Intro

Indhold er konge, dronning og alt derimellem. Det er almindelig kendt for os, dig og nutidens forbrugere. Når dit indhold er af høj kvalitet, øger det din virksomheds troværdighed, kundeloyalitet og i sidste ende din SaaS-indtægt.

At vide, hvilke typer SaaS-indholdsartikler du bør lave, er én ting, men at lave dem og få dem ud til dit publikum er en anden sag.

Hvad endte vi så med at gøre? Vi rådførte os med visse fagfolk om det. I dette indlæg har vi spurgt SaaS content marketers fra SaaS Collective om deres indsigt i at opbygge og vedligeholde en kundetiltrækkende content marketing-strategi for SaaS.

Hvad er saas content marketing?

Succesfuld indholdsmarkedsføring er afgørende for en SaaS-virksomheds organiske ekspansion. Du vil opnå troværdighed som brancheekspert og se en stigning i forretningen som følge af den øgede opmærksomhed, du får.

SaaS-software er et produkt. Derfor kan SaaS-indholdsmarkedsføring ved første øjekast synes at være centreret omkring salg af et produkt. Men det er ikke hele historien.

Kunder i SaaS-virksomheder (software as a service) baserer ofte deres endelige beslutning om leverandør på kvaliteten af leverandørens kundeservice.

Det betyder, at marketingteamet bag software som et servicetilbud skal overbevise potentielle købere om, at de skal købe softwaren og sælge dem den service, der skal bakke op om den.

Da de fleste mennesker, der er interesserede i at købe SaaS-produkter, laver deres hjemmearbejde online, er søgemaskineoptimering afgørende for enhver vellykket markedsføringsstrategi.

Brugere af SaaS får ofte kendskab til tilgængelige varer via onlinekanaler. Du bør prioritere SEO-venligt indhold i din markedsføringsstrategi for at tiltrække kunder fra disse kanaler.

Hvad gør Content Marketing for SaaS-virksomheder unikt?

Virksomheder, der sælger SaaS-produkter, har ligesom alle andre virksomheder brug for indholdsmarkedsføring, hvis de ønsker at ekspandere organisk.

Software as a service (SaaS) og teknologibranchen er ikke som andre brancher. Deres målgruppe er ivrige efter at lære nye færdigheder og gøre karriere.

For nogle mennesker er det materiale, der produceres af SaaS-virksomheder, faktisk deres primære informationskilde.

Hvis du derfor ønsker at tiltrække og fastholde kunder, give dit brand troværdighed som en autoritet i branchen og generere konsekvente indtægter, skal du levere indhold, der hjælper dit publikum med at forbedre deres færdigheder.

Hvordan skaber man en strategi for indholdsmarkedsføring for en SaaS-virksomhed?

Vi har spurgt it- og SaaS-virksomheder verden over for at få mere at vide om deres indholdsstrategier i forbindelse med vores undersøgelse State of Content Marketing. Vi gennemgår nu nogle af de vigtigste punkter.

• 65 % af SaaS-virksomhederne har en veldefineret strategi for indholdsmarkedsføring.
• 92 % af SaaS-virksomhederne har gavn af indholdsmarkedsføring i en eller anden form.
• I 2022 planlægger 75 % af SaaS-virksomhederne at øge deres udgifter til content marketing.

Hvis du derfor ønsker at tiltrække og fastholde kunder, give dit brand troværdighed som en autoritet i branchen og generere konsekvente indtægter, skal du levere indhold, der hjælper dit publikum med at forbedre deres færdigheder.

Lad os dykke ned i de seks vigtige handlinger for at udvikle en effektiv SaaS-indholdsstrategi.

1. Definer din målgruppe

Du kan ikke lancere en vellykket markedsføringskampagne uden at vide, hvem du forsøger at nå ud til. Du kan få mere at vide om din målgruppe ved at undersøge dem ved hjælp af en omhyggeligt udformet række spørgsmål. For eksempel:

• Hvad er deres køn?
• Hvad er deres titel?
• Hvilken branche er de i?
• Hvad er alder?
• Hvad er deres indkomstniveau?

