At skabe vækst: Taktik for videomarkedsføring for SaaS-virksomheder

Intro

Når det drejer sig om Software as a Service-produkter, står vi ofte over for to ting: innovativ funktionalitet og et dødvande i markedsføringen. Det er sandt - desværre kan SaaS-projekter give unikke udfordringer for marketingteams. Hele kampagnens succes kan afhænge af, hvor tydeligt du har vist dit publikum, hvad dit produkt gør, og det er aldrig en let opgave.

Så hvad er løsningen her? Hvad kan promovere SaaS-produkter godt, samtidig med at komplekse softwaretermer forklares? Animationsvideoer er allerede blevet et stærkt salgsfremmende instrument for SaaS-virksomheder. De er fantastiske til at vise, hvordan produktet fungerer og dets interface, og hvad mere er - de kan tilpasses SaaS-publikummets stadigt skiftende præferencer. SaaS-videoproduktion spiller en central rolle i denne markedsføringsindsats.

I denne artikel udforsker vi nuancerne i brugen af videomarkedsføring specifikt til SaaS-projekter. Vi undersøger forskellige typer af animerede videoer, der ofte bruges, og diskuterer, hvordan de integreres i din B2B SaaS-videomarketingstrategi og salgstragt. Du vil lære, hvordan og hvorfor du skal bruge en bestemt video til at holde dine kunder på brugerens rejse. Fortsæt med at læse!

Videomarkedsføring for SaaS: Hvad er det?

Lad os trække grænsen først. Inden for markedsføring adskiller SaaS-branchen sig fra andre produkttyper. Tænk på en fysisk enhed: Du kan røre ved den og opleve den på første hånd eller se den i en tv-reklame, før du køber den. Men med SaaS-software er det modsat. Du kan ikke fremvise produktet fysisk for kunderne, hvilket gør det udfordrende at markedsføre det ved hjælp af traditionelle markedsføringsmetoder. For det meste virker de bare ikke. Det er her, videoindholdsmarkedsføring for SaaS træder til for at hjælpe. Men hvorfor?

Animationsvideoer viser, at de nemt kan forklare komplekse ideer, forklare funktionalitet trin for trin og simpelthen visualisere et produkt for at skabe en bedre forståelse. Det er sværere at gøre med en live-video, men animationen er fuld af værktøjer, der kan forklare alt. Derudover gør brugen af sådanne videoer i SaaS-kampagner det lettere at identificere og engagere sig i målgruppen.

Forbindelse mellem SaaS Video Marketing Strategy og SaaS Video Marketing Funnel

Hver animationsvideo i din marketingstrategi skal henvende sig til et bestemt trin i marketingtragten. Kort sagt, når det drejer sig om SaaS-marketingvideoer, er hver enkelt lavet med et klart mål for øje. Vil du introducere dit produkt, forklare dets funktioner eller opdatere eksisterende brugere om nye tilføjelser? Afhængigt af dit mål har du brug for forskellige typer videoer, der varierer i stil, længde og indhold. Ellers kan selv en godt lavet video ramme ved siden af sit hovedformål.

Så forbindelsen mellem marketingstrategien og tragten i SaaS-videoproduktion er enkel: Dine marketingmål for hver video skal være i overensstemmelse med et bestemt trin i marketingtragten. Det hjælper dig med at bestemme, hvilken type animeret video du skal lave. Desuden vil det hjælpe dig med effektivt at guide kunderne gennem hvert trin i salgstragten. Når alt gøres rigtigt, kan du få en større kundebase, mens dit publikum nemt kan nyde et godt produkt.

At vælge den rigtige SaaS-video: Udforsk 9 typer til din virksomhed

Da marketingvideoer er tæt knyttet til marketingtragten, så lad os tale om de forskellige typer af animerede videoer til hvert trin i denne tragt. Der er grundlæggende fire faser: Bevidsthed, interesse, beslutning og loyalitet. Når en kunde befinder sig på et af dem, er dit mål at levere markedsføringsmateriale, der hjælper med at komme videre til det næste.

Nu skal vi se på, hvilke typer animerede videoer du kan bruge på hvert af disse stadier.

Bevidsthed

Dette er den første fase af brugerens rejse, og alt, hvad du behøver, er at skabe opmærksomhed om dit SaaS-produkt. Det handler om at lade brugerne vide, at et sådant produkt findes og kan løse deres specifikke problem. Derfor skal du præsentere et produkt og uddanne folk i, hvordan det fungerer. Til denne fase bruger virksomheder typisk:

• Promovideoer Korte SaaS-produktvideoer, der er perfekte til brug som annoncer på platforme som YouTube, TikTok eller andre sociale medier. De introducerer SaaS-produkterne og adresserer specifikke smertepunkter hos publikum. Du behøver ikke at gå dybere ned i detaljer på dette tidspunkt.
• E-læringsvideoer Da bevidsthedsfasen er umulig uden at uddanne potentielle kunder i fordelene ved dit produkt, præsenterer disse videoer information i et enkelt sprog, der er let at forstå, selv for dem, der ikke er flydende i teknologisprog. Hvis du kan formidle alle oplysningerne uden at forvirre seerne, vil de være mere tilbøjelige til at overveje et køb.

