Hvordan skaber man succesfulde kampagner gennem e-mail marketing?

Intro

Der er ingen tvivl om den indflydelse, som en veludformet e-mail kan have på dine kunders købsbeslutning. Med over 4 milliarder e-mailabonnenter på verdensplan og en gennemsnitlig ROI på 36 dollars for hver investeret dollar er e-mail en af de mest afgørende kanaler til kommunikation med kunderne. Veludarbejdede e-mails plejer kundeemner, øger brandgenkendelsen og hjælper med at sælge dine produkter.

E-mail er en effektiv del af enhver markedsføringsstrategi, og om din plan bliver en succes afhænger i høj grad af kvaliteten af dine e-mailkampagner. Mange virksomhedsejere føler sig imidlertid fortabte, når de står over for udsigten til at bruge e-mailmarkedsføring til at udvikle deres virksomhed.

E-mail-marketing kræver en del planlægning og forudseenhed på trods af den tilsyneladende enkelhed. I denne artikel vil vi gennemgå de grundlæggende principper for e-mailmarkedsføring og give dig nogle tips til optimering af dine e-mailkampagner for at opnå højere konverteringsrater.

Læs videre, hvis du vil vide, hvordan du kan skabe en vellykket e-mailmarketingkampagne for din virksomhed.

Hvad er en e-mailmarketingkampagne?

Når virksomheder skal promovere deres tjenester og produkter online, lancerer de ofte en række e-mails til en liste af abonnenter på et bestemt tidspunkt. E-mail-markedsføring indebærer, at der sendes e-mails til nuværende og potentielle kunder med en specifik opfordring til at handle - for at øge kendskabet til mærket, skabe engagement, pleje af kundeemner og få forbrugerne til at kontakte din virksomhed eller foretage et salg.

I dagens forretningsverden er e-mail for vigtig til at blive ignoreret. Dens investeringsafkast (ROI) er uden sidestykke sammenlignet med andre digitale markedsføringsstrategier - denhar den højeste konverteringsrate. Indgående markedsføring er en kontinuerlig proces, hvor virksomheder møder kunderne på ethvert tidspunkt i deres rejse - e-mailkampagner er et afgørende element i denne proces. Ved hjælp af software til marketingautomatisering kan du sende masse-e-mails til din kundebase og holde dit brand i deres bevidsthed, samtidig med at du sparer tid.

Hvordan skaber man vellykkede e-mailmarketingkampagner?

(Billedkilde: mailigen.com)

Hvis du lige er begyndt med e-mailmarketing, er det nemt at blive overvældet af alle de tilgængelige muligheder. Hvis du har klare mål for din e-mailmarkedsføring og bruger en konsekvent arbejdsgang til at udarbejde dine e-mails, vil du opdage, at processen er langt mindre skræmmende, end den i første omgang ser ud til at være.

Her viser vi dig, hvordan du kan oprette dine e-mailmarketingkampagner fra begyndelsen ved at følge et par enkle trin.

1. Definer dine mål for e-mailmarkedsføring

Det vil være en fordel, hvis du besvarer nogle spørgsmål, før du kan begynde at arbejde på din e-mailmarkedsføringsstrategi. Selv om det kan tage længere tid end planlagt, vil svarene på disse spørgsmål danne grundlaget for en effektiv e-mailmarkedsføring. Disse spørgsmål omfatter:

• Hvad er målet med din e-mailmarketingkampagne?
• Hvilket budget har du til denne e-mailmarketingkampagne?
• Hvad er den opfordring til handling, som du ønsker, at dine kontakter skal foretage?

Hvis du ved, hvad du ønsker at opnå med dine kampagner (f.eks. webtrafik, indtjening, feedback og undersøgelser eller leadgenerering), kan du fokusere din indsats og opnå de bedst mulige resultater. Sørg for, at målene for din e-mailmarkedsføringsstrategi bidrager positivt til at hjælpe din virksomhed med at blomstre.

2. Opret din e-mail-liste

En e-mailliste med kvalificerede kundeemner, der er interesserede i det, du har at tilbyde, er grundlaget for enhver effektiv e-mailmarketingkampagne. Din virksomhed kan betjene flere forskellige slags forbrugere, hver med deres præferencer og krav, uanset hvilken branche du arbejder i.

