Mennesker frem for tal: Hvorfor din SEO-strategi bør være brugerfokuseret

Intro

I den digitale verden af i dag kræver det mere end standard markedsføringstaktikker at nå ud til forbrugerne. Med så mange oplysninger, der kommer fra flere forskellige retninger og mange virksomheder at vælge imellem, er du nødt til at gå ud over det sædvanlige for at skille dig ud. Især skal du specifikt henvende dig til brugeren eller forbrugeren i stedet for at spille et spil med tal for blot at øge salget.

Desuden er Google, den mest populære søgemaskine, bygget og brugt af mennesker. Den anvender en algoritme, der forsøger at matche den menneskelige intelligens og forstå menneskelig tænkning. Kort sagt er den menneskeskabt. Derfor skal din SEO-strategi også være menneskeligt drevet og brugerfokuseret, hvis du ønsker, at dit indhold skal have succes med at ranke på Google.

SEO er lidt af et spil med tal. Men når du udvikler din strategi, bør dine kunder være i centrum for det, du gør, og hvorfor du gør det. Hvis du blot fokuserer på målingerne i stedet for på personerne, kan det resultere i et glansløst indhold, der ikke formår at skabe kontakt til din målgruppe, hvilket ikke hjælper dig, når du forsøger at placere dig godt, øge konverteringer og øge salget.

I denne artikel ser vi nærmere på, hvorfor en brugerfokuseret SEO-strategi er så vigtig og effektiv, og hvordan du kan udvikle en strategi, der er mere fokuseret på dine brugere og forbrugere.

(Billedkilde: Pexels)

Forbrugerne har magten

Tidligere var markedsføringstaktik blot fokuseret på den bedste måde at opnå et salg på. Virksomhederne havde al magt, fordi der ikke var så mange muligheder at vælge imellem, så de behøvede ikke at gøre sig så store anstrengelser for at overbevise forbrugerne om, at de skulle købe deres produkter. Markedsføring handlede om at fortælle kunderne, hvorfor de havde brug for dette produkt eller denne tjenesteydelse, og hvorfor de ikke kunne leve uden det.

I dag er den slags salgstaktik ikke længere brugbar. Der er så mange mærker og produkter at vælge imellem, at forbrugerne nu har købekraften. Dette har resulteret i et skift i den måde, hvorpå forbrugerne interagerer med brands, og hvad de forventer af dem.

Det er nu kunderne, der har magten i dette forhold, og ikke omvendt. Selvfølgelig har kunderne stadig brug for ting, men når de har så mange valgmuligheder, sætter det virksomhederne i en mere sårbar position.

Derfor kan de ikke bare fortælle kunden, at de har brug for deres produkt; de er nødt til at vise kunden, hvorfor deres produkt eller mærke er bedre for at få forbrugeren til at vælge dem frem for et andet mærke.

Oplevelsesalderen

På grund af dette lever vi nu i det, der kaldes "oplevelsesalderen". Da forbrugerne har al magten, kan de stille flere krav. De vil have brands, der giver dem bedre oplevelser.

Køb og salg handler ikke længere kun om transaktionen. Når kunden kan få det, han/hun har brug for, fra en million andre steder, skal du give ham/hende en mere tillokkende oplevelse, der får ham/hende til at vælge dig som det foretrukne brand.

Men hvad betyder det helt præcist? Hvordan gør man noget, der traditionelt set bare er en transaktion, til en hel oplevelse?

Brugerfokuseret indhold er nøglen

Svaret er forbrugerfokuseret eller brugerfokuseret indhold. I stedet for at udvikle en SEO- og markedsføringsstrategi, der blot er fokuseret på at skabe mest muligt salg, skal du fokusere på at skabe de bedst mulige oplevelser for at skabe kontakt til dine forbrugere.

Forbrugerne i dag ønsker at blive imponeret. De ønsker autentiske, gennemsigtige brands, der føles mere relaterbare og skaber kontakt med dem på et personligt plan. Kunderne ved allerede, hvad de vil have; de har ikke brug for, at du fortæller dem det. De har brug for, at du viser dem det. De vil have, at du skal bevise dem, hvorfor dit brand eller produkt er det bedste.

For at bevise, at dit brand er værdifuldt, skal du have en vindende SEO-strategi, der er brugerfokuseret, hjælper dig med at skabe kontakt til forbrugerne og viser, at din virksomhed ser dem som mere end blot en transaktion.

(Billedkilde: Unsplash)

Sådan opbygger du en brugerfokuseret SEO-strategi

Når du opbygger en SEO-strategi, er det nemt at overkomplicere tingene og miste det vigtigste af syne - dine kunder. SEO er komplekst, men det er vigtigt at undgå at blive fanget af tallene.

Når alt kommer til alt, er det ikke tallene, der betyder noget. Det vigtige er, hvem dine kunder er, hvad de vil have, og hvordan de har det med dit brand og det, du tilbyder, og hvordan de har det med dit brand. Alligevel er det nyttigt at forstå byggeklodserne i SEO, før du kaster dig direkte ud i udviklingen af din brugerfokuserede strategi. Der er grundlæggende fire hovedpiller i SEO:

1. Teknisk SEO handler først og fremmest om at sikre, at dit indhold kan blive crawlet og indekseret af søgemaskinerne. Det er ligegyldigt, hvor godt dit indhold er. Hvis det har tekniske problemer, og søgemaskinerne ikke kan finde det, vil dit indhold aldrig få succes med at rangere.
2. On-site SEO handler om indholdet på dit eget websted. Det handler om at sikre, at dette indhold er optimeret til at rangere for bestemte søgeord, så det kan nå ud til din målgruppe og skabe trafik til dit websted.
3. Off-site SEO handler om at opbygge autoritet og sørge for, at Google sætter tingene på plads til din fordel. Dette gøres ofte gennem linkbuilding.
4. Indhold er konge, som man siger. Det er det, du skal bruge til at skabe kontakt med dit publikum, give dem de svar, de har brug for, og hjælpe dem med at finde det, de leder efter.

