Video Marketing Guide for SaaS i 2023

Intro

I den nye tidsalder er SaaS (Software as a Service) ved at blive en standardforretningsmodel. Virksomhederne vælger nu SaaS, da omkostningerne til udvikling, hosting og vedligeholdelse er blevet meget konkurrencedygtige. Statistisk set planlægger mere end 60 % af virksomhederne at skifte til SaaS i løbet af de næste par år.

Væksten i SaaS betyder dog ikke, at SaaS-virksomheder ikke står over for udfordringer i deres vækst eller succes.

SaaS-markedsføring skal være troværdig, engagerende, interaktiv og beskrivende for at publikum kan forstå produktet og knytte sig til det.

Det er her, at videomarkedsføring kommer ind i billedet. Da SaaS-markedsføring foregår på digitale kanaler, er det derfor vigtigt at bruge visuelle medier til at markedsføre dit produkt.

Vi har arbejdet med nogle af de bedste SaaS-virksomheder i verden, og vi tænkte, at vi ville diskutere det:

Hvorfor skal du bruge video i din SaaS-markedsførings- og salgsproces?

Video kan indarbejdes i salgsprocessen for at engagere kunderne bedre, spare tid, øge konverteringsraten og opbygge kundeloyalitet.

Uanset om din virksomhed er en B2B- eller B2C-virksomhed, skal du investere i videomarkedsføring for at øge kundetiltrækningen, forbedre engagementet og øge salget. Vigtigheden af videoindhold kan ikke undermineres.

Videoindhold er ved at blive den bedste form for indholdsmarkedsføring på digitale kanaler, da publikums opmærksomhedsspændvidde bliver kortere og kortere.

Som SaaS-leverandør skal du give dine kunder fuld oplysning om, hvordan din software fungerer, hvor meget den koster, og hvordan den løser deres problemer, helst ved hjælp af SaaS-videomarkedsføring.

• Du skal fortælle dem, hvor meget det koster for et basisabonnement, og hvordan de kan opgradere til en højere tjeneste.
• Hvis du sælger et komplekst produkt, skal køberen uddannes. Ved hjælp af video kan du uddanne dine salgsteams på kort tid.
• Du er nødt til at tage fat på kundernes smertepunkter og løse dem så hurtigt som muligt.

Du kan løse de fleste af problemerne i dine salgsprocesser ved at implementere video til salg for at hjælpe salgsteamet med at opnå et bedre og mere effektivt engagement med kunderne.

Videomarkedsføring er en perfekt måde at gøre dit publikum opmærksom på dine produkters egenskaber og fordele.

En video er:

• Den er hurtig og nem at lave.
• Mere personligt end andre typer markedsføringsmateriale.
• Kan deles på de fleste sociale medier.
• En overkommelig måde at markedsføre dit produkt på internettet på.
• Det er nemt og bekvemt for dine kunder og potentielle kunder at bruge dem.
• Let tilgængelig. Det eneste, du har brug for, er en god båndbredde.

SaaS-markedsføring er blevet revolutioneret af video på verdensplan. Det er dog vigtigt at kende de rigtige måder at bruge SaaS-videomarkedsføring på for at få mest muligt ud af dem.

Vigtigheden af SaaS-videomarkedsføring

1. Øg indgående engagement

En af de første fordele ved videomarkedsføring er, at du kan sende dine potentielle kunder video-salgsmeddelelser i stedet for kolde udgående e-mails. Hvorfor? Fordi potentielle kunder, der foretager salgsopkald, har elleve gange større sandsynlighed for at lukke handlen.

Desuden kan du oprette videopodcasts til dit brand eller din virksomhed. Videopodcasts er meget effektive og populære i disse dage og hjælper med at engagere publikum og dele omfattende information gennem interaktive sessioner.

2. Øge konverteringer:

Når man taler til folk på et sprog, som de forstår, er det meget nemmere at sælge til dem. SaaS-videomarkedsføring giver 3 gange så mange konverteringer som enhver anden form for markedsføring. Med videosalgssamtaler er der større sandsynlighed for, at du konverterer leadet til en kunde.

3. Øg kundefastholdelsen:

SaaS-videomarkedsføring har vist sig at øge kundefastholdelsen med 80 %. Du kan måske vinde en kunde gennem markedsføring, men det er vigtigt, at brugerne forstår dit produkt. Når en kunde med videomarkedsføring ser et produkt i aktion, øger det kundetilfredsheden, forståelsen og fastholdelsen af kunderne.

4. Bedre relationer til mærket

Mennesker har en tendens til at engagere sig bedre i visuelt indhold. Markedsførere kan bruge videoer til at vise produktets værdi på en mere interaktiv og engagerende måde. På denne måde føler kunderne sig mere forbundet med SaaS-brandet, hvilket resulterer i højere konverteringsrater.

5. Forstørre kendskabet til mærket

Hver video, du producerer, er endnu et stykke "indhold", som søgemaskinerne kan finde og indeksere. Det betyder, at du vises højere i søgemaskinerne, hvilket øger dit SaaS-brands kendskab og det samlede salg.