Interesse

Nu, hvor brugerne har en grundlæggende forståelse af dit produkt, leder de efter oplysninger, der kan hjælpe dem med at beslutte, om det er den rigtige beslutning at købe dette produkt. Du kan bruge følgende videoer til at skabe interesse:

• Forklaringsvideoer De har ofte en veludviklet historie og er produceret i en karakteristisk stil. En af de vigtigste fordele ved SaaS-forklaringsvideoer er deres alsidighed - de kan fungere effektivt og bruges på tværs af alle niveauer i SaaS-videomarkedsføringstragten.
• Virksomhedsvideoer Hvis du har en bestemt målgruppe i tankerne - f.eks. ledere på C-niveau - kan du bruge disse videoer. Du kan tilpasse dem til deres specifikke behov og interesser, hvilket gør dem til et stærkt værktøj til at nå beslutningstagere på højt niveau.

Beslutning

På dette tidspunkt står brugerne på tærsklen til at træffe en beslutning. De har brug for et lille skub, f.eks. en klar opfordring til handling, for at sige: "Okay, jeg er med." Så det er meningen, at dit marketingmateriale skal hjælpe dem med at træffe denne beslutning. I denne fase anvender virksomheder typisk:

• How-to-Videos De næste niveauers forklaringsvideoer. De giver forklaringer på forskellige arbejdsgange i softwaren og giver specifikke retningslinjer. De hjælper brugerne med at forstå hele ideen med at bruge din SaaS bedre, og når de har brug for det, kan de bare gå tilbage til en video.
• Udtalelser Når tilfredse kunder taler, skaber det mere tillid hos potentielle kunder. Video er også et godt medie til dette mål. Det engagerer mere end tekstudtalelser, der ofte kan scrolles. At se og høre rigtige mennesker fortælle om deres erfaringer med et produkt giver autenticitet og følelsesmæssig resonans, som tekst alene ofte mangler. De visuelle og auditive elementer i videoen gør den mere overbevisende og mindeværdig, hvilket øger sandsynligheden for, at seerne vil stole på udtalelserne og føle sig mere tilbøjelige til selv at prøve produktet.

Loyalitet

Dette er det sidste stop i vores marketingtragt, men også det, der kræver løbende opmærksomhed. Jo længere du plejer kundeloyaliteten, jo mere succesfuldt bliver dit SaaS-produkt. Nu skal du høre: Når du har gjort potentielle kunder til faktiske kunder, er målet at få dem til at blive mere interesserede i produktet. Videomarkedsføring for SaaS-produkter har til formål at opbygge en stærk forbindelse mellem kunderne og brandet eller virksomheden. Dette indebærer brug af forskellige typer af videoer:

• Onboarding-videoer Disse videoer personliggør onboarding-processen og gør den mindre generisk. For eksempel kan en videobesked fra den administrerende direktør forbedre kundeoplevelsen. En gennemtænkt onboarding-video kan introducere nye kunder til produktet og adressere potentielle problemer proaktivt, hvilket øger deres tillid og loyalitet.
• Videovejledninger I stedet for at sende almindelige tekstinstruktioner til nye brugere, laver virksomheder videovejledninger til deres SaaS-produkter. Disse tutorials gør træningen mere engagerende og effektiv. Det er også en form for omsorg for dine kunder, som kan omsættes til loyalitet. Jo mere du guider dine kunder til bedre brug af SaaS-produkter, jo mere er de villige til at blive længere.
• Brandede videoer Dette er alle interessante eller sjove videoer, der er skabt under virksomhedens brand, og som har til formål at engagere kunderne. Brandhistorier er meget vigtige i dag. De hjælper folk med at forbinde sig med dit produkt gennem fælles værdier, som f.eks. en virksomheds engagement i bæredygtighed, eller simpelthen ved at skabe godt indhold, som f.eks. sjove forklaringsvideoer.

Konklusion

Hvis du prøver at sammenligne andre markedsføringsmidler med video, vil du se, at det har mere potentiale end noget andet. De kan vise nye ideer, målrette mod specifikke kunder og få folk til at kende dit brand bedre. Derfor er det noget særligt at lave videoer til SaaS-produkter.

Desuden er brugen af animationsvideoer til SaaS en måde at undgå det reklamemæssige dødvande, vi talte om i begyndelsen af denne artikel. Det, der er svært at gøre med et hvilket som helst verbalt medie - visualisere innovationer, målrette mod en bestemt målgruppe, øge brandbevidstheden osv. er meget let og naturligt med animerede videoer. Det bedste er, at du kan få masser af fordele, uanset om du er en lille nystartet virksomhed eller en stor virksomhed, der ønsker at skalere endnu mere op.