6 typer uddannelse til forbedring af medarbejdernes præstationer

Intro

Alle har forskellige styrker og svagheder, og alle medarbejdere har opgaver, som de udmærker sig ved, og opgaver, som de kunne bruge forbedringer til. At identificere dine medarbejderes styrker og svagheder er det første skridt i retning af at give dem den type uddannelse, de har brug for, for at forbedre deres præstationer.

Seks typer af træning til forbedring af præstationen

Gode ledere anerkender medarbejdere, der er klar til at tage et skridt fremad og påtage sig yderligere ansvar på arbejdspladsen. Uanset om du leder medarbejdere på stedet eller hybridmedarbejdere, bør uddannelse være en vigtig opgave for enhver virksomhed, fordi det er med til at fremme kreativitet og samtidig opbygge holdånd blandt medarbejderne.

Træning er den måde, hvorpå du sætter en medarbejder i stand til at få succes i en ny stilling - men hvilken træningsmetode er mest effektiv?

Svaret afhænger af det resultat, du ønsker at opnå. Nedenfor er seks forskellige typer af uddannelse, der kan forbedre medarbejdernes præstationer.

(Billedkilde: Envato Elements)

Lederuddannelse

Er din floor manager klar til at blive butikschef? Er et medlem af dit regionale team klar til at gå over til en mere betydningsfuld national rolle? Hvis ja, har du brug for lederuddannelse.

En stor multinational virksomhed, "JJM", iværksatte et unikt uddannelsesperspektiv for at øge mangfoldigheden i ledelsesgruppen. JJM udviklede et program, der kun var åbent for kvinder og underrepræsenterede minoriteter. Virksomheden ansatte også en chef for mangfoldighed og integration på højeste niveau.

JJM benyttede en række forskellige uddannelsesprogrammer om mangfoldighed, herunder coaching, webinarer og personlige moduler. I dag er JJM-teamet meget mere diversificeret og har programmer, der skal sikre, at mangfoldigheden fortsætter. Virksomheden er også langt mere gennemsigtig med sine data om mangfoldighed end tidligere, og denne ændring i virksomhedskulturen har resulteret i høje karakterer på medarbejdervurderingssider som Glassdoor.

Uddannelse af lærlinge

I en tid med digitale SOP'er og online "læringsmoduler" er det let at overse lærlingeuddannelse. Men en-til-en, praktisk træning med en erfaren professionel er en af de hurtigste og mest omfattende træningsmetoder. Gennem lærlingeuddannelse får du et moralsk kompas og solide arbejdsvaner for at opnå en sund forretningspraksis.

Kompetencerådgiver Andrew McDermott brugte lærlingeuddannelse til at starte sin karriere. Ved at tage en læreplads som fritidsassistent i et idrætscenter fik McDermott mulighed for at tjene en løn, mens han lærte alt det praktiske inden for idrætstræning.

Han fik også en række kontakter med folk, som senere hjalp ham på hans senere karrierevej. McDermott opretholder stadig et tæt forhold til sin mentor 14 år senere.

Lærlingeuddannelse holder virksomhederne i live og på forkant med udviklingen.

Genopfriskning af uddannelse

(Billedkilde: Envato Elements)

Fra hjørnekontoret til rengøringsafdelingen, alle i din organisation kunne bruge et genopfriskningskursus til at huske og styrke tidligere erhvervede færdigheder.

Business Industrial Network har undersøgt "halveringstiden" for medarbejderuddannelse og bruger casestudier til at støtte genopfriskning af uddannelse hvert andet år.

En undersøgelse af driftsfejl på et stort kemisk anlæg viste, at de fleste skyldes forkert uddannelse. Virksomhedens investering på 60.000 dollars i genopfriskningsuddannelse tjente sig selv hjem på omkring tre måneder i form af færre driftsfejl. BIN fandt ud af, at fejlfrekvensen på kemikaliefabrikken langsomt ville stige med tiden. Opfriskningskurser hvert par fik tallene tilbage på rette spor.

Ved at uddanne dit personale i brugen af kontorudstyr sparer du tid og penge. Du kan f.eks. nemt spare penge for din virksomhed ved at bestille dine udskrivningsmaterialer hos onlineforhandlere (som Toner Buzz, 123office.com og andre) i stedet for at købe fra store butikker med overpris. Dette er en nem og hurtig gevinst.

Men hvis det, du har købt til en lav pris, ikke udnyttes korrekt, kan det stadig være dyrt. Derfor kan selv de enkleste former for uddannelse af medarbejdere, f.eks. ved at lære dine medarbejdere at bruge kontorudstyr og -artikler korrekt, føre til konkrete økonomiske fordele for din virksomhed. \

Introduktionsuddannelse

Et af de vigtigste - og mest glemte - aspekter i en virksomhed er introduktion af medarbejdere. Hvis du uddanner nye medarbejdere rigtigt, undgår du en masse dårlige arbejdsvaner og besværlig omskoling senere hen.

