5 strategier for efterspørgselsgenerering med lav indsats til at skabe vækst i din SaaS

Intro

For B2B SaaS-brands er det ikke nok at skabe et godt produkt for at skabe vækst i din virksomhed. At tilbyde fremragende kundesupport er halvdelen af kampen. Det gælder især i dagens alt for konkurrenceprægede marked, hvor kunderne har flere muligheder at vælge imellem.

Du har brug for en robust strategi, der gør dig i stand til at skabe opmærksomhed om dit produkt hos de rigtige kunder, få dem til at ønske at lære mere om dets funktioner og endda få dem til at prøve det.

Men hvor skal man begynde?

I dette indlæg vil jeg diskutere 5 strategier for generering af efterspørgsel efter B2B SaaS med lav indsats for at pleje efterspørgslen efter dit produkt og skabe kvalitetsleads, som i sidste ende vil blive konverteret til loyale kunder. Men lad os først forstå et par ting.

Hvad du skal huske på, før du planlægger dine strategier for efterspørgselsgenerering

Efterspørgselsgenerering for SaaS indebærer brug af forskellige strategiske marketing- og salgstaktikker for at skabe opmærksomhed og interesse for dit produkt.

Det primære mål med efterspørgselsgenerering for SaaS er at skabe og pleje langsigtede relationer med potentielle kunder ved at uddanne dem (gennem indhold) om dit produkts værdi i deres virksomhed uden eksplicit at forsøge at sælge det til dem.

Hvis det gøres godt, kan en effektiv efterspørgselsstrategi opnå følgende resultater for din virksomhed:

• Hjælpe dig med at skabe opmærksomhed om dit brand, dit produkt eller din service blandt din målgruppe og nå ud til nye markeder
• Markedsfør dit produkt eller din service og tiltræk potentielle kunder, der har vist interesse for din løsning
• Opbyg tillid og troværdighed blandt dine målgrupper
• Engagerer, uddanner leads og fremskynder salgspipelinen
• Øg omsætningsvæksten, fasthold og opgrader dine eksisterende kunder

Typisk går efterspørgselsgenerering ud over traditionel leadgenerering - og hjælper dig med at fange leads fra både interesserede og uinteresserede købere.

En effektiv efterspørgselsskabende proces omfatter følgende:

• Forstå den ideelle kundeprofil (ICP) grundigt
• Skab muligheder for at engagere køberens persona
• Flytte potentielle kunder fra MoFu til BoFu

Før du lancerer en strategi for efterspørgselsgenerering:

• Planlæg hele købsrejsen fra den første publikumstiltrækning til kundekonvertering
• Saml et solidt team, der skal drive hele processen med at generere efterspørgsel, herunder specialister i indhold, efterspørgsel, PPC og design.
• Identificer effektive kanaler til generering af efterspørgsel, f.eks. e-mailmarketing, Google Ads, SEO og annoncering på sociale medier (LinkedIn, Facebook m.fl.).

Når du har afklaret alt det ovenstående, er her de strategier for generering af SaaS-efterspørgsel med lav indsats, der kan skabe vækst i din virksomhed.

1. Position Virksomhed / Brand / Produkt

Den første taktik til at skabe efterspørgsel efter din SaaS er at positionere dit brand eller produkt på en måde, der gør det relevant for dine målgrupper.

En af de strategier til generering af efterspørgsel, der kræver en lav indsats, er at udnytte sociale beviser, især kundeudtalelser.

Seher, hvordan du udnytter kundeudtalelser i din SaaS-strategi til at skabe efterspørgsel:

• Vis kundeudtalelser på en fremtrædende plads på hjemmesiden for at give et godt førstehåndsindtryk med det samme
• Tilføj udtalelser på pris-, checkout- eller landingssider
• Del kundeudtalelser på dine profiler på de sociale medier - LinkedIn, Facebook og meget mere.
• Indarbejd udtalelser i dine e-mailsignaturer eller andre fremtrædende steder i dine forsendelser.
• Opret en dedikeret side på din hjemmeside til at vise kundeudtalelser

Intercom har f.eks. en dedikeret kundeside, hvor de strategisk viser rigtige udtalelser fra brugere af deres produkt:

Kilde

Du kan skaffe skriftlige eller videoanbefalinger fra rigtige kunder, som kan dele deres erfaringer med dit produkt eller din service.

