Forøg konverteringerne på landingssiderne med disse psykologiske hackere

Intro

De fleste mennesker tror, at alt, hvad de behøver, er et godt tilbud og en veldesignet landingsside for at få flere konverteringer. Dette er dog ikke altid tilfældet - der er andre psykologiske faktorer, der spiller ind.

I denne guide lærer du om de forskellige måder, du kan bruge psykologiske hacks til at øge konverteringer på landingssider.

Når du har lært om disse teknikker, kan du anvende dem på dine egne sider og begynde at se en forbedring i dine konverteringsrater.

Du behøver ikke at være psykolog eller markedsføringsekspert for at bruge disse teknikker - de er nemme at anvende og ligetil nok til, at alle kan forstå dem.

Lad os dykke ned i det!

Hvad er psykologiske udløsende faktorer?

Psykologiske udløsende faktorer er psykologiske faktorer, der påvirker en persons beslutningsproces. I forbindelse med markedsføring kan de bruges til at øge sandsynligheden for, at en person vil reagere positivt på et markedsføringsbudskab eller handle på et tilbud.

Almindelige psykologiske udløsende faktorer, som du måske har hørt om, omfatter knaphed (opfattet eller reel), sociale beviser og autoritet.

Ved at forstå, hvordan disse udløsende faktorer fungerer, og hvordan de skal anvendes, kan virksomheder mere effektivt skabe markedsføringsbudskaber og tilbud, der appellerer til kundernes psykologiske behov og motivation.

Grundene til, at du skal kende til psykologi inden for markedsføring

Hvis du vil være en succesfuld marketingmedarbejder, er det vigtigt at have en god forståelse af psykologi. Markedsføring handler jo om at forstå, hvad der motiverer folk, og derefter bruge denne viden til at sælge produkter eller tjenester.

Og der er ingen bedre måde at forstå menneskelig adfærd på end ved at studere psykologi. Her er blot nogle få af grundene til, at psykologi er afgørende for succes i markedsføringen:

1. Forstå forbrugeradfærd.

Hvad får folk til at træffe købsbeslutninger? Hvad motiverer dem til at købe et produkt frem for et andet?

Det er den slags spørgsmål, som psykologer kan hjælpe med at besvare. Ved at forstå, hvordan forbrugerne tænker og opfører sig, vil du være bedre i stand til at udvikle marketingstrategier, der er effektive og virkningsfulde.

2. Skab mere effektive reklamer.

Reklamer, der er målrettede og veludformede, har større sandsynlighed for at få succes end annoncer, der ikke er det. Og psykologi kan spille en rolle både i forbindelse med udvælgelse af målgruppe og udformning af annoncer.

Ved at forstå, hvordan folk behandler information og træffer beslutninger, kan du skabe annoncer, der har større sandsynlighed for at fange opmærksomheden og overtale forbrugerne til at handle.

3. Forbedre kunderelationerne.

Den måde, du behandler dine kunder på, har stor betydning for, hvordan de føler sig over for din virksomhed, og om de vil handle med dig igen i fremtiden eller ej.

Hvis du ønsker at opbygge stærke kunderelationer, er det vigtigt at forstå psykologiske principper som f.eks. følelsesmæssigt intelligent kommunikation og konfliktløsning.

Ved at anvende disse koncepter i dine interaktioner med kunderne kan du skabe en mere positiv kundeoplevelse og fremme loyalitet blandt dine kunder.

4. Øge salget.

Når det kommer til stykket, handler markedsføring om at øge salget. Og psykologi kan være med til at øge din bundlinje ved at hjælpe dig med at lukke flere salg og øge konverteringsraten.

Uanset om det er ved at udvikle en forståelse af forbrugernes behov eller ved at lære at bruge overtalelsesteknikker, kan psykologi give dig de værktøjer, du har brug for til at skabe vækst i din virksomheds indtægter.

5. Opbyg en succesfuld karriere.

Hvis du ønsker en langsigtet karrieresucces inden for markedsføring, er det vigtigt, at du har et stærkt fundament i psykologi.

Denne viden vil ikke blot give dig en fordel i forhold til dine konkurrenter, men også give dig de nødvendige færdigheder til at opnå fortsat succes, efterhånden som området udvikler sig.

