Boost dit salg: Forbedr data og cash flow management for succes

Introduktion

Uanset om du er en nystartet virksomhed eller en Fortune 500-virksomhed, er styring af cash flow afgørende for at holde din virksomhed kørende. Man kan ikke undgå at løbe ind i likviditetsproblemer en gang imellem, men der er et par velafprøvede måder, hvorpå du kan bruge data til bedre likviditetsstyring og få dit salg til at skyde i vejret.

I denne artikel opremser vi syv af disse ekspertstrategier. Men først...

Hvad er cash flow management?

Cash flow er den mængde penge, der går ind og ud af din virksomhed. Det omfatter alt fra kontanter bundet i drifts- og finansielle aktiviteter til pengestrømme fra investeringer og finansiering.

Gennem cash flow management planlægger, sporer og kontrollerer du alle elementer af cash flowet i din virksomhed. Det er et vigtigt aspekt af en virksomheds økonomiske planlægning. Med den rette styring kan du stabilisere din virksomhed i turbulente tider, såsom misligholdte lån eller konkurs.

Når din cash flow management-proces er bundet til data, kan den blive det kraftværk, der driver din virksomheds vækst (og salg). Fra strategisk beslutningstagning til forbedring af salgsresultater - udnyttelse af data kan hjælpe dig med at styre din virksomheds cash flow som intet andet.

Her er syv strategier, du kan implementere i din virksomhed for at få bedre cash flow-styring med data til at forbedre salget:

#1. Fokus på nøjagtig dataovervågning til prognoser for pengestrømme

Dataanalyse er den primære kilde til information, som virksomheder bruger til at lave fremtidige cash flow-prognoser. Det omfatter forudsigelse af, hvor mange penge der kommer ind og ud af din virksomhed i løbet af den næste uge, måned, kvartal eller år.

Ved at bruge data til at overvåge din likviditet nøjagtigt, får du en bedre forståelse af din økonomiske situation og kan forberede dig på fremtidige likviditetsbehov eller -mangler.

Hvis din virksomhed for eksempel kan forårsage et betydeligt fald i omsætningen på grund af lavsæsonen i næste kvartal, kan du justere dit budget i overensstemmelse hermed.

Nøglen er at udtænke en cash flow-struktur og regelmæssigt foretage dataanalyse. Udnyt din e-handelstragt til at få værdifuld indsigt i konverteringsrate, lagerbeholdning, markedsføringseffektivitet, prisstrategi og meget mere. Hold nøje øje med dine kreditorer, tilgodehavender og lagerbeholdninger for at spore ind- og udgående pengestrømme med henblik på nøjagtig planlægning og prognoser.

#2. Få bedre kontrol over tilgodehavender

Tilgodehavender er alle de udestående fakturaer, du har - de penge, dine kunder skylder, og som endnu ikke er blevet betalt. Og selvom der altid er en risiko for sene eller endnu værre udeblevne betalinger, er der et par måder, man kan minimere den på.

Opmuntre eller straffe kunderne:

Giv dine kunder et ekstra incitament til at betale tidligt, f.eks. en eksklusiv rabat eller freebies. Det opmuntrer dem til at betale deres fakturaer hurtigere. Du kan så investere disse tidlige penge for at øge dit salg yderligere.

På den anden side hjælper det at straffe kunder for forsinkede eller overskredne forfaldsdatoer dig med at sikre, at du bliver betalt til tiden. Men det kræver en streng faktureringspolitik, der præciserer, hvor meget og hvornår kunderne vil blive opkrævet for forsinkede betalinger.

Strømlining af faktureringsprocessen

Med så mange bevægelige dele er det normalt for virksomheder at udskyde oprettelse og opkrævning af fakturaer en gang imellem. Det forlænger dog din dags udestående salg (DSO).

Automatisering kan være svaret her. Automatisering af faktureringsprocessen kan hjælpe dig med at generere og indsamle fakturaer. Det letter også betalingsprocessen fra kundens side, da disse e-fakturaer har indbyggede betalingsknapper, hvilket reducerer friktionen.

