B2B e-mail-marketing: Opbygning af relationer og generering af leads

Intro

Som marketingmedarbejder har du forskellige marketingkanaler til rådighed for at opnå forskellige marketingmålinger på B2B-området. For eksempel,

• Sociale medier er fantastiske til at komme i kontakt med dit publikum
• Influencer-marketing kan være effektivt til at opbygge tillid
• SEO kan være fantastisk til at øge trafikken på hjemmesiden

Men når det drejer sig om at generere leads og opbygge langsigtede B2B-kunder, er e-mail stadig det mest effektive værktøj.

Dette understøttes af det faktum, at næsten tre fjerdedele af B2B-marketingfolk, omkring 73% for at være helt præcis, inkluderer e-mail-nyhedsbreve i deres indholdsstrategi.

Og det er ikke alt - 66% af marketingfolkene sender også andre e-mails ud end nyhedsbreve, hvilket gør det til en af de mest populære tilgange i B2B-kanalen!

Men hvordan kan du sætte din e-mailmarketing op til at skabe forbindelser og tiltrække leads til din virksomhed? Lad os finde ud af det!

Lad os starte med det grundlæggende.

Hvad er e-mail-marketing?

E-mail-marketing er en fantastisk måde at nå ud til folk på nettet. Du sender e-mails med særlige tilbud eller nyheder til folk, der har tilmeldt sig for at høre fra dig. Målet er at opbygge gode forbindelser med mulige kunder, øge kendskabet til dit brand og generere nye leads.

Kilde: Neil Patel

B2B-e-mailkampagner henvender sig til potentielle købere med værdifuldt indhold i deres e-mails, hvilket fremmer engagement og plejer relationer. Denne tilgang hjælper med at guide kunderne i deres købsproces.

Med engagerende indhold og skræddersyede budskaber skaber disse kampagner effektivt interesse og nysgerrighed, hvilket i sidste ende fører til konverteringer.

Kraften i B2B e-mail-marketing

Uanset om du driver en mindre eller en større virksomhed, er fordelene ved B2B-e-mailmarketing enorme. Her er, hvorfor du bør overveje det:

1. Nå ud til de rigtige mennesker: Med e-mailmarketing kan du præcisere, hvem der ser dine budskaber. Ved at sortere din e-mail-liste efter branche, job eller sted kan du lave beskeder, der taler direkte til hvert segment. Dette personlige præg øger engagementet og sandsynligheden for at skabe en forbindelse.

2. Opbygning og pleje af relationer: Regelmæssige, værdifulde e-mails etablerer dig som en pålidelig ekspert i din branche. Denne pålidelighed opbygger tillid hos din målgruppe, fremmer loyalitet og tilskynder til henvisninger. Med tiden vil disse stærke relationer ikke kun fastholde nuværende kunder, men også tiltrække nye gennem positiv mund-til-mund-metoden.

Vidste du det? På bare 12 måneder har hele 77 % af marketingfolkene oplevet et større engagement i deres e-mails end i 2022.

3. Skab leads og salg: Du kan bruge e-mails til at generere leads fra dine kunder, som f.eks. besøger din hjemmeside eller køber gennem strategisk placerede opfordringer til handling (CTA'er). Ved at pleje disse leads gennem e-mailkampagner kan du gradvist konvertere dem til værdifulde kunder.

4. Prisbillig med stort afkast: E-mail-marketing er ikke kun budgetvenligt, men giver også et fremragende afkast - markedsførere får en ROI på e-mail-marketing på 36 dollars for hver dollar, de bruger! Det er en effektiv måde at komme i kontakt med potentielle kunder på uden at sprænge banken.

5. Spor din succes: Noget af det bedste ved e-mailmarkedsføring er dens gennemsigtighed. Du kan se, hvor mange der har åbnet dine e-mails, klikket på links og meget mere. Denne feedback er afgørende for at tilpasse din tilgang og øge din kampagnes effektivitet.

6 effektive strategier til at generere leads med B2B-e-mailmarketing

En nylig undersøgelse fra Influencer Marketing Hub viser, at 60 % af B2B-marketingfolk ikke har etableret en effektiv strategi for at opnå e-mail-engagement fra målgruppen. Hvis du starter en, er du allerede et skridt foran mængden!

Her er 6 effektive strategier til at skabe en vellykket e-mailkampagne, der tiltrækker de rigtige leads:

1. Skab blymagneter for at tiltrække varme kundeemner

Starter du en B2B-e-mailmarketingstrategi uden kontakter? Du kommer til at køre på frihjul. Dit første træk bør være at tiltrække kvalificerede leads med noget, de ikke kan modstå.

Tænk på dette som din "lead magnet" - typisk ting som e-bøger, guides, webinarer eller rapporter, som folk får, når de har givet dig deres oplysninger.

Det er vigtigt at lave enkle formularer. Du skal have det helt rigtige antal felter til at indsamle nyttige oplysninger uden at skræmme folk væk. Hvis der er for mange felter, gider folk måske ikke, se f.eks. dette billede.

Kilde: Ahrefs

Formularer med to til tre felter er helt rigtige og giver en konverteringsrate på ca. 25%.

Men vidste du det? Webinarer er også en guldgrube til at indsamle data; folk deler gerne deres oplysninger om et godt webinar, hvilket gør det til den bedste type lead magnet, der findes.

Landingssider overgår andre tilmeldingsmetoder som pop-ups eller bannere med hele 160% højere konverteringsrate!

Derfor er det vigtigt at have landingssider med høj konverteringsgrad.

For eksempel viser nedenstående billede landingssiden for Ahsuite, en klientportalvirksomhed, der tilbyder en gratis prøveperiode som leadmagnet.

Kilde: Ahsuite

2. Kend dine kunder bedre end dem selv

Når man skal starte en kampagne for at generere leads, er det vigtigt at vide, hvem ens kunder er. Det hjælper med at tilpasse din marketingindsats til deres specifikke behov.

Lad os tale om leadgenerering gennem e-mailmarketing. Først skal du definere, hvad der kvalificerer som et lead for din virksomhed. Kan det være en person, der tilmelder sig via en formular på din hjemmeside, downloader din e-bog eller deltager i et webinar, du har arrangeret?

Segmenter dit publikum baseret på:

• Demografi: Sorter potentielle kunder efter region, købekraft, alder og meget mere for at skræddersy vores tilgang.
• Adfærd: Spor interaktioner som besøg på hjemmesiden eller klik på e-mails for at måle interessen.
• Funnel Stage: Identificer, hvor hvert lead er i købsprocessen for at sende dem målrettet indhold.
• Køber-persona: Definer personaer for at fremhæve relevante funktioner og brugsscenarier.
• Engagement: Segmenter leads i aktive, inaktive eller tabte for at tilpasse vores opfølgningsstrategier.

Ved at skræddersy kampagner til specifikke grupper har marketingfolk øget deres indtægter med op til 760%!

Eksempel på segmentering af abonnenter

Kilde

"Opbyg relationer gennem opt-in e-mail engagement."

"Sigt efter at komme i kontakt med dine ideelle kunder. Tilskynd dem til frivilligt at tilmelde sig din e-mail-liste. På den måde sikrer du, at din e-mailmarkedsføring styrker forbindelsen til din målgruppe i stedet for at bryde den."

[Vineet Gupta, grundlægger, 2XSAS].

3. Personliggør dine e-mails så meget som muligt

Giv dine e-mails et personligt præg!

Vidste du, at e-mails med personlige emnelinjer bliver åbnet 26% oftere? Og når folk får indhold, der matcher deres tidligere handlinger, er der 58% større sandsynlighed for, at de handler.

Så hvis du vil øge din åbnings- og klikrate, skal du sørge for, at dine e-mails føles skræddersyede. For eksempel brugte nDash, en B2B-softwarevirksomhed, personaliserede e-mails til både onboarding og velkomst af nye brugere.

Kilde: Automizy

Brug e-mailmarketingværktøjer til at opdele din målgruppe ud fra, hvor de bor, hvad de laver, og hvordan de engagerer sig i dine ting.

Du kan endda optage en personlig videomail og sende den direkte til dit salgsprospekt.

Det giver dig mulighed for at sende beskeder, der virkelig skaber kontakt til dem, i stedet for at sende generiske e-mails.

4. Brug A/B-testning

For at få din B2B-e-mailmarketingstrategi til at fungere bedre, kan du bruge A/B-test til at optimere. Det er som et lille eksperiment. Du sender to forskellige versioner af en e-mail for at se, hvilken dine abonnenter bedst kan lide.

Her er, hvad du kan lege med:

• Overskriften på din e-mail.
• Den lille teaser-tekst, der dukker op ved siden af din emnelinje.
• De billeder, du bruger.
• Det overordnede layout og design.
• De knapper, der beder dine læsere om at gøre noget (din opfordring til handling).

Eksempel på A/B-test

Kilde: Omnisend

Når du har lavet et par tests, vil du se mønstre. Du vil vide, hvilke e-mail-emnelinjer der giver folk lyst til at åbne dem, og hvilke CTA-knapper der får dem til at klikke.

5. Udnyt automatisering til at gøre dig tryg

Det kan være en stor hjælp at automatisere ting i forbindelse med din B2B-e-mail. Det betyder, at du ikke behøver at udføre de samme kedelige opgaver igen og igen. I stedet kan du fokusere på vigtigere ting.

Det, der virkelig er spændende ved automatisering af e-mailmarkedsføring, er dens evne til at muliggøre personalisering i stor skala. Du kan indføre automatisering til en række forskellige opgaver, f.eks:

• **Udløste e-mails: **Den vigtigste taktik i en B2B-e-mailmarketingstrategi. Send automatisk e-mails, når leads foretager bestemte handlinger eller opfylder kriterier.
• **Dråbekampagner: **Lancer en række e-mails for at pleje leads eller byde nye brugere velkommen. Indstil dine regler, og se e-mailene rulle ind.
• **Segmentering: **Kategoriser straks leads med automatisering baseret på fastlagte kriterier. Strømlin dine CRM-data, og hold dine lister opdaterede.
• **Rapportering: **Brug automatisering til at spore e-mail-præstationer og producere rapporter om nøgletal. Få klar indsigt i din kampagnes effektivitet.

6. Optimer dine e-mails til at være mobilvenlige

Det er utroligt, hvor mange der bruger smartphones nu! Mange mennesker tjekker deres e-mails på deres telefoner - omkring 60 % af tiden. Og det bliver nok ved med at stige.

Derfor er det supervigtigt at lave e-mails, der ser godt ud på alt, som f.eks. computere og telefoner. Når du laver e-mails, der fungerer godt på mobiltelefoner, vil dine beskeder altid se fantastiske ud, uanset hvor folk læser dem.

For eksempel giver den mobiloptimerede e-mail brugeren mulighed for at læse og bruge CTA'en uden at scrolle.

Kilde: Kampagnemonitor

Det holder ikke kun dine e-mails skarpe, men hjælper dig også med at være et skridt foran konkurrenterne. Sørg for, at dine e-mails er klar til at blive sendt, uanset hvor dine læsere er!

Det vigtigste at tage med

E-mail-marketing er en god måde at finde nye forretningsleads på, især for B2B-virksomheder. Med en klikrate på 3,2 %, hvilket er ret godt, giver e-mailmarkedsføring normalt flere indtægter, end du bruger.

Men for at få e-mailmarkedsføring til at fungere har du brug for en god plan. Med de tips, vi har talt om, kan du sende e-mails til de rigtige mennesker på en måde, der gør dem interesserede i din virksomhed. Lad os bruge disse ideer og få flere mennesker til at interessere sig for det, du tilbyder.