Sådan skaber du et mikrofællesskab i 7 trin

Introduktion

Er du passioneret omkring et specifikt emne eller interesse, og vil du gerne i kontakt med ligesindede?

At opbygge et mikrofællesskab kan være den løsning, du leder efter.

Men at skabe et mikrofællesskab kræver tid, kræfter og strategi. I dette blogindlæg vil vi skitsere syv tips til opbygning af mikrofællesskaber. Fra at identificere formålet med og fokus for dit fællesskab til løbende at evaluere og tilpasse det, så det opfylder medlemmernes behov, vil disse trin guide dig gennem processen med at opbygge et blomstrende mikrofællesskab.

Så lad os komme i gang!

Fordele ved et mikrofællesskab

Et mikrosamfund er en lille, tæt sammensvejset gruppe af mennesker, der deler fælles interesser, mål eller værdier. Her er fem fordele ved at være en del af et mikrosamfund:

Større følelse af at høre til:

At starte et mikrosamfund kan give den enkelte en større følelse af tilhørsforhold og forbundethed. Når du er en del af en mindre gruppe, er det mere sandsynligt, at du danner dybere relationer med de andre medlemmer, hvilket kan føre til en stærkere følelse af fællesskab og fælles formål.

For eksempel har Glossier en privat Slack-kanal kun for sine 100 største kunder.

Kilde: Jumpermedia

Øget motivation og ansvarlighed:

Et mikrofællesskab kan skabe et støttende miljø, hvor folk kan holde hinanden ansvarlige og motivere hinanden til at nå deres mål. Hvis du f.eks. er en del af et fitness-mikrofællesskab, er du måske mere tilbøjelig til at holde fast i din træningsrutine og presse dig selv hårdere, fordi du ved, at de andre medlemmer regner med dig.

Mere personlig support:

I et mikrofællesskab kan medlemmerne give hinanden mere personlig støtte og rådgivning. Da gruppen er mindre, er det lettere for medlemmerne at lære hinanden at kende på et dybere plan, forstå hinandens unikke behov og udfordringer og tilbyde skræddersyet støtte.

Muligheder for samarbejde og deling af færdigheder:

Mikrofællesskaber giver ofte medlemmerne mulighed for at samarbejde og dele deres færdigheder og ekspertise. Hvis du f.eks. er en del af et mikrofællesskab for skrivning, kan du måske samarbejde med andre medlemmer om et skriveprojekt eller få feedback og vejledning om din skrivning.

Forbedret mental sundhed og velbefindende:

At starte et støttende mikrofællesskab kan have positive effekter på dit mentale helbred og generelle velbefindende. Undersøgelser har vist, at personer, der er en del af et støttende socialt netværk, er mindre tilbøjelige til at opleve depression og angst, og de er bedre i stand til at håndtere stress og modgang.

Skridt til at skabe et mikrofællesskab

Desociale medier er et overfyldt sted. Fra folk, der lærer, hvordan man tjener penge på Instagram, til berømtheder, der deler deres seneste træningstips, er det blevet en stor pulje af kunder, der ønsker at komme i kontakt med og relatere til andre med over 4,74 milliarder brugere på verdensplan.

Det betyder, at det nu er det rigtige tidspunkt at forbinde og skabe mikrofællesskaber på disse sociale medieplatforme. Vi har banet vejen for dig. Følg disse trin for at skabe et mikrofællesskab for dit brand:

Identificer formålet med og fokus for dit fællesskab.

Dette er en no-brainer. Før du opretter et mikrofællesskab, skal du spørge dig selv, hvad målet er med dette onlinefællesskab.

Uanset om du vil have en støttegruppe, hvor folk kan dele deres problemer, eller du vil oprette en gruppecoaching-session, hvor du kan dele din ekspertise og hjælpe andre til også at interagere.

Da det er en lille online gruppe med et fælles mål, er du nødt til at udvikle et fokuseret formål, som folk kan forbinde sig til.

Lego er for eksempel en serie af konstruktionslegetøj i plast. Lego har skabt et mikrofællesskab for entusiaster af berømte legetøjssæt. De giver brugerne mulighed for at tænke og indsende ideer til nye designs.

I dette lille fællesskab kan fans stemme og give feedback. Det indeholder et konkurrenceelement, så hvis et design får 10.000 stemmer, vil det blive set af Lego og blive et af brandets officielle sæt.

Kilde: Tokywoky

På den måde kan du sammenfatte dine resultater. Baseret på dine observationer, interaktioner og research skal du identificere formålet med og fokus for dit online mikrofællesskab. Udvikl en klar mission statement eller en formålserklæring, der skitserer fællesskabets mål, værdier og tilsigtede resultater.

Til sidst skal du se på dit lokalsamfunds historie. Det er godt at gennemgå fællesskabets tidligere samtaler og begivenheder. Vær opmærksom på, hvad der har været de vigtigste emner og temaer. Hvad har været de mest succesfulde initiativer blandt dit publikum?

Definer målgruppen og deres interesser.

Som Ryan Hoover, grundlægger af Product Hunt, siger: "For at opbygge et community skal du først definere din målgruppe og deres interesser. At forstå dit publikums behov og ønsker er nøglen til at skabe et engagerende og succesfuldt community."

Ja, du har brug for en raffineret tilgang, når det kommer til at definere din målgruppe for at skabe et mikro-community:

• **Identificer deres smertepunkter:** Dette er det grundlæggende, men identificer de problemer, udfordringer eller behov, som din målgruppe står over for. Det vil hjælpe dig med at udvikle et community, der giver værdi og adresserer deres bekymringer.
• Analysér deres interesser: Analysér din målgruppes interesser, hobbyer og passioner. Det vil hjælpe dig med at identificere de typer af indhold, emner og oplevelser, der vil være mest engagerende for dem.
• **Brug sociale medier:** Brug sociale medieplatforme til at lytte til samtaler og engagere dig med din målgruppe. Det vil hjælpe dig med at forstå deres præferencer og interesser.
• **Opret brugerpersonaer:**Udvikl brugerpersonaer, der repræsenterer forskellige segmenter af din målgruppe. Det vil hjælpe dig med at udvikle indhold og oplevelser, der vækker genklang hos hver persona.

Lad os tage eksemplet med pediasure, et velkendt mærke. De samarbejdede med administratorerne af 85 forældrefællesskaber.

De skabte indhold med over 3,7 millioner medlemmer (PAN India) og skabte bevidsthed blandt deres medlemmer om ernæringens rolle og småbørns generelle vækst.

Kilde: convosight

Bonuspoint for dette træk. De skabte et "Grow right"-sporingsværktøj og opfordrede deres medlemmer til at følge deres børns udvikling og deltage i 90-dages-udfordringen.

Resultaterne: De var i stand til at generere 3700 leads sammen med 32K brugergenererede indlæg.

Vælg en platform til dit fællesskab

Der findes tusindvis af platforme til at opbygge ethvert mikrofællesskab.

Når det er sagt, kan du vælge sociale medier, forumsoftware, gruppesamarbejdsværktøjer og endda community management-platforme som Ning, mægtige netværk og Circle, der giver værktøjer til opbygning af fællesskaber, engagement og indtjening.

Når du vælger en platform til dit online sociale fællesskab, skal du overveje følgende faktorer:

• Formål: Overvej formålet og målene med dit community. Vælg en platform, der stemmer overens med dine mål, og som har de funktioner og den funktionalitet, der er nødvendig for at nå dem.
• Brugeroplevelse: Vælg en platform, der giver en intuitiv og brugervenlig oplevelse for dine community-medlemmer. Overvej platformens brugervenlighed, navigation og tilgængelighed.
• Skalerbarhed: Overvej den potentielle vækst i dit community, og vælg en platform, der kan rumme et stigende antal brugere og indhold.
• Sikkerhed og privatliv: Vælg en platform, der prioriterer datasikkerhed og privatliv. Sørg for, at platformen tilbyder funktioner som sikkert login, datakryptering og indstillinger for brugerbeskyttelse.
• Tilpasning: Vælg en platform, der tilbyder tilpasningsmuligheder, så du kan gøre dit community unikt og personligt.
• Integration: Overvej platformens evne til at integrere med andre værktøjer og tjenester, som du muligvis skal bruge, såsom e-mail-marketingsoftware, e-signaturtjeneste, analyseværktøjer eller betalingsgateways.
• Omkostninger: Overvej, hvad platformen koster, og om den passer til dit budget og dine ROI-forventninger.
• Support: Vælg en platform, der giver pålidelige og tilgængelige supportmuligheder, såsom chatsupport, telefonsupport eller community-fora.

Ved at overveje disse faktorer kan du vælge en platform, der stemmer overens med dit communitys mål, giver en god brugeroplevelse og understøtter dit communitys vækst og succes.

Promover dit community gennem relevante kanaler, og gå regelmæssigt i dialog med medlemmerne.

Ifølge HubSpots statistikker siger 90% af marketingfolk inden for sociale medier, at det at skabe et aktivt onlinefællesskab er afgørende for succes i 2023.

Det er vigtigt at promovere dit community gennem relevante kanaler og engagere sig regelmæssigt med medlemmerne for at skabe et succesfuldt mikro-community.

Så her er nogle tips, der kan hjælpe dig i gang:

• Vælg relevante kanaler: Identificer de kanaler, hvor din målgruppe er mest aktiv og engageret. Det kan være sociale medier, fora, blogs, nyhedsbreve eller online events.
• **Skab værdifuldt indhold:** Udvikl indhold af høj kvalitet, der giver værdi til din målgruppe, ved at hyre indholdsforfattere. Det kan være artikler, videoer, podcasts eller webinarer , der adresserer deres pain points, interesser og behov.
• **Deltag i samtaler:** Deltag i samtaler og engager dig med medlemmer af din målgruppe på tværs af relevante kanaler. Del dit indhold, stil spørgsmål, giv feedback, og svar på kommentarer.
• Udnyt de sociale medier: Brug sociale medieplatforme til at dele dit indhold og engagere dig med dit publikum. Udvikl en indholdsstrategi, der omfatter regelmæssige opslag, hashtags og brugergenereret indhold.
• Brug e-mailmarkedsføring: Brug e-mailmarketing til at kommunikere med dine community-medlemmer og promovere dit indhold og dine events. Lav et nyhedsbrev eller en e-mailserie, der giver værdi og opmuntrer til engagement.
• **Afhold events:** Afhold online events som webinarer, live streams eller Q&A-sessioner for at engagere dig i dit community og give værdi. Brug disse events til at indsamle feedback, besvare spørgsmål og opbygge relationer.

Tilskynd medlemmerne til at bidrage og deltage

Vi ved, at næsten ni ud af ti forbrugere læser anmeldelser, før de køber et produkt. Det betyder, at hvis du vil skabe et succesfuldt mikrofællesskab, er det vigtigt at opmuntre dit publikum til at dele tips og tricks, give gode anmeldelser og deltage i mund-til-mund-spillet.

Det kan være en udfordring at opmuntre medlemmer til at bidrage og deltage i et online community, men der er flere strategier, du kan bruge til at fastholde og udvide dit community.

Her er nogle tips til at gøre det samme:

• **Skab et indbydende miljø:** Sørg for, at dit fællesskab er et venligt og indbydende sted for alle medlemmer. Tilskynd medlemmerne til at præsentere sig selv og engagere sig i samtaler med andre.

• **Lever værdifuldt indhold: **Udvikl indhold af høj kvalitet, som giver værdi til dine medlemmer. Det kan f.eks. være artikler, videoer, podcasts eller webinarer, der imødekommer deres interesser og behov.

• **Opfordre medlemmerne til at stille spørgsmål, dele deres erfaringer og give feedback. Svar på kommentarer og deltag i samtaler for at holde diskussionen i gang.

• **Brug gamification:**Brug gamification-elementer som badges, point eller leaderboards til at motivere til deltagelse og engagement.

• Tilskynd til medlemsstyrede initiativer: Giv medlemmerne mulighed for at tage føringen på fællesskabsinitiativer som events, projekter eller diskussioner. Community management kan øge ejerskabet og engagementet blandt medlemmerne.

For eksempel: Brands som American Eagle har skabt brandambassadørprogrammer, hvor de plejer stærke relationer med populære influencere eller mennesker.

American Eagle skabte et hashtag, som deres ambassadører kan dele og bruge til at videredele deres opslag og skabe mere engagement i fællesskabet.

Nu vil disse brandambassadører, som har et løbende forhold til deres brand, promovere American Eagles nye produkter, bede deres publikum om at deltage i nye konkurrencer og deltage i brand-events.

Kilde: Jessicathiefels

Evaluer og tilpas løbende dit fællesskab, så det opfylder medlemmernes behov.

Kontinuerlig evaluering og tilpasning af dit fællesskab er afgørende for at sikre, at det opfylder medlemmernes behov.

Her er nogle trin, du kan tage for at gøre det samme:

• **Fastsæt mål og parametre:** Definér dit fællesskabs mål og parametre for at måle dets succes. Det kan f.eks. være engagement, fastholdelse eller medlemstilfredshed.
• Indsaml feedback: Indsaml regelmæssigt feedback fra dine medlemmer gennem undersøgelser, afstemninger eller fokusgrupper. Spørg dem om deres erfaringer, smertepunkter og forslag til forbedringer.
• Analysér data: Analysér de data, du indsamler, for at identificere mønstre, tendenser og områder, der kan forbedres. Brug disse oplysninger til at informere din beslutningstagning og prioritere din indsats.
• **Afprøv nye ideer:** Afprøv nye ideer og initiativer for at se, hvordan de virker på dine medlemmer. Det kan være nye indholdsformater, funktioner eller fællesskabsbegivenheder.
• Iterere og forbedre: Forny og forbedr løbende dit community baseret på den feedback og de data, du indsamler. Foretag ændringer, der stemmer overens med dine mål og målinger, og kommunikér dem tydeligt til dine medlemmer.

Takeaway

Der findes en række administrationssoftware, som kan hjælpe dig med at få dine mikrofællesskaber til at vokse.

For at opbygge et vellykket mikrofællesskab skal du huske at sætte dine medlemmer i centrum for alt, hvad du gør, og være fleksibel og åben over for feedback og ændringer. Ved at følge op på tips til opbygning af mikrofællesskaber kan du skabe et blomstrende mikrofællesskab, der giver værdi for alle involverede.

Glem ikke at promovere dit community, opfordre medlemmerne til at deltage og løbende evaluere og tilpasse dit community, så det opfylder medlemmernes behov.