Lav en liste, der passer til dit produkt og dit målmarked. At gennemgå dine følgere på de sociale medier med analyseværktøjer er en tidseffektiv metode til at lære mere om dit publikum og de interesser, de deler.

2. Find smertepunkterne

Når du har indsnævret dig til din målgruppe, kan du begynde at grave i de problemer, der driver deres købsbeslutninger. Med disse oplysninger kan du bedre tilpasse din reklame og salgsindsats til din målgruppe.

Du kan lære mere om dit målmarkeds problemer, hvis du sætter dig i deres sted og følger deres rejse fra den første nysgerrighed på produktet til købet.

En kundes rejse består af følgende trin:

• At blive fortrolig med din virksomhed og dens tilbud
• Skift fra prøvebruger til betalende kunde
• Besøg på dit websted
• Klager fra kunderne prioriteres højere.

3. Bestem nøgleord

Dine kunder kan bruge unikke søgeord på forskellige punkter på deres rejse for at finde relevant indhold.

Hvis du vil skabe indhold, der er relevant for dine kunder i hver fase af deres rejse, skal du først finde frem til de fælles søgeord, der er forbundet med hver fase.

Som et resultat heraf kan du se forbedret SaaS-indholdsmarkedsføring og salgsresultater og øget tilfredshed blandt dine kunder.

De rigtige seo-værktøjer er afgørende for effektiv søgeordsforskning.

4. Fastsæt mål og foranstaltninger for din kampagne

Når du har brugt dine søgeord til at skabe indhold, er det vigtigt at fastsætte benchmarks for succes. På den måde kan du måle effektiviteten af dine programmer og sikre, at de er i overensstemmelse med dine markedsføringsmål.

Antallet af unikke besøgende, den gennemsnitlige tid, der bruges pr. session, og afvisningsprocenten er nogle få vigtige præstationsindikatorer (KPI'er), der anvendes i indholdsmarkedsføring på tværs af alle sektorer.

SaaS-sektoren kan også drage fordel af at spore disse KPI'er. Et udvalgt antal marketing-KPI'er har dog ekstra stor betydning for software as a service (SaaS).

5. Få flere idéer til indhold og arbejde på dit thought leadership

På det hurtigt voksende område for software som en service (SaaS), hvor populære navne i branchen i stigende grad anvendes som autoritative ressourcer, har virksomheder mange muligheder for at etablere sig som pionerer i branchen.

Vores opdigtede teknologivirksomhed kan f.eks. fremme præstationsbaserede artikler om emner, der sjældent diskuteres i klasseværelserne.

Hvis du holder dig til dit løfte om at levere indhold af høj kvalitet, der er drevet af oplevelser fra den virkelige verden, har dit brand derfor alt, hvad der skal til for at spille en afgørende rolle i dine kunders liv.

6. Prioritér kvalitet frem for kvantitet

Vores respondenter i it-undersøgelsen rangordnede SEO (56 %) og forbedring af indholdskvaliteten (55 % af svarene) som de to vigtigste kriterier, der fører til succes med content marketing.

Det er også værd at bemærke, at 68 % af de adspurgte nævner indhold af høj kvalitet som den vigtigste drivkraft for organisk trafik.

Hvordan kan du derfor lave materiale, der både er af høj kvalitet og optimeret? Der er et par ting, som det skal opfylde:

• Hvert element skal tjene den tilsigtede målgruppe og samtidig være originalt, praktisk og gavnligt.
• Desuden skal den være ægte. Vidensbaseret indhold vil altid være bedre end generisk indhold.
• Indholdet skal også være udtømmende. Sørg for at besvare alle spørgsmål, der kan stilles om indholdets primære fokus.

Konklusion

Hvis du overholder disse retningslinjer, kan du forbedre din SaaS-indholdsmarkedsføring og øge dine chancer for at tiltrække kunder og sælge dit produkt. Jeenaminfo er et SEO-bureau, der hjælper B2B software as a service (SaaS)-virksomheder med at skabe effektive indholdsmarkedsføringskampagner. Kontakt os for at arrangere en strategisession, hvor vi kan diskutere, hvordan vi kan forbedre dine SaaS content marketing-resultater.