Sådan måler og rapporterer du dit SEO-ROI og demonstrerer din værdi for dine kunder eller interessenter

Introduktion

Søgemaskineoptimering (SEO) er en af de mest effektive digitale marketingstrategier til at øge synligheden online, drive organisk trafik og generere flere leads og salg.

Men hvordan ved du, om din SEO-indsats betaler sig? Hvordan måler og rapporterer du investeringsafkastet (ROI) af dine SEO-kampagner og demonstrerer din værdi over for dine kunder eller interessenter?

I dette blogindlæg forklarer vi, hvad SEO ROI er, hvorfor det er vigtigt, hvordan man beregner det, hvordan man forudsiger det for fremtidige kampagner, hvordan man rapporterer det, og hvordan man ved, om ens målte SEO ROI er god eller dårlig.

Hvad er investeringsafkastet ved SEO?

Investeringsafkastet (ROI) for SEO er et tal, der måler, hvor meget profit du genererer fra dine SEO-aktiviteter i forhold til, hvor meget du bruger på dem. Det viser dig, hvor effektiv din SEO-strategi er, og hjælper dig med at evaluere dine SEO-kampagners performance og effekt.

ROI-formlen

Den grundlæggende formel til beregning af ROI for SEO er den samme som for enhver anden type forretningsinvestering, dvs. profit divideret med omkostninger. I tilfældet med SEO ROI:

Resultatet er en procentsats, der fortæller dig, hvor meget du tjener eller taber for hver 100 dollar, du investerer i SEO.

Vigtigheden af at måle SEO ROI for din virksomhed

Måling af ROI for SEO er afgørende for enhver virksomhed, der ønsker at få succes online. Her er tre grunde til det:

• Det hjælper dig med at retfærdiggøre dit SEO-budget og fordele dine ressourcer mere effektivt.
• Det giver dig mulighed for at optimere din SEO-strategi og forbedre dine resultater ved at hjælpe dig med at identificere, hvad der virker, og hvad der ikke gør, set ud fra et forretningsmålsperspektiv.
• Det hjælper dig med at kommunikere din værdi og troværdighed til dine kunder eller interessenter.

At vide, om dit SEO-ROI er godt eller ej

Forestil dig, at du målte dit SEO-ROI, og det var 100%. Det er jo fantastisk! Det er en positiv ROI, så du tjener penge! Men er 100 % faktisk en god ROI? Eller kunne det være bedre?

Disse spørgsmål har ingen endegyldige svar, da SEO ROI kan variere afhængigt af din branche, forretningsmodel, målgruppe, mål, budget, ressourcer og meget mere. Men du kan følge tre generelle retningslinjer for at evaluere og forbedre dit SEO-ROI:

#1 Sammenlign din SEO ROI med ROI for andre marketingkanaler

At bruge andre marketingkanaler som benchmark kan hjælpe dig med at afgøre, hvor effektiv din SEO-strategi er sammenlignet med andre muligheder, såsom betalt annoncering, sociale medier, e-mailmarketing og endda offline marketing. Med andre ord kan det fastslå SEO's relative værdi i din organisation, hvilket gør det lettere at forsvare og promovere den blandt topcheferne.

#2 Sammenlign dit SEO-ROI med branchens benchmarks

Branchebenchmarks hjælper dig med at afgøre, hvor konkurrencedygtig og succesfuld din SEO-præstation er sammenlignet med andre virksomheder i din branche eller niche. For eksempel varierer typiske ROI-værdier for en treårig SEO-kampagne fra 317% for e-handel til 1.389% for fast ejendom.

(Billedkilde)

#3 Sammenlign dit SEO-ROI med forventninger eller prognoser

ROI er det benchmark, der afgør, om specifikke strategier virker eller ej, og om de vil fortsætte med at eksistere i virksomheden. Sidstnævnte involverer investeringsbeslutninger omkring branding, produkter, marketing og alle elementer i en virksomhed, herunder SEO.

Disse beslutninger afspejles i en bestyrelsesbeslutning, som kan fungere som en vejledning eller et benchmark for din SEO-indsats. Ud fra dette perspektiv bør dit mål være, at investeringsafkastet af din SEO-indsats lever op til de forventninger, der afspejles i bestyrelsesbeslutningen fra din virksomheds ledere. At nå dette mål vil demonstrere værdien af SEO og give en gyldig grund til at fortsætte med at investere i det.

Sådan måler du SEO ROI

For at måle dit SEO-ROI skal du spore og analysere forskellige målinger, såsom organisk søgetrafik, konverteringer, indtægter og omkostninger. Du skal også tilskrive din omsætning til specifikke SEO-handlinger, såsom søgeordsoptimering, oprettelse af indhold, linkbuilding og teknisk SEO.

