Sådan finder du ud af, hvad dine konkurrenter gør bedre end dig

Intro

Spørgsmålet lyder således: Hvordan finder du ud af, hvad dine konkurrenter gør bedre end dig?

Og jeg siger, at svaret er enkelt: Bare ring til dem og spørg dem

LOL. Det er en joke.

Ingen af dem vil sandsynligvis være åbne over for dig om deres lille hemmelighed.

Men bare rolig, det er derfor, vi har noget, der hedder "konkurrentanalyse".

Det er en række beregnede bestræbelser på at afdække dine konkurrenters største styrke og dybeste hemmelighed.

Hold dig klar. Konkurrenceanalyser er ikke noget, der er lige til at gå til. Det kræver en stor del hårdt arbejde.

Hvis du tror, at du er klar til det, kan du læse videre og få tips til, hvordan du finder ud af, hvad dine konkurrenter gør bedre end dig. Sørg for at dele disse tips på dit næste teammøde, så I i fællesskab kan beslutte, hvilken tilgang der er den bedste for din virksomhed.

7 måder at vide, hvad dine konkurrenter gør bedre end dig på

1. Deltag i faglige konferencer/fagmesser

Du undrer dig måske over, hvorfor faglige konferencer. Professionelle konferencer og messer kan hjælpe dig med at forstå dine konkurrenter på en måde, du aldrig havde forestillet dig. Det er en mulighed for at få et nyt perspektiv på dine konkurrenters landskab.

Brightkeys' administrerende direktør afslørede for nylig, at han fandt sine bedste salgsstrategier ved at deltage i mange udstillinger og messer.

Forestil dig, at du skal til en messe for drikkevarer med Coca Cola, Pepsi og andre af de største navne i sodavandsindustrien. Hvis disse er dine konkurrenter, kan du være sikker på, at du kommer hjem med en masse information.

Faktisk er messearrangementer et fantastisk sted at lære meget om dine konkurrenters strategier. De vil gerne bruge disse begivenheder til at fremvise deres produkter og endda til at skabe salg. De vil komme med hele deres arsenal for at vinde potentielle kunder. Dette åbner en mulighed for at lære alt, hvad du har brug for at vide om dem.

Sammenfattende giver en messebegivenhed dig mulighed for at foretage fradrag som f.eks:

• Hvordan dine konkurrenter griber visse ting an
• Hvad de gør, som du ikke gør
• Værktøjer, som de udnytter, men ikke du
• Ideer, som de har, men som er fremmede for dig.

Med denne undersøgelse vil du kunne få svar på mange spørgsmål og få oplysninger, som du aldrig havde troet eksisterede.

Billedet viser, hvordan du kan indsamle oplysninger om dine konkurrenter på konferencer/messer

2. Analyser din konkurrents websted og SEO-strategi

En anden taktik, som du kan bruge til at forstå dine konkurrenter, er en SEO-strategi. Som du ved, har stort set alle brands i dag et websted. Så det er et godt sted at finde kvalitetsoplysninger om ethvert mærke.

Mange virksomheder mener, at SEO er et vigtigt aspekt af deres markedsføringsstrategi, så de investerer mange ressourcer i dette. Nogle virksomheder lægger endda alle deres markedsføringsæg i SEO-kurven.

For dig er det en fantastisk mulighed for at afdække nogle af deres dybeste hemmeligheder.

Du skal undersøge, hvad de gør anderledes, og forsøge at justere din egen strategi. Det kan være, at de placerer sig bedre end din virksomhed på visse søgeord. Eller måske tilbyder deres websted flere løsninger til deres kunder. Det kan være, at deres hjemmeside er mere brugervenlig end din. Det kan også være, at din side tager meget lang tid at åbne, hvilket gør, at du mister mange potentielle kunder. Men det kan være anderledes for dine konkurrenter, da deres måske er meget responsive.

Alle disse ting bør du forsøge at analysere, da det vil hjælpe dig med at forbedre dig.

3. Spionér på konkurrentens tilstedeværelse på sociale medier

Online salg for virksomheder er nu nemt takket være de sociale medier. De fleste virksomheder gennemfører størstedelen af deres salg online, fordi de fleste forbrugere foretrækker at foretage deres køb på sociale medier. Virksomhederne kan meget nemt følge, interagere med og holde øje med deres kunder på denne sociale medieplatform.

Hvordan hænger det sammen med din virksomhed? Der er flere ting, som dine konkurrenter måske gør rigtigt på dette sociale medie. Måske har de et godt kundeforhold til deres købere. Gode kunderelationer kan være med til at øge salget og endda give henvisninger til virksomheden. Det er et af de steder, hvor du lærer om dine konkurrenter.

Men det er ikke alt, der er mere. Du kan også lære om den sociale platform, som dine konkurrenter bruger. Det kan være, at dine konkurrenter laver mere salg fra deres Instagram-side, eller det kan være på Facebook. Eller det kan være, at de får deres salg fra niche-sociale platforme som LinkedIn, Pinterest, Reddit osv.

Du skal tjekke, hvor ofte dine konkurrenter skriver på deres sociale mediesider. Den type indholdsindlæg, de laver, kan være videoindhold, eller de bruger animation for at få potentielle kunders opmærksomhed.

Igen, tjek deres antal følgere. Det kan være, at de har flere følgere end dig på denne sociale platform. Et godt antal følgere er et skridt på vejen til at få store engagementer på indlæg.

Igen, prøv at studere den måde, som dine konkurrenter promoverer deres indhold på. Det kan være, at de benytter sig af influencers til at promovere deres indhold.

