Smarte løsninger til marketing og virksomhedsledelse

Intro

I denne hurtige digitale æra kræver effektiv ledelse af en marketingvirksomhed mere end blot kreativitet og hårdt arbejde. Da denne branche vokser hurtigt, understreger det vigtigheden af praktiske og smarte løsninger. Det omfatter at være proaktiv, komme med innovative ideer og fokusere på kundernes behov.

Denne artikel vil fortælle om de bedste måder at overvinde problemerne på og gøre et varigt indtryk på eksisterende og potentielle kunder. Det omfatter vigtige måder som at opbygge et stærkt fundament, ansætte de rigtige personer og udstyre dem med masser af viden, sikre, at alle medarbejdere er lige godt uddannet, og søge hjælp fra eksperter i digital markedsføring.

Desuden diskuterer vi networking for at tiltrække nye kunder, de forskellige must-have automatiseringsværktøjer, vigtigheden af online tilstedeværelse, strategier for at få potentielle kunder til at vælge dine tjenester og den rigtige måde at kommunikere med kunder på.

Så hvis du kæmper med at udvikle og drive din marketingvirksomhed, så tjek disse topløsninger!

1. Byg et solidt fundament

Du har brug for et solidt fundament for at forbedre din marketingvirksomheds vækst og succes. Her er nogle enestående tips til at gøre det:

a. Definer din niche

Ofte fokuserer spirende marketingbureauer på at udvide deres tjenester fra starten. Så de undgår at definere et bestemt ekspertiseområde.

Men en defineret niche og målgruppe hjælper dig med at skille dig ud fra konkurrenterne. Kunder, der ønsker unikke ydelser, forstår, at du har den specifikke viden, færdigheder og ressourcer til at hjælpe dem. Derfor vinder du hurtigere deres tillid.

Du kan vælge niche ud fra følgende:

• Branche (onlineuddannelse, ejendomshandel osv.)
• Type (e-handel, leadgenerering osv.)
• Platform (WordPress, Instagram eller andre)

b. Skab et USP (unikt salgsforslag)

Din USP er en anden vigtig del af det at tiltrække potentielle kunder. Så find ud af, hvad der adskiller dig fra resten. Det kan være din ekspertise, talentmasse eller unikke tilgang.

2. Byg en attraktiv hjemmeside

Skab en mobilvenlig hjemmeside, der er nem at navigere på, og som afspejler din brandidentitet. Det er vigtigt at imponere potentielle kunder og generere leads.

Tilføj call-to-action-knapper, unikke salgsargumenter og følgende sider

• Om os
• Ekspertise og tilbud
• Portefølje, casestudier og tidligere resultater

Husk, at du ikke behøver at tilføje noget komplekst eller langt eller tilføje for mange undersider. Ellers kan det forvirre de besøgende. Når du har fået din hjemmeside op at køre, er det en god idé at foretage en grundig revision af hjemmesiden for at sikre, at alt fungerer problemfrit.

3. Ansæt og træn dit team

Din virksomhed skal udvikle innovative og unikke strategier til forskellige kunder. Den skal også opgradere sin tilgang over tid. Så ansæt dygtige personer med forskellige erfaringer, så de kan opfylde kundernes krav og tænke ud af boksen.

Derudover skal du uddanne medarbejderne i værktøjer, teknologier og bedste praksis inden for branchen. Statistikker viser, at over 8 ud af 10 HR-professionelle siger, at uddannelse hjælper med at fastholde og tiltrække talenter. Så medarbejderudviklingsprogrammer vil hjælpe dig med at få en konkurrencefordel på markedet.

Desuden kan du opmuntre medarbejderne til at forbedre deres faglige evner med følgende:

• Giv økonomisk støtte til dem, der tilmelder sig særlige certificeringskurser til faglig udvikling.
• Opbyg et 24/7 gratis onlinebibliotek fyldt med relevante bøger, webinarer, kurser, casestudier og vejledninger.
• Giv en-til-en feedback og offentlig anerkendelse og belønning for forbedringer.

