7 bedste B2B SaaS-markedsføringsstrategier til at øge virksomhedens indtjening og ROI

Intro

Indtægter er det ultimative mål for enhver virksomhed. Og for at nå dette mål spiller en stærk markedsføringsstrategi en vigtig rolle. Men en markedsføringsstrategi, der har hjulpet ét mærke, hjælper ikke nødvendigvis andre mærker. Det skyldes, at der er mange årsager, der påvirker marketingmixet.

Et kig ind i B2B SaaS-markedsføring

For de uindviede kaldes markedsføring af SaaS til andre virksomheder i branchen for B2B SaaS-markedsføring. Da konkurrencen bliver hårdere dag for dag, er virksomheder inden for B2B SaaS nødt til at fokusere på nye markedsføringsstrategier, der hjælper med at skabe resultater og naturligvis også indtægter. B2B SaaS-markedsføring er fokuseret på en mindre målgruppe, som er beslutningstagere og også har købekraft. Software-as-a-Service køb er hovedsageligt drevet af økonomiske incitamenter, hvilket betyder rabatter, produktets effektivitet og også logik. Det er forkert at antage, at der ikke vil være nogen forhandlinger, planlægning eller endda analyse.

Vigtigste bekymringer for B2B SaaS marketingfolk

De problemer, som B2B SaaS-markedsførere står over for, ændrer sig hele tiden afhængigt af markedsvilkårene og andre problemer. Nogle af dem forbliver dog de samme hele tiden. Som f.eks. at de ikke er i stand til at generere leads på et kontinuerligt grundlag. B2B SaaS-virksomheder kan endda hyre freelancere for at forbedre kvaliteten af deres leads. Og det største problem er at konvertere leads eller lukke dem. Når de først har fået kunderne, er det fælles problem at fastholde dem eller gøre dem brandloyale. Alt dette kan løses, hvis virksomhederne krydssælger og opkvalificerer deres B2B SaaS-produkter. Når kunderne er tilfredse, vil de automatisk henvise produktet til andre gennem mund-til-mund-passage. Indlægget handler om, hvordan man kan overvinde de udfordringer, som B2B-virksomheder står over for, ved hjælp af sikre marketingstrategier, der fungerer godt for næsten alle virksomheder.

De 7 bedste B2B Saas-markedsføringsstrategier

1. Indholdet er kongen

B2B SaaS-virksomheder er nødt til at investere i deres indhold. Det skyldes, at indholdet er kongen, når det kommer til markedsføring. Hvad du siger, og hvordan du siger det, er det eneste, der betyder noget. B2B SaaS-købere svæver mere på hjemmesiden, når indholdet er interessant. Det øger chancerne for, at de bliver konverteret til kunder.

Det er svært for marketingfolk at overbevise kunder, der bliver ringet op af salgsrepræsentanter. Alle kunder foretager research, før de køber et produkt. Og takket være internettet foregår denne research nu på Google. Kunderne uddanner sig selv om produktet, den værdi, det giver, hvad andre siger om produktet osv.

Derfor anbefales marketingfolk at vedligeholde hjemmesiden, opdatere blogs om produktet og bede nuværende kunder om at anmelde produktet på Google og lignende. Jo mere indhold og jo bedre det er, spiller en vigtig rolle for at få fat i nye kunder i branchen. Kunderne læser blogs, forsker gennem videoer og undersøgelser, ser dybere ind i resultaterne og søger evt. e-bøger om produkterne.

Markedsførere skal interagere med potentielle kunder via flere medier og sikre, at det anvendte indhold er af høj kvalitet og relevans. Grunden til, at indhold er strategi nummer et på denne liste, er, at indhold er vigtigere end nogen anden teknik, der findes. Dit indhold skal være sådan, at det er nyttigt for din læser på en eller anden måde.

For at øge effektiviteten af indholdet skal du supplere det med billeder, referencer og endda grafer. Understøt påstandene i indholdet ved hjælp af links til eksternt indhold. Indholdet skal være formateret og dermed letlæseligt. Optimer dit indhold til mobilen. Merværdien er at vise statistikker, der viser, at dit produkt tidligere har været til gavn for andre kunder.

2. Køberpersona er meget vigtig

Succesen af B2B SaaS-marketingkampagner afhænger primært af den struktur, som de følger. Denne struktur kræver, at marketingfolk definerer køberens persona i detaljer. Kundeundersøgelser er DNA'et i enhver virksomhed. I mangel af ordentlig kundeindsigt er det svært for marketingfolk at opbygge det produkt, som kunderne har brug for.

Når undersøgelsen er på plads, kan marketingfolk oprette kampagner, der hjælper med at skaffe og fastholde kunder. Derfor er det helt afgørende at definere en køberpersona. Det sikrer, at kunderne får det, de ønsker. Deres præferencer bliver opfyldt, problemer bliver løst, og deres behov bliver imødekommet. Markedsførernes pitch afhænger i høj grad af køberens persona, og når den er defineret præcist, er markedsførerne i stand til at bruge de rigtige værktøjer til at lukke forretningerne.

3. Sammenligning med konkurrenterne

Forældre forklarer nu om dage deres børn, at konkurrence ikke er vigtigt, det er deltagelse, der er det vigtigste. Men i erhvervslivet er der en benhård konkurrence. Og hvis en virksomhed ikke er i stand til at overleve, er det nødvendigt at sammenligne fremskridtene med konkurrenterne. Når en virksomhed er ny på markedet, er det svært at tro, at de nye websteder bliver rangeret på konkurrencedygtige søgeord. Derfor fungerer sammenligningsindlæg godt i sådanne situationer.

