6 praktisk anvendelige taktikker til at forbedre tilgængeligheden af indhold

Intro

Vil du sige, at dit indhold er tilgængeligt?

Hvis du bekymrer dig om alle dine læsere, bør svaret være positivt.

Hvis du er opmærksom på, om alle dine besøgende, uanset deres eventuelle handicap eller adgangsmetoder til internettet, har en god brugeroplevelse, vil det resultere i et bedre engagement i indholdet. Ud over at inkludere en ofte overset målgruppe af personer med synshandicap eller en form for læseforstyrrelse vil en forbedring af adgangen til indholdet også påvirke dets generelle ydeevne og læsbarhed.

Så tilgængeligt indhold vil holde dine læsere engagerede, hvilket vil resultere i bedre brand awareness, mere effektiv lead nurturing og lavere afvisningsprocent. Følgelig vil alt dette påvirke dine konverteringer positivt.

Her er seks taktikker, der kan hjælpe dig med at gøre dit indhold mere tilgængeligt og inkluderende.

1. Få interaktivitet

Traditionelle indholdsformater som blogindlæg, billeder og endda videoer, selv om de er markedsføringsmæssige basiselementer, har en tendens til at behandle publikum som passive modtagere af det tilsigtede budskab. Men hvis du virkelig ønsker at engagere dine potentielle kunder og skabe en næsten medrivende oplevelse for dem, er interaktivt indhold et must.

Indholdet er tovejs-indhold, da det giver brugerne mulighed for at deltage i oprettelsen, hvilket også gør det meget personligt. Forskellige personer vil få forskellige resultater baseret på de data, som de giver. Desuden vil de have det sjovt i processen.

Ud over at være underholdende tilføjer interaktivt indhold som f.eks. beregnere, produktkonfiguratorer eller quizzer om produktanbefalinger en enorm værdi til brugerne ved at hjælpe dem med at løse et bestemt problem meget hurtigt. Så i stedet for at oversvømme din målgruppe med tonsvis af oplysninger præsenteret i et tabellayout og tvinge dem til at læse det hele igennem og foretage deres egne beregninger, så lad dem regne variabler ud og giv dem direkte løsninger.

En anden fordel ved en sådan tilgang er, at du vil kunne få meget præcise kundeoplysninger, bedre forstå dit publikums præferencer og øge engagementet.

MarketBeat's Dividend Calculator er et godt eksempel på at implementere interaktivt indhold og lette en ellers kompliceret beregning. Deres læsere kan nemt finde ud af, hvor meget indkomst de kan generere med deres portefølje af udbytteaktier i løbet af årene. Resultatet er også illustreret gennem grafer og diagrammer for at gøre det endnu nemmere for folk at analysere væksten i deres aktiver på årsbasis.

(Kilde: MarketBeat)

2. Undgå vægge af tekst

Intet skræmmer læserne mere væk end store tekstblokke.

Desuden læser folk ikke online på samme måde som de læser bøger. Det ville være mere præcist at sige, at de faktisk sjældent læser online - 79 % af dem skimmer og scanner i stedet. Og dit indhold bør afspejle disse præferencer.

Tilbyd dine læsere bidder af indhold bestående af enkle, korte sætninger og afsnit, som er lettere at følge og forstå.

Hvis du opdager en overvældende tekstvæg i dit blogindlæg, kan du bruge følgende metoder til at bryde den op og gøre dit indhold mere læsbart:

• Organiser dine idéer omkring underoverskrifter, så dine læsere hurtigt kan finde de oplysninger, de har brug for.
• Brug punktopstillinger.
• Ryd op i dit indhold og giv det lidt plads til at ånde ved at udnytte negative rum.
• Brug visuelle elementer til at gøre dit indhold lettere at se på og formidle dit budskab bedre med færre ord.
• Brug en større skriftstørrelse for at forbedre læsbarheden og imødekomme behovene hos personer i din målgruppe med nedsat syn.

