7 måder at konvertere hjemmesidens tavse læsere til kunder på

Introduktion

Hver dag får din hjemmeside besøgende, som kommer for at læse og engagere sig i indholdet på din hjemmeside. Men de fleste af disse læsere konverterer ikke til dine kunder. Andre besøger ikke engang hjemmesiden igen efter deres første møde med dit brand.

Hvordan sikrer du, at besøgende på din hjemmeside engagerer sig i dit brand og endda bruger din virksomheds produkter eller tjenester? Denne artikel vil belyse, hvordan du kan få de tavse læsere til at engagere sig og endda konvertere til kunder for dine produkter eller tjenester.

1. Giv læserne indhold, der rammer deres smertepunkter

Målgrupper søger konstant efter virksomheder, der kan hjælpe dem med at løse deres smertepunkter. For at få disse læsere til at vende tilbage til din hjemmeside og pleje dem, er du nødt til at forstå deres smertepunkter godt. Nogle af måderne at kende din målgruppes smertepunkter på er:

1. Brug sociale lytteværktøjer til at vide, hvad målkunderne siger på de sociale medier.
2. Spionér på dine konkurrenter, og find ud af, hvilken type indhold der engagerer deres læsere mest.
3. Bed dine kunder om at udfylde en undersøgelse om, hvilken slags indhold de elsker.
4. Læs blogkommentarerne til dit indhold for at høre, hvad dine læsere mener.

Alle disse måder hjælper dig med at forstå dine kunder bedre, og de har en tendens til at forbruge mere indhold, der taler om deres udfordringer. Når målkunderne finder indhold, der adresserer deres problemer og viser dem, hvordan de kan løses, vil de gerne vide mere om din virksomhed og endda begynde at bruge produkterne til at løse dem.

For at forstå dine kunder bedre, skal du forstå deres udfordringer fuldt ud. Du kan lave en undersøgelse og spørge dine tidligere eller nuværende kunder, hvilken slags indhold de elsker, og hvad der engagerer dem mest, så du kan skabe mere af det.

Sørg for, at dit indhold er optimeret med de rigtige søgeord, som dine potentielle kunder bruger til at øge indholdets synlighed via søgemaskinerne.

2. Væv dine produkter eller servicefunktioner ind i indholdet

Det er godt at skabe godt og nyttigt indhold. Men du skal vise dine læsere, hvordan de kan bruge det, du sælger, til at løse deres udfordringer.

Du kan flette dit produkt ind i indholdet, så læseren kan se, hvordan dit produkt fungerer. Ved at flette funktionerne i din virksomhed ind, viser du læseren, hvordan din virksomhed fungerer, og får dem til at se, hvordan de kan løse deres problemer, hvis de bruger den.

For eksempel viser det indhold, vi skaber på landingssiden, vores mållæsere SEO-workflowet, og hvordan vi bruger det til at hjælpe dem med at vækste deres forretning. Læseren kan få al indsigt i processen, og hvordan hvert trin fungerer. De lærer også alle de værktøjer og funktioner at kende, som Ranktracker bruger til at løse deres forskellige pain points.

Læserne vil blive ved med at engagere sig i virksomhedens indhold, når de lærer, hvordan virksomhedens forskellige produkter eller funktioner løser deres problemer.

Du kan bruge e-mail-nyhedsbreve til at pleje din målgruppe, mens du fortæller dem om din virksomhed, og hvordan de kan bruge den til at løse deres problemer.

At inddrage storytelling for at fange og engagere læserne er afgørende for at få brugerne til at engagere sig fuldt ud og vide mere om produktet, og hvad din virksomhed tilbyder. Storytelling hjælper med at holde brugerne engagerede og gør det nemt for besøgende at forstå din virksomheds produkter eller tjenester og deres værdi.

3. Inkluder casestudier og udtalelser i indholdet

Tillid er afgørende for enhver virksomhed, der arbejder med kunder. Målgruppen vil vide, at de kan stole på, at din virksomheds produkter eller tjenester giver dem de resultater, som du påstår, at du kan levere.

En god måde at opnå det på er at tilbyde beviser for, at du kan løse deres problemer og gøre det nemt for dem at tro på din virksomheds troværdighed. Du kan inkludere testimonials eller casestudier fra dine tidligere kunder, som viser nye og potentielle kunder, hvordan du har løst andres udfordringer.

For eksempel vil det være svært for en læser, der søger efter ranking-værktøjet, at falde over denne udtalelse og ikke blive fascineret af at prøve virksomhedens softwarefunktioner.

For at gøre det endnu bedre skal du inkludere tal og data, så læseren får et billede af dit produkts værdi, og hvad de kan få igen, når de investerer i din virksomhed.

