5 måder at optimere kontaktsiden på dit website med henblik på SEO

Intro

Kapløbet om at komme til tops i søgemaskinerne tager fart for hver dag, der går. Over 1,8 milliarder websteder forbedrer konstant deres teknikker for at tiltrække så mange besøgende som muligt, og det bliver stadig vigtigere at optimere SEO for at sikre, at dit websted klarer sig fremragende. Normalt har alle SMV'er brug for en kontaktside på deres websted for at hjælpe kunderne med at finde de svar, de søger. Problemet med de fleste kontaktsider er ikke, hvad der er på den, men hvad der ikke er. De fleste virksomheder overvejer ikke at indarbejde sætninger og nøgleord på deres kontaktsider.

Kontaktsiden er vigtig, for når en besøgende er på denne side, forsøger de at kontakte dig eller spørger om vigtige spørgsmål. Dette kan være en afgørende faktor i dit virksomhedsforhold. Sørg for at lede dem videre til den rette person eller enhed, så begge sider får gavn af det. Efter at have søgt efter dig online kan det være, at en potentiel forbruger lander på din kontaktside.

Derfor er det en god idé at give en kort beskrivelse af din virksomhed, f.eks. hvem du er, og hvad du laver. Besøgendes krav og smag kan variere; generelt bør virksomheder give så mange kontaktoplysninger som nødvendigt i tilfælde af, at en besøgende foretrækker e-mail frem for at ringe i første omgang.

Uanset hvilket mål din virksomhed har, er det dit valg. Så giv uden tøven alle de detaljer, du har, uden at tøve. Hvem ved, hvad dine kunder må tænke, lad mulighederne flyde!

Følgende er nogle af de faktorer, der gør, at dit websted har brug for en kontaktside:

• Den første ting er brugeroplevelsen. De fleste besøgende på webstedet forventer det.
• For det andet, at opbygge tillid. Potentielle nye forbrugere er glade for at vide, at de kan kontakte en person i din virksomhed, hvis det er nødvendigt.
• Den tredje er analyse. Overvågning vil afsløre, hvor mange mennesker der ser siden og engagerer sig i den. Det er også en afgørende del af din virksomhed.

En velopbygget kontaktside fører folk til de oplysninger, de har brug for, og giver dem samtidig mulighed for nemt at stille spørgsmål. Husk på, at målet er at forbedre kundeoplevelsen på dit websted. Nogle af de ting, som du kan overveje, før du designer din kontaktside:

1. Har du brug for at vise forskellige kontaktoplysninger for forskellige afdelinger, f.eks. salg eller teknisk support?
2. Skal du henvise folk til en anden side, hvor de kan tilmelde sig til ture eller søge job?
3. Vil en FAQ-side eller vidensbase være et ideelt sted at starte for kunderne?
4. Ville det være en fordel at vedhæfte et snapshot af din placering?

Krypter og indekserer Google alle dine profiler/sider på de sociale medier? Det gør den helt sikkert. Men når det gælder sociale signaler, vurderer Google ikke antallet af delinger eller følgere på de sociale medier, når et webdomæne skal rangordnes. Vidste du det? Øgede sociale signaler indebærer typisk en høj domæneautoritet og afspejler værdien af en webadresse. Når en side får et stort antal delinger og likes, tyder det på, at siden er autentisk og indeholder substantielt eller engagerende indhold. Derfor bør du altid gøre det nemt for dine besøgende at dele dit indhold på sociale medier.

Hovedpunkter på siden Kontakt os

Følgende elementer skal være til stede på enhver god webkontaktside:

• Virksomhedens navn
• Placering
• Telefonnummer(r)
• Postadresse
• Håndtag på sociale medier
• Online kontaktformular

En anden ting at bemærke er, at alle virksomheder, uanset størrelse, skal integrere deres online kontaktformular med deres CRM. Onlineformularer sender som standard en e-mail til din webstedsadministrator på timebasis, dagligt eller ugentligt med en liste med oplysninger om leads eller en excel-fil. Disse fremgangsmåder er ikke umiddelbare, giver ikke de bedste salgsresultater og udtømmer produktiviteten hos dit personale. Når du bruger en CRM-integreret hjemmeside-kontaktformular, får du organiserede data i dine hænder og kan bedre koncentrere dig om dit salg.

5 måder at optimere din kontaktside til SEO på

1. Tilføj virksomhedens grundlæggende oplysninger

Angiv dit officielle firmanavn, din adresse og dit telefonnummer. På den måde bliver det lettere for kunderne at finde din tjeneste, når de søger på nettet. NAP er en forkortelse for din virksomheds navn, fysiske adresse og telefonnummer, og det er den vigtigste kontaktinformation på dit websted.

Den bruges af algoritmen og af dine seere til at vurdere, hvor relevant og pålideligt dit websted er for brugerens søgning. Du kan bygge din kontaktside lidt længere end dine konkurrenter, men husk at være klar og præcis. Hvis dine NAP-oplysninger er inkonsistente på hele internettet, kan søgemaskinerne muligvis ikke verificere dine data, hvilket gør det sværere for din virksomhed at blive vist i søgeresultaterne for lokalt målrettede søgninger.