Hvis du er seriøs med hensyn til at øge konverteringer på landingssider, e-mail eller andre steder, kan du nedenfor se, hvordan du kan anvende forskellige teknikker i dine tekster.

De mest kraftfulde psykologiske udløsende faktorer for markedsføring

Når det gælder markedsføring, kan vi bruge triggere til at påvirke potentielle kunder til at træffe beslutninger og få dem til at handle.

• Social bevisførelse. Dette er en stærk udløser, der kan bruges på landingssider. Når folk ser andre foretage en handling, er det mere sandsynligt, at de vil gøre det samme.
• Knaphed / FOMO. Når folk tror, at en vare er begrænset, er de mere tilbøjelige til at handle hurtigt for at få fat i den.
• Gensidighed. Denne bias antyder, at folk er mere tilbøjelige til at handle, hvis de føler, at de har modtaget noget til gengæld.
• Autoritetsfordomme. Købere er mere tilbøjelige til at stole på og derfor købe fra dem, der har etableret autoritet inden for et bestemt emne eller en bestemt branche.
• Kan lide/ikke lide. Købere lægger stor vægt på folk, som de kan lide eller ikke kan lide. Dette sammenblandes ofte med Halo-effekten, som går ud på, at folk, der ser godt ud eller er sympatiske, automatisk opfattes som mere troværdige.
• Illusorisk sandhedseffekt: Folk er mere tilbøjelige til at tro på ting, der gentages ofte, selv om der ikke er yderligere objektive beviser.
• Hyperbolisk diskontering: Folk værdsætter øjeblikkelige gevinster højere end langsigtede gevinster, som kan kræve en fortsat indsats. Dette er relateret til hjernens belønningssystem og vores præference for hurtige udbrud af dopamin.
• Kontrastforvridning. Ved at give en kontrast kan du ændre den måde, som en person ser noget på.
• Kompromisseffekten. Folk har en modvilje mod at købe den billigste og den dyreste løsning, men når der er tale om en kontrast, er de næsten altid villige til at vælge en kompromisløsning.
• Risikoaversion. Mennesker er risiko- og tabsafvisende. Det er blevet afprøvet, at mennesker næsten hver gang vælger at undgå risici frem for at forsøge at vinde noget. Hvis du kan mindske risikoen så meget som muligt, vil du øge konverteringerne.

I det næste afsnit vil vi se på, hvordan du i praksis kan anvende disse triggere i din landingsside-tekst.

Sådan anvender du psykologiske udløsende faktorer

Social bevisførelse

En måde, hvorpå virksomheder kan give denne sikkerhed, er ved at bruge sociale beviser i deres salgstekster. Dette indebærer, at man inddrager vidnesbyrd, anmeldelser og andre former for kundefeedback i teksten.

Ved at dele, hvad andre har sagt om produktet, kan virksomhederne give potentielle købere den tryghed, de har brug for, for at de kan købe produktet. Derudover kan social proof også være med til at opbygge tillid og troværdighed hos potentielle kunder.

Hvis andre har haft en positiv oplevelse med et produkt, er der trods alt en god chance for, at du også vil få det. Så næste gang du overvejer et køb, skal du sørge for at kigge efter sociale beviser, før du træffer din beslutning.

Mangel / FOMO

Knaphed bruges ofte som en salgstaktik, især når der er tale om produkter eller tjenester i begrænset oplag. Ved at skabe en følelse af, at det haster, kan virksomheder tilskynde kunderne til at købe, før det er for sent. En tøjbutik kan f.eks. reklamere for et "begrænset udsalg" på vinterfrakker.

Dette tilskynder kunderne til at købe nu, før alle frakkerne er væk. På samme måde kan et rejseselskab tilbyde en rabat på last-minute-bookinger for at få ledige pladser på deres ture op, eller de kan bruge nedtællingstimer.

Selv om knaphed kan være en effektiv salgsstrategi, er det vigtigt ikke at overanvende den, da det kan skabe mistillid og få kunderne til at søge andre steder hen for at opfylde deres behov.

Gensidighed

Et vigtigt element i en effektiv salgstekst er gensidighed. Dette princip siger, at folk er mere tilbøjelige til at købe fra en person, der har givet dem noget først.

