Hvor godt er Twitter til forretningsvækst?

Intro

Twitter er en af de mest udbredte platforme, og de fleste virksomheder behandler den som en integreret del af deres marketingstrategi. Men hvor effektivt er Twitter egentlig til at skabe vækst i virksomheden? Er det endnu en social medieplatform, der kæmper om din opmærksomhed, eller er det indsatsen værd? Lad os undersøge, hvorfor Twitter måske er det vigtige værktøj, din virksomhed har brug for.

Hvorfor virksomheder bruger Twitter

I modsætning til andre platforme har Twitter en grænse på 280 tegn. Selv om det kan lyde begrænsende for en platform som Twitter, er det faktisk en af dens strategiske fordele. Begrænsningen sikrer, at du er nødt til at være kortfattet og beslutsom om, hvad det er, du vil formidle. I modsætning til Facebook eller Instagram, som er fyldt med visuelt indhold eller endda lange opslag, er Twitter i sagens natur tekstbaseret. Det gør det muligt for virksomheder at kommunikere med deres målgrupper gennem enkle og letfordøjelige opdateringer.

Denne kortfattethed kan gøre tweets mere effektive ved at tvinge virksomheder til at destillere deres budskab til dets kerne. Det er især nyttigt, når man vil dele aktuelle oplysninger eller hurtige opdateringer. Denne klarhed kan fange opmærksomheden hos dem, der scroller hurtigt.

Hvad gør Twitter til noget særligt for virksomheders vækst?

1. Kommunikation i realtid

En af de fedeste ting ved Twitter er dens hastighed. Dens hurtige, bekvemme og lettilgængelige natur kan være utrolig vigtig for virksomheder, der har brug for at være på forkant med aktuelle sager eller besvare kundernes spørgsmål så hurtigt som muligt. Hvis du f.eks. lige har lanceret et nyt produkt, og dine kunder har nogle specifikke spørgsmål om det, kan du svare med det samme. Dette niveau af interaktion i realtid kan være med til at vise, at du lytter til dit publikum.

Dette realtidsaspekt er ikke kun godt for kundeservice - det er også godt til at springe ind i relevante samtaler. Uanset om det er et populært emne eller en nyhedshistorie, kan du deltage i diskussionen lige der og da. Timing er altafgørende, og Twitter har styr på det.

2. Hashtags og tendenser

På Twitter er hashtags det, der forbinder et budskab med en bredere samtale. De fungerer ikke kun som en form for kategorisering, men kan også bruges som en metode til at komme ind i større samtaler. Hvis for eksempel #NationalCoffeeDay trender, kan et kaffemærke tweete om det for at deltage i samtalen og blive bemærket af flere øjne med den interesse. Denne form for engagement i populære emner er meget specifik for Twitter, hvor hashtags kan skabe en masse eksponering og engagement. Twitters hashtag-værktøjer kan gøre processen med at finde relevante hashtags meget nem.

Selvfølgelig kan du også bruge hashtags på andre platforme, men de har ikke den indbyggede umiddelbarhed og effekt som Twitter. På Instagram er de til opdagelse; på LinkedIn er de specialiserede og professionelle, men ikke med bred appel; Twitters hashtag-spil er bare på et andet niveau.

3. Retweets og viralitet

Retweets er helt sikkert en af de vigtigste funktioner på Twitter, som kan øge dit indholds rækkevidde enormt. Hvis nogen retweeter dit tweet, deles informationen automatisk med alle deres følgere. Det kan potentielt introducere din virksomhed for et nyt publikum. Det er mere aggressivt på Twitter end på andre sociale mediekanaler, som har indbyggede funktioner til deling af indhold, der ikke er så dybe eller effektive.

Viralitet er et andet aspekt, hvor Twitters tegnbegrænsning kan vise sig at være en stor fordel. Korte, præcise beskeder er mere tilbøjelige til at gå viralt, fordi de er hurtigere at læse og lettere at retweete. Det giver bedre chancer for at få dine budskaber ud til et større publikum.

