Google E-A-T: Det nye 'E' og AI-indhold - hvad vi kan forvente i 2024

Introduktion

Googles E-A-T (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) har været nordstjernen for indholdsskabere siden 2014 og har sikret, at det indhold, der blev serveret for brugerne, levede op til strenge kvalitetsstandarder. Men i takt med at det digitale landskab forandrer sig, gør Googles retningslinjer det også. Den nylige udvikling fra E-A-T til E-E-A-T markerer endnu en milepæl i søgegigantens engagement i at forbedre brugeroplevelsen.

Denne artikel vil udforske de nye udvidede E-E-A-T-retningslinjer og forklare, hvorfor oplevelsen betyder noget. Vi deler også tips og fremgangsmåder til at imødekomme Googles krav, og hvordan man modstår konkurrencen i en verden af overflod af indhold.

Fremkomsten af E-E-A-T: Hvorfor det er vigtigere end nogensinde

Indholdsskabere sigter mod, at deres arbejde når ud til målgruppen, men i nutidens internetmiljø, der er mættet med information, bliver det mere og mere udfordrende at skille sig ud. Selv Google har svært ved at gennemskue dette enorme hav af data.

Det er her, E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trust) kommer ind i billedet. Det fungerer som et fyrtårn, der guider Google til at skelne indhold af høj kvalitet fra den omgivende "hvide støj". For moderne skabere sikrer tilpasning til E-E-A-T ikke kun synlighed, men markerer også deres indhold som troværdigt og værdifuldt.

Dette gælder især for YMYL-emner (Your Money, Your Life), som berører kritiske områder som økonomi, sundhed og aktuelle begivenheder. Sådant indhold kan i høj grad påvirke folks velbefindende. Google kategoriserer indhold i klare YMYL (f.eks. evakueringsruter), potentielle YMYL (f.eks. vejrudsigter) og usandsynlige YMYL (f.eks. filmpriser).

Selvom hverken E-E-A-T eller YMYL er direkte rankingfaktorer i SEO, er de medvirkende til at forme indhold af høj kvalitet. Sider, der diskuterer YMYL-emner, bør især lægge vægt på E-E-A-T-principper.

Men hvad betyder disse principper? Lad os finde ud af det.

Udpakning af det nye 'E': Erfaringens rolle i E-E-A-T

Tidligere brugte Google tre aspekter til at sikre, at søgeresultaterne var nyttige og troværdige:

• Ekspertise - er informationen fra en kyndig kilde?
• Autoritet - er det fra en respekteret kilde?
• Troværdighed - kan vi stole på denne information?

Nu har Google tilføjet endnu et E, som står for Experience. Det sikrer, at den person, der giver informationen, rent faktisk har prøvet produktet, besøgt stedet, implementeret løsningen eller oplevet den begivenhed, de taler om.

Og hvorfor? Fordi teori er forskellig fra praksis, og ofte værdsætter vi de råd, der kommer fra erfaring, mere end fra ren teori. Det er her, "erfaring" kommer ind i billedet. Det udvider det, vi tænker på som "ekspertise". Forestil dig en, der har læst masser af bøger om at bestige bjerge, og en, der rent faktisk har besteget dem. Den første person har akademisk viden, som den man får i skolen. Men den anden person har førstehåndserfaring, har mærket den kolde vind og set udsigten fra toppen.

Ved at tilføje "Experience" til blandingen siger Google, at begge typer viden er værdifulde og vigtige. Bare indrøm, at du hellere vil læse en anmeldelse af en ny smartphone fra en person, der rent faktisk har købt og brugt den.

Google elsker også originalt indhold, og det er endnu en grund til at tilføje 'E'. Hvad kan være mere originalt end din personlige erfaring?! Teoretisk viden kan googles og omskrives, men det kan man ikke med erfaring.

At demonstrere 'erfaring': Praktiske tips og bedste praksis

Vil du vise folk (og den almægtige Google), at du virkelig har været der og gjort det? Der er nogle nemme måder at gøre netop det på. Først skal du tænke over, hvilken type oplevelse du vil fremhæve. Det kunne være:

• Casestudier, hvor du løste et problem. Skriv om et problem, du eller en anden stod over for, hvordan du løste det, og hvad der skete bagefter. Brug billeder eller tal for at gøre det tydeligt.

Casestudie af udvikling af markedsplads for håndværkere

• Personlige historier om, hvad du har været igennem. At dele dine egne erfaringer hjælper læserne med at få kontakt med dig. Fortæl virkelige historier fra dit liv, som relaterer til dit emne. Hvis du taler om madlavning, så del en historie om et måltid, du har lavet, og hvad du lærte af det.
• Billeder eller videoer, hvor du afprøver et produkt. Når folk ser dig bruge noget, stoler de mere på dig. Tag billeder eller lav videoer, hvor du åbner, bruger eller taler om et produkt. Sørg for, at billederne og videoerne er tydelige.
• Verificerede anmeldelser fra rigtige kunder. Bed glade kunder om at skrive anmeldelser, og læg dem på din hjemmeside eller andre steder, hvor folk kan se dem.

Der er et par områder, hvor du kan vise erfaring og forbedre tilpasningen til E-E-A-T-retningslinjerne og dermed forbedre søgeresultatpotentialet:

• Hav sider dedikeret til erfaring: En dedikeret side giver et omfattende overblik over din viden og erfaring inden for domænet. Overvej at oprette en porteføljeside, der viser projekter, opgaver eller roller, du har påtaget dig. Det viser ikke kun din baggrund, men giver også et øjebliksbillede af dit praktiske engagement.
• Nævn erfaring i forfatterbiografien: Det giver øjeblikkelig troværdighed. Når læserne kender din baggrund, er de mere tilbøjelige til at stole på dit indhold. I din biografi skal du kort fremhæve dine års erfaring, vigtigste resultater eller vigtige roller i forbindelse med emnet.

