Hvordan administrerer man markedsføringsprojekter effektivt?

Intro

Udvikling af effektiv interpersonel kommunikation er en vigtig nøgle til succes for indgående marketingfolk. Succesfulde projekter kræver god kommunikation med dine kolleger, chefer og partnere. De samme færdigheder er afgørende for at arbejde effektivt med kunder og potentielle kunder.

Manglende stærke interpersonelle kommunikationsevner kan føre til frustration, dårlig moral, mislykkede projekter og forspildte muligheder. Desuden kan det skade både dig som person og din virksomhed som helhed. De følgende tips vil hjælpe dig med at blive en mere effektiv interpersonel kommunikator:

• Vær opmærksom
• Lyt aktivt
• Forstå nonverbal kommunikation
• Øv dig i empati
• Vær oprigtigt nysgerrig
• Vær ærlig
• Øv dig i fleksibilitet og positivitet

Ved at øve dig i disse færdigheder kan du forbedre din kommunikation og dermed dine projekter, din produktivitet og dit samarbejde. Kommunikationsfærdigheder er afgørende for et effektivt samarbejde. Lad os se nærmere på, hvad der gør samarbejdet vellykket.

Effektivt samarbejde

Der er nogle få samarbejdsevner, som du kan mestre, og som vil gøre samarbejdet med kolleger, partnere og kunder lettere og mere produktivt. For det første er det vigtigt at sætte klare mål og forventninger for at få et velfungerende samarbejde til at fungere. Dernæst er det nyttigt at bruge mødetiden effektivt og at være respektfuld og værdsættende over for andre uanset deres titel eller stilling i virksomheden, hvis man vil have et vellykket samarbejde med andre. Vi anbefaler også, at man stiller gode spørgsmål, er klar til at hjælpe med at løse problemer og er disciplineret og organiseret, hvilket er værktøjer, der er afgørende for succes.

Derudover er det nyttigt at holde andre samarbejdspartnere orienteret om tilbageslag og ændrede prioriteringer. Endelig, og måske vigtigst af alt, er det vigtigt at være venlig for et effektivt samarbejde.

Nu hvor vi har behandlet de interpersonelle færdigheder og den kommunikation, der er nødvendig for et vellykket samarbejde, kan vi tale om tips og færdigheder til projektledelse.

Effektiv styring af markedsføringsprojekter

Hvis du har arbejdet i en organisation i et stykke tid, er du sandsynligvis bekendt med projektledelse og planlægning, organisering og gennemførelse af et projekt, ofte med deltagelse af mange bidragydere. Marketingprojektledelse er mere specifik, idet det er ledelsen af hele processen med at udvikle og gennemføre en marketingkampagne.

Det er ikke altid let at styre et markedsføringsprojekt. Der er ofte mange bevægelige dele, som der skal tages højde for, især når man skal styre flere projekter og teammedlemmer. Der er meget at holde styr på projekter, og nogle gange går tingene ikke altid som planlagt. En vellykket gennemførelse af et projekt kan afhænge af mange ting: støtte fra ledelsen, et stabilt budget og realistiske mål. Desværre er dårlig projektstyring mere udbredt, end du tror - kun 55 % af markedsføringsprojekterne bliver afsluttet til tiden.

Den gode nyhed er, at ved at udvikle en proces, som du og dit team kan følge, kan I holde styr på tidsfrister, opgaver og budgetter.

Der findes et væld af projektstyringsmodeller, og mange marketingfolk har tilpasset produktudviklingsversioner som Agile og Waterfall til at hjælpe dem med at styre marketingkampagner. De fleste virksomheder vælger at bruge et CMS-værktøj, såsom HubSpot, til at hjælpe med at styre deres markedsføringskampagner mere effektivt. Uanset hvilken model du vælger, er der trin, der er med til at forme enhver vellykket kampagne:

1. Projektudformning og -initiering
2. Planlægning
3. Anvendelsesområde
4. Oprettelse af indhold
5. Forbered dig til lanceringen
6. Start
7. Gennemgang efter lanceringen

Projektudformning og -initiering

Konceptualisering af et projekt og igangsættelse af projektet omfatter udvikling af et projektcharter og et kick-off-møde eller materialer, der informerer deltagerne om, hvordan projektet vil forløbe. Denne skabelon kan guide dig gennem dit projekt, når du konceptualiserer projektet, oversigten og beskrivelsen, de tilgængelige ressourcer og andre vigtige elementer, som du skal overveje, når du starter projektet.

Planlægning

Planlægningsfasen er nok den vigtigste af alle trinene i dit markedsføringsprojekt. I denne fase skal du definere projektets omfang og budget, udarbejde opgavelister og tidslinjer, bestemme måder at mindske risici på og udvikle en plan for kommunikation med interessenterne. Derudover skal du sikre dig, at du fastsætter S.M.A.R.T.-mål for det overordnede projekt. Når du opstiller specifikke, målbare, opnåelige, relevante og rettidige mål, øger du dine chancer for succes. Du kontrollerer, at målet er opnåeligt, identificerer de mål, der definerer succes, og skaber en køreplan for at nå disse mål.

S.M.A.R.T.-målene er:

• Specifik: Arbejd med klare intentioner, ikke brede eller vage mål.
• Kan måles: Giv en metode til at måle din succes ved at fastsætte benchmarks, som du skal opfylde.
• Kan opnås: Fornuftige mål, der er realistiske og kan nås.
• Relevant: Skær unødvendigt eller irrelevant arbejde væk, som kan tage væk fra det vigtige.
• Rettidig: Sæt en klar begyndelse og en klar slutning, som du skal overholde for at nå dine mål.