Hvis en virksomhed f.eks. tilbyder en gratis prøve eller et prøvetilbud, vil kunderne være mere tilbøjelige til at foretage et køb. Ved at forstå og udnytte princippet om gensidighed kan virksomheder skabe mere effektive salgstekster og øge deres bundlinje.

Autoritetsfordomme

Når forbrugerne skal foretage et køb, lægger de ofte mere vægt på en eksperts mening. Dette fænomen er kendt som autoritetsfordomme, og virksomheder kan bruge det til deres fordel i salgstekster.

Forestil dig f.eks., at du overvejer to forskellige mærker af elektriske tandbørster. Den ene er anbefalet af en kendt tandlæge, mens den anden ikke er det. Hvilken af dem er du mest tilbøjelig til at købe?

Der er gode chancer for, at du vælger den børste, som er blevet anbefalet af en tandlæge.

De må jo vide, hvad de taler om, ikke sandt? Virksomheder kan udnytte denne naturlige tendens til autoritetsforvridning ved at inddrage udtalelser fra eksperter i deres salgstekst.

Når forbrugerne kan se, at et produkt er blevet anbefalet af en person, der ved, hvad de gør, er de mere tilbøjelige til at købe det.

Kan lide/ikke lide

Som vi alle ved, har folk en tendens til at kunne lide ting, som de kender. Dette princip kan udnyttes i salgstekster ved at bruge ord og sætninger, der fremkalder en følelse af fortrolighed.

Hvis du f.eks. sælger en ny type vaskepulver, kan du bruge vendinger som "ligesom mor brugte" eller "ligesom bedstemor brugte". Ved at fremkalde billeder af et velkendt produkt kan du øge sandsynligheden for, at folk vil give dit produkt en chance.

På samme måde kan du bruge ord og sætninger, der skaber en følelse af uvilje mod dine konkurrenters produkter. Hvis dit vaskemiddel f.eks. er mere miljøvenligt end din konkurrents, kan du bruge vendinger som "de skadelige kemikalier" eller "den skadelige emballage".

Ved at fremhæve, hvad folk ikke kan lide ved konkurrentens produkt, kan du øge sandsynligheden for, at de vil skifte til dit produkt.

Illusorisk sandhedseffekt

Den illusoriske sandhedseffekt er et velkendt psykologisk fænomen, hvor folk er mere tilbøjelige til at tro på oplysninger, som de har hørt flere gange, selv om de ikke er sande.

Denne effekt kan udnyttes i salgstekster på en række forskellige måder. Gentagelser bruges f.eks. ofte i reklamer for at skabe genkendelighed og øge sandsynligheden for, at kunderne vil købe et produkt.

Desuden kan det også være effektivt at fremhæve tilfredse kunders vidnesbyrd for at udløse den illusoriske sandhedseffekt. Ved at fremhæve positive anmeldelser kan virksomheder gøre potentielle kunder mere tilbøjelige til at tro, at deres produkt er af høj kvalitet og værd at købe.

I sidste ende kan forståelse og udnyttelse af den illusoriske sandhedseffekt være et stærkt værktøj for enhver sælger.

Hyperbolisk diskontering

Mange virksomheder bruger hyperboliske rabatter i deres salgstekster for at tilskynde kunderne til at købe nu i stedet for at vente.

Hyperbolisk diskontering er en teknik, hvor de opfattede fordele ved en handling øges, når handlingen udføres før frem for senere.

En virksomhed kan f.eks. tilbyde en rabat på 10 % på ordrer afgivet inden for de næste 24 timer. Logikken bag dette er, at kunderne er mere tilbøjelige til at værdsætte fordelene ved at handle med det samme (i dette tilfælde at få en rabat) end de er til at værdsætte fordelene ved at vente.

Dette kan være en effektiv måde at øge salget på, men det er vigtigt at bruge hyperboliske rabatter med måde, da for meget kan virke manipulerende og afskrække kunderne.

Kontrastforvridning

En måde at sælge et produkt på er at bruge kontrastforvridning, som er, når to produkter sammenlignes, og det ene anses for at være bedre end det andet.

En virksomhed kan f.eks. sige, at dens produkt er 40 % billigere end konkurrentens, eller at det holder dobbelt så længe. I modsætning hertil kan konkurrencens produkt blive opfattet som værende for dyrt eller ikke holdbart nok.