Endelig skal du holde øje med dine konkurrenters engagement på deres sociale medieplatforme. Hvor ofte svarer de f.eks. på kommentarer? Hvor hurtigt er dette svar? Etc.

Alt dette kan give dig en bedre forståelse af dine konkurrenter, og hvordan de forholder sig på deres sociale platform.

4. Undersøg dine konkurrenters strategi for indholdsmarkedsføring

Indhold kan have forskellige former, lige fra blogs, videoer, infografikker, e-bøger osv. Selv om det måske ikke er let at vurdere det passende indhold, har du måske nogle oplysninger, som kan hjælpe dig med at forbedre din indholdsstrategi. Derfor er det vigtigt at se på dine konkurrenters indholdsstrategi.

Jamie Daniels fra Searchmen.com sagde engang, og jeg citerer: "Det ultimative våben mod en konkurrent er deres eget indhold."

Følgende er nogle tips, der kan hjælpe dig med at forstå dine konkurrenters indholdsstrategi:

• Indholdet; Som tidligere nævnt kan indhold fås i forskellige former som videoer, infografikker osv. Du er nødt til at forstå, hvilke af disse indholdsformater dine konkurrenter anvender mest. Og hvorfor? Besøg deres websted, blog, fællesskaber og sider på sociale medier, og du vil få alle de svar, du har brug for.
• Hyppigheden; Du kan overvåge dine konkurrenters sociale medier og blogge for at se, hvor ofte de udsender indhold. Tjek også, om dette indhold giver meget engagement fra deres følgere og besøgende. På de sociale medier kan du f.eks. tjekke antallet af likes, kommentarer osv. Mens du på deres blogs kan kigge efter antallet af besøg på en side eller antallet af kommentarer. Nogle sider viser disse oplysninger, så det er værd at tjekke.
• Kvaliteten: Hvad får deres indhold til at skille sig ud? Hvor godt er deres omfang? Er der emner, som de mangler at dække? Er deres indhold SEO-optimeret? Du skal stille alle disse spørgsmål og lede efter de rigtige svar på dem. Forstå, hvordan de gik til deres research, og om den er bedre end din.
• Relevans Her er en anden ting, som du skal undersøge. Bortset fra kvaliteten af dette indhold. Er de relevante for din branche? Det handler ikke kun om at skabe indholdet. Men hvor relevant er indholdet for din branche eller køberne? Det er det, du bør spørge om.

5. Undersøg dine konkurrenters e-mailmarkedsføringsstrategi

E-mail-marketing er en form for udsendelse af kommercielle meddelelser til en gruppe af personer ved hjælp af e-mail. Mærker bruger denne taktik til at sende budskaber til potentielle kunder og endda til nuværende købere. Det er en fordelagtig strategi til at få folk til at kende til din virksomhed og give oplysninger om dit produkt.

I øjeblikket er e-mail marketing en strategi, der anvendes af ca. 81 % af virksomhederne. Det betyder, at der er stor sandsynlighed for, at dine konkurrenter bruger denne taktik.

Barbara Williams, Keepgoing.co.uk - "Ingen smart virksomhed ville ignorere e-mail marketing i dagens verden."

Hvordan hjælper e-mailmarkedsføring dig med at lære om konkurrenterne? Det undrer dig.

Når folk besøger virksomheders websteder, beder de fleste af disse virksomheder dem normalt om at abonnere på deres e-mail-nyhedsbreve. Dette er din mulighed for at få mere at vide om dine konkurrenter.

Hvordan?

Du kan nemlig også tilmelde dig disse nyhedsbreve. Når du gør det, kan du få nyttige oplysninger om dem, f.eks. om deres tilbud, hyppigheden af deres e-mails, indholdstyper, indholdsstil og -format, afsender score osv. Smart ikke? Det var så lidt.

Glem i øvrigt ikke at bruge Topol til alle dine e-mailmarketingkampagner. Det er et værktøj, der helt sikkert vil give dig masser af succes med din e-mailing.

6. Lav en rundspørge blandt dine konkurrenters kunder, partnere og personale.

En anden måde at lære dine konkurrenter at kende på, og hvad de sandsynligvis gør bedre end dig, er at gennemføre en undersøgelse blandt deres klienter, partnere, kunder, medarbejdere osv.

Du spekulerer sikkert på, hvordan jeg får adgang til disse mennesker, og slet ikke til sådanne oplysninger.

LOL. Det er nemt. Lad mig vise dig det.

Der findes nogle uafhængige virksomheder, som gennemfører undersøgelser på andres vegne. Det er disse personer, du skal give opgaven til.

De graver dybt ned i dine konkurrenters netværk og finder mange nyttige data, som du kan lære af.

Du kan finde disse virksomheder i infografikken nedenfor.

Det var så lidt, forresten. 😊

7. Ansæt din konkurrent

En smart måde at finde ud af, hvad dine konkurrenter gør bedre end dig, er ved at ansætte deres medarbejdere. Det er en direkte tilgang til at få værdifulde oplysninger i realtid. Den nyansatte vil dele alle de hemmeligheder, du kan få brug for, med dig, og voila, du har alle tips lige ved hånden.

Det er ikke en synd at ansætte folk fra dine konkurrenter. Du skal bare lede efter den rigtige kandidat, som du mener kan give dig de oplysninger, du har brug for. Find ud af, hvordan du kan overtale dem til at arbejde for dig. Måske kan du prøve at tilbyde dem en løn, der er højere end deres. Statistikker viser, at omkring to tredjedele af de ansatte er utilfredse med deres nuværende løn. Så der er måske en mulighed for dig der, man ved aldrig.

Derudover kan du prøve at inkludere nogle ekstra incitamenter for at lokke dem til at skifte.