Sådan skaber du en god kultur for fjernarbejde

Intro

Fjernarbejde er ved at blive en populær tendens i takt med den teknologiske udvikling. Når man vælger at arbejde på afstand, kan medarbejderne udføre deres arbejde fra hvor som helst i verden, så længe de har en internetforbindelse. Dette kan være en god mulighed for dem, der ønsker at rejse eller arbejde hjemmefra, og for virksomheder, der ønsker at spare på kontorplads.

Det er dog ikke altid let at skabe og opretholde en behagelig oplevelse af fjernarbejde. I dette blogindlæg giver vi nogle tips til at skabe et positivt fjernarbejdsmiljø.

Hvad er fjernarbejdskultur, og hvorfor er det vigtigt?

Kultur for fjernarbejde kan defineres som et sæt af fælles værdier, overbevisninger og praksis, der former den måde, hvorpå en organisations medarbejdere arbejder og samarbejder eksternt. Den dækker alt fra, hvordan teammedlemmerne kommunikerer, til hvilke ressourcer de bruger for at få deres arbejde udført.

Det er vigtigt at skabe en stærk kultur for fjernarbejde af flere grunde. For det første kan det hjælpe dig med at tiltrække og fastholde de bedste talenter. På dagens konkurrenceprægede jobmarked søger flere medarbejdere efter virksomheder, der tilbyder fleksible arbejdsordninger. Ifølge en undersøgelse fra CompareCamp vil 76 % af arbejdstagerne gerne blive hos en virksomhed, der tilbyder en sådan mulighed for arbejdstider.

(Billedkilde)

For det andet kan det øge medarbejdernes produktivitet, da det ifølge en nylig undersøgelse øger deres lykke med op til 20 %. Når teammedlemmer føler sig forbundet med deres virksomhed og hinanden og har de ressourcer, de har brug for til at udføre deres arbejde godt, er de mere tilbøjelige til at være produktive.

Endelig kan det indirekte påvirke kundetilfredsheden. Glade medarbejdere fører til glade kunder, så det er i din bedste interesse at skabe et fjernarbejdsmiljø, der understøtter medarbejdertilfredshed.

11 tips til at opbygge kultur i et fjernarbejdsmiljø

Vi har set, at fjernarbejde kan være en win-win-win-situation for en organisation, dens medarbejdere og dens kunder, men kun hvis der er etableret et godt grundlag for forventningerne. Så lad os nu se på nogle af de måder, hvorpå dette kan opnås.

1. Definer din virksomheds kerneværdier

Kerneværdier er de vejledende principper, der vil forme den måde, som dit team arbejder sammen på. Når teammedlemmerne ved, hvad din virksomhed står for, er de bedre i stand til at træffe beslutninger, der stemmer overens med det, der forventes af dem.

• Vælg nogle få (2-5) værdier, som er vigtige for din virksomhed.
• Dokumenter, hvad hver værdi betyder i konkrete vendinger.
• Del disse værdier med dit team, og sørg for, at alle er på samme side.

Nogle eksempler på kerneværdier for fjernarbejde er åben kommunikation, hurtig feedback og gensidig respekt.

2. Undervurder ikke vigtigheden af onboarding

Bare fordi medarbejderne arbejder eksternt, betyder det ikke, at du kan springe indslusningsprocessen over. Faktisk er det endnu vigtigere at have et veldefineret system, der hjælper nye medarbejdere med at føle sig trygge og sikre i deres nye rolle fra starten.

Når du indleder fjernte teammedlemmer, skal du sørge for at inkludere:

• En introduktion til din virksomheds kerneværdier: Hjælp nye teammedlemmer med at forstå, hvad din virksomhed står for, og hvordan de kan bidrage.
• En rundvisning i dine værktøjer til fjernarbejde: Giv nye teammedlemmer en rundvisning i de værktøjer, I bruger.
• Et overblik over dine forventninger: Forklar, hvordan du forventer, at teammedlemmerne kommunikerer og arbejder sammen.

3. Sørg for, at alle er bekendt med dine forventninger

Når medarbejderne arbejder eksternt, er det vigtigt at opstille klare forventninger for at sikre, at arbejdet bliver udført og tidsfristerne overholdt. En måde at gøre dette på er at oprette daglige eller ugentlige check-ins, enten via videoopkald eller telefonopkald. På den måde kan du kontrollere fremskridtene, besvare eventuelle spørgsmål og give feedback. Dit team bør også forstå, hvilke opgaver der skal udføres og hvornår de skal være afsluttet. Dette kan gøres ved at udarbejde en detaljeret projektplan med specifikke tidsfrister for hver enkelt opgave. Ved at opstille klare forventninger og etablere regelmæssig kommunikation kan du styre dit fjernteam mere produktivt.

4. Opmuntre til social interaktion

Kommunikation og samarbejde er nøglen til ethvert succesfuldt team. Ved at opfordre teammedlemmerne til at kommunikere regelmæssigt og åbent kan du sikre, at alle er på samme side og arbejder hen imod det samme mål. Husk, at både arbejdsrelateret og uformel kommunikation er vigtig for opbygningen af et tæt forhold mellem teammedlemmerne, så du må ikke afskrække fra samtaler uden for arbejdstiden og uformelle engagementer.

(Billedkilde)

Samarbejde mellem teammedlemmer er også vigtigt, da det giver mulighed for at få forskellige idéer og perspektiver med på bordet. Dette vil hjælpe dig med at opbygge et mere sammenhængende og produktivt team.