Peerspace's indlæg om 2022's bedste fotoblogs er et godt eksempel på et websted, der minimerer testvægge ved hjælp af billeder. Denne særlige taktik (at placere et skærmbillede hvert 80 til 100 ord) er ekstremt let at implementere og den mest almindelige chunking-metode blandt bloggere.

(Kilde: Peerspace)

Zomasleep derimod formår at opnå en høj grad af læsbarhed i deres lange indlæg om madrassers størrelse og dimensioner ved at dele blogindlægget op i korte sætninger og afsnit uden brug af billeder.

Deres taktik omfatter også en generøs mængde whitespace, store skrifttyper, afbalanceret linjeafstand og brede margener. Indlægget er også meget let at scanne takket være logiske underoverskrifter og korrekte formateringsprincipper. Alle disse faktorer giver mulighed for en ubesværet læsning.

(Kilde: Zomasleep)

3. Lad billederne tale, når ord ikke er nødvendige

Selv om denne taktik kan lyde poetisk, er den faktisk meget effektiv til at forbedre tilgængeligheden, forståelsen og anvendeligheden af indholdet.

Vores hjerne er gearet til at reagere på billeder, hvilket er ganske logisk, da 93 % af den menneskelige kommunikation er visuel. Det er også værd at nævne, at indlæg med billeder genererer 650 % højere engagement end indlæg, der kun består af tekst. Så det er sikkert at konkludere, at inddragelse af billeder i dit indhold vil vække din målgruppes interesse og fastholde deres opmærksomhed langt bedre end et langtrukkent blogindlæg.

Det er især tilfældet, når du skal forklare et komplekst koncept eller illustrere, hvordan noget fungerer. Det er meget nemmere for folk at forstå, hvad du vil sige, hvis du bruger billeder.

Når det gælder tilgængelighed, insisterer SEO-principper normalt på at tilbyde tekstalternativer til billeder, så personer med synshandicap, der bruger skærmlæsere, kan høre, hvad der er vist på et bestemt billede. Men fra et andet perspektiv vil det at tilbyde grafiske alternativer til tekst imødekomme personer med læsevanskeligheder og gøre indholdet meget lettere at forstå.

Denne Presetlove-side om gratis Lightroom-forudindstillinger** **er et godt eksempel på denne fremgangsmåde. En lang tekstbaseret artikel i lang form føles næppe sådan, fordi de bruger så mange billeder. Billederne taler for indholdet, og hvert element er beskrevet, men ordene er næsten unødvendige, fordi billederne er så beskrivende og tilgængelige.

(Kilde: Presetlove)

4. Skriv til dit publikum

Forståelse af din målgruppe, deres præferencer og behov er et afgørende krav for at skabe effektivt og engagerende indhold og sikre tilgængelighed.

Før du begynder at skrive, skal du derfor tage følgende skridt, før du begynder at skrive.

Opbyg køber personas

Spørg dig selv, hvem du skaber indhold til, og identificer dine køberpersonaer eller fiktive repræsentationer af medlemmer af din målgruppe. Hvis folk køber dit produkt eller din tjeneste af forskellige årsager, skal du oprette flere personas, der matcher hver af disse grupper.

Brug demografiske oplysninger som f.eks. alder, uddannelsesniveau, indkomst, købekraft, adfærdsmønstre, smertepunkter, region, sprog og præferencer for at tilføje så mange detaljer som muligt.

Når du har lært mere om hver af disse køberpersonligheder, kan du begynde at skræddersy personligt indhold, der vil falde i god jord hos dem.

Tal deres sprog

Hvis du vil have en dybere kontakt med dit publikum, skal du lære at tale deres sprog.

Tjek deres opslag på de sociale medier, vær opmærksom, når du taler med dem, og analysér det sprog, som dine konkurrenter bruger, for at finde frem til den fælles terminologi og de sætninger, som din målgruppe bruger. Tilpas også din tone, for visse målgrupper forventer at blive tiltalt formelt, og det vil ikke falde i god jord hos dem at lave vittigheder eller bruge slang.