Når man måler SEO ROI, er det vigtigt at bemærke, at resultatet er behæftet med en vis usikkerhed, da andre faktorer end SEO kan påvirke nogle af de krævede målinger.

Overvej for eksempel lageroptimering, som er processen med at styre dit lagerniveau, tilgængelighed og genopfyldning for at imødekomme kundernes efterspørgsel og maksimere fortjenesten. Hvis du arbejder på en e-handelshjemmeside, vil du måske gerne spore, hvordan dine lageroptimeringsteknikker påvirker dine organiske søgeordsrangeringer, kvalificeret trafik, salg og i sidste ende dit ROI.

Når det er sagt, så lad os dykke ned i de trin, der skal til for at måle SEO ROI.

Trin 1 Beregn dine SEO-investeringer

Det første skridt er at beregne, hvor meget du bruger på dine SEO-aktiviteter, herunder direkte og indirekte omkostninger forbundet med din SEO-strategi. Beregningen af disse omkostninger vil være lettere eller sværere, afhængigt af om du outsourcer din SEO-indsats eller ej.

Fastsættelse af omkostningerne ved in-house SEO

Hvis du kører din SEO med et internt team, skal du redegøre for alle udgifter i forbindelse med hver kampagne, herunder lønninger, SEO-værktøjer, linkbuilding og meget mere.

• Lønninger: Du skal medregne den samlede løn, goder, skat og faste omkostninger for alle medarbejdere, der arbejder med SEO 100% af tiden (som SEO-specialister) og en forholdsmæssig del af lønnen for dem, der ikke gør (som tekstforfattere eller udviklere).
• SEO-værktøjer: Du skal tilføje de månedlige omkostninger til værktøjer, der udelukkende bruges til SEO, som Ahrefs eller Semrush, og en forholdsmæssig brøkdel af omkostningerne til værktøjer, der kun bruges til SEO en del af tiden.
• Overhead: Indregn en række andre faste udgifter som kontorlokaler, elregninger, internet osv.

SEO-bureauer og freelance SEO'ere

Hvis du outsourcer noget af eller hele dit SEO-arbejde til eksterne SEO-bureauer eller freelancere, skal du medtage deres honorarer i din beregning. Det er normalt lettere at beregne disse omkostninger end for interne teams, fordi de fleste bureauer opkræver et fast månedligt gebyr. Der er dog undtagelser, da nogle bureauer og freelancere opkræver variable satser baseret på præstation.

Når du har disse omkostninger, skal du lægge alt sammen for at få den samlede SEO-investering:

SEO-investering = (omkostninger til in-house SEO) + (omkostninger til outsourcet SEO)

Trin 2 Beregn indtægterne fra dine organiske trafikkonverteringer

Det andet trin er at beregne, hvor mange penge der kommer ind som en konsekvens af din SEO-indsats. I denne sammenhæng måler vi omsætningen som værdien af organiske trafikkonverteringer.

Det kræver korrekt konverteringssporing i Google Analytics, Google Analytics 360 eller et andet lignende værktøj som Ranktracker, samt at du følger de fire trin nedenfor:

Spor dine konverteringer

For at spore konverteringer som f.eks. indsendelse af formularer, tilmelding til et nyhedsbrev, download af en ressource eller køb, skal du opsætte mål i Google Analytics (eller lignende værktøjer) og tildele dem til det organiske trafiksegment.

Du kan også bruge e-handelssporing, hvis du har en onlinebutik.

Korrekt for assisterede konverteringer og andre marketingkanaler

Ikke alle konverteringer kan direkte tilskrives organisk søgning. Nogle kan være hjulpet på vej af andre kanaler, såsom betalt annoncering, sociale medier, e-mailmarketing osv.

For at tage højde for dette skal du bruge rapporterne om multikanaltragten i Google Analytics og vælge en tilskrivningsmodel, der afspejler, hvordan du vil fordele æren for konverteringer på tværs af forskellige kanaler.

(Billedkilde)

Følgende tabel sammenligner fem standardtilskrivningsmodeller og den del af konverteringsværdien, der tilskrives hver enkelt:

Attributionsmodel	Første kanal	Mellemste kanaler	Sidste kanal
Sidste klik	0%	0%	100%
Første klik	100%	0%	0%
Lineær	33.3%	33.3%	33.3%
Tidsforfald	10.7%	28.6%	60.7%
Positionsbaseret	40%	20%	40%

Tildel en dollarværdi til hver konvertering

Når du har sporet og tilskrevet dine konverteringer, skal du tildele en dollarværdi til hver konvertering for at komme frem til den samlede værdi af alle konverteringer, dvs. indtægterne fra din organiske trafik.