Sammenlignende stillinger er ret vellykkede. Det skyldes, at folk, der er villige til at købe B2B SaaS-produkter, hopper på Google for at evaluere produkterne. De søger at sammenligne deres produktpræference med andre mærker. Derfor er indlæg, der hjælper køberne med at udforske forskellige alternativer til produktet ved hjælp af længerevarende søgeord, meget nyttige.

Det er nødvendigt for marketingfolk at forstå målmarkedets smertepunkter. Når blogindlæggene hjælper den potentielle kundekreds ved at løse deres problemer, får brandet point for det. Det kommer til folks opmærksomhed. Når marketingfolk skriver sammenligningsindlæg, skal de diskutere det alternative produkt indgående. Du skal dog positionere dit SaaS som det bedre alternativ.

4. Lead-funnel-tilgangen

I en virksomhed bevæger kundeemner sig gennem forskellige niveauer i en imaginær tragt. Dette afhænger af den måde, de reagerer på stimulanserne på. Når et lead bliver skubbet mod bunden af tragten, betyder det, at det er blevet konverteret til salg.

B2B SaaS-markedsførere skal pleje de erhvervede kundeemner og anvende strategier til at få dem til at sælge. Dette gøres gennem en passende indholdsstrategi. Heri tilskyndes leadpersonerne til at købe produktet ved at sende det rigtige indhold på det rigtige tidspunkt. Ved hjælp af buyer persona (beskrevet ovenfor) kan marketingfolk berige leads og uddanne kunderne om produkterne.

5. Kunstig intelligens til undsætning

AI kan faktisk bruges af marketingfolk til at udnytte kunderne. Det er en myte, at AI er meget dyrt og ikke giver resultater. Tværtimod har virksomhederne i høj grad gavn af den digitale transformation. Værktøjer som chatbots, Grammarly og endda CRM-platforme har forvandlet virksomheder og gjort dem moderne og kundevenlige.

På mange måder har AI gjort marketingfolk mindre afhængige af mennesker. Tidligere måtte kunderne vente på, at repræsentanterne besvarede deres spørgsmål. Men nu bliver besøgende på webstedet mødt af chatbots. Robotter hjælper med at håndtere kundernes forespørgsler på en intelligent måde. Dette hjælper i sidste ende med at skaffe kunder og endda med at fastholde dem.

Kunstig intelligens kan bruges af B2B SaaS-markedsførere til at skabe indhold, e-mailmarketing, webdesign, forudsigelsesanalyser osv. Markedsførere anvender AI til indholdskuratering, digital annoncering, forbedring af brugeroplevelsen og brugerinteraktion samt påvirkning af søgninger.

6. Gratis afprøvning af produktet

Dette er ikke en ny eller ny markedsføringsstrategi. Det har været brugt af antivirusprogrammer i mange år nu. Når kunderne bliver trygge ved at bruge softwaren, inspirerer virksomheden dem til at købe produktet. Grunden til dette var, at kunderne havde brug for uddannelse vedrørende softwaren og dens fordele.

Eksperter hævder, at gratis prøveversioner af SaaS hjælper med at øge konverteringerne betydeligt. En af de virksomheder, der bemærkede en stigende afbrudsrate, indførte gratis prøveversioner for at få fat i potentielle kunder. Gratis prøveversioner er som en CTA, der beder kunderne om i det mindste at prøve produktet, hvis de ikke køber det. Det er blevet observeret, at potentielle kunder er mere tilbøjelige til at klikke på gratis prøveversioner.

Der er en stigning i salget på grund af gratis prøveversioner. Kunderne får mulighed for at opleve produktet i en kort periode, før de foretager en stor investering. Det er en win-win-situation. Det skyldes, at virksomhederne ikke tilbyder et fysisk produkt og løber ind i et tab. Der er tale om en prøveversion af den faktiske software i en kort periode.

7. Fordele ved at bruge sociale medier

B2B SaaS-markedsførere har brug for specifikke brandingstrategier for at nå deres mål. Ved at bruge sociale medieplatforme kan man effektivt udnytte potentielle kunder. Sociale medieplatforme hjælper marketingfolk med at nå ud til kunder, der passer til køberens persona.

Der er flere måder at promovere indhold på de sociale medier på. Man kan skrive artikler og dele blogindlæg og videoer. Sociale medier kan også bruges til at indsamle data ved at bede dem om at udfylde relevante formularer. Sociale medier er blevet en stærk platform til at konvertere potentielle kunder til fremtidige kunder.

Opsummering

Ligesom enhver anden virksomhed kræver B2B-virksomheder, at de spreder kendskabet til deres produkt. De skal uddanne deres kunder og endda overbevise dem om deres produkter. Kunderne er altid interesserede i at få at vide, hvorfor de bør købe SaaS. De er interesserede i at vide, hvordan produktet vil påvirke deres forretning, og hvor meget de vil kunne spare i forhold til at købe software. Bortset fra ROI forventer B2B SaaS-kunder effektivitet og ekspertise, når de køber produkter. De søger langsigtede løsninger frem for at opfylde umiddelbare behov. Disse kunders købsadfærd ændrer sig ikke, undtagen i tilfælde af større ændringer i teknologien eller branchen.