IBM's innovative tilgang til introduktionsuddannelse for medarbejdere har fået høje karakterer blandt forretningsanalytikere. IBM's introduktionsprogram varer hele to år og introducerer nye medarbejdere til de tekniske, kulturelle og personlige aspekter af jobbet.

Det er dyrt at uddanne nye medarbejdere og holde dem på et højt præstationsniveau. Men god onboarding fører til god fastholdelse. IBM's introduktionsuddannelse fokuserer på virksomheden og dens muligheder snarere end blot på jobfunktionen. Denne inkluderende og omfattende velkomst i virksomheden fremmer en følelse af engagement og fællesskab, der udnytter hver enkelt medarbejders personlige erfaringer.

Uddannelse i teamwork

Lad mig høre dig sige det! TEAMWORK FÅR DRØMMEN TIL AT FUNGERE! Få dine medarbejdere til at arbejde sammen mod et fælles mål med teamwork-træning.

Ifølge Deloitte er teams bedre end enkeltpersoner i stand til at lære og tilpasse sig meget hurtigere. At uddanne dine medarbejdere i et holdmiljø hjælper dig ikke kun med at opbygge bedre relationer med dem, men øger også engagementet og produktiviteten.

En gruppe af motiverede personer vil udfordre hinanden til at komme med nye idéer, som de aldrig ville kunne gennemføre alene - hvad er vigtigere end at give medarbejderne mulighed for at udvikle sig?

Uddannelse i tidsstyring

(Billedkilde: Envato Elements)

Få mest muligt ud af din tid og produktivitet, og spred denne kultur til alle afdelinger i din virksomhed. Produktive medarbejdere udnytter deres tid bedst muligt og budgetterer den fornuftigt.

Phil i Storbritannien har lært at prioritere sin tid med tidsmatrixsystemet. Phil plejede at spise frokost ved sit skrivebord og følte stadig, at han altid kom bagud med sine arbejdsprojekter. At hjælpe sine kolleger fyldte en del af Phils typiske arbejdsdag.

Træning i tidsstyring hjalp Phil med at lære at prioritere sin tid og sine opgaver og finde tid til at afstresse. Ved at opdele sin arbejdsdag i overskuelige opgaver, indføre et godt planlægningsprogram og lære at sige nej til trængende kolleger blev Phil gladere og mere effektiv på arbejdet.

Forskellige træningsmetoder

• Uddannelse på arbejdspladsen - Denne metode giver medarbejderne mulighed for at lære praktisk, mens de tjener penge. Metoderne til uddannelse på arbejdspladsen kan variere fra jobinstruktion til coaching og jobrotation, hvor medarbejderne leger "musikalske stole" med forskellige forretningsroller for at få et bedre indblik i arbejdsgangen og kollegernes opgaver.
• Simuleringstræning - At lege "lad os lade som om" fungerer for børnehavepædagoger, og det er en effektiv måde at uddanne personale på. Rollespil er vigtigt, når man uddanner salgs- og kundeservicemedarbejdere. Ledelsesspil tager fat på forretningsteori og praktiske taktikker. Case-metoder sammenligner eksempler fra "den virkelige verden" for at finde frem til de bedste forretningsmetoder.
• Vidensbaseret uddannelse - Alle virksomheder har et fællesskab af ligesindede og fagfolk. Brug ressourcer som foredrag, seminarer og kongresser til at forbedre medarbejdernes præstationer, eller endda salgstræning for dit salgsteam, så de også bliver certificeret.

Du kan også hjælpe dine medarbejdere med at forbedre deres digitale færdigheder ved at give dem de rigtige digitale værktøjer, som de har brug for for at få succes. Hvis de er meget involveret i webbaseret arbejde og ikke ved, hvordan visse ting skal gøres, eller hvilken software der er bedst egnet til begyndere, så giv dem grundlæggende teknisk viden om opbygning og redigering af websteder.

• ** Eksperimentelle metoder **- Nye og nye koncepter - som f.eks. træning i følsomhed og følelsesmæssig intelligens - gør arbejdspladserne mere sikre, mere rummelige og mere produktive. Undersøgelser viser en sammenhæng mellem EI-træning og forbedrede STEM- (The Situational Test of Emotion Management) og STEU- (The Situational Test of Emotion Understanding) resultater.

Vejen til toppræstationer

(Billedkilde: Envato Elements)

Uddannelse er en effektiv måde at forbedre medarbejdernes præstationer og øge produktiviteten på.

Pro Tip: Brug digitale produktivitetsværktøjer til at forbedre dit teams effektivitet.

Tag hensyn til hver enkelt persons styrker og svagheder, når du udarbejder jobroller og salgsmål. God uddannelse giver dine medarbejdere mulighed for at få succes. Løbende læring - og genopfriskningskurser - er godt for forretningen!

Det er lige så vigtigt, hvad dine medarbejdere mener om din organisation. Du kan tiltrække nye medarbejdere på baggrund af medarbejdernes udtalelser - vis dem, hvordan de kan forvente at blive behandlet. Det er virkelig vigtigt at vise, at du værdsætter dine medarbejdere, det er den måde at tiltrække de bedste talenter på.