Markedsinformation vs. markedsundersøgelse: Forskellene og fordelene skal afdækkes

Introduktion

Den stedsegrønne forretningsverden rummer i øjeblikket 333,34 millioner virksomheder over hele verden. I et så konkurrencepræget område er det afgørende at være foran sine modstandere, især for virksomheder, der sælger online. Derfor er de afhængige af nøjagtig information og indsigt i deres marked for at opnå dette.

For at hjælpe virksomheder med at gøre det effektivt, kommer market intelligence og market research ind i billedet. Selvom begge begreber handler om at indsamle værdifulde data, tjener de forskellige formål og følger forskellige metoder.

Kilde

I denne blog gennemgår vi definitionerne, vigtigheden og de vigtigste forskelle mellem disse to begreber og belyser, hvordan teknologi og analyse styrer disse vigtige komponenter.

Definition af markedsinformation

Market intelligence er den systematiske proces, hvor man indsamler, analyserer og fortolker information om et specifikt marked eller en specifik branche. Det primære mål med market intelligence er at give virksomheder en komplet forståelse af deres markedsmiljø, såsom konkurrenter, kundeadfærd, trends og nye muligheder.

Grundlæggende hjælper market intelligence virksomheder med at træffe strategiske beslutninger ved at levere brugbar indsigt indsamlet fra data og analyser.

Definition af markedsanalyse

Markedsundersøgelser er et bredere emne, der omfatter indsamling, analyse og fortolkning af data relateret til et specifikt marked eller en målgruppe. I modsætning til market intelligence fokuserer markedsundersøgelser på flere aktiviteter, såsom kundeundersøgelser, produkttest og dybdegående interviews.

Kilde

Det primære formål med markedsundersøgelser er at indsamle information, der hjælper virksomheder med at forstå deres kunders præferencer, behov, adfærd og generelle markedsdynamik.

Betydningen af markedsinformation og markedsundersøgelser

Både market intelligence og markedsundersøgelser spiller en afgørende rolle for virksomheders succes. Her er et par grunde til dette.

1. Informeret beslutningstagning

Markedsinformation giver virksomheder realtidsindsigt i markedstendenser, konkurrenters strategier og kundekrav. Ved at analysere disse oplysninger kan virksomheder træffe bedre beslutninger, der kan hjælpe dem med at forbedre deres produkt- eller prisstrategier og udvide markedet.

2. Risikoaflastning

Markedsundersøgelser hjælper med at identificere mulige risici og faldgruber på markedet. Virksomheder kan skræddersy deres udviklings- og markedsføringsstrategier til at håndtere specifikke markedsudfordringer ved at forstå kundernes behov, og hvordan branchen fungerer. Det kan potentielt reducere risici.

3. Konkurrencemæssig fordel

Den ekstra fordel ved markedsinformation og markedsundersøgelser er, at de begge giver en konkurrencefordel. Med denne markeds- og kundeinformation kan virksomheder forberede sig på at overgå konkurrenterne og tiltrække en større kundebase.

Nøgleforskelle mellem Market Intelligence og Market Research

Selvom market intelligence og markedsundersøgelser kan lyde ens, er der et par ting, der adskiller dem fra hinanden med hensyn til funktionaliteter og deres bidrag til at nå brandets mål. Nogle af dem er

1. Omfang og formål

• Markedsinformation: Det fokuserer primært på at indsamle data relateret til konkurrenter, markedstendenser og nye muligheder. Market intelligence har til formål at give et indsigtsfuldt billede af markedsmiljøet.
• Markedsundersøgelser: Det har et bredere omfang og omfatter aktiviteter som kundeundersøgelser og produkttest. Markedsundersøgelser går ud på at forstå kundernes præferencer og markedsdynamikken i detaljer.

2. Kilder til data

• Markedsinformation: Det afhænger i høj grad af sekundære datakilder som industrirapporter, konkurrenters hjemmesider og analyser af sociale medier.
• Markedsundersøgelser: Det involverer primær dataindsamling gennem undersøgelser, interviews og fokusgrupper for at indsamle specifikke indsigter direkte fra kunder eller målgrupper.

Kilde

3. Tidtagning

• Markedsinformation: Den kan ofte levere data i realtid eller næsten realtid, hvilket gør den velegnet til hurtig beslutningstagning.
• Markedsundersøgelser: Generelt kræver det mere tid til dataindsamling og analyse, hvilket gør det værdifuldt til langsigtet planlægning og produktudvikling.

4. Fokus på kunderne

• Markedsinformation: Den fokuserer mindre på individuelle kundepræferencer og mere på markedstendenser og konkurrencelandskab.
• Markedsundersøgelser: Den forstår kundernes adfærd, behov og præferencer fuldstændigt.

5. Anvendelser

• Markedsinformation: Disse data er primært nyttige til strategisk planlægning, markedsadgang og konkurrencepositionering.
• Markedsundersøgelser: Disse analyser hjælper med produktudvikling, marketingkampagner og kundesegmentering.

Typer af markedsinformation og markedsundersøgelser

Virksomheder kan drage fordel af forskellige former for markedsinformation og markedsundersøgelser for at få indsigt og træffe bedre beslutninger, der fremmer virksomhedens overordnede vækst. Andre typer af markedsinformation og markedsundersøgelser omfatter

Typer af markedsinformation

1. Konkurrencedygtig intelligens

Som navnet antyder, overvåger og analyserer competitive intelligence konkurrenternes strategier, styrker, svagheder og markedspositionering. Disse oplysninger hjælper dem med at skabe effektive konkurrencetaktikker.

2. Kundeintelligens

Customer intelligence handler om at indsamle og analysere information, der omhandler kundernes adfærd, præferencer og feedback. Det er afgørende for at tilpasse produkter og tjenester, så de opfylder kundernes behov.

3. Teknologi og analyse

Denne form for markedsinformation drejer sig om at holde sig opdateret om de nyeste teknologiske tendenser og fremskridt i branchen. Det hjælper virksomheder med at tilpasse deres teknologi til markedets krav.

Typer af markedsundersøgelser

1. Undersøgelse af markedssegmentering

Markedssegmentering opdeler målmarkedet i flere dele baseret på demografi, psykografi eller andre relevante faktorer. Denne segmentering hjælper med at skabe personlige marketingstrategier.

2. Forskning i produktudvikling

Forskning i produktudvikling går i dybden med at forstå kundernes præferencer og markedets krav for at skabe og forbedre produkter, som kunderne kan lide, og som opfylder markedets krav.

3. Undersøgelser af kundetilfredshed

Kundetilfredshedsundersøgelser sigter mod kontinuerlig udvikling og evolution ved at indsamle kundetilfredshed, identificere smertepunkter og indsamle feedback.

Konklusion

Virksomheder i dagens erhvervsliv har brug for market intelligence og research for at vokse og bevare en konkurrencefordel. Mens market intelligence giver værdifuld indsigt i konkurrenter og markedstendenser, ser market research dybere på kundernes præferencer og adfærd.

De er blevet grundpiller til at træffe bedre beslutninger, reducere risikofaktorer og skabe strategiske planer. Derfor skal virksomheder omfavne markedsinformation og markedsundersøgelser og udnytte kraften i teknologi og analyse for at være på forkant med branchens krav.

På den måde kan de skabe produkter, der vækker genklang hos deres målgruppe, overliste konkurrenterne og få succes i en forretningsverden i konstant udvikling.