Eksempel på at nævne erfaring i bio

• Nævn erfaring i hele indholdet: Det styrker din autoritet og forsikrer læserne om ægtheden af dit indhold. Del nogle historier fra din professionelle rejse, hvor det er relevant. Dette personlige præg gør indholdet relaterbart og beviser din ekspertise.

Nævner erfaring i indhold

• Hav sider med kundeudtalelser: Autentisk feedback fungerer som et tillidssignal, der viser din effekt i den virkelige verden. Dediker en side eller i det mindste en sektion til testimonials. Opfordr tilfredse kunder eller samarbejdspartnere til at dele deres positive oplevelser med dig.

Testimonials-segment på en side

• Tilføj visuelle beviser: Fotos og videoer, hvor du prøver produktet, er den nemmeste måde at vise, at det er ægte. Det visuelle kan bevise din erfaring på endnu en måde. Del billeder af arrangementer, du har deltaget i, workshops, du har afholdt, eller endda infografik, du har lavet.
• Brug et sprog, der viser erfaring: Den måde, du taler (eller skriver) på i dit indhold, kan øge opfattelsen af ekspertise. Brug sætninger, der understreger erfaring fra den virkelige verden, såsom "i de år, jeg har arbejdet med...", "da jeg tacklede en lignende udfordring..." eller "vores teams praktiske møde afslørede...".
• Tilføj eksterne links: Tredjeparts anerkendelse øger troværdigheden. Få backlinks fra interviews, gæsteartikler eller dine features placeret på velrenommerede platforme. Link også eventuelle priser eller anerkendelser, du har modtaget, tilbage til din hjemmeside eller platform.
• Vis legitimationsoplysninger og certificeringer: Formelle certificeringer kan validere din ekspertise inden for visse områder. Hvis du har gennemgået en formel uddannelse eller er blevet certificeret af anerkendte organer, skal du fremhæve det. Uanset om det er en grad, et kort kursus eller en brancheanerkendt certificering, så gør det synligt for dit publikum.

Legitimationsoplysninger på Mayo Clinics personaleprofil

Du kan sagtens bruge mere end én måde at vise din erfaring på. Jo flere, jo bedre - bare det ser naturligt ud. Så glem ikke at indarbejde dette i din SEO-tjekliste eller SOP for oprettelse af indhold for at sikre, at din erfaring er tydelig.

AI-genereret indhold i E-E-A-T's tidsalder

Med fremkomsten af kunstig intelligens er det blevet betydeligt lettere at skabe indhold. Efterhånden som AI-teknologien udvikler sig, og vi lærer at bruge dens potentiale mere effektivt, er skabelsen af store mængder indhold accelereret i et hidtil uset tempo.

Det har gjort Googles arbejde med at sortere og rangordne dette indhold sværere. For at håndtere dette fokuserer Google nu mere på E-E-A-T, hvilket betyder, at de bekymrer sig om, hvem der giver oplysningerne, og om man kan stole på dem. Derfor kræver det nu andre færdigheder end blot at skrive at klare sig godt inden for SEO, f.eks. PR og personlig branding.

Et brændende spørgsmål, som mange har, er: Er Google imod AI-genereret indhold? Svaret er nej. Der er en klar udtalelse fra en Google-repræsentant, der bekræfter dette:

"Passende brug af AI eller automatisering er ikke i strid med vores retningslinjer. Det betyder, at det ikke bruges til at generere indhold primært for at manipulere søgerangeringer, hvilket er i strid med vores spam-politik."

Men for at AI-genereret indhold skal være i overensstemmelse med E-E-A-T-retningslinjerne, bør det ikke helt erstatte den menneskelige indsats. Tænk mere på AI som en assistent end som en erstatning.

Udarbejdelse af indhold involverer en mangesidet tilgang, herunder research, skitsering, skrivning, redigering, korrekturlæsning og formatering. AI kan give en hånd med i hver af disse faser.

AI kan f.eks. indsamle data i researchfasen, hjælpe med at organisere ideer til skitsering eller endda give grammatiske tjek under redigering. Men det er ikke kun for at skrive; AI kan også hjælpe med markedsføring ved at analysere data (især GPT-drevne chatbots) og endda lave visuelle billeder (f.eks. ved hjælp af Dall-E eller MidJourney). Nye AI-værktøjer tilbyder flere måder at lave og forbedre indhold på.

Nøglen er at bruge AI til at supplere, ikke erstatte, menneskelig ekspertise.

Konklusion

For at runde af har vi set på, hvordan Googles E-E-A-T-retningslinjer ændrer spillet i den digitale verden. Vi lærte om den store rolle, som "Experience" nu spiller, og hvordan det gør vores indhold rigere og mere ægte.

Vi diskuterede også, hvordan AI er på vej ind i content creation, men det har sine begrænsninger. Det er supervigtigt for alle, der laver indhold, uanset om du er et stort brand eller lige er begyndt, at huske på disse retningslinjer.

I nutidens digitale miljø er E-E-A-T nøglen til at blive fundet af din målgruppe. Ved at dele virkelige historier, blande førstehåndsviden ind og sørge for, at du er troværdig, vil dit indhold vise, at du har reel erfaring, hvilket kan hjælpe dig med at skille dig ud og få mere tillid fra læsere og søgemaskiner som Google.