Hvis du har en e-handelshjemmeside, er det nemt, da du kan bruge den faktiske transaktionsværdi for hvert køb. Det kan dog være en større udfordring, hvis du har en lead-genereringshjemmeside eller en hjemmeside, der ikke direkte sælger produkter eller tjenester.

I dette tilfælde skal du estimere den gennemsnitlige værdi af hvert lead eller hver konvertering ved at gange din gennemsnitlige customer lifetime value (CLV) og din gennemsnitlige closing rate.

Hvis du f.eks. ved, at 10 % af dine leads bliver til kunder, og din gennemsnitlige Customer Lifetime Value (CLV) er 1.000 USD, så kan du estimere, at hvert lead er 100 USD værd (1.000 USD x 10 %).

Beregn din omsætning

Det sidste trin er at beregne din indtægt fra konverteringer fra organisk trafik. For at gøre dette skal du gange de konverteringer, der tilskrives SEO, med deres værdi.

Hvis du f.eks. havde 100 konverteringer fra organisk søgning på en måned, og hver konvertering var 100 dollars værd, så var din omsætning fra organisk søgning..:

Indtægter fra organisk trafik = ($100/konvertering) x (100 konverteringer) = $10.000

Trin 3 Beregn dit SEO-ROI

Det sidste trin er at sætte de tal, du har beregnet i de foregående trin for en given periode (normalt en måned eller et år), ind i SEO ROI-formlen, som vi introducerede tidligere, og så er du færdig.

Forudsigelse af SEO ROI for fremtidige kampagner

Måling af SEO-ROI er nyttig til at evaluere dine tidligere resultater og bevise din værdi for dine kunder eller interessenter. Men det er også vigtigt at forudsige dit SEO-ROI for fremtidige kampagner, især når du foreslår nye SEO-initiativer.

(Billedkilde)

At forudsige dit SEO-ROI svarer til at måle det, bortset fra at du ikke tæller dine konverteringer - du estimerer dem baseret på nogle antagelser, dine tidligere data og research. Vi vil ikke gå i detaljer her, men det handler om følgende trin:

1. Find din gennemsnitlige klikrate eller CTR.
2. Beregn den organiske trafik ud fra den potentielle månedlige søgevolumen og din CTR.
3. Brug den estimerede organiske trafik og din gennemsnitlige konverteringsrate til at estimere fremtidige konverteringer.
4. Brug din afslutningsrate, antallet af konverteringer og deres tildelte værdi til at estimere fremtidige indtægter.
5. Juster dine SEO-omkostninger for inflation og andre faktorer.
6. Til sidst skal du beregne SEO ROI for din fremtidige kampagne.

Tre tips til rapportering af ROI for SEO-kampagner

Her er tre enkle tips til, hvordan du kan forbedre rapporteringen af dine SEO-kampagner.

Tip #1: Brug attraktive billeder

Brug et dashboard-værktøj til at skabe en visuel og interaktiv rapport, der viser din SEO-performances nøgletal og tendenser, herunder ROI. Et dashboard-værktøj kan hjælpe dig med at præsentere data på en klar og engagerende måde ved hjælp af grafer, søjlediagrammer, tabeller og andre ressourcer.

(Billedkilde)

Tip #2: Lad være med at fokusere på teknikaliteter

Fokuser på de forretningsmæssige resultater og værdien af din SEO-indsats, ikke kun de tekniske detaljer som søgeordsplaceringer eller månedlig søgevolumen.

Forklar, hvordan dine SEO-kampagner har bidraget til:

• Virksomhedens mål
• Hvordan den målte ROI sammenlignes med kampagnens forventninger
• Hvordan det sammenlignes med ROI for andre marketingkanaler eller branchens benchmark

Tip #3: Fortæl en historie

Du skal ikke bare smide data i hovedet på dit publikum. Brug dem til at fortælle en overbevisende historie, der viser SEO-kampagnens resultater, udfordringer, muligheder og handlinger.

Brug også en klar og logisk struktur til at organisere din rapport, såsom en indledning, et resumé, en hoveddel og en konklusion.

Det vigtigste at tage med

Hvis du ikke sporer dit SEO-ROI, går du glip af at lære den positive eller negative indvirkning, SEO kan have på din virksomhed.

At beregne et nøjagtigt ROI for SEO lyder besværligt, men det kræver kun, at man følger de relevante KPI'er nævnt ovenfor nøje. Og det bedste af det hele? Du kan få disse data automatisk ved hjælp af Google Analytics eller Ranktracker.

Og det vil gøre det muligt for dig at bevise din værdi over for dine kunder eller virksomhedens interessenter. Endelig får du det buy-in, som du altid har drømt om.