4. Offentlige og direkte samtaler

Der er ikke rigtig nogen parallel til Twitters åbenhed. Som standard er de fleste tweets offentlige - alle kan se og svare på dem. I den forstand er Twitter et fremragende sted for virksomheder at have reelle interaktioner med kunder, influencere og - hvorfor ikke - andre brands.

Denne form for åbent engagement ses ikke så meget på andre platforme. Hvis man f.eks. vil i kontakt med en berømthed eller en influencer på Instagram, skal de følge hinanden eller sende private beskeder. Da Twitter har en offentlig samtalemodel, kan virksomheder nemt kontakte og engagere sig med kendte mennesker. Det kan øge dit brands synlighed og troværdighed.

5. Mobilvenligt og mundret indhold

Twitters format er skræddersyet til mobilbrugere, der gerne vil se hurtigt og letfordøjeligt indhold. Da tweets er korte, kan brugerne indtage information i et højt tempo, mens de er på farten. Det passer rigtig godt til moderne brugere, som måske ikke har tid til at scrolle gennem længere indlæg eller detaljeret billedindhold.

For virksomheder betyder det, at du kan poste ofte uden at overvælde dit publikum. I modsætning til de lange opslag på Facebook eller de detaljerede billeder på Instagram giver Twitter dig mulighed for at dele korte opdateringer eller links til din hjemmeside uden at virke spammy.

Udfordringer og begrænsninger

Som alle andre platforme, der er afhængige af sociale interaktioner, har Twitter sine udfordringer, som du skal tage højde for og være forberedt på.

• Begrænsning af tegn

  Grænsen på 280 tegn har både fordele og ulemper. Selv om den opfordrer til kortfattet og fokuseret kommunikation, kan den også gøre det svært at formidle komplekse eller detaljerede oplysninger. Virksomheder skal måske være forsigtige, når de formulerer deres tweets, så de er klare og effektive i forhold til tegnbegrænsningen.

• Miljø i hurtig bevægelse

  Det hurtige tempo på Twitter betyder, at tweets hurtigt bliver begravet under en strøm af nyt indhold. For at forblive synlige er virksomheder nødt til at tweete regelmæssigt og opretholde en konstant aktivitet, ellers kan deres indhold blive overskygget af andre.

• Trolde og negativ feedback

  Den samme åbenhed på Twitter indbyder også til trolde og til tider hård feedback. Det er netop denne gennemsigtighed, der giver mulighed for engagement, men det betyder også, at virksomheder skal være meget bedre forberedt på kritik, og hvordan man håndterer mulige konflikter på en fredelig måde. At have en plan for, hvordan man reagerer på negative kommentarer, er afgørende for brandbeskyttelsen.

  Mød Ranktracker

  Alt-i-en-platformen til effektiv SEO

  Bag enhver succesfuld virksomhed ligger en stærk SEO-kampagne. Men med utallige optimeringsværktøjer og -teknikker at vælge imellem kan det være svært at vide, hvor man skal starte. Nå, frygt ikke mere, for jeg har lige det, der kan hjælpe dig. Jeg præsenterer Ranktracker alt-i-en platformen til effektiv SEO

  Vi har endelig åbnet for gratis registrering til Ranktracker!

  Opret en gratis konto

  Eller logge ind med dine legitimationsoplysninger

  Da afbudskulturen er mere udbredt på Twitter end på nogen anden platform, er det meget vigtigt at forsøge at holde situationen professionel.

• Lavt visuelt engagement

  Twitter er ikke så fokuseret på visuelt indhold som platforme som Instagram eller Pinterest. Du kan dele billeder og videoer, men de er ikke platformens primære fokus. Hvis din virksomhed er meget afhængig af visuel markedsføring, er Twitter derfor måske ikke den bedste platform til at fremvise dine produkter eller tjenester.

Sådan bruger du Twitter til at få din virksomhed til at vokse: Bedste praksis

Post konsekvent

Hvis man vil opfattes som aktiv, skal man som på de fleste sociale medieplatforme poste regelmæssigt; det sikrer brandets synlighed over for følgerne. En god praksis for at holde dine følgere interesserede og engagerede er at lave flere indlæg om dagen, som er relateret til dit brand. Du ønsker ikke at lave spammy tweets med lav indsats.

