Sådan bruger e-handelsbrands fuldmagter til markedsundersøgelser

Indledning

Nutidens e-handelsbranche er et komplekst net af data, automatisering og dynamisk markedsudvikling. Succes handler ikke kun om at have et veldesignet website eller det seneste populære produkt - det ligger i et brands evne til at fortolke og anvende information i farten. I en verden med hård konkurrence, hvor internationale virksomheder bruger dynamisk prissætning, personlige shoppinganbefalinger og geospecifikke annoncer, er data verdens valuta.

Men at få brugbare data i stor skala er ikke så let som at surfe rundt på et par hjemmesider. E-handelsvirksomheder skal have adgang til deres konkurrenters priser, lagerbeholdning, kundefeedback, markedsændringer og skiftende tendenser. Men direkte scraping af hjemmesider har også en tendens til at blive opdaget af bots.

IP-forbud, hastighedsbegrænsninger og CAPTCHA-firewalls er blot nogle af de forhindringer, der afholder brands fra at indsamle vigtige data.

Billede kilde

Det er her, boligproxyer kommer ind i billedet: De fungerer som mellemmand mellem brugernes enheder og målsiderne og gør det muligt for brands at sende anmodninger via autentiske IP-adresser i husstanden. Disse agenter simulerer reelle brugeraktiviteter og kan stort set ikke opdages af anti-bot-mekanismer. Hvis de anvendes korrekt, skaber de nøglen til gratis og ligetil markedsundersøgelser uden at afsløre konkurrenter eller overskride forbrugsgrænser.

Se her, hvordan e-handelsmærker bruger disse proxyer til at styrke deres markedsundersøgelsesstrategier.

1. Anonym og skalerbar webscraping

For at forblive konkurrencedygtige skal virksomheder, der driver e-handelswebsteder, indsamle store mængder data hver dag - om produktpriser, lagertilgængelighed, sæsonrabatter, kundeanmeldelser og måske justeringer af selve webstedet, f.eks. et nyt design eller hurtigere sidehastighed. Hvis du udfører dette med manuelle eller ikke-beskyttede scrapere, risikerer du både at blive opdaget og blokeret.

Brands kan bruge residential proxies til at scrape hjemmesider i store mængder og uden at afsløre deres identitet. Disse proxyer giver bekræftede IP-adresser og rigtige placeringer, hvilket reducerer chancen for, at automatiserede anti-bot-forsvar bliver "udløst". Desuden gør anmodninger om proxyrotation fra forskellige IP-adresser aktiviteten mere naturlig.

E-handelsanalytikere kan overvåge konkurrenternes hjemmesider uden at blive opdaget eller bremset. Det giver dem mulighed for at være på forkant med priskrige, finjustere deres produktlister og reagere hurtigt på markedsændringer.

2. Geo-målrettet konkurrent-intelligens

Derfor kan en bruger se forskelligt indhold, priser og tilbud baseret på deres geografiske placering. Et amerikansk produkt kan have andre priser, tilgængelighed eller forsendelsesmuligheder end det samme produkt set fra Canada eller Tyskland. Brands har brug for lokationsbaserede data for at få en omfattende forståelse af sådanne strategier.

Residential proxies tilbyder en løsning. De gør det muligt for virksomheder at simulere browsing fra hele verden og sikre, at de fanger lokalitetsbaseret indhold nøjagtigt. Det er især vigtigt for globale brands, der planlægger at tilpasse sig regionale tendenser og forbrugerpræferencer.

Ved at trække data fra regionsspecifikke produktlister kan et brand f.eks. finde ud af, hvor konkurrenten kører en særlig kampagne eller eksperimenterer med nye produktvarianter. _

Sådanne indsigter kan derefter informere om prismodeller, logistikoperationer og digitale kampagner.

3. Forbedret annoncekontrol og placeringsnøjagtighed

Annoncesvindel er i stigende grad et digitalt problem, der skal løses. Nylige rapporter viser, at annoncører mister milliarder af dollars årligt på grund af falske visninger og kliksvindel. For e-handelsplatforme er det altafgørende at sikre, at deres betalte kampagner er synlige - og for den rigtige målgruppe.

Billedkilde

Med residential proxies kan marketingfolk se deres annoncer nøjagtigt. Det hjælper med at bekræfte, at annoncerne vises de rigtige steder, er rettet mod den rigtige målgruppe og vises som forventet på forskellige enheder. Disse proxyer kan være medvirkende til at identificere uregelmæssigheder, f.eks. en stigning i ondsindet aktivitet eller misbrug eller spoofing af annoncer af uautoriserede parter.