Her er praktiske måder at indsamle SaaS-kundeudtalelser på:

• Send en e-mail til dine kunder og bed dem om at dele deres erfaringer med dit produkt.
• Opret og send en formular til indsamling af kundeudtalelser med spørgsmål til kunderne via e-mail, sociale medier og andre kanaler. Du kan også integrere formularen på din hjemmeside for nemt at indsamle kundeudtalelser.

Du kan også optage kunder, mens de fortæller om, hvordan dit produkt hjalp dem med at nå deres mål.

Her er en optaget video, hvor rigtige Sendoso-brugere deler deres ægte erfaringer med at bruge platformen:

Kilde

Videoudtalelser er mere overbevisende end skriftlige udtalelser, især for SaaS-produkter. Så overvej også at bruge en kombination af tekst- og videoudtalelser.

2 Struktureret markedsføring af web-egenskaber (websites og egne medier)

Dette er også en anden taktik til generering af efterspørgsel med lav indsats for SaaS. Her skal du fokusere på at optimere to vigtige webegenskaber: landingssider og søjlesider.

Her er de vigtigste elementer til at optimere dine SaaS-landingssider til konvertering:

• **Helteafsnit:** Dette er det første kontaktpunkt med kunderne på din hjemmeside. Brug en opsigtsvækkende overskrift, et attraktivt billede og et klart værditilbud. Sørg for, at din overskrift kommunikerer fordelene ved dit produkt og vækker nysgerrighed. Dit værditilbud skal vise, hvorfor dit produkt er unikt og værdifuldt for dine målgrupper.
• **Demovideo:** Indsæt en video, der forklarer, hvordan dit produkt fungerer, så folk bedre kan forstå det. Det er en god idé, især for komplekse softwareprodukter.
• **Funktioner:** Det er her, du fremhæver, hvad dit produkt kan gøre for dine kunder. Du kan også inkludere en tabel, der sammenligner forskellige abonnementsmuligheder eller funktioner med dine konkurrenters.
• **Social proof:** Dernæst skal du indlejre social proof for at skabe interesse og opfordre brugerne til at prøve dit produkt. Det er her, du kan indlejre rigtige kundeudtalelser, casestudier eller badges fra brands, der har brugt dit produkt.
• **CTA:** Nederst på landingssiden skal der være en personlig opfordring til handling, som fortæller folk, hvad de skal gøre som det næste. Ifølge en HubSpot-undersøgelse konverterer personlige CTA'er 202% bedre end generiske CTA'er.

Sørg for at optimere landingssiden til søgemaskinerne ved at indarbejde potentielle søgeord strategisk, og gør den også mobilvenlig.

Her er en enkel landingsside fra Leadpages, så du kan komme i gang med din egen:

Kilde

Den næste webegenskab, der skal optimeres, er dine søjlesider.

Her er nogle praktiske strategier til optimering af søjlesider:

• Giv grundigt, værdifuldt indhold, der fungerer som en autoritativ ressource om emnet.
• Brug relevante søgeord naturligt i hele indholdet for at forbedre placeringen i søgemaskinerne. Inkluder metatags, alt-tekst til billeder og strukturerede data.
• Link til relateret indhold på din hjemmeside for at holde de besøgende engagerede og reducere afvisningsprocenten.
• Sørg for, at søjlesiden er nem at navigere i med en klar struktur, overskrifter og en indholdsfortegnelse. Det hjælper brugerne med hurtigt at finde de oplysninger, de har brug for.

Ranktracker's "SEO Glossary" er et godt eksempel på en velstruktureret søjleside:

Den dækker alt, hvad en nybegynder har brug for at vide om SEO, og er opbygget på en måde, så man kan gå direkte til et bestemt emne ved at klikke på det hyperlinkede emne uden at skulle scrolle fra starten.

3. Indholdsstrategi, der driver SEO - genbrug af eksisterende indhold

Den tredje taktik med lav indsats til at øge efterspørgslen i SaaS er at genbruge eksisterende indhold.

**Content repurposing indebærer, at man tager eksisterende indhold og konverterer det til forskellige formater, så det kan deles på forskellige platforme. **

Målet er at udvide rækkevidden og livscyklussen for dit indhold uden at skulle skabe helt nyt indhold fra bunden. Faktisk siger 42% af indholdsmarkedsførerne, at opdatering og genbrug af eksisterende indhold fører til øget succes med indholdsmarkedsføring.

Her er ideer til at genbruge indhold til generering af efterspørgsel i SaaS:

• Opret remarketing-indhold til SQL'er ud fra kundeudtalelser
• Udnyt battle cards til at skabe artikler, der sammenligner konkurrenterne
• Konverter kundeintroduktionsvideoer til kortere videoindhold til deling på tværs af sociale medieplatforme
• Konverter produkt- eller præstationsdata til fantastisk infografik
• Omdan blogindlæg til e-mail-nyhedsbreve
• Lav flere indlæg på sociale medier og blogindlæg ud fra en podcast eller et webinar
• Lav casestudier om til videosnippets
• Konverter blogindlæg eller how-to artikler til YouTube-videoer

Det gode ved genbrug af indhold er, at det ikke er kompliceret, da der findes masser af værktøjer, som kan hjælpe dig med at genbruge og genanvende eksisterende indhold.

Her er et godt eksempel på genbrug af indhold, hvor Visme har lavet et af deres mest populæreblogindlæg om til en YouTube-video:

Du kan også konvertere en video til et blogindlæg.

4. Betalt markedsføring - brug retargeting-kampagner

At få besøgende til din hjemmeside kan være en stor milepæl. Men hvad nu, hvis de ikke konverterer ved deres første besøg?

Ifølge en undersøgelse foretaget af SharpSpring Ads konverterer kun 2 % af de besøgende på en hjemmeside ved første besøg.

Det er her, det er nyttigt at lancere retargeting-kampagner.

Retargeting er en betalt marketingstrategi, der involverer målretning af annoncer mod brugere, som tidligere har besøgt dit website eller interageret med dit produkt, men som ikke foretog den ønskede handling.

Disse annoncer vises til brugerne, når de surfer på andre hjemmesider eller bruger andre apps på internettet. Du kan målrette dine kunder med annoncer baseret på deres tidligere interaktioner med din hjemmeside eller dit produkt - måske besøgte de prissiden og vendte tilbage, læste en case study eller prøvede en demo og vendte tilbage.

Målet er at engagere potentielle kunder igen og opfordre dem til at vende tilbage til din hjemmeside, så du kan guide dem mod en demo.

Her er en Facebook-annonce fra HubSpot, hvor de henvender sig til brugere, der er interesserede i deres skabelon til indholdskalender til sociale medier.

5. Pleje af kunder med automatiserede drypvise e-mail-kampagner

Automatiserede drypvise e-mailkampagner giver dig mulighed for at sende målrettede e-mails og nyhedsbreve til potentielle brugere af dit produkt. Målet med disse e-mails er at opbygge relationer og uddanne dine potentielle kunder om dine tilbud.

Det er forudskrevne sekvenser af e-mails, der automatisk leveres til en liste af abonnenter eller potentielle kunder over en bestemt periode.

E-mails udløses af specifikke brugerhandlinger. For eksempel besøger nogen din prisside og bliver hængende på en bestemt abonnementsplan. Kampagnen sender dem en e-mail, der fremhæver de funktioner og fordele, som planen tilbyder.

Her er ideer til automatiserede dryp-e-mail-kampagner, du kan prøve:

• Kampagne for tabte muligheder: Ræk ud til aftaler, der ikke blev indgået tidligere
• Opsøgende arbejde ved prøveperiodens udløb: Informer kunderne om, at deres prøveperiode er udløbet, og opfordr dem til at købe betalte abonnementer ved at tilbyde bedre priser eller blot minde dem om det for at skubbe dem ind i tragten.
• Send en e-mail, når leadet tilmelder sig med produktinfo og produktvideoer, og sæt dem i en drip marketing-kampagne
• Gennemgang af produktet: Før dem gennem produktet, når de tilmelder sig en gratis prøveperiode, ved hjælp af produktvideoer.

Få din virksomhed til at vokse i dag med en meget lille indsats!

Fra personaliserede oplevelser til AI-drevne strategier udvikler efterspørgselsgenerering i SaaS sig konstant og bliver kompleks. Forbrugernes adfærd ændrer sig også hurtigt, og derfor er efterspørgselsgenerering i SaaS-branchen ved at blive dynamisk og transformativ.

For at skabe vækst i din virksomhed skal du bruge hyperpersonaliserede og omnikanal-marketingstrategier til at pleje relationer og konvertere kunder.

Du har også brug for et budgetvenligt, men effektivt SEO-værktøj som Ranktracker, der tilbyder en række værktøjer til søgeordsforskning, backlink-kontrol og meget mere for at holde dig foran i SEO-spillet.