Engagerende indhold

Sørg for at poste indhold, der engagerer læseren; lad enten spørgsmål hænge i luften, som skal besvares, eller kom med nogle opsigtsvækkende udsagn. Brug om nødvendigt humor. Du kan også inkludere billeder og videoer for at øge engagementet.

Udnyt Twitter-annoncer og -tjenester

Hvis du har penge at bruge, er Twitter-annoncer den rigtige vej at gå. De kan promovere specifikke tweets, få dine følgere til at vokse eller få folk til at besøge din hjemmeside. Twitter-annoncer har flere muligheder, som du kan justere, så de passer til dine mål.

Men hvis du har et strammere budget, er det også en god strategi med lav risiko at fokusere på at øge antallet af likes på dine tweets for at hjælpe dem med at blive samlet op af algoritmen.

Brug Twitter Analytics

Twitters analyseværktøjer kan hjælpe dig med at tjekke dine tweets' resultater. Hold øje med din engagementsprocent, vækst i antallet af følgere og trafik på dit website. Disse data hjælper med at justere eller optimere dit indhold, så du bedre kan fokusere din indsats på strategier med højt afkast.

Sådan ved du, om Twitter fungerer for din virksomhed

Okay, du har tweetet på livet løs, men får du noget ud af processen? Sådan måler du din succes på Twitter

Følg med i følgernes vækst

Det er nok den mest indlysende og enkle måde at fortælle om dit brands succes på en hvilken som helst platform. En stigning i antallet af følgere indikerer, at du får interaktion fra nye brugere, der støder på dit indhold.

Men det er ikke alt, hvad der skal til. Prøv at holde styr på antallet, men lad være med at ligge søvnløs over det. At skabe et loyalt og aktivt fællesskab bør være en prioritet.

Engagementsprocenter

Det er i høj grad det, der afgør, hvor godt dine vækststrategier fungerer. Høje engagementsprocenter indikerer, at dit indhold har forbindelse til dit publikum, hvilket er et godt tegn på, at du er på rette vej. Så længe dit indhold tiltrækker flere brugere, selv om kun en lille del af dem beslutter sig for at følge dit brand, vil din konto og dermed din virksomhed vokse støt og roligt.

Tjek trafikken på hjemmesiden

Hvis et af dine mål er at skabe trafik til din hjemmeside, skal du sørge for at spore den trafik, der kommer fra Twitter. Værktøjer til trafikkontrol giver dig mulighed for at overvåge og forstå, hvor de besøgende kommer fra - samt hvilke tweets, der sender flest klik i din retning.

Sæt specifikke mål

Til sidst skal du definere nogle målbare mål. Uanset om det er at øge antallet af følgere med 100 på en måned eller at tweete med 20 % mere engagement, vil du gerne have nogle klare mål, så du kan forblive fokuseret og inspireret.

Hvis du er ny på Twitter eller i online marketing generelt, skal du ikke være flov over at tage nogle små skridt i begyndelsen for at forstå det grundlæggende. Jo hårdere du går til værks i starten, jo sværere bliver det at håndtere senere hen.

Konklusion: Er Twitter det rigtige for din virksomhed?

Twitter kan være en stærk platform til at få din virksomhed til at vokse. Med kommunikation i realtid, hashtag-funktionalitet og viralitetens kraft er der fantastiske muligheder for at interagere med dit publikum. Du kan støde på udfordringer som negativ feedback eller ikke at kunne formidle alt, hvad du ønsker, på grund af begrænsningerne, men alle disse ting kan håndteres gennem en strategisk tilgang.

I sidste ende afhænger det af dine mål og din målgruppe, om Twitter er den rigtige platform for din virksomhed. Hvis du er parat til at gøre det på en aktiv og strategisk måde, er Twitter bestemt værd at tjekke ud. Selv hvis du ikke bliver en Twitter-sensation, kan det stadig være en meget værdifuld og fornøjelig oplevelse.