(Billedkilde: optinmonster.com)

Det er afgørende for en vellykket e-mailmarkedsføringskampagne at definere din målgruppe og derefter bruge e-mailsegmentering til at sende målrettede beskeder til denne gruppe på det rigtige tidspunkt. Du kan segmentere din målgruppe i delmængder baseret på deres demografi, adfærd og den fase af kunderejsen, de befinder sig i. Hvis du indarbejder dette i din strategi, har du mere spillerum til at tilpasse dine budskaber og bruge innovative metoder til din plan.

Du kan bruge tidligere kampagner og data fra analyser, sociale medier og endda tredjeparts dataindsamlere til at finjustere din segmentering for at få indsigt.

Det kan være udfordrende og tidskrævende at oprette en kvalificeret e-mail-liste med korrekt segmentering. Ved at samarbejde med en content marketing-virksomhed kan det forkortes, da de allerede har de værktøjer, kontakter og den ekspertise, der er nødvendig for at skabe en responsiv e-mail-liste.

3. Bestem e-mailtyper til din målgruppe

Nu hvor du har et mål i tankerne - en liste over e-mail-modtagere og en forståelse af, hvorfor du sender dem en e-mail. Så er det tid til at udvikle en plan for at få dem til at tage det næste skridt. Det er vigtigt at vælge et e-mailformat, der tjener dine mål og appellerer til dine læsere.

De mest almindelige e-mails omfatter:

• Reklamemails promoverer virksomhedens produkter og tjenester ved at dele oplysninger om nye produkter, særlige tilbud og kommende begivenheder.
• Transaktionsmails sendes som svar på en brugers aktivitet på dit websted. De kan indeholde velkomstbeskeder, tilmeldingsregistreringer, bekræftelse af opdaterede konto eller abonnementsdata eller ordre- og forsendelsesbekræftelser.
• Relationelle e-mails giver abonnenterne noget, f.eks. et regelmæssigt nyhedsbrev, en kupon for at tilmelde sig, en venlig e-mail eller oplysninger, som de specifikt har bedt om.

Det kan være ønskeligt med flere kontaktpunkter i løbet af en kampagne. Du vil måske gerne følge op på din målgruppe, afhængigt af hvad de gør, efter at de har modtaget din besked. Forbered dig på forhånd ved at notere de vigtigste resultater af hver kommunikation.

Husk, at en enkelt e-mail ikke løser noget som helst. Skab en rejse for dine e-mailabonnenter, hvor hver e-mail i din kampagne tjener et bestemt formål. Så er der større sandsynlighed for, at hver e-mail bidrager til kampagnens succes. En længere salgscyklus og købsproces vil kræve mere kommunikation.

4.Brug e-mailmarkedsføringsværktøjer som ActiveCampaign til dit bureau

Virksomhederne er afhængige af e-mailmarketingløsninger til at hjælpe dem med at udvikle, udføre, analysere og rapportere e-mailkampagner. E-mail-marketingværktøjer som ActiveCampaign og alternativer til ActiveCampaign anvendes i vid udstrækning i forbindelse med e-mailmarketingkampagner. Ved hjælp af e-mailmarkedsføringsværktøjer kan virksomheder designe og sende æstetisk tiltalende e-mails, oprette automatiserede kunderejser og sende meget skræddersyet kommunikation til deres kundekreds.

5. Planlæg din e-mail-strategi

Uanset kontekst, formål eller modtagerliste skal alle e-mails være aktuelle, underholdende, relevante og nyttige. En sammenhængende kampagne skal bevare sammenhængen og udvikle en historie. Det er en typisk strategi at referere til tidligere e-mails i en kampagne. Alligevel skal e-mailtråden give mening og være selvstændig.

Følgende er nogle ting, som du kan notere dig i de indledende planlægningsfaser:

• Hyppighed af e-mails
• Mærke for den type e-mail (s)
• En generel idé om e-mails
• En oversigt over, hvad der vil blive inkluderet i hver e-mail
• Hvad ønsker du, at medlemmerne af din mailingliste skal gøre

6. Opret en bemærkelsesværdig e-mail

Hver enkelt e-mail-komponent skal være udformet for at sætte kommunikationen i det rette perspektiv. Lad os se på hver enkelt del af e-mailen - emnelinjen, indholdet og det visuelle design - hver for sig:

Emnelinje

Emnelinjen i din e-mail skal være kort og fængende, men den skal også beskrive indholdet af meddelelsen præcist. Hvis emnelinjen ikke taler til din målgruppe eller fanger deres opmærksomhed, vil de ikke læse resten af e-mailen, og du har spildt din tid og dine anstrengelser.

Indhold i kroppen

E-mails af varierende længde er acceptable. Selve indholdet er af afgørende betydning. Det bør give værdi og supplere tonen i dit brand. Det er også praktisk at bruge læserens navn og give en enkelt, utvetydig opfordring til handling.

Design

De e-mails, du sender, skal være lette at læse og i overensstemmelse med dit mærkes æstetik. Sørg for, at layoutet ser godt ud på en mobilenhed, inden du sender den.

7. Gør klog brug af moderne teknologi

De bedste e-mail-markedsføringstjenester giver dig værktøjer, der hjælper dig med at udvikle e-mail-markedsføringskampagner, der er meget effektive. Kig efter funktioner som f.eks:

• Enkel automatisering og oprettelse af kampagner, herunder brug af arbejdsgange og skabeloner
• Integrationer med andre applikationer, som du måske allerede er bekendt med
• Forskellige måder at segmentere dit publikum på
• Detaljerede analyser af e-mailkampagners succes

Du vil kunne planlægge transaktionsmails og blog-drevne opdateringer ved hjælp af automatiseringsfunktioner, hurtigt svare kunderne og generere og distribuere salgsfremmende og relationsmails. Det er alle effektive strategier til at opnå succes med e-mailmarkedsføring.

8. Analyser dine e-mail-kampagner ved hjælp af A/B-test

Begrebet "ideel" e-mail findes ikke. Men du kan komme meget tæt på at lave en sådan, hvis du evaluerer dine e-mails godt, før du sender dem til hele din målgruppe.

Ved tilfældigt at dele din e-mail-liste i to kan du se, hvilken af de to versioner af din besked der virker bedst. Når du så har fundet ud af, hvilken version der har givet den bedste respons hos de potentielle kunder, kan du sende den til resten af din mailingliste.

Du kan finde ud af mere om dit målmarkeds præferencer og adfærd i forbindelse med din e-mailmarkedsføring ved at lave A/B-tests. På lang sigt er det en fordel for din virksomheds succes.

9. Vurder din e-mailkampagnes succes

Afsendelse af din e-mail er kun begyndelsen på en vellykket e-mailmarkedsføringskampagne. Det er vigtigt at følge resultaterne for at justere fremtidige initiativer og udnytte dit fulde potentiale.

Det er vigtigt at gennemføre test af alle aspekter af dine e-mailmarketingkampagner med hensyn til design, layout, indhold, emnelinjer og opfordringer til handling. E-mail-indikatorer som åbningsrate, klikrate, afmeldinger, spamklager og andre e-mail-indikatorer, herunder konverteringsrater, mest besøgte sider, bedst fungerende links og indtjening pr. e-mail, kan overvåges ved hjælp af din tjenesteudbyders e-mail-analyse dashboard.

For at undgå analyseparalyse og for at fokusere på de målinger, der er vigtige for din e-mailmarketingkampagne, skal du sikre, at de stemmer overens med dine mål.

Afslutning på, hvordan du skaber vellykkede e-mailmarketingkampagner

Når det gøres korrekt, kan e-mailmarketingkampagner gøre underværker for din virksomhed - lige fra at pleje kundeemner til at fastholde kunder. Du kan øge salget og ROI ved hjælp af en e-mailmarketingkampagne. Du bør dog bruge en planlægningsskabelon til at spore alle dine kampagner for at få mest muligt ud af din aktivitet.

E-mail-marketingkampagner har været effektive for virksomheder til at øge deres salg, men du kan være nødt til at foretage justeringer for din virksomhed og se, hvad der giver genklang hos dit specifikke målmarked ved at følge de trin, der er beskrevet i denne artikel. Det er vigtigt at overvåge din e-mailmarkedsføringsstatistik for at bestemme, hvordan dine abonnenter reagerer på dine kampagner, få indsigt og justere dine kampagner.