De 5 bedste e-mailmarketingtjenester til små virksomheder i 2023

Introduktion

Som lille virksomhed føler du sikkert, at du er på bar bund, når det gælder e-mailmarketing som marketingkanal. Du undrer dig måske over, hvad en e-mailplatform er, og hvordan du kan bruge den i din virksomhed, når du hører, at e-mailmarketing giver en gennemsnitlig ROI på 3.800% (38 dollars for hver dollar, der bruges).

E-mailmarketing er nøglen til at finde nye kunder og skabe vækst i din virksomhed. Men uden et godt værktøj er du bundet på hænder og fødder.

Hvis du er nysgerrig efter at vælge den bedste e-mailmarketingtjeneste, så læs denne blog og kom i gang med e-mailmarketing til din lille virksomhed.

Hvorfor er det vigtigt at vælge den bedste e-mailmarketingtjeneste?

Hvis du skal i gang med e-mailmarkedsføring i en lille virksomhed, vil du ikke øge dine problemer ved at vælge et kompliceret værktøj eller en kompliceret løsning. At vælge en enkel, men pålidelig e-mailmarketingtjeneste er afgørende for at udnytte fordelene ved e-mailmarketing.

Som en lille virksomhed er det vigtigt at evaluere alle tjenesteudbydere og vælge en, der passer til dit budget og dine vækstbehov.

Den bedste e-mailmarketingtjeneste vil hjælpe dig med det:

• Engager dine eksisterende abonnenter på e-mail-listen gennem regelmæssige e-mail-kampagner;
• Automatisering af tilbagevendende marketingopgaver som at sende et nyhedsbrev, pleje leads via e-mail, planlægge kampagner osv;
• Segmentering af dine kunder baseret på deres onlineadfærd hjælper dig med at personliggøre dine e-mailkampagner;
• Boost din e-mailmarkedsføring ved at reducere driftsomkostningerne og øge engagementet;
• Vi kommer på niveau med store startups og virksomheder, der bruger tusindvis af dollars om måneden på markedsføring.

Så for at blive bedre til markedsføring skal du være seriøs, når du vælger den bedste udbyder af e-mailtjenester. Med mange lignende muligheder i branchen er du måske allerede i tvivl om, hvilken e-mailtjeneste der er den bedste.

Lad os se på funktionerne i de bedste e-mailværktøjer, som kan hjælpe dig med at vælge det rigtige til din virksomhed.

De 5 bedste e-mailmarketingtjenester til små virksomheder

Du ved allerede, hvad du skal kigge efter, så her er en liste over de bedste e-mailmarketingtjenester, som du kan evaluere. Husk de faktorer, vi delte tidligere, når du kigger på disse værktøjer.

Afsender

Sender hjælper SMB'er (små og mellemstore virksomheder), digitale skabere og ejere af onlinebutikker med at levere målrettede og engagerende marketing-e-mails til deres målgruppe. Det er en marketingautomatiseringsplatform, der understøtter e-mail- og SMS-kampagner for at øge salget og få din virksomhed til at vokse uden besvær.

(Billedkilde: Sender.net)

Senders brugervenlige interface, enkle træk-og-slip-bygger og fantastiske segmenteringsfunktioner giver dig mulighed for at personliggøre dine e-mails, sende den rigtige besked til den rigtige målgruppe og automatisere kampagner uden besvær.

Med Sender kan du virkelig automatisere din marketingindsats. Opsæt automatiserede workflows som f.eks. velkomstmails til nye abonnenter, e-mails om forladte indkøbskurve til effektiv gendannelse af indkøbskurve og meget mere ved hjælp af det indbyggede automatiseringsdashboard, og gå aldrig glip af en mulighed for at øge dit salg og engagere dig med dine kunder.

Du kan også bruge Sender til at sende transaktionsmails og SMS'er til ordrebekræftelse og leveringsmeddelelser.

E-mail- og SMS-marketingfunktioner, formular- og popup-builder, personaliserings- og segmenteringsfunktioner, adfærdsautomatiseringsflows og en overkommelig prisplan gør det til en full-service e-mailmarketingløsning til voksende SMB- eller e-handelsvirksomheder. Desuden har værktøjet en fremragende leveringsgrad på tværs af alle større e-mailklienter, hvilket gør det til en toprangeret løsning for alle, der starter med e-mailmarketing.

Vigtige funktioner

• Kraftfulde marketingautomatiseringsfunktioner med drag-and-drop workflow-builder;
• Oprettelse af omnichannel-kampagner, der understøtter SMS-kampagner i flere kanaler;
• Behavioral marketing-funktioner, der hjælper med at skabe målrettede kampagner baseret på abonnenternes aktivitet.

Prisfastsættelse

Gratis at bruge for op til 2500 abonnenter uden begrænsninger og op til 15000 e-mails. Betalte planer starter ved $8 pr. måned.

