7 strategier, der skal følges for at øge konverteringer i Shopify Store

Intro

Du bliver måske overrasket over at høre, at det ikke er nogen garanti for succes at eje en Shopify-butik. I dag er der mange internetforhandlere til rådighed. Det bliver kun flere og flere, efterhånden som det bliver lettere at oprette en internetbutik.

I dag kan du få en butik med et par klik for langt mindre end en fysisk butik, og selv om det bestemt har gjort det nemmere, er det blevet en udfordring at skille sig ud fra mængden. Vi har alle set den barske virkelighed med onlinebutikker og lært på den hårde måde, at blot det at have en onlinebutik, som f.eks. en Shopify-butik, ikke garanterer salg, fortjeneste eller endda digitalt fodfald.

Den eneste måde at få opmærksomhed på er at købe effektive reklamer og opbygge en hengiven kundebase, som vil give dig virksomhedsgoodwill på kort og lang sigt. Hemmeligheden er at bruge de rigtige værktøjer og følge den rigtige teknik for at tiltrække opmærksomhed og øge salget. For at måle e-handelstransaktioner skal man f.eks. installere Google Analytics 4 Conversion tracking gennem GTM.

Hvorfor bruge Shopify?

Hver dag ser vi nye virksomheder tilslutte sig Shopify på tværs af segmenter, brands og produktkategorier. Det skyldes, at det er nemt at gennemføre; et stort fællesskab af brugere er ivrige efter at hjælpe dig, når du har brug for det, og der er flere ressourcer til rådighed, såsom temaer, plug-ins og så videre. En anden fordel er, at Shopify er nem at integrere med andre applikationer og teknologier. Lad mig gennemgå de 7 bedste strategier, som alle Shopify-brugere bør følge for at få enorm succes i deres forretning.

Strategier til at forbedre Shopifys konverteringsrate

Der er flere måder at forbedre konverteringer på, f.eks. ved at fremme produktevalueringer og bruge fotos af høj kvalitet. For at måle hver metode skal du bruge de relevante målinger. For at gøre det nemmere for dig, inkluderer jeg målinger, der skal spores, og hvad du skal kigge efter med hver markør. Du kan også udforske Shopify SEO-bloggen, som jeg har skrevet, for at lære om SEO-tips og -taktik til Shopify.

Så lad os uden videre se på de 7 mest effektive strategier:

1. Præsenter produktanmeldelser og social proof.

Kundefeedback afspejler din troværdighed som forhandler med produkter, der er værd at købe, hvilket bidrager til en fremragende konverteringsrate for e-handel.

Forskning viser, at mere end 99,9 % af alle mennesker læser anmeldelser, før de træffer en købsbeslutning. Faktisk havde produkter med 5 anmeldelser en 270% højere købssandsynlighed end produkter uden anmeldelser.

Nu tænker du måske: "Det er vidunderligt, men hvordan fungerer det med min egen onlinebutik? Så lad os se på statistikkerne for at finde ud af, hvor stor en indflydelse kundeanmeldelser har.

Metrik, der skal spores: konverteringsraten på produktsider med og uden anmeldelser.

Hvad skal man kigge efter? Sider med anmeldelser har højere konverteringsrater, hvilket viser vigtigheden af sociale beviser.

Se, hvor langt Beardbrand er gået for at demonstrere ægtheden af deres produkter.

Kilde: beardbrand.com

2. Forenkle brugeroplevelsen

Udtrykket UX henviser til det samlede indtryk, de besøgende får af din hjemmeside. Hvis dit website skuffer, vil kunderne måske forlade det, og 90 % vil lægge deres indkøbskurv hos en konkurrent.

Sådan forbedrer du UX i din Shopify-butik:

Fokuser på funktionalitet: Sørg for, at designkomponenterne fungerer gnidningsløst uden at sænke indlæsningstiden.

Lav kundecentrerede tekster: Overbevisende ord er lige så vigtige som blændende grafik; skræddersy dit budskab til din målgruppes behov.