De bedste tips til SaaS-videomarkedsføring

Beskeder

Det er afgørende, at dit brands markedsføringsbudskaber er i overensstemmelse med dine brandmål og målsætninger. Derfor er videomarkedsføring en fantastisk måde at formidle det rigtige budskab til dit publikum på en effektiv og klar måde.

• Videoer skal være meget engagerende og interaktive, uanset hvad du sælger
• Vær klar over, hvad du ønsker at opnå. Hvis målet er at skabe opmærksomhed, skal videoen laves i overensstemmelse hermed, eller hvis målet er at skabe handling, skal den laves i overensstemmelse hermed.
• Oplysningerne i videoen skal være letflydende og retningsbestemt i stedet for at være uoverskuelige...

Video design

• Længde: Videoen skal være under 3 minutter. Den skal formidle det tilsigtede budskab uden at være for lang eller for kort...
• Animation: Brug interaktive animationer gennem tekst, musik og design for at gøre videoen interessant, men overdriv ikke design, da det vil gøre videoen kompleks.
• CTA: Glem ikke videoens opfordring til handling - fortæl seerne, hvad de skal gøre næste gang. Selv de bedste videoer kan ikke have den ønskede effekt, hvis du ikke fortæller dine seere, hvilke skridt de skal tage som det næste.
• Voice over: Det er vigtigt at have en tydelig voice over, da det vil hjælpe folk til at forstå dit produkt bedre. Voice over-artister eller værktøjer kan hjælpe dig med at tilføje en forklarende stemme til din video.

Videoindhold

1. Til uddannelse

Uddannelsesvideoer er afgørende for, at medarbejdere og salgsteams kan forstå og forklare produktet bedre. Desuden kan medarbejderne eller holdene se disse videoer på deres egen tid og sted. Disse videoer kan også tilpasses for at gøre dem mere informative og engagerende.

2. For kunderne

Tiltrækning, engagement, konvertering og fastholdelse af kunder er de vigtigste mål for enhver SaaS-virksomhed. Det er en stor udfordring at nå disse mål via digitale medier.

Kunderne foretrækker også at indtage information på en mere let og engagerende måde. Derfor kan videoer være den perfekte løsning, da de er praktiske for både brand og kunder. Desuden definerer de klart hensigten og holder publikum engageret i længere tid.

3. For produkt

Video til produktfremstød og markedsføring kan være det perfekte eksempel på, hvorfor videomarkedsføring er vigtig for SaaS. Produktvideoer kan være nyttige til at fremhæve de vigtigste funktioner eller dele produktopdateringer eller skabe en produktforklarende video.

Produktvideoer kan bruges i sociale og digitale annoncekampagner for at skabe bedre engagement og CTR. Desuden kan de bruges i forbindelse med e-mail-kampagner og produktonboarding for at vejlede brugerne.

4. Til casestudier

Video case studies og kundeudtalelser er den mest spændende og troværdige måde at opbygge sociale beviser for et brand og fremhæve kundetilfredshed på. Korte video-udtalelser kan tilføjes til landingssider, blogs og e-mails for at opbygge sociale beviser for yderligere engagement.

Desuden kan lange casestudievideoer hjælpe med at forklare bedre, hvordan dit produkt har hjulpet brugerne, og hvilken indvirkning det har haft på deres virksomhed. Desuden viser en video en rigtig person, der deler sin virkelige erfaring, hvilket er mere gennemsigtigt og troværdigt end tekst.

Distribution af indhold

Der er flere måder at distribuere dit videoindhold til publikum på. De fleste af dem er let tilgængelige, kan deles og er gratis.

• Det er et must, at du uploader dit indhold på platforme som YouTube eller Vimeo. Disse platforme tilbyder gratis hosting og en bred vifte af publikum.
• Offentliggør dine videoer på websider og blogs
• Del videoer på sociale medieplatforme og i e-mailkampagner
• Cross-promovere dine videoer ved at dele dem på andre relevante partnerplatforme
• Hosting af dine videoer på platforme som StoryXpress, Wistia, Camtasia osv. for at hjælpe dine interne teams

Video Marketing-værktøjer

Du kan bruge forskellige platforme og værktøjer til at forbedre dine videoer, hoste dine videoer og markedsføre dine videoer til dit publikum. Disse værktøjer kan hjælpe dig med at levere one-stop-løsninger til alle dine videobehov.

Værktøjer som StoryXpress, Wistia osv. tilbyder alt-i-én-løsninger til videomarkedsføring og hosting, hvor du kan optage videoer på skærmen, redigere dine videoer, hoste dine videoer, gennemgå videoanalyser og tilpasse dine videoer til forskellige målgrupper, kampagner og mål.

Konklusion

B2B-salg er komplekst, men fascinerende på samme tid. Hvis du arbejder med salg, har du med mennesker at gøre - du taler med dem, forstår dem og overtaler dem.

Salg og markedsføring handler altså om MENNESKER.

"Gå til hver enkelt kunde med tanken om at hjælpe ham eller hende med at løse et problem eller nå et mål, ikke at sælge et produkt eller en tjenesteydelse."

Det er et godt råd, ikke sandt?