Intro
Google har introduceret en ny funktion i Search Console, der gør det muligt for onlinebutikker at administrere deres forsendelses- og returpolitikker på en nem måde. Denne opdatering gør det nemmere at give kunderne vigtige oplysninger, hvilket potentielt kan øge forhandlernes synlighed og salg.
Vigtige højdepunkter:
1. Håndtering af forbrugernes prioriteter:
-
Shoppere prioriterer prisgennemsigtighed, forsendelsesomkostninger, leveringshastighed og returpolitik.
-
Googles nye funktion har til formål at hjælpe butikkerne med at kommunikere disse detaljer mere effektivt.
2. Ny Search Console-integration:
-
Forhandlere kan nu konfigurere oplysninger om forsendelse og returnering direkte i Search Console.
-
Dette eliminerer behovet for kompleks markup på individuelle produktsider.
Vigtige funktioner:
-
Direkte input: Forhandlere kan indtaste forsendelses- og returpolitikker direkte i Search Console.
-
Automatisk synkronisering: Funktionen synkroniseres automatisk med Merchant Center-konti.
-
Generelle returpolitikker: Butikker kan indstille generelle returpolitikker for hele virksomheden.
-
Forrang: Disse konfigurationer har forrang for hjemmesidekonfigurationer og opmærkning på produktniveau.
Potentielle fordele for de handlende:
-
Forbedrede produktfortegnelser: Klare, opdaterede oplysninger om forsendelse og returnering kan forbedre produktlisterne i Google Search.
-
Øget synlighed og trafik: Fremhævelse af tjenester som gratis og hurtig levering kan tiltrække flere kunder.
Hvordan man implementerer:
Google har beskrevet en enkel proces til at tilføje og administrere forsendelses- og returpolitikker via Search Console. Her er en trin-for-trin-guide:
1. Adgang til funktionen:
-
Åbn siden Indstillinger for din Search Console-egenskab.
-
Gå til afsnittet "Shopping", og vælg "Forsendelse og returnering".
2. Tilføjelse af forsendelsespolitikker:
-
Klik på fanen "Forsendelse", og vælg "Tilføj forsendelsespolitik".
-
Vælg det land, som politikken gælder for.
-
Indstil leveringstider ved at angive minimums- og maksimumsdage for levering.
-
Konfigurer forsendelsesomkostninger med muligheder som fast pris, gratis forsendelse over et bestemt beløb, gratis forsendelse for alle ordrer eller andre tilpassede muligheder.
-
Indsend politikken.
-
Gentag for hvert land, du sender til.
3. Tilføjelse af returpolitikker:
-
Vælg fanen "Returneringer", og klik på "Tilføj returpolitik".
-
Vælg det relevante land.
-
Indtast URL'en til siden med din returpolitik.
-
Angiv returvinduet, og indstil returomkostningerne (fast pris, gratis returnering eller procentdel af produktprisen).
-
Indsend politikken.
-
Gentag for hvert land, hvor du tilbyder returnering.
4. Redigering eller sletning af politikker:
-
Find den politik, du ønsker at ændre.
-
Klik på ikonet "mere" ved siden af politikken.
-
Vælg "Rediger" for at foretage ændringer eller "Slet" for at fjerne politikken.
-
Følg anvisningerne for at fuldføre handlingen.
5. Vigtige bemærkninger:
-
Forsendelsesoplysninger godkendes automatisk ved indsendelse.
-
Returpolitik kræver manuel bekræftelse, hvilket kan tage 10-13 dage.
-
Nyindsendte returpolitikker vil blive markeret som "afventende", indtil de er verificeret.
-
Kun ejere eller fulde brugere af Search Console-egenskaben, der er knyttet til en Merchant Center-konto, kan få adgang til disse indstillinger.
-
Politikker, der er oprettet i Merchant Center, kan ikke administreres i Search Console.
Indvirkning på e-handel:
For shoppere:
-
Nemmere adgang til forsendelsesomkostninger og returpolitikker direkte i søgeresultaterne.
-
Sparer tid på at sammenligne forskellige butikker.
-
Opbygger tillid ved på forhånd at oplyse om omkostninger og politikker.
For sælgere:
-
Gør det muligt for mindre butikker at konkurrere med større.
-
Butikker, der tilbyder attraktive forsendelsestilbud, kan skille sig ud i søgeresultaterne.
-
Forenkler processen med at dele forsendelses- og returoplysninger, hvilket er til gavn for alle butikker, ikke kun de teknisk kyndige.
Konklusion
Googles nye Search Console-funktion til håndtering af forsendelses- og returpolitikker forenkler processen for onlinebutikker og gør det lettere at give vigtige oplysninger til kunderne. Denne opdatering forbedrer e-handelsoplevelsen ved at forbedre gennemsigtigheden og potentielt øge salget og synligheden for detailhandlere.
Du kan få flere oplysninger i Googles opdaterede dokumentation om oversatte resultater i Google Søgning.