5. Respekter hinandens tid

Hvis teammedlemmerne arbejder i forskellige tidszoner, er det vigtigt at respektere hinandens tidsplaner. Det betyder, at man ikke forventer, at alle skal være tilgængelige på samme tid, og at man skal være forstående, hvis nogen har brug for at tage et opkald uden for arbejdstiden. En anden vigtig faktor er, at dine virtuelle møder ikke bliver længere end nødvendigt. Sørg for, at hvert møde omhandler specifikke spørgsmål eller opdaterer teamet om fremskridt. Det vil hjælpe med at holde alle på sporet og undgå unødvendige distraktioner.

(Billedkilde)

6. Fremme balancen mellem arbejde og privatliv

I dagens hurtige verden er det vigtigere end nogensinde før at fremme en sund balance mellem arbejde og privatliv. Ved at tilskynde medarbejderne til at holde pauser, fastsætte rimelige frister og give mulighed for fleksible arbejdsordninger kan arbejdsgiverne hjælpe med at forebygge udbrændthed og reducere stressniveauet. Dette kan igen føre til større arbejdsglæde, øget produktivitet og mindre fravær.

Ved at fremme en god balance mellem arbejde og privatliv kan arbejdsgiverne desuden vise deres ansatte, at de værdsætter deres trivsel. Dette kan bidrage til at fremme en positiv kultur på hele den virtuelle arbejdsplads og forbedre fastholdelsen af medarbejdere.

7. Gør feedback til en prioritet

En kultur med regelmæssig feedback er afgørende for ethvert fjernteam. Når teammedlemmer giver og modtager feedback regelmæssigt, kan de identificere problemer og finde måder at forbedre deres arbejde på, så planlæg regelmæssige check-ins med teammedlemmerne for at give feedback og vejledning. Derudover kan du opfordre teammedlemmerne til at give hinanden uformel feedback.

Det er dog vigtigt at huske de grundlæggende regler for feedback: den skal være rettidig, specifik, handle om adfærden og ikke om personen. Feedback bør også gives på en konstruktiv måde med det formål at hjælpe personen med at forbedre sin præstation. Husk det gamle ordsprog: ros offentligt, kritiser privat.

8. Fejr succeser

Når teammedlemmer føler sig værdsat, vil de være mere motiverede til at gøre deres bedste arbejde. Der er nogle få måder, hvorpå du kan vise dit team din anerkendelse, f.eks:

• Anerkendelse af individuelle resultater, uanset om det er på et teammøde eller i en e-mail til hele virksomheden.
• Vær vært for regelmæssige team bonding-arrangementer som virtuelle spilaftener eller happy hours. Disse arrangementer er en god måde at vise dit team, at du sætter pris på dem.
• Giv bonusser og belønninger til teammedlemmer, der gør mere end det sædvanlige. Det vil vise dem, at deres hårde arbejde bliver bemærket og værdsat.

9. Tilvejebringe uddannelses- og læringsressourcer

Investering i virksomhedsuddannelse vil betale sig i form af en mere produktiv og effektiv arbejdsstyrke. Mens det er sandt, at nogle mennesker kan arbejde effektivt uden hjælp, kan andre have brug for vejledning for at være produktive. Ved at give medarbejderne de værktøjer og den viden, de har brug for for at få succes, kan du skabe et miljø, hvor alle kan bidrage til virksomhedens succes. Ved at tilbyde støtte og rådgivning opbygger du desuden et tillidsforhold til dine medarbejdere, hvilket kan forbedre moralen og loyaliteten.

Der findes to typer erhvervsuddannelse - ekstern og intern. Ekstern uddannelse omfatter lokale og internationale konferencer, onlinekurser og møder. Du kan også dyrke en kultur for intern uddannelse, hvor det hjælper at vide, hvordan man optager skærmen på Mac eller Windows for at oprette programinstruktioner og opbygge en læringsportal, hvor man kan gemme dem.

10. Invester i corporate merchandise

grundlæggende - og/eller sjove - virksomhedsmerchandise kan du vise dit team, at du værdsætter deres hårde arbejde. Det kan være alt fra brandede t-shirts til kaffekrus, kuglepenne og telefonetuier. Det er en lille gestus, der kan være med til at opbygge holdmoral og loyalitet. Desuden er det en god måde at fremme dit brand og din organisationskultur på. Men sørg for, at dine varer rent faktisk kan bruges - dvs. at t-shirts fås i passende størrelser, og at kuglepenne rent faktisk virker.

11. Sæt tid af til teambuilding-aktiviteter

På enhver arbejdsplads er det vigtigt, at medarbejderne føler sig forbundet med hinanden. Der findes en række teambuilding-aktiviteter, som kan bidrage til at fremme denne følelse af samhørighed, selv for et fjernpublikum. Der kan være tale om enkle teknikker som "2 sandheder og 1 løgn" til mere komplicerede onlineopgaver og quizzer. Ved at deltage i disse aktiviteter vil teammedlemmerne kunne lære hinanden bedre at kende. De får også en chance for at arbejde sammen og lære at kommunikere effektivt med hinanden.

Konklusion

Selv om det kan kræve en vis indsats at etablere en stærk kultur for fjernarbejde, er fordelene bestemt det hele værd. Ved at tilskynde til kommunikation og samarbejde mellem teammedlemmer, lette teambuilding-aktiviteter og fremme balancen mellem arbejde og privatliv kan du hjælpe dine medarbejdere med at føle sig forbundet og støttet, uanset hvor de arbejder. Og med den rette uddannelse og de rette ressourcer kan de være lige så produktive (hvis ikke mere), end hvis de var på kontoret. Ved at følge disse tips kan du skabe en kultur, der vil hjælpe dit team med at få succes.