#3. Fremskynd kontantomdannelsesperioden med bedre kreditbeslutninger for opfyldelse, forsendelse, håndtering og fakturering

Tjek omhyggeligt kundens kreditværdighed, før du giver ham eller hende kredit. Den tid, der er involveret i denne beslutningsproces (kreditbeslutning), øger direkte antallet af dage i din cash conversion-periode.

**Kreditafgørelse **

For de eksisterende kunder vil en analyse af deres nuværende kreditgrænse og det forventede forretningsniveau spille en afgørende rolle for at ændre deres kreditgrænse. Med disse data ved hånden kan du forudse deres kreditbehov før tid og dermed drastisk reducere kontantkonverteringsperioden, samtidig med at du forbedrer forholdet til kunderne.

Men da du ikke har noget tidligere forhold til nye kunder, er du nødt til at tjekke deres kreditreferencer, indhente en kreditrapport og tjekke deres banker for at træffe den endelige kreditbeslutning.

Optimering af opfyldelse og forsendelse

Effektiv levering af dit produkt eller din service er et andet vigtigt aspekt af en hurtigere cash conversion-periode, cash flow management og generel kundetilfredshed. Sørg for at strømline disse operationer ved at:

• Lagerstyring: Hold nøje styr på din beholdning, så du kan sende og levere rettidigt.
• **Forsendelsespartnere: **For detailvirksomheder skal du samarbejde med forsendelsespartnere for at sikre, at ordrer leveres til tiden og til de billigst mulige priser.
• **Optimering af leverandørreskontro: **Integrer din kreditorproces med fulfillment- og forsendelsesoperationer for mere synkroniseret cash outflow og cash flow management.
• Udnyttelse af ordresporingssystemer: Giv dine kunder mulighed for at spore deres ordrer/projektforløb i realtid.
• Automatiser håndteringssystemer: Brug automatiserede systemer til håndtering af ordrer og manuelle opgaver for at reducere lønomkostninger og menneskelige fejl.

Faktureringsproces

Efter hvert salg skal du udstede fakturaer/regninger, der inkluderer:

• Dato for oprettelse af faktura
• Kundens navn og adresse
• Beskrivelse af produkt eller service
• Forfaldent beløb
• Forfaldsdato (plus incitament eller straf for betalinger)

For at gøre det nemmere kan du tilbyde dine kunder flere betalingsmuligheder. Gennemgå regelmæssigt fakturaerne med kontoudtog, og brug e-fakturering til hurtigere behandling af regninger og betalinger.

#4. Aggressivt at rydde lageret

Varer, der står på din hylde (eller virtuelle hylde), betyder, at du har kontanter. Jo flere varer du har på lager, og jo længere du har dem, jo højere bliver dine lageromkostninger. En undersøgelse fra McKinsey viser også, at langsomt omsættelige varer kan binde 10-40% af en virksomheds arbejdskapital.

Derfor kan en aggressiv konvertering af det stillestående varelager til likvide aktiver øge dit salg og din økonomiske sundhed betydeligt.

Her er et par tricks, du kan bruge:

• Afsæt et marketingbudget til udsalg af varer, der går langsomt (en rabat på 10-20 % er ideel til at fremme salget uden at skade din profitmargen).
• Par stagnerende lagervarer med dine bestsellere.
• Lav lynudsalg og kampagner, f.eks. udsalg kun i weekenden.
• Brug e-mailopslagsværktøjer til målrettede marketingkampagner i forbindelse med ophørsudsalg. Når du f.eks. planlægger en rabat på varer, der går langsomt, kan du finde og e-maile kunder, der tidligere har vist interesse for lignende produkter.
• Brug loyalitetsprogrammer til at tilbyde særlige udsalgstilbud.