4. Skab indhold på tværs af alle køberstadier

For at engagere dine mållæsere skal du uddanne og guide dem gennem køberstadierne og skabe indhold på tværs af alle køberstadierne. Ikke alle potentielle købere er på salgsniveau i salgstragten. Nogle er i toppen af tragten, mens andre er i bunden og bare har brug for et lille skub for at gennemføre salget.

For at holde læserne engagerede og gøre dem til kunder kan du udføre a/b-tests af dit indhold. Det vil give dig indsigt i de bedste indholdstyper, som du skal skabe mere af til dine ideelle læsere.

Hav pop-ups med exit-intention. Hvis en læser ønsker at forlade en hjemmeside, kan de blive bedt om enten at tilmelde sig et nyhedsbrev eller downloade en lead magnet. Med læserens oplysninger kan du blive ved med at sende information, pleje fra MQL'er til SQL'er og få dem til senere at konvertere til kunder.

5. Brug fængslende CTA'er i indholdet

Du ønsker ikke kun, at læserne besøger din hjemmeside, læser og forlader den, men også at de foretager en handling, der får dem til at nærme sig eller foretage et køb, ikke? Det er vigtigt at vise læseren den rigtige handling, når de læser dit indhold.

Hav handlingsanvisende CTA'er i dit indhold, og led læseren til at handle, lige når de besøger og læser dit indhold. Gode og brugervenlige CTA'er får læserne til at handle og konvertere. Her er en god CTA på vores hjemmeside, som får læserne til at tilmelde sig.

For eksempel kan en potentiel læser besøge din hjemmeside og finde indholdet let og behageligt. De kan beslutte sig for at tilmelde sig virksomhedens nyhedsbrev for at blive ved med at få nyheder og de seneste opdateringer om virksomheden, når de engagerer sig i den. Det er vigtigt at personalisere CTA'erne, da forskningen viser, at de øger konverteringen med 202%.

6. Inkluder en live chat på din hjemmeside

Nogle gange kan din læser engagere sig i dit indhold og finde noget, de har brug for hjælp til med det samme. Hvis din virksomhed kan håndtere disse udfordringer hurtigt, især når læseren stadig er på hjemmesiden, vokser deres tillid til din virksomhed. De ved, at hvis de bruger din virksomhed, vil det være nemt at få hjælp, hvis de møder udfordringer.

For at gøre det nemt at håndtere sådanne udfordringer og få læserne til at konvertere til din virksomhed, skal du sørge for at inkludere en live chat på din hjemmeside. Det hjælper med at engagere læseren, besvare deres spørgsmål eller guide dem rundt på din hjemmeside, hvis de er kørt fast.

En af de faktorer, som læserne lægger vægt på, når de vælger et website, er en god brugeroplevelse, og en live chat på websitet giver brands et forspring i deres markedsføring, da de kan imødekomme brugernes behov og hele tiden forbedre den kvalitet, de leverer til deres læsere, efterhånden som de plejer dem. Forskning viser, at 79% af kunderne bruger live chat til at få øjeblikkelige svar på deres presserende spørgsmål.

(Kilde: Thrivemyway)

7. Skab forskellige indholdsformater

Det er ikke alle dine læsere, der nyder at bruge én form for indhold på din hjemmeside. Nogle foretrækker blogindlæg, e-bøger, guides, white papers eller casestudier. Det er vigtigt at skabe forskellige typer indhold til dine besøgende. Andre mennesker elsker at konsumere forskelligt indhold, når de besøger en hjemmeside. De kan starte med blogindlæg, white papers eller casestudier.

Alt dette gode og anderledes indhold holder læserne engagerede i din virksomhed, får dem til at vide mere om dit brand og øger chancen for, at de konverterer til kunder for dit brand.

For eksempel kan en læser i bunden af tragten læse et casestudie og blive begejstret for, hvordan virksomheden hjalp den pågældende kunde, og hvilke resultater de opnåede. De vil gerne have de samme resultater, og til sidst konverterer de til kunder for brandet.

Når du skaber indholdet, skal du sikre dig, at din hjemmeside loader hurtigt og har et flot design. Gør det nemt for læserne at navigere rundt på din hjemmeside og få adgang til alt indholdet. Du kan også inkludere ofte stillede spørgsmål på hjemmesiden for at vejlede læseren og besvare de små spørgsmål, de har i tankerne om dit brand. Her er et udsnit af vores ofte stillede spørgsmål på din hjemmeside.

Konklusion

Dine læsere bliver ikke dine kunder, når de lander på din hjemmeside. Selv hvis de er i bunden af tragten, skal de først kende til din virksomhed og være overbeviste om, at den kan løse deres problemer.

For at sikre, at sådanne læsere ikke forlader din side og aldrig vender tilbage, er det vigtigt at få dem engageret og vise dem værdien af din virksomheds produkter eller tjenester. Brug disse tips på din hjemmeside til at få læserne til at engagere sig i din hjemmeside, pleje dem, mens du opbygger tillid til dem, og få dem til at konvertere til kunder.