Brug pop op-vinduer med omtanke: Brug pop op-vinduer sparsomt, og sørg for, at besøgende bare kan afvise dem.

Brug AI og chatbots: AI og live chat-plugins giver mulighed for personlige anbefalinger og enestående kundeservice.

Forbedre hjemmesidens sikkerhed: Regelmæssige opdateringer og HTTPS beskytter både dine og dine kunders oplysninger.

Det er ikke alt. Der er forskellige ekstra skridt, du kan tage for at forbedre brugeroplevelsen i din Shopify-butik. Vi har gennemgået dem i detaljer i de følgende overskrifter. Disse taktikker omfatter bl.a. intelligent søgning, produktkategorisering og billedoptimering. Så fortsæt med at læse.

Hvis du spekulerer på, hvordan man måler UX, er her en nyttig metrik:

Metrik til at spore: Analyser afvisningsprocent/engagement og tid brugt på siden.

Hvad skal man kigge efter? Lavere afvisningsprocent, højere engagementsprocent og længere tid på siden er alle tegn på en mere engagerende UX.

Tag et kig på Artisaires hjemmeside for at se, hvordan en optimeret UX til e-handel ser ud.

Kilde: artisaire.com

3. Implementer intelligent søgefunktionalitet.

Når kunderne besøger din hjemmeside, ved de måske ikke altid, hvor de skal lede efter de rigtige varer. Det er en god idé at vise dit søgefelt tydeligt på siden, især hvis din virksomhed har et stort produktudvalg.

Kunderne kan nemt browse til deres ønskede destination uden at skulle trawle gennem flere kategorier.

Du kan opgradere din søgefelt med Shopify-applikationer som Smart Search og Instant Search, som giver forudsigelige resultater, der hjælper dine kunder med at finde det, de leder efter, hurtigere.

Denne sofistikerede søgefunktion foreslår ikke kun relevante produkter, mens brugerne skriver, men tager også højde for stavefejl og alternative produktnavne.

Metrik til at spore: Spor søgefunktionens udnyttelsesgrad.

Hvad skal man kigge efter? Øget brug af søgninger og konverteringer indikerer forbedret findbarhed.

Tag et eksempel fra Shopify-butikken Clothing and Accessories, hvor søgefeltet hjælper brugerne med at finde præcis det, de har brug for.

Selv efter at have indtastet nogle få bogstaver foreslår søgefeltet relaterede resultater, hvilket viser en effektiv tilgang til mersalg og krydssalg.

Kilde: goodfair.com

4. Optimer produktbilleder og -videoer af høj kvalitet.

Kunderne kan ikke fysisk interagere med produkterne i en Shopify-onlinebutik på samme måde, som de ville gøre i en fysisk butik. For at skabe en lignende oplevelse er den bedste strategi at bruge billeder af høj kvalitet.

Ved at bruge produktbilleder af høj kvalitet og overbevisende videoer kan kunderne bedre visualisere det produkt, de ønsker at købe. Det øger ikke kun sandsynligheden for et vellykket salg, men reducerer også muligheden for returnering.

Sørg for at tilbyde mange billeder, så folk kan studere varen fra forskellige vinkler.

Metrik til at spore: Sammenlign konverteringsrater for produkter med billeder af forskellig kvalitet.

Hvad skal man kigge efter? Højere konverteringsrater på produkter med bedre billeder.

Tag for eksempel et kig på United by Blues hjemmeside. De har sat nogle imponerende standarder for billeder og overblik.

Kilde: unitedbyblue.com

5. Sørg for mobil responsivitet.

At gøre din butik mobilvenlig bør være en af de største bekymringer. Ifølge Statista står smartphones og tablets for mere end 59% af webtrafikken, hvilket gør en smidig oplevelse for mobile forbrugere afgørende.

Hvis du bruger Shopify til din onlinebutik, er de fleste temaer heldigvis allerede beregnet til at se godt ud på alle enheder.

For at tjekke, om dit website er responsivt, skal du blot indtaste din URL i Googles mobilvenlige testværktøj.

Hvis din score stadig er dårlig, er der nogle måder, du kan forbedre den på:

Vælg et responsivt tema: Shopify tilbyder en række gratis og premium responsive temaer samt temaer, der er skabt af tredjepartsudviklere.

Integrer mobilvenlige betalingsmuligheder: Tilbyd bekvemme betalingsalternativer til mobile forbrugere, f.eks. Apple Pay eller Google Pay.

Brug læsbare skrifttyper og farver: For at forbedre brugeroplevelsen skal du vælge skrifttyper og farver, der er lette at læse på små skærme.

Opret en sticky header eller footer: Inkluder en sticky header og footer med vigtige navigationslinks for nem adgang til hele websitet.

Optimer til input på berøringsskærme: Designelementer som knapper og formularer skal være intuitive at bruge på berøringsskærme.

Brug mobilvenlige pop op-vinduer: Sørg for, at alle pop op-vinduer er designet til mobiler og ikke blokerer hele skærmen eller surfingoplevelsen.

Metrik til overvågning: Sammenlign konverteringsrater for mobil og desktop.

Hvad skal man kigge efter? Et indsnævret hul indikerer øget mobil responsivitet.

Tag for eksempel et kig på Baby Rouge Shopify-butikken, der er åbnet på en mobil enhed. Du kan tjekke butikken; den er mobilvenlig.

Kilde: iambabyrouge

6. Forbedre hjemmesidens indlæsningstider

En træg hjemmeside kan skræmme kunderne væk. Hurtigere hjemmesider forbedrer både brugeroplevelsen og SEO for din butik. Et værktøj som Google PageSpeed Insights kan hjælpe dig med at vurdere din hjemmesides indlæsningshastighed og finde områder, der kan forbedres. Alle virksomheder har brug for at forbedre deres hjemmesides indlæsningstid for at få bedre SEO.

Overvej at bruge værktøjer som ImageOptim til at reducere billedstørrelser, så dit websted indlæses hurtigere. Dette program fjerner overflødige data fra billedfiler og bevarer samtidig deres kvalitet.

Afinstallation af uønskede apps fra din Shopify-butik, selv hvis de er deaktiveret, kan hjælpe med at reducere hjemmesidens belastning.

Målinger, der skal spores: inkluderer sidens indlæsningstid og afvisningsprocent.

Hvad skal man kigge efter? Lavere afvisningsprocent, når indlæsningstiden forbedres.

7. Fremhæv produktets fordele.

Kunderne køber ting for at løse problemer og forbedre deres komfort. Derfor er det vigtigt at kommunikere produktets fordele effektivt. Du kan bruge produktbeskrivelsen til at inkludere SEO-nøgleord og fremhæve, hvorfor nogen bør købe det.

Hvis du for eksempel tilbyder fødevarer, skal du sørge for, at kunderne ved, om et produkt er skabt med certificerede økologiske ingredienser eller er helt cruelty-free.

**Metrik til at spore: **Kontroller CTR for detaljerede produktoplysninger.

Hvad skal man kigge efter? Højere CTR for velbeskrevne produkter.

Lad os tage Koparis butik som et eksempel. De har eksplicit angivet deres produkts fordele og unikke salgsargumenter, som du kan se på billedet.

Kilde: koparibeauty.com

Når du er færdig med den korrekte opsætning af din Shopify-butik, hvad så nu?

Mål din Shopify-konverteringsrate med konverteringer

Ifølge Peter Drucker, en østrigsk-amerikansk konsulent og underviser, "hvis du ikke kan måle det, kan du ikke styre det".

Det samme gælder for strategierne. Hvis du vil have din Shopify-butik til at køre optimalt, skal du fortsætte med at måle dens effektivitet.

Conversions er det bedste værktøj til dette. Det kan nemt trække data og statistikker fra GA4- og Pixel-apps til Shopify, så du kan se alt på én gang og analysere GA4-dataene. Du kan få hjælp af Google Tag Manager til at opsætte GA4-sporing af e-handel eller Facebook Conversion API-sporing på dit website.