Dette bruges meget af Saas-virksomheder og i listicle-indhold(eksempel).

Et andet eksempel er ved at indlede prisen på noget med noget andet, der har samme pris. For eksempel: "Tilmeld dig nu til prisen for 2 kopper kaffe." Dette får læserne til at forholde sig mere til prisen og se den som en normal udgift, som de alligevel er mere fortrolige med at betale i deres liv.

Denne type salgstekst kan være effektiv til at overtale folk til at købe et produkt, men det er vigtigt at sikre sig, at sammenligningerne er retfærdige og præcise. Ellers risikerer virksomheden at komme med falske påstande, som kan skade dens omdømme.

Kompromisseffekten

Kompromisseffekten er et stærkt overtalelsesprincip, som psykologer har studeret grundigt. Kort fortalt betyder det, at folk er mere tilbøjelige til at vælge en løsning, der ligger midt på vejen, frem for en løsning, der er ekstrem i en af retningerne.

Dette princip kan bruges effektivt i salgstekster ved at præsentere to ekstremer og derefter positionere produktet eller tjenesten som det ideelle kompromis. Forestil dig for eksempel, at du sælger en feriepakke. Du kan beskrive den som den perfekte balance mellem et luksuriøst all-inclusive-resort og en barsk rygsækrejse.

Ved at udnytte folks ønske om at gå på kompromis kan du øge den opfattede tiltrækningskraft af dit produkt eller din tjenesteydelse.

Risikoaversion

Når det drejer sig om salgstekster, er en af de vigtigste overvejelser begrebet risikoaversion. Kort sagt henviser dette til den måde, hvorpå folk har en tendens til at undgå at tage risici, når de træffer købsbeslutninger.

For at udnytte dette faktum skal virksomheder sørge for, at deres salgstekst er udformet til at minimere den opfattede risiko ved at købe deres produkt eller tjenesteydelse.

Der er flere måder at gøre dette på, men nogle af de mest effektive strategier er at fremhæve garantier og garantier, fremme gratis prøveversioner eller tilbud om pengene tilbage og give kundeudsagn.

Ved at bruge disse teknikker kan virksomheder gøre deres produkter mere tiltrækkende for potentielle kunder og øge deres chancer for at få et salg.

Andre vigtige overvejelser

Når det gælder om at skabe effektive salgstekster, kan psykologiske udløsende faktorer være et effektivt værktøj. Ved at forstå, hvordan disse udløsende faktorer fungerer, og hvordan du bruger dem effektivt, kan du skabe overbevisende tekster, der skiller sig ud og skaber resultater.

En vigtig overvejelse er at sikre, at din udløser er relevant for din målgruppe. Overvej, hvilke behov eller ønsker du har, som dit produkt eller din tjeneste kan opfylde.

Hvis du f.eks. sælger et vægttabsprodukt, vil triggere relateret til sundhed og fitness være mere relevante end dem relateret til mode.

Det er også vigtigt at sikre, at din udløser er troværdig. Det betyder, at du skal bruge velunderbyggede fakta og tal, vidnesbyrd fra tilfredse kunder og andre former for sociale beviser.

Hvis din udløser virker for god til at være sand, vil folk være mindre tilbøjelige til at tro på den - og mindre tilbøjelige til at handle som følge heraf.

Endelig skal du ikke glemme at teste forskellige udløsere for at se, hvilke der er mest effektive for din målgruppe. Prøv forskellige tilgange, og se, hvilke der giver den bedste respons. Ved at gøre dette kan du løbende forbedre din salgstekst og få endnu bedre resultater med tiden.

Indpakning

Landingssider er en vigtig del af enhver digital markedsføringsstrategi, og hvis du vil have bedre resultater af din indsats, er det vigtigt at bruge psykologisk udløsende sprog, der øger konverteringer.

Ved at forstå, hvordan folk træffer beslutninger, og ved at bruge overbevisende designprincipper kan du skabe landingssider, der opfordrer de besøgende til at foretage den ønskede handling.

Har du prøvet nogle af disse teknikker på dine egne sider? Lad os vide, hvordan de har virket for dig.