4. Outsource eksperter

En spirende marketingvirksomhed kan være udfordrende, især når det gælder om at have en jævn strøm af penge, kunder eller projekter til at understøtte et fuldt team af eksperter. Selv hvis du har midlerne, vil det tage et stykke tid at uddanne dem ordentligt og opbygge ægte eksperter. Derfor kan outsourcing af eksperter være en smart og effektiv løsning.

Hvis din virksomhed f.eks. har brug for at håndtere SEO-projekter separat, kan du overveje at samarbejde med en SEO-forhandler i Indien, der tilbyder budgetvenlige, men førsteklasses resultater. Her er nogle store fordele ved at benytte sig af deres tjenester:

• De vil undersøge emner, studere din kundes persona og skabe det bedste søgeoptimerede indhold i dit sted.
• Du behøver ikke engang at give dem kredit for deres opgaver. I stedet vil de endda underskrive NDA'er og lade dig rebrande deres rapporter. Det håndgribelige bevis vil således hjælpe dig med at opbygge en stærk portefølje og tiltrække flere kunder i fremtiden!
• Adgang til premium-værktøjer er ret dyrt. Et pålideligt digitalt marketingbureau vil allerede have adgang til disse værktøjer. Så de vil også tage sig af det til gengæld for en nominel værdi!
• Du sparer penge ved at ansætte og uddanne interne eksperter. I stedet kan dine medarbejdere fokusere på at servicere kunderne bedre.

Bemærk: Lad være med at jagte tredjepartsbureauer med billige priser, da de måske leverer spammy-tjenester.

5. Uddan alle medarbejdere med relevante færdigheder

Uanset om din marketingvirksomhed er stor eller lille, vil der være en vis udskiftning af medarbejdere. Så træn alle interne medarbejdere i alle vigtige processer.

Stol ikke på en enkelt medarbejder til specifikke opgaver. Ellers vil din virksomhed stå over for en stor faldgrube, når (og hvis) de rejser. Derudover skal du undersøge og implementere effektive B2B-strategier for at diversificere din tilgang og minimere afhængigheden af individuelle teammedlemmer.

6. Opbyg en stærk online tilstedeværelse

81 % af kunderne undersøger virksomheder online, før de handler med dem. Så din virksomhed har også brug for en troværdig online tilstedeværelse for at tiltrække flere kunder og bevise sin brancheekspertise.

Her er et par ting, der kan få det til at fungere:

• Opbyg profiler på de sociale medier på de mest relevante platforme, og hold dem aktive.
• Læg relevant og nyttigt indhold ud på de sociale medier.
• Deltag i onlinefora og grupper på sociale medier baseret på den type kunder, du vil have fat i.
• Skriv blogs om din ekspertise og meningsfulde artikler om forretningsvækst. Del straks linket til bloggen på de sociale medier.
• Vær vært for podcasts og/eller webinarer.
• Del værdifuldt materiale og opdateringer til målgruppen gennem nyhedsbreve.

7. Netværk for at finde potentielle kunder

Hvis din virksomhed er ret ny, så begynd at netværke. Statistikkerne viser, at mere end 40% af de personlige møder fører til nye kunder.

Kom i kontakt med nye mennesker, opbyg relationer, og etabler virksomheden som en tankeleder. Deltag i både personlige og online netværksarrangementer. Under arrangementerne kan du dele værdifuld indsigt og ekspertise med potentielle kunder.

8. Tilbyde gratis tjenester

I begyndelsen af din virksomhed kan du tilbyde nogle tjenester som f.eks. gratis konsultation som et kampagnetilbud. Potentielle kunder vil være mere ivrige efter at afprøve dine tjenester, når der ikke er nogen økonomisk forpligtelse.

Når de opdager dit niveau af ekspertise, professionalisme og engagement, vil de vende tilbage for at benytte dine tjenester igen. Det er også en god mulighed for dig for at forstå kundernes overordnede forventninger og finjustere dine ydelser i overensstemmelse hermed.

9. Vær opdateret om søgemaskinernes algoritmer

Søgemaskinernes algoritmer ændres løbende for at give brugerne de bedste oplysninger og tjenester. Det påvirker ofte din hjemmesides placering, så tag disse skridt for at eliminere risici:

• Undersøg jævnligt brancheblogs og tjek for algoritmeopdateringer.
• Vær åben over for at give slip på forældede strategier og opbygge nye baseret på de nyeste algoritmer.
• Skab værdifuldt, brugercentreret indhold af høj kvalitet i stedet for at øge mængden i indholdsstrategien.
• Optimer din hjemmeside baseret på de nyeste funktioner.

10. Kommuniker med klienter

Få din virksomhed til at blive i branchen og tiltrække tilbagevendende kunder ved at lægge vægt på kommunikation. Vær gennemsigtig og åben om dine ydelser og priser.

Det sikrer, at begge parter har de samme mål og forventninger i tankerne, og gør det lettere at fastholde kunden på lang sigt. Desuden skal du også oprette rapporter for at holde din kunde opdateret om fremskridtene.

Aftal møder med dine kunder for at informere dem om eventuelle udfordringer eller forbedringer. Indhent ofte information for at sikre kundetilfredshed og fastholdelse. Hvis din kunde påpeger et problem med din strategi, skal du gøre dit bedste for at afhjælpe det så hurtigt som muligt.

11. Stol på automatiseringsværktøjer

Over 50 % af organisationerne ønsker at være afhængige af automatisering for at forbedre medarbejdernes præstationer og produktivitet. Lad ikke dine medarbejdere gøre alting manuelt fra bunden. Ellers vil du miste både tid og ressourcer på gentagne opgaver.

Øg i stedet dit teams produktivitet med automatiseringsværktøjer og AI-assistenter. Noget software, du kan overveje, er planlægningsværktøjer til sociale medier og automatisering af markedsføring.

Det giver dine medarbejdere mere tid til at fokusere på at håndtere kunderne, tilpasse bedre strategier til dem og opbygge stærkere relationer til dem.

Nogle marketingautomatiseringsværktøjer, du kan overveje, er:

a. Håndtering af sociale medier

Det planlægger opslag på sociale medier på forskellige platforme og opbygger en konsekvent online-tilstedeværelse.

b. Rapportering til kunder

Den genererer brugervenlige og omfattende kunderapporter og reducerer behovet for at indsamle og analysere data manuelt.

c. Automatisering af e-mails

Den sender ensartede e-mails til tiden uden manuel indsats. Det er et must-have for følgende:

• E-mail-marketing
• Pleje af kundeemner
• Indsamling af feedback
• Strømlining af klientens onboarding-proces

d. AI-drevet dataanalyse

Det sporer kampagnens resultater, giver vigtige indsigter, identificerer tendenser og hjælper med at optimere strategien.

12. Få det bedste ud af glade kunder

Når dine kunder er tilfredse med dine ydelser, er de den bedste kilde til at tiltrække mere organisk forretning til dig. Nogle forskellige måder at tiltrække mere forretning fra tilfredse kunder er:

• Send et tilpasset takkebrev med gaver, eller tilbyd gratis tjenester eller rabatter til kunder for hver ny henvisning.
• Bed dem om at skrive positive anmeldelser på din virksomhedsside, Google-anmeldelser og andre tredjepartssider.
• Udvælg de bedste anmeldelser, og tilføj dem til din hjemmeside som socialt bevis og troværdighed.
• Tilføj en video med tilfredse kunder, der fortæller om din virksomhed, til dine casestudier og dit portfolio.

Konklusion

Med disse løsninger og strategier vil din marketingvirksomhed tiltrække flere kunder, yde førsteklasses service, trives og skille sig ud. Så begynd at implementere dem med det samme, og se succesen jage din virksomhed!