Indholdet bør være dit fokus, når du skaber en brugerfokuseret SEO-strategi. Det er sådan, du vil begejstre dine kunder og give dem de oplevelser, de leder efter.

Nedenfor er nogle tips til at skabe en mere brugerfokuseret strategi:

Undersøg din målgruppe

Første skridt i enhver SEO-strategi bør være at undersøge din målgruppe, så du forstår den, deres købsvaner og hvad de ønsker af din virksomhed. Hvis du ikke ved, hvem dine kunder er, hvordan kan du så forvente at nå dem og påvirke dem til at vælge dit brand frem for et andet?

I denne fase kan det være nyttigt at bruge mindmapping til at hjælpe dig med at få et billede af dine kunder og af, hvordan de tænker. Du kan f.eks. oprette brugerpersonas og kortlægge, hvordan brugerens kunderejse kan se ud, når de interagerer med dit brand, eller hvordan deres generelle købsrejse kan se ud.

Brug de rigtige nøgleord

De nøgleord, du bruger i dit indhold, kan også spille en afgørende rolle for, om dit indhold når ud til den ønskede målgruppe. Som en del af den indledende researchfase, hvor du forsøger at forstå din målgruppe bedre, bør du også foretage søgeordsundersøgelser for at finde ud af, hvilke søgeord der giver størst genklang hos dine kunder. Med de rigtige nøgleord kan du optimere dit indhold, så det er lettere for brugerne at finde det, de søger.

Opret et UX-fokuseret websted

Et andet vigtigt aspekt af enhver SEO-strategi er at sørge for, at dit websted er tilgængeligt og brugervenligt. Hvis dit websted ikke har et godt UX-design (brugeroplevelse), kan det virke afskrækkende på dine kunder. Hvis dit websted er svært at bruge, kan det afskrække folk fra at foretage køb eller vælge dit brand i fremtiden.

Du skal oprette et websted, der er let at finde, let at navigere og let at forstå. Hvis dit websted er langsomt at indlæse, ikke er søgbart og svært at navigere på, vil du sandsynligvis ende med at miste kunder, selv om dit indhold er godt.

Skab kvalitetsindhold af tilpasset kvalitet

Når det er tid til at skabe dit indhold, skal du gøre det så personligt og tilpasset som muligt for dine kunder. Jo mere dine kunder kan knytte sig til og relatere til dit indhold, jo bedre oplevelser vil de få med dit brand. De vil måske være mere tilbøjelige til at blive loyale kunder, der fortsætter med at shoppe dit mærke og anbefaler dig til andre.

For at gøre dette skal dit indhold tale til dine kunders ønsker og interesser. Det skal føles autentisk og gennemsigtigt og ikke som en salgstale. Og vigtigst af alt skal det være lige så unikt og forskelligartet som din kundekreds. Hvis dit indhold ikke afspejler, hvem alle dine kunder er, vil det ikke lykkes at engagere og tiltrække dem.

Levere engagerende og medrivende indholdsoplevelser

Godt indhold omfatter mere end blot tekst eller kopi. Dit indhold skal være meget engagerende og endda interaktivt. Det betyder, at du skal bruge ting som videoindhold, webinarer og live-historier på de sociale medier.

Brugerne har meget kortere opmærksomhedsspændvidde, så du skal lokke dem til at engagere sig i dit indhold, hvis du vil imponere dem. Du skal ikke bare trykke på "post"-knappen og være færdig med det. Interager med dine kunder, svar på deres kommentarer, og vær vært for livevideoer, der er interaktive og medrivende.

Brug markedsføring på flere kanaler

For at skabe brugerfokuseret indhold, der tiltrækker dine kunder, skal du være der, hvor de er. Og nutidens forbrugere er meget aktive på tværs af mange kanaler.

Hold dig ikke kun til dit websted eller en enkelt social medieplatform. Brug flere markedsføringskanaler, så du kan udvide din rækkevidde og udvide din kundebase.

Mål resultaterne og foretag justeringer

Nøglen til enhver vellykket SEO-strategi er naturligvis at måle dine resultater og overvåge dine placeringer for at sikre, at du er på rette vej mod dine mål. Bare fordi du tror, at du har skabt godt indhold, betyder det ikke, at det rent faktisk virker.

Det er vigtigt at gennemgå dit website og indsamle målinger fra alle de steder, hvor du offentliggør indhold, for at få et samlet overblik over dine resultater. Dette vil hjælpe dig med at se, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer. Derfra kan du foretage de nødvendige justeringer for at opnå bedre resultater.

Afsluttende overvejelser

I den hurtige, digitale verden handler alt om oplevelsen. Folk har hørt, gjort og set så meget på nuværende tidspunkt, at de er blevet følelsesløse over for grundlæggende information. Nu skal du give kunderne en kvalitetsoplevelse, hvis du vil have dem til at vælge dit brand.

Spørg dig selv: Hvad gør du for at fokusere på kunden? Og hvad kan du gøre mere for at give dem bedre oplevelser? Jo mere du fokuserer på deres ønsker og behov, jo mere kan du vokse og udvide din virksomhed til en mere succesfuld forretning.