversificer din tilstedeværelse på sociale medier fra konkurrenterne

Ingen virksomhed har råd til kun at være til stede på en eller to platforme. Du skal være til stede på så mange platforme som muligt for at nå ud til det størst mulige antal mennesker.

Virksomheder, der kun er til stede på Instagram, går f.eks. glip af en kæmpe mulighed.

Det samme gælder for virksomheder, der fokuserer al deres opmærksomhed på TikTok og negligerer andre platforme som YouTube og LinkedIn (især hvis du henvender dig til B2B-virksomheder eller fagfolk).

Nøglen er at sprede din tilstedeværelse på de sociale medier og være til stede på så mange platforme som muligt.

En ting, du skal huske på her, er at være opmærksom på de målgrupper, du henvender dig til, og hvor de færdes online - på den måde spilder du ikke din tid på at administrere for mange sociale medieplatforme med ringe eller intet udbytte.

2. Hold indholdskalenderen fuld

(kilde)

Sociale medier handler om at være konsekvent, aktiv og nærværende.

Det betyder, at du hele tiden skal have din indholdskalender fyldt op. På den måde har du et indhold, der er klar til at udgive hver dag, og du behøver ikke at finde noget i sidste øjeblik.

Ved at skrive konstant holder du også dit publikum engageret og får det til at komme tilbage efter mere.

Husk, at de sociale medieplatforme oprindeligt er designet til interaktioner og samtaler. Så ud over at promovere din virksomhed skal du sørge for, at alt det indhold, du skaber, er værdifuldt og engagerende.

Alt for meget indhold, der sælger for meget, kan kun afvise dit publikum.

3. Udnyt brugergenereret indhold (UGC)

Sociale medier er ikke kun en ensrettet vej; det handler også om engagement og interaktioner.

En af de bedste måder at fremme engagement på er ved at udnytte brugergenereret indhold (UGC). Det er en ganske ubesværet, men effektiv strategi for indholdsmarkedsføring på dine sociale medier.

UGC henviser til ethvert stykke indhold, der er skabt af dine brugere eller følgere, f.eks. anmeldelser, fotos, videoer osv.

Det bedste ved UGC er, at det er gratis og ikke kræver nogen stor indsats fra din side. Desuden hjælper det dig med at opbygge tillid og troværdighed hos dit publikum.

Folk er mere tilbøjelige til at købe fra et mærke, som er anbefalet af en person, de kender eller følger. Faktisk er UGC værdifuldt nok til, at nogle virksomheder er villige til at betale for det.

4. Vis din brandpersonlighed frem

Din tilstedeværelse på de sociale medier giver dig mulighed for at vise din brandpersonlighed. Uanset om du bruger visuelt indhold eller en ren tekstbaseret tråd, kan du vise, hvem du er.

Så sørg for, at tonen i dit indhold og din overordnede strategi for sociale medier afspejler dette. Den kan være alt fra legende og letkøbt til seriøs og formel, alt efter hvad der passer bedst til din virksomhed.

Hold dig under alle omstændigheder fra at bruge generisk sprog eller jargon, der er svært at forstå. Det vigtigste er at skabe kontakt med dit publikum og opbygge et stærkt forhold til dem.

Ved at vise din personlighed gør du ikke kun dit brand mere menneskeligt og imødekommende, men hjælper dig også med at skille dig ud fra konkurrenterne.

5. Hold øje med dine konkurrenter

Dine konkurrenter er faktisk de bedste lærere.

Hold øje med, hvad de gør rigtigt og forkert, og lær af deres fejltagelser. På den måde kan du undgå at begå de samme fejl i forbindelse med markedsføring på sociale medier, som de har begået, og forbedre din egen strategi i overensstemmelse hermed.

Desuden giver det dig nogle idéer til indholdsskabelse og hjælper dig med at være et skridt foran dem.

Det vigtigste er at overvåge deres tilstedeværelse på de sociale medier regelmæssigt, så du ved, hvad der fungerer for dem, og kan tilpasse din egen strategi i overensstemmelse hermed.

6. Fokus på fællesskabet, ikke på markedsføring

Igen, sociale medier er ikke kun en ensrettet vej. Det handler om at opbygge relationer og interagere med dit publikum.

Det betyder, at du skal fokusere på at skabe et fællesskab i stedet for at promovere din virksomhed hele tiden. Sørg for, at du er der for at give dine målgrupper og følgere værdifulde oplysninger om det, du sælger, og et indblik i den branche, du tilhører.

Tilføj værdi til dine målgruppers liv, og få dem til at føle, at de er en del af noget større. Kun på den måde vil du kunne opbygge en stærk og loyal følgerskare.

7. Vær interaktiv

Det er afgørende for at opbygge en stærk tilstedeværelse at være aktiv og lydhør på de sociale medier.

Sørg for, at du regelmæssigt tjekker dine omtaler, tags og beskeder, så du kan svare folk i tide. På den måde kan du opbygge et godt forhold til dit publikum og vise, at du bekymrer dig om deres bekymringer.

Desuden hjælper det dig også med at løse eventuelle negative problemer, før de eskalerer. Så sørg for, at du har en person, der overvåger dine sociale mediekanaler døgnet rundt.

Det vigtigste er at være så aktiv og lydhør som muligt, så du kan komme i kontakt med dit publikum og løse eventuelle problemer i tide.

8. Mål din præstation regelmæssigt

(kilde)

Du kan ikke forbedre noget, du ikke måler. Så sørg for, at du regelmæssigt måler dine resultater og strategier på de sociale medier.

På den måde kan du se, hvad der virker, og hvad der ikke virker, og justere din strategi i overensstemmelse hermed. De vigtigste målinger, der skal følges, omfatter engagement, rækkevidde, visninger og klik.

Desuden kan du også bruge værktøjer til at lytte til sociale medier til at spore omtaler af dit brand eller nøgleord fra din branche. På den måde kan du se, hvad folk siger om dig, og tage de nødvendige skridt i overensstemmelse hermed.

Indpakning

Markedsføring på sociale medier er ikke en engangsforeteelse. Det bør være en løbende proces, der kræver regelmæssig indsats og engagement.

Det vigtigste er at være så aktiv og nærværende som muligt, at skabe værdifuldt og engagerende indhold og at opbygge et stærkt forhold til dit publikum. Kun på den måde vil du kunne høste de maksimale fordele ved markedsføring på de sociale medier.