Det giver dig mulighed for at opbygge en god kontakt og få dit budskab bedre igennem.

Tag hensyn til deres niveau af indsigt i branchen

Taler du til nybegyndere, der stadig er ved at lære de grundlæggende begreber i branchen, eller til eksperter?

Det er kun logisk, at du ikke vil servere det samme indhold for disse to kategorier. Tænk på at tilføje værdi og udarbejde relevant indhold, der vil flytte nålen for hver enkelt køberpersona. Både nybegyndere og eksperter skal vide mere om emnet efter at have læst dit blogindlæg eller set din video.

5. Medtag video og infografikker i lange indlæg

Vi har allerede diskuteret fordelene ved at bruge billeder til at gøre dit indhold mere tilgængeligt og engagerende. Andre visuelle formater er lige så effektive eller endda mere effektive.

Infografikker er f.eks. 30 gange mere tilbøjelige til at blive læst i deres helhed, i modsætning til almindelige blogindlæg. Video kan også have stor effekt, når det gælder beslutningsprocessen. 8 ud af 10 personer har købt et stykke software efter at have set brandets video.

Mange indlæg i lang form suppleres med en video eller en infografik, som grundlæggende er det samme indhold genbrugt i et andet visuelt format. På den måde kan folk, der ikke ønsker at læse en lang artikel eller har svært ved at indtage skriftligt indhold på grund af et bestemt handicap, få adgang til de samme oplysninger.

Visme tilbyder det samme indhold både som et blogindlæg og en YouTube-video, så deres publikum kan vælge, om de vil læse eller se/lytte til det.

(Kilde: Visme)

Venngage har omdannet deres blogindlæg om 16 forskellige statistikker om visuel indholdsmarkedsføring til en detaljeret infografik. Den første del af denne lange artikel indeholder infografikken. Under den er der en opdeling af undersøgelsen stat-for-stat. Så læsere, der foretrækker at scanne, kan hurtigt få de komprimerede oplysninger, og andre, der ønsker en mere udførlig analyse af resultaterne, er heller ikke udelukket.

(Kilde: Venngage)

6. Husk dine landingssider i lang form

Selv om det ikke er indhold i ordets egentlige forstand, vil nogle landingssider indeholde et væld af ord. Det kan gøre dem utilgængelige, hvilket er et stort problem, da engagement er endnu vigtigere på landingssider end på blogindlæg. Som følge heraf kan deres konverteringsrater lide under det.

For at undgå et sådant scenarie, som vil gøre din lange landingsside ineffektiv, skal du implementere alle de råd om tilgængelighed, som vi har diskuteret i denne artikel. Men da landingssider har en noget anderledes struktur end det traditionelle indhold, er det også afgørende at justere specifikke sideelementer i overensstemmelse med tilgængelighedskravene.

Udover at følge de bedste principper for tilgængelighed af indhold, såsom whitespace, det interaktive værktøj til at skabe tilpassede e-kort og beskeder, masser af farverige visuelle elementer og en video, fokuserer ThankBox også på UI og UX for at få deres Online Group Birthday Card landingsside til at fungere. Selv om den indeholder** **næsten 2.000 ord, hvilket er meget for en landingsside, udnytter dette eksempel sammenklappede FAQ'er, store skrifttyper, underoverskrifter og tabellayouts, hvor det er muligt.

(Kilde: Thankbox)

Indpakning

Selv om du vil få nogle point hos søgemaskinerne for at gøre dit indhold tilgængeligt, bør det ikke være hovedårsagen til at følge de taktikker, vi har undersøgt. Det bør derimod være at give dit publikum en enestående brugeroplevelse.

Det er værd at gøre det muligt for alle, der lander på din blog på jagt efter information, at få adgang til dit indhold. Du vil vise dine potentielle kunder, at du er interesseret, opbygge loyalitet med dem og i sidste ende øge dit engagement og dine konverteringsrater.