Dette gælder også for konkurrenternes annoncer. Ved at simulere forskellige placeringer og browsingmønstre kan e-handelsteams overvåge, hvilke søgeord konkurrenterne byder på, hvilke reklamer de bruger, og hvornår deres kampagner er live.

4. Grundlæggende om MAP-overtrædelser og uautoriserede sælgere

Forhandlere overholder typisk producentens MAP-politik (Minimum Advertised Price) for at sikre, at brandet bevarer sin værdi og undgår priskonkurrence. Men useriøse sælgere bryder ofte MAP-reglerne i jagten på hurtigt salg.

Ved at simulere rigtige brugere fra forskellige steder kan virksomheder identificere sælgere, der sælger under MAP-prisen, leverer forfalskede produkter eller produkter fra uautoriserede bundter.

Denne proaktive overvågning gør det muligt for virksomheder at bevare deres brandværdi ved at udstede C&D-meddelelser (cease-and-desist), indsende rapporter til platformen om overtrædelser eller afbryde forretningsforbindelser med forhandlere, der ikke overholder reglerne.

5. Optimering af dynamiske prismodeller

Tag f.eks. Amazon, som opdaterer priserne millioner af gange om dagen. Mindre tjenesteudbydere skal også justere deres priser løbende for at forblive konkurrencedygtige.

Residential proxies letter dette ved at tilbyde præcise data i realtid om dine konkurrenters priser, uden forsinkelse og uden mulighed for at blive udelukket. Sådanne realtidsdata informerer direkte prisalgoritmer, som kan foretage smidige justeringer, når markederne svinger. Et brand kan hæve priserne, når efterspørgslen stiger, og sænke dem, når en konkurrent f.eks. kører et timelangt lynudsalg for at forblive konkurrencedygtig.

Endnu vigtigere er det, at denne metode gør det muligt for brands at finde den rette balance mellem rentabilitet og konverteringsrater - helt uden gætterier.

6. Opbygning af præcise kundepersonaer

Gode markedsundersøgelser handler ikke kun om tal; det handler også om konceptuelt at forstå forbrugeradfærdens "hvorfor".

_Hvilke produktbeskrivelser vækker mest genklang? _

_Hvilke billeder øger opholdstiden? _

Hvor følsomme er kunderne over for bundne varer eller rabatter?

For at indsamle adfærdsdata på denne måde, samtidig med at de respekterer deres abonnenters regler om privatlivets fred, bruger brands boligproxyer til at efterligne virkelige brugeroplevelser på tværs af forskellige demografier og enheder. Det gør dem i stand til at forstå, hvorfor hjemmesidens struktur, tekst og produktplacering påvirker købsbeslutninger.

Udstyret med disse oplysninger kan e-handelsplatforme personalisere butikker og budskabstoner og forbedre deres evne til at forudsige præcist, hvad kunderne leder efter.

Juridiske og etiske overvejelser

Kilde til billeder

Som tidligere nævnt skal brugen af proxyer under scraping, hovedsageligt proxyer i boligområder, ske inden for lovens rammer. Anerkendte e-handelsvirksomheder scraper ikke login-begrænset indhold eller går gennem betalingsmure. På samme måde misbruger de ikke skrabede data. Brugen af skrabede data er ulovlig i EU i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning, som foreskriver gennemsigtighed i dataindsamlingen. For virksomheder er det afgørende at vælge en proxyudbyder.

Udbyderen skal købe sine IP'er lovligt og give brugerne mulighed for at deltage i proxy-netværket frivilligt ved hjælp af deres enheder.

Afsluttende tanker

Data er en drivkraft i den virtuelle verden. Proxyer kan derfor hjælpe e-handelsmærker med at integrere markedsintelligente systemer til pålidelig beslutningstagning i realtid. Mens kombinationen af IP-adresser giver brands mulighed for at indhente lokationsbaserede data uden mistanke, kan scraping hjælpe brands med at validere data nøjagtigt i realtid.

For eksempel kan de bruge proxyer, når de scraper hjemmesider fra brandets konkurrenter, uden at konkurrenterne bliver opmærksomme på det. Desuden kan de manipulere med dynamisk prissætning og sammenligne priser på tværs af markedet, mens brands håndhæver deres prispolitik. En proxy, et klik ad gangen, kan informere om den næste strategiske forretningsbeslutning.