Et firmatelefonnummer er mere end blot en måde at kontakte dit brand på; det er også et værdifuldt brandelement. Det er en direkte linje til din organisation. Det kan også indeholde funktioner som f.eks. en interaktiv voice response (IVR) for at hjælpe de opkaldende med at henvise sig selv. Hvad mere? Da erhvervstelefonsystemer bruges til både branding og kommunikation, er de med til at skabe troværdighed over for partnere og kunder.

2. Medtag vidnesbyrd

Testimonials ser godt ud nederst på en side eller kan fordeles over hele hovedindholdet. Ved at kombinere både tekst og video kan du appellere til en bred vifte af forbrugerinteresser.

Du kan bruge testimonials som stærke markedsføringsværktøjer via din kontaktside. Det kan hjælpe dig med at udvide din forretning.

De vil give social tillid til, at dit produkt eller din service er gavnlig og kan hjælpe dig med at tiltrække nye kunder. Potentielle kunder er mere villige til at købe og afprøve dine varer eller din tjenesteydelse, hvis de ser, at andre har været tilfredse med den.

Kundeudtalelser kan bevise dit forhold til dine kunder. Det skaber den ægte gensidige tillid og forståelse, som bør eksistere mellem dig og din kunde.

3. Indsæt CTA'er.

CTA'er er designet til at overtale dine kunder til at dele deres kontaktoplysninger med dig. Du kan komme i kontakt med alle med det samme på denne måde. Din kontaktside er et godt sted at opsummere alle de oplysninger, som du plejer at skrive på din om os-side. Fortæl din besøgende om dig selv, og hvorfor du er begejstret for at arbejde med dem. Indarbejd en opfordring til handling. Du kan altid inkludere et link til din "Om os"-side, så de besøgende kan læse videre, hvis de er villige til at vide mere. Nogle af de populære CTA'er er:

• Lad os starte med det samme.
• Tilmeld dig til en gratis prøveperiode i en måned.
• Tilmeld dig vores ugentlige e-mail.
• Få denne e-bog nu.

4. Giv billeder af din placering

At inkludere videoer og billeder af din rigtige placering er en fremragende metode til at udvide den slags medier på din kontaktside, hvilket kan øge din SEO.

En velplejet fysisk placering taler godt om virksomheden og viser, at du bekymrer dig om de problemer, du tager fat på, og de tjenester, du tilbyder. Medtag et Google-kort for at hjælpe kunderne med at finde din virksomhed. Ikke alene vil din side være mere iøjnefaldende, men den vil også få et betydeligt SEO-boost.

5. Opdater meta-beskrivelser og titler

Passende titletags og metabeskrivelser tilskynder besøgende til at klikke på dem, hvilket giver dig flere potentielle kunder. Hvad er din kontaktsides URL-adresse? Hvad med sidens titeltags og -taggings? Oftest er teksten monoton og mangler nøgleord. Sørg for, at din tekst flyder godt og samtidig integrerer nøgleord. Tilstræb at bruge så mange tegn som muligt i din metabeskrivelse, som omfatter 160 tegn.

Desuden vil det gøre det lettere for kunderne at finde din virksomhed, når de foretager en lokal søgning. For lokale virksomheder er det faktisk afgørende for at opnå stærke lokale SEO-rangeringer at inkludere NAP på hele webstedet.

Yderligere tjekliste for kontaktsider

Layout af kontaktsiden

Vær strategisk i den måde, hvorpå du arrangerer dine kontaktoplysninger; rækkefølgen af dataene vil ofte få dine besøgende til at prioritere en metode frem for en anden. For at opnå den optimale brugeroplevelse skal du lede de besøgende til de rigtige oplysninger (samtidig med at du overvejer, hvilke kommunikationsmidler du foretrækker).

Mobiloplevelse

Når du planlægger layoutet af din kontaktside, skal du sørge for, at oplysningerne er placeret på den bedst mulige måde for at give en god brugeroplevelse på mobilen. Vidste du det? Antallet af smartphone-brugere på verdensplan var 7,1 milliarder i 2021, og skønnene forudsiger en stigning til 7,26 milliarder i 2022. Antallet af mobilbrugere på verdensplan forventes at nå op på 7,5 milliarder i 2025.

Indstille de overordnede præstationsparametre.

Du kan hjælpe med at skabe mål ved at angive åbningstider, tilpasse den besked, der vises, når du har indsendt en formular, eller ved at sende dem videre til en tak-side, når de foretager en handling.

Opbygning af et brand

Tænk på at minde potentielle forbrugere om, hvem de har til hensigt at kontakte, mens de besøger flere websteder, ofte i flere faner. Sørg for, at siden er ganske godt branded.

Vær tydelig

Nogle websteder bruger for meget indhold på deres kontaktside; i tvivlstilfælde er mindre altid mere. Husk, at dette ikke er en salgsside for dine varer eller tjenester. En kontaktside kan hjælpe dit websteds SEO, så gør brug af disse ofte oversete små detaljer.

Angiv dine åbningstider og helligdage.

Hvornår kunderne kan få fat i dig er et andet vigtigt punkt, som du bør angive på din kontaktside. Dette er blot et skridt i retning af at skabe tillid hos potentielle kunder og vise, at du er en legitim tjeneste. Når nogen søger efter din organisation, kan det at angive dine åbningstider også hjælpe søgemaskinerne med at tilbyde yderligere oplysninger om din virksomhed straks i søgeresultaterne.