Genoptagelse af en suspendering af en Google-forretningsprofil: Trin-for-trin vejledning

Intro

Hvis du driver en lokal virksomhed og opdager, at din Google Business Profile (GBP) er blevet suspenderet, kan det have en ødelæggende effekt på din virksomhed. Din telefon holder måske op med at ringe, kunderne holder måske op med at besøge dig, og tabet af omsætning kan være betydeligt.

Før du går i panik og skynder dig at udfylde appelværktøjet, er det vigtigt at forstå processen. Læs hele denne artikel for at lære trinnene til at appellere din GBP-suspension og øge dine chancer for at blive genindsat på Google Maps og i lokale søgeresultater.

Få mere at vide om lokale SEO-strategier.

Almindelige årsager til suspension af GBP

Hvis du forstår, hvorfor dit GBP blev suspenderet, kan det hjælpe dig med at undgå lignende problemer i fremtiden. Her er nogle almindelige årsager til suspension:

• Fyld dit firmanavn med søgeord.

• Brug af en postboks eller en UPS-butikadresse.

• Opsætning af din liste på et virtuelt kontor eller en co-working-adresse.

• Viser en fysisk adresse for en Service Area Business (SAB).

• At drive en virksomhed, der kun er online.

• At være i en højrisiko-virksomhedskategori som advokater, blikkenslagere, HVAC, låsesmede, afvænningscentre osv.

• At dele adresse med en anden virksomhed, især en privatadresse.

• Foretage mange ændringer/redigeringer af din GBP-profil i én session.

• Tilføjelse af en URL, der omdirigerer til en anden hjemmeside eller linker til en side på et socialt medie.

• Ændring af din liste fra en Storefront til en SAB eller omvendt.

• At have flere GBP'er i et område med overlappende serviceområder.

• At angive dine åbningstider som 24/7.

• At have en manager på din liste med en suspenderet konto.

• Oprettelse af flere lister for den samme virksomhed på den samme adresse.

• Overtrædelse af servicevilkårene for et andet Google-værktøj eller en anden Google-tjeneste.

• At have en kontoovertrædelse, f.eks. en suspenderet e-mailkonto.

Nogle gange har du måske ikke overtrådt nogen retningslinjer, men Google vil måske gerne kontrollere din legitimitet, især hvis du er i en højrisikokategori som låsesmede eller HVAC-tjenester.

Lær at undgå almindelige SEO-fejl.

For yderligere detaljer kan du se Googles retningslinjer for virksomhedsprofiler.

Sådan appellerer du din suspenderede Google Business-profil

Når dit GBP bliver suspenderet, kan den første reaktion være at gå i panik og hurtigt udfylde appelværktøjet. Men det er ikke den bedste fremgangsmåde. Følg disse trin for at forbedre dine chancer for en vellykket appel:

1. Læs Help Support-dokumentet Læs Help Support-dokumentet grundigt igennem, før du anker. Dette dokument indeholder vigtige oplysninger om ankeprocessen og kravene.

2. Identificer overtrædelsen Hvis du er usikker på overtrædelsen eller på, om dine støttedokumenter er tilstrækkelige, kan du overveje at hyre en Google Business Profile Product Expert.

3. Ret op på problemerne Løs eventuelle problemer med din virksomhedsnotering, før du indgiver klagen. Forkerte oplysninger eller forkerte dokumenter kan føre til et afslag og forhindre fremtidig genindsættelse.

4. Vær tålmodig og grundig Tag dig tid til at sikre, at du giver de rigtige oplysninger og dokumenter. Hvis du skynder dig gennem processen, kan det føre til fejl og en afvist appel.

Se,hvordan du optimerer din Google Business-profil.

Du kan finde detaljerede instruktioner på Googles supportside om at anke en suspendering.

Hvad skal du gøre, hvis din appel til Google Business-profilen afvises?

Hvis din anke afvises, kan du anmode om en yderligere gennemgang ved at indsende flere støttedokumenter. Sådan gør du:

1. Forbered yderligere dokumenter Saml dokumenter som f.eks. officiel virksomhedsregistrering, virksomhedslicenser, skatteattester og regninger fra forsyningsselskaber (el, telefon, vand, internet). Medtag flere beviser end i din første appel.

2. Inkluder fotos For virksomheder med butiksfacade skal du levere fotos af din permanente skiltning. For virksomheder i serviceområdet skal du levere fotos af mærkevarekøretøjer.

3. Sørg forensartethed Sørg for, at alle dokumenter og fotos passer nøjagtigt til dit GBP's firmanavn og adresse.

4. Udfyld formularen til yderligere gennemgang Log ind på den e-mail, du bruger til at administrere dit GBP, og gå til formularen til anmodning om yderligere gennemgang. Udfyld alle felter, herunder en beskrivelse af, hvad du har gjort for at løse problemerne, og hvilke dokumenter du har leveret.

Få mere at vide om, hvordan duforbedrer din lokale SEO med Google Business Profile.

Du kan få flere oplysninger i Googles guide til administration af din virksomhedsprofil.

Anmodning om yderligere gennemgang

Følg disse trin for at anmode om en ekstra gennemgang:

1. Log ind Sørg for, at du er logget ind på den e-mailkonto, der bruges til at administrere dit GBP.

2. Udfyld formul aren Udfyld alle felter i formularen til yderligere gennemgang, og giv en detaljeret forklaring på de foretagne rettelser og den medfølgende dokumentation.

3. Giv links Inkluder direkte links til din virksomhedsfortegnelse hos statssekretæren og din Better Business Bureau-fortegnelse, hvis den er tilgængelig.

4. Indsend formularen Vent op til fem dage på en e-mail med resultaterne af gennemgangen. Du vil modtage et sags-id i e-mailen.

Udforsk avancerede lokale SEO-teknikker.

En sidste chance

Denne ekstra anmeldelse er din sidste mulighed for at bevise over for Google, at du er en legitim virksomhed. Sørg for det:

• Medbring alle nødvendige dokumenter og fotos.

• Ret eventuelle overtrædelser i din GBP-liste.

• Følg den korrekte proces for genindsættelse.

Du har kun to chancer for at få din suspenderede Google Business-profil genoprettet. Tag denne proces alvorligt, og gør det korrekt.

Lær om vigtigheden af nøjagtige forretningsoplysninger.

For flere detaljer kan du besøge Googles ressource om yderligere anmeldelser.

Konklusion

Suspendering kan være en udfordring, men hvis du følger disse trin og fremlægger den nødvendige dokumentation, kan du øge dine chancer for at få din Google Business-profil genoprettet. Sørg for, at du forstår årsagerne til suspenderingen, følg den korrekte appelproces, og fremlæg omfattende dokumentation til støtte for din sag.

Find flere lokale SEO-tips og -strategier.

Hvis du vil læse mere om klageprocessen, kan du se denne vejledning om at klage over GBP-suspensioner.