For at holde fokus og holde kursen skal du sikre dig, at du har en klar og struktureret ramme, at dine mål er specifikke og ikke abstrakte, og at du har en præcis deadline, som du skal overholde. Hvis du udvikler disse konkrete mål, kan du også undgå, at omfanget af projektet bliver forringet.

Anvendelsesområde

Scope creep er et fænomen inden for projektledelse, hvor et projekts omfang vokser - enten løbende eller tilfældigt - efterhånden som projektet skrider frem. Det opstår typisk, når et projekts omfang ikke er veldefineret, redegjort for eller dokumenteret. Selv om det ikke altid er skadeligt, har det en tendens til at være skadeligt og bør undgås. I planlægningsfasen er det afgørende at fastlægge alle de måder, hvorpå dit projekt kan misse sine mål, og fastlægge, hvordan du vil afbøde disse risici. Almindelige risici omfatter urealistiske tids- og omkostningsoverslag, lange revisionscyklusser, budgetnedskæringer, ændrede prioriteringer og mangel på engagerede ressourcer (mennesker, penge, udstyr osv.).

Her er et par ekstra tips til planlægningsfasen:

• Afhold et opstartsmøde for interessenterne. Gennemgå planen, og hvad der er nødvendigt for at gøre projektet vellykket. Få deres holdninger og deres tilslutning til de opgaver, der er nødvendige for at gennemføre projektet.
• Udarbejdelse af en køreplan for projektet. Denne tidslinje er vigtig for, at du eller dit team kan holde sig på sporet og overholde tidsfristerne. Du kan også overveje at bruge et projektstyringsværktøj som Airtable, Monday.com, CoSchedule, ClickUp, Trello eller Asana.
• Indstil dine kommunikationsmidler. Du kan f.eks. beslutte at sende en ugentlig e-mail med opdateringer eller bruge Slack til kommunikation i realtid. Sørg for, at interessenterne ved, hvordan de vil modtage de oplysninger, der er vigtigst for dem.

Oprettelse af indhold

Oprettelse af indhold er projektets kerne. Du bestemmer de kreative aspekter af kampagnen, uanset om det er via video, e-mail, blogindlæg, annoncer, sociale medier, et websted, white papers eller andre komponenter.

Sørg for, at du har et centralt sted til opbevaring af disse materialer, og at der er processer på plads til at gennemgå, redigere og godkende de forskellige dele af din kampagne.

Undervejs i processen med indholdsoprettelse skal du også styre processen med regelmæssige check-ins. Planlæg din strategi for indholdsmarkedsføring. Det er også vigtigt at dokumentere og spore dine fremskridt. Der findes visuelle værktøjer, som du kan bruge, f.eks. Gantt-diagrammer eller Kanban-tavler, der kan hjælpe dig med din projektstyring. Disse værktøjer giver dig et overblik over, hvordan en opgave skrider fremad i et projekt. Kanban-tavler har flere kolonner, som du kan mærke for projektets faser (f.eks. charter, forskning, skrivning, gennemgang, lancering osv.). ). Når en opgave går videre til næste fase i processen, flyttes kortet til den relevante kolonne. Ved at visualisere et projekt er det nemt at forstå, hvad der skal ske fra start til slut.

Forbered dig til lanceringen

I denne fase kan du være involveret i kvalitetskontrol, fastlæggelse af målinger og udvikling af prognoser for succes samt udarbejdelse af kommunikationsplaner. Denne fase af projektet kan nogle gange være hektisk, og derfor er din forudgående forberedelse så vigtig. Hvis du har klare mål og forventninger i hele processen, der fører til lanceringen af dit projekt, vil denne del af processen gå mere gnidningsløst.

Start

Lanceringen af markedsføringskampagnen. Det er alt det, du har arbejdet hen imod, og det er et stort øjeblik for dig, dit team og din virksomhed. Nogle gange vil lanceringen omfatte en stor markedsføringskampagne, f.eks. ved at promovere din lancering på sociale medier eller andre veje, eller det kan være et mindre fokus. Uanset hvilken vej du vælger til din lancering, skal du huske, at kommunikation er nøglen.

Gennemgang efter lanceringen

I denne fase skal du gennemgå dine resultater i forhold til de forventede mål, bestemme, hvad der virkede, og hvad der ikke virkede, og dele dine resultater med interessenterne. Du bør hele tiden optimere dine kampagner på baggrund af resultaterne. HubSpot CMS har kontakttilskrivningsrapportering, som giver dig mulighed for at se, hvilke markedsføringskanaler der giver flest leads.

I alle disse faser vil der være en masse samarbejde og behov for at kommunikere med en række forskellige personer, potentielt eksterne såvel som interne. Men med en solid handlingsplan på plads og de rigtige værktøjer er du på vej til at udvikle og levere en virkelig vellykket markedsføringskampagne.

Effektiv indgående markedsføring

Alt i alt kan du med disse tips, som vi har delt om interpersonel kommunikation, effektivt samarbejde og håndtering af markedsføringsprojekter, blive en effektiv inbound marketingmedarbejder. At være respektfuld og venlig, sammen med at stille gode spørgsmål og fleksibilitet er grundlaget for god kommunikation og vellykkede projekter.

Hvis du har klare mål og forventninger til dine møder og dine markedsføringsprojekter, er du på rette kurs og kan få succes. Se denne HubSpot-video med nogle tips til, hvordan inbound marketing kan hjælpe dig og din virksomhed med at vokse. (Og hvis du stadig er forvirret over forskellen mellem indgående og udgående markedsføring, bliver det også diskuteret).

Hvis alt dette virker overvældende, skal du ikke være bekymret. Det tager tid at opbygge disse færdigheder, og intet er en bedre lærer end praksis. Øv, øv, øv, øv, og du vil snart blive den bedste inbound marketingmedarbejder!