#5. Brug en hybrid indkøbsmodel

Hybride indkøbsmodeller er en anden populær og praktisk lagerstyringsløsning for virksomheder, der ønsker at reducere omkostningerne og samtidig imødekomme kundernes krav. Den kombinerer både Just-in-Time (JIT) og Just-in-Case (JIC) lagerstrategier for at opretholde cash flow og profitmargener.

Her har du minimale lagre af ikke-kernevarer, så du kan reducere lageromkostningerne. De hybride indkøbsmodeller giver dig mulighed for at tilpasse dig ændringer i efterspørgslen, mens du hurtigt mindsker risici.

Men data skal spille en central rolle her. For at få den rigtige implementering skal du være på forkant med dine kunders behov og forventninger til produkter og tjenester.

For at implementere dette i din virksomhed og forbedre salget, skal du:

• Vurdere lagerbehov og skelne mellem kerne- og ikke-kerneartikler.
• Indfør JIT for ikke-kernevarer for at minimere lageromkostningerne og undgå for store lagre.
• Brug data til prognoser for kerneprodukter.
• Udvikl stærke leverandørrelationer, som du kan stole på til både JIT- og JIC-indkøb.

#6. Minimér driftsomkostningerne så meget som muligt

Hvis cash flow er en af din virksomheds største bekymringer, er du nødt til at skære alle undgåelige omkostninger væk. Som virksomhed skal du lægge alle dine kræfter i at forbedre ordreværdier, forudsige fremtidig efterspørgsel og lager- og logistikstyring. Men i mange virksomheder tærer driftsomkostningerne på en betydelig procentdel af det i forvejen knappe cash flow.

Der er flere måder, du kan minimere driftsomkostningerne på, herunder:

• Strømlining af forsyningskædeprocessen: Undersøg din forsyningskæde for at finde omkostningsbesparende muligheder. Det kan involvere forhandling af kontrakter, vedtagelse af mere effektive kognitive strategier eller konsolidering af leverandører.
• **Optimering af produktionsprocessen: **Fokus på at reducere produktionsomkostningerne med bedre prognoser og effektivitet.
• **Indførelse af de rigtige teknologier: **Brug teknologi til at strømline processer, der kan automatiseres (fakturering, dataindtastning osv.).
• **Investering i medarbejdernes færdigheder: **Opret medarbejderhåndbøger for at vejlede og træne dine medarbejdere i at identificere og implementere omkostningsbesparende muligheder på det operationelle og endda overordnede organisatoriske niveau.

Efterhånden som din virksomhed vokser, vil du begynde at se flere skjulte og ofte uundgåelige driftsomkostninger og overdrevne generalomkostninger, der kan begrænse dit cash flow. Nøglen er konsekvent at gennemgå disse omkostninger gennem dataanalyse i realtid og finde områder, du kan arbejde med.

#7. Forudsig kundeordrer, så de matcher kundernes behov

Dataanalyse i realtid er et fantastisk værktøj til at forbedre din cash flow-styring ved at fremhæve kundernes behov og forudsige, hvad de vil bestille næste gang. Når du ved, hvilke og hvor mange produkter de har brug for at bestille, kan du allokere den nødvendige pengestrøm til det rigtige sted - og dermed undgå lagerproblemer og spildte penge.

Integration af et CRM-system kan hjælpe dig med at få bedre indsigt i kundens kommende behov og præferencer. Derefter kan du bruge personlig markedsføring til at skubbe det efterspurgte produkt til kunderne, før de overhovedet beder om det.

Resultaterne - øget kundetilfredshed, forbedret lagerstyring, cash flow og salg.

Et ord til de kloge

Virksomheder over hele verden bruger data og cash flow management til at forbedre deres salg. De ovennævnte strategier er et godt udgangspunkt for, at du også kan begynde at udnytte dem i din virksomhed.

Men stop ikke bare der. Bliv ved med at eksperimentere, A/B-test forskellige taktikker, og salgsrapporten vil snart vise de positive resultater af din indsats.