Konstant kontakt

Constant Contact er en velrenommeret udbyder af e-mail-marketingtjenester, der har været i drift i over 20 år som udbyder af e-mail-marketingtjenester. Den har alle de funktioner, du har brug for som ejer af en lille virksomhed.

Et omfattende skabelonbibliotek, marketingautomatiseringsfunktioner og support til SMS-kampagner, indlæg på sociale medier og annoncer gør Constant Contact fantastisk til bloggere, skabere, beslutningstagere og virksomhedsejere, der leder efter en alt-i-en-løsning.

Professionel hjælp og support kan være nyttige funktioner for en lille virksomhedsejer. Du kan oprette forbindelse til professionelle designere og marketingfolk, som mod ekstra betaling kan give dig komplet hjælp, designvejledning, tilpassede skabeloner og marketingrådgivning.

Vigtige funktioner

• E-mailautomatiseringsfunktioner baseret på brugeraktivitet eller -adfærd;
• Opret et socialt opslag, annoncer på sociale medier, landingssider, spørgeskemaer osv. fra det samme dashboard;
• Professionel håndholdt og rådgivende support.

Prisfastsættelse

Fra $9,99 pr. måned for op til 500 kontakter.

SendinBlue

Sendinblue er en anden leverandør af e-mailmarketing med en brugervenlig platform, der hjælper dig med at køre komplekse e-mailkampagner.

SendInBlue er designet som en alt-i-en-løsning og har en indbygget Sales CRM og understøtter marketingautomatisering og transaktionsmails.

Sendinblue er mere velegnet til en lille virksomhedsejer, der er glad for sociale medier. Dens live chat-integration og salgspipeline-funktioner giver dig mulighed for at tage hånd om samtaler på tværs af kanaler.

Vigtige funktioner

• Support til Facebook-annoncer og sociale kampagner;
• Sales CRM-support med ubegrænset lagring af kontakter;
• Live chat-integrationer med sociale kampagner.

Prisfastsættelse

Begynder ved $25 for op til 25.000 e-mails sendt om måneden.

Mailchimp

MailChimp er en af USA's mest populære e-mailmarketingtjenester, primært på grund af sin brugervenlige grænseflade og peppede branding.

Mailchimp har snesevis af funktioner, der passer til små virksomheder, f.eks. automatisering, segmentering, e-mail-builder m.m., som kan hjælpe dig med at komme hurtigt i gang. Hvis du har en lille liste eller lige er begyndt med e-mailmarkedsføring, kan du vælge Mailchimp.

Men pas på, de månedlige omkostninger kan hurtigt stige, efterhånden som du vokser. Startplanerne har begrænsninger, og alle andre funktioner, som f.eks. transaktionsmails, skal betales separat, hvilket står i skarp kontrast til de egenskaber, du bør kigge efter i en ideel e-mailmarketingløsning som en lille virksomhed.

Desuden har startplanen ret restriktive grænser for antallet af e-mails, du kan sende. Så du bør kigge efter alternativer til MailChimp, hvis du er seriøs omkring e-mailmarketing og tænker langsigtet.

Vigtige funktioner

• Træk og slip-brugerflade til opbygning af e-mails, formularer og landingssider;
• Marketing automation-workflows med betinget logik;
• Grundlæggende kundesegmentering og adfærdsmæssig målretning.

Prisfastsættelse

Starter ved $13 pr. måned for op til 500 kontakter.

Aktiv kampagne

Active Campaign er en populær tjeneste med alle de standardfunktioner, du har brug for som ejer af en lille virksomhed, der vil i gang med e-mailmarketing.

Active Campaign fokuserer på at automatisere personaliserede kundeoplevelser og har flere opskrifter, værktøjer og skabeloner, der hjælper dig med at få succes.

Dyb segmentering, AI/ML-funktioner og avancerede e-mailmarketingfunktioner gør det ret nyttigt for ejere af små virksomheder og B2B-virksomheder, der ønsker at skille sig ud i deres branche.

Vigtige funktioner

• Robust analysedashboard med data indsamlet fra hele kundens livscyklus
• Avancerede tags og brugerdefinerede segmenteringsfunktioner
• AI/ML-drevne anbefalinger og forslag til automatisering af arbejdsgange

Prisfastsættelse

Begynder ved $9 pr. måned for op til 500 kontakter.

Hvad skal man overveje, når man vælger en e-mailmarketingtjeneste?

Når du vælger et e-mailmarketingværktøj til din lille virksomhed, bør du være ekstra forsigtig. Nogle værktøjer kan virke nyttige, men de kan hurtigt blive en hovedpine, især hvis de ikke er designet til en lille virksomhedsejer.

Når man sammenligner de bedste værktøjer til e-mailmarketing, bør man være opmærksom på priser, automatisering, leveringsevne, funktioner og integrationer. Her er en oversigt over, hvad du skal kigge efter i et godt e-mailmarketingværktøj:

Omkostninger

Prisen kan være afgørende, når man skal beslutte, hvilket e-mailmarketingværktøj man vil bruge. Prisen på et værktøj skal stemme overens med størrelsen på din e-mail-liste og dit månedlige marketingbudget.

Prisfastsættelsen bør heller ikke være aggressiv eller restriktiv ved at begrænse din adgang til nogle funktioner på lavere planer. I stedet skal den hjælpe dig med at udvide dit footprint.

Hvis du planlægger at køre e-mailkampagner på lang sigt (mere end 6-12 måneder), bør du overveje en billig og billig tjeneste med trinvise pakker, der stiger i takt med, at du vokser.

Funktioner

Du bør altid kigge efter et funktionsrigt e-mailmarketingværktøj, der sparer tid og hjælper med at opbygge et stærkt kundeforhold. Værktøjet skal have en intuitiv og brugervenlig grænseflade, gode e-mailskabeloner og robuste analysefunktioner.

Det bør også have avancerede segmenteringsfunktioner, der hjælper dig med at gruppere dine kunder, og marketingautomatiseringsfunktioner, der hjælper dig med at betjene dine kunder bedre. Der findes mange gratis værktøjer til e-mailmarketing, men du bør altid vælge et med relevante funktioner, så du hurtigt kan lancere og administrere e-mailmarketingkampagner.

Automatiseringsfunktioner

De fleste e-mailmarketingløsninger har i dag en eller anden form for automatiseringsfunktion. Som ejer af en lille virksomhed kan man blive ret forvirret over de tekniske termer.

Bare husk, at det værktøj, du vælger, skal kunne skabe dynamiske kampagner, sende automatiserede e-mails og opsætte tilpassede automatiseringsudløsere. Du bør også kunne opbygge automatiserede e-mail- og lead nurturing-kampagner baseret på onlineadfærd.

Rapportering og analyse

Et e-mailmarketingværktøj bør have robuste analysefunktioner, der hjælper dig med at forstå kundernes adfærd. Et indbygget analysedashboard er det ultimative mål for din succes med e-mailmarketing.

Sørg for at vælge et værktøj med et robust analysedashboard, der kan spore brugeraktivitet og -adfærd, måle succesen af individuelle kampagner og hjælpe dig med at forstå, hvordan du klarer dig.

Leveringsevne

Din løsning til e-mailmarkedsføring har én opgave - at sætte dine e-mailkampagner foran dine abonnenter.

En god e-mailmarketingtjeneste skal have en solid leveringsevne. Mange værktøjer er ikke gode nok til at levere din besked til indbakken, og det giver øget bekymring for privatlivets fred og bedre spamfiltre. Vælg et værktøj, der er godt til distribution, følger bedste praksis for e-maillevering og lover fremragende leveringsevne. Og selv da skal du altid teste leveringsevnen gennem en lille pilotkampagne, før du går all in.

Integrationer

Efterhånden som din virksomhed vokser, vil du bruge flere værktøjer til at styre dine daglige anliggender. Det værktøj, du vælger, skal kunne integreres med forskellige værktøjer for at forbedre effektiviteten af dine marketingaktiviteter.

Et e-mailmarketingværktøj, der understøtter tredjepartsintegrationer, giver dig mulighed for at administrere flere kanaler og aktiviteter uden problemer. Det sikrer, at du ikke spilder tid på dataoverførsel og opsætning, men kan fokusere på dine kampagner med det samme.

Sammenligning af de bedste e-mailmarketingtjenester

Afsender

Fordele

• Prismodel, der passer til små virksomheder.
• Understøtter e-mail- og SMS-kampagner.
• Adfærdsmæssige automatiseringsudløsere.
• Stor leveringsdygtighed.

Ulemper

• Ingen landingssidebygger (endnu).
• Begrænsede skabeloner til tilmeldingsformularer.

Prisfastsættelse

• Gratis at bruge for op til 2500 abonnenter uden begrænsninger.

Konstant kontakt

Fordele

• Stor leveringsdygtighed.
• Støtte til sociale medier.

Ulemper

• Høj prisplan.
• Begrænsede og ikke-fleksible automatiseringsworkflows.

Prisfastsættelse

• Fra $9,99 pr. måned for op til 500 kontakter.

SendinBlue

Fordele

• En billig plan.
• Salgs-CRM med ubegrænsede kontakter.

Ulemper

• Sendegrænse på 300 e-mails om dagen på den gratis plan.
• Intet teamsamarbejde eller support (tillader kun flere logins på forretningsplanen).

Prisfastsættelse

• Begynder ved $25 for op til 25.000 e-mails sendt om måneden.

Mailchimp

Fordele

• Ren og enkel e-mail-builder.
• Uendelige integrationsmuligheder.

Ulemper

• Restriktive prisplaner, ikke egnet til en lille virksomhed.
• Add-ons til flere nyttige funktioner, der skal betales separat.

Prisfastsættelse

• Starter ved $14 pr. måned for op til 500 kontakter.

Aktiv kampagne

Fordele

• Gratis migrering fra andre tjenesteudbydere.
• Effektivt analyse- og rapporteringsdashboard.

Ulemper

• Stