AI vågner: At navigere i dataoverfloden - vigtige statistikker, der former 2023's landskab for kunstig intelligens

Introduktion

Kunstig intelligens er et varmt emne i hele erhvervslivet og med god grund. AI-funktioner udvider mulighederne for realtidsengagement med kunder, styring af driften og sikring af kontinuitet i fremtiden.

Teknologien fortsætter med at tegne og udviske mulighedernes linjer, og den er altid innovativ og ekspanderende. Hvis du vil gøre så meget som muligt for din virksomhed, er kunstig intelligens noget, du bør overveje. De følgende statistikker om kunstig intelligens kan måske overtale dig til at se nærmere på muligheden.

Kilde: https://pixabay.com

AI og chatbots - fakta og tal

Et forretningsområde, der også omfavner AI, er kundeservice. Virksomheder bruger det til kundeinteraktioner via chatbot. Du vil måske finde følgende chatbot-statistikker interessante.

• Næsten en fjerdedel af kundeservicevirksomhederne bruger i øjeblikket AI
• Chatbots kan reducere kundeserviceomkostningerne med næsten 30%.
• Chatbots kan svare hurtigt, og 68 % af brugerne siger, at de nyder den hurtige interaktion.
• Programmer som Ada Health revolutionerer digitale konsultationstjenester, selvom 75% af forbrugerne er bekymrede for misinformation fra AI.
• Næsten to tredjedele af befolkningen foretrækker at tale med en kundeservicemedarbejder live.
• 60% af folk udtrykker bekymring for, om en chatbot er i stand til at forstå deres forespørgsler præcist.
• 43% af AI bliver mere tilgængeligt og tilgængeligt
• Der er en stigning på 37 % i AI-indlejring i læste forretningsapps.
• AI kan øge virksomheders produktivitet med 40%
• Antallet af AI-startups er steget 14 gange i de sidste to årtier
• Investeringer i AI-startups er steget 6 gange siden 2000
• I 2017 sparede Netflix 1 milliard dollars ved at bruge machine learning.
• 41% af forbrugerne tror, at kunstig intelligens vil forbedre deres liv på en eller anden måde.
• Mere end halvdelen af respondenterne i en nylig undersøgelse mener, at AI kan forbedre skriftligt indhold med deres potentiale til at forbedre tekstkvalitet, kreativitet og effektivitet i forskellige sammenhænge, hvor der skabes indhold.

AI-markedsstatistik

Markedet for kunstig intelligens er i kraftig vækst, som det fremgår af følgende statistikker:

• I 2022 var det globale AI-marked på 119,78 milliarder dollars.
• I 2030 forventes AI-markedet at nå 1.5971 milliarder dollars.
• Fra 2022 til 2030 forventes den registrerede CAGR at være 38,1%.
• I 2025 forventes den amerikanske AI-markedsandel at være 190,61 milliarder dollars.

Vækst i kunstig intelligens

Markedet for kunstig intelligens fortsætter med at vokse, og tallene viser, at det tager fart.

• Den forventede årlige vækstrate for AI er 33,2% mellem 2020 og 2027.
• I 2022 kom en evaluering af AI-softwaremarkedet frem til et tal på 138,4 milliarder dollars.
• Det globale marked for bærbar AI forventes at nå 166 milliarder dollars i 2030
• AI vil bidrage til 26% af Kinas BNP i 2030

Statistik for vedtagelse af AI

• I 2022 var store virksomheder dobbelt så tilbøjelige til at bruge AI som små virksomheder.
• De højeste niveauer af AI-adoption (60%) findes i Kina og Indien.
• I USA er der 25 %, i Storbritannien 26 % og i Canada 28 %, der anvender kunstig intelligens.
• De mest populære anvendelser af AI er at svare på beskeder, besvare økonomiske spørgsmål, planlægge rejseruter og lave opslag på sociale medier.

AI i erhvervslivet

Du har sikkert hørt snakken om AI's potentiale for forretningsvækst og -forbedring, men lever det op til hypen?

• Mens 35% af virksomhederne i øjeblikket bruger AI, undersøger 42% muligheden for at implementere det i fremtiden.
• Mere end 90% af førende virksomheder investerer løbende i AI
• Det forventes, at kundetilfredsheden vil stige med 25 % i organisationer, der bruger AI.
• 44% af virksomhederne i den private sektor planlægger at investere i AI-systemer i år (2023).

Statistik over stemmesøgning og kunstig intelligens

Takket være teknologier som Apples Siri og Amazons Alexa har stemmesøgning fundet en fast plads i det nye teknologiske rum. De følgende statistikker viser, hvordan dens popularitet tager fart.

• 40% af befolkningen bruger stemmesøgning mindst én gang om dagen
• Over 4 milliarder enheder har AI-drevne stemmeassistentfunktioner
• AI-drevne stemmeassistenter bruges af 97% af mobilbrugere
• Ved udgangen af 2023 vil der være 8 milliarder AI-drevne stemmeassistenter.

Maskinlæring og AI-statistik

For mange organisationer er AI og big data prioriteter. Find ud af, hvor mange virksomheder der tager del i machine learning-revolutionen.

• En undersøgelse blandt virksomheder afslørede, at 63% planlægger at øge eller fastholde udgifterne til AI og maskinlæring i 2023.
• De tre største drivkræfter bag denne beslutning er ændringer i forretningsstrategien, cloud-migrering og -modernisering, omkostningspres og inflation.
• Googles maskinlæringsprogram er 89 % præcist

AI's indvirkning på arbejdsmarkedet og jobs

Et stigende antal mennesker udtrykker bekymring for effekten af kunstig intelligens på arbejdsmarkedet. Er der grund til bekymring? Følgende statistikker om kunstig intelligens kan hjælpe dig med at beslutte dig.

• 13% af medarbejderne forventer, at deres stilling vil blive nedlagt takket være AI.
• 38% af medarbejderne forventer, at deres job vil blive automatiseret inden 2023.
• Det anslås, at 85 millioner job på verdensplan potentielt kan erstattes af kunstig intelligens og anden automatiseringsteknologi inden 2025.
• Forventningen er, at 12 millioner flere jobs vil blive skabt af AI-teknologi.
• 97 millioner specialister vil være nødvendige i AI-industrien i 2025
• 17% af teknologivirksomhederne bruger A!
• 4% af produktionsvirksomhederne bruger AI
• Intelligente robotter kan erstatte 30% af den menneskelige arbejdsstyrke globalt i 2030
• Prognoser viser, at AI vil automatisere 16% af de amerikanske jobs.
• I 2030 vil 375 millioner mennesker være tvunget til at skifte job

AI i detailbranchen

Kilde: fitsmallbusiness.com

En sektor, der omfavner brugen af AI, er detailbranchen. Årsagen er dens evne til at hyperpersonalisere og komme med anbefalinger baseret på kundens produktvalg.

• Detailbranchens udgifter til AI forventes at nå 20,05 milliarder dollars i 2026
• Den sammensatte årlige vækstrate for AI-udgifter i detailbranchen er 39% siden 2019.
• I 2027 forventer 80 % af lederne i detailhandlen, at deres virksomheder vil indføre AI-drevet intelligent dokumentautomatisering.
• Detailbranchen viser en vækst på 230 % i udgifter til maskinlæring mellem 2019 og 2023.
• I 2021 planlagde 73% af detailhandlerne at indføre AI for at optimere prissætningen.
• Tre fjerdedele af detailhandlerne planlægger at bruge AI-systemer til at eliminere svindel
• Amazon var i stand til at reducere sin "click to ship"-tid med 225% ved hjælp af maskinlæring.

AI i kundeservice

AI har fundet sin plads i kundeservice, og mange virksomheder får mest muligt ud af de fordele, det medfører for en virksomhed.

• Chatbots bruges allerede af 80% af marketingfolk som en del af deres kundeoplevelsesstrategi.
• Chatbots svarer på 85% af kundeserviceinteraktionerne
• Ifølge 40% af virksomhederne er kundeoplevelsen den vigtigste motivation for at bruge kunstig intelligens.
• I 2027 vil 25% af virksomhederne bruge chatbots i deres drift
• Chatbot-markedet forventes at vokse til 3335 millioner dollars i 2028

AI i markedsføring

I marketingbranchen kan AI bruges til mange ting, så meget, at marketing og salg prioriterer maskinlæring og AI mere end andre afdelinger.

• Næsten halvdelen af marketingcheferne siger, at AI gør den største forskel for, hvordan kunderne interagerer med dem.
• Mere end 50% af e-handelsvirksomhederne udnytter AI til at give en problemfri oplevelse
• AI er værdifuld for 64% af B2B-marketingfolk i deres marketingstrategi
• Da tekstforfatterjobs begyndte at blive erstattet af AI i 2023, ønsker 43% af arbejdsgiverne at ansætte ChatGPT som marketingtekstforfatter til at skabe AI-genereret indhold.

Brug af AI på tværs af brancher

Mange brancher er begyndt at bruge AI, men graden af brug varierer.

• I 2025 forventes udbredelsen af AI-drevne køretøjer at nå 109%.
• Madrids metrosystem kunne reducere det årlige energiforbrug med 25% takket være AI.
• AI i landbruget forventes at vokse med 2 % CAGR og nå op på 5 milliarder dollars i 2026
• I 2025 vil 47 % af learning management-systemerne være understøttet af AI-potentiale.
• Automatisering kan frigøre 10% af sygeplejeaktiviteterne i 2030
• Det globale marked for sundheds- og fitnessteknologi forventes at vokse fra 17,9 milliarder dollars i 2019 til 62,1 milliarder dollars i 2025.

Afsluttende tanker

Der er ingen tvivl om, at AI fortsætter med at udvikle sig, og selv om det kan vække bekymring hos nogle mennesker, er der masser af virksomheder, der baner vejen for AI's fremtid. De delte statistikker understreger det faktum, at AI er mere end bare en trend. Det er en gennemgribende kraft, der omformer industrier og dagligdagen.

Der er stadig mange problemer, der skal overvindes, når det gælder brugen af AI, men i betragtning af det nuværende omfang af AI-adoption, vil alle problemer sandsynligvis blive løst i fremtiden. At omfavne AI-revolutionen handler ikke kun om at holde trit. Det handler om at være pioner i en fremtid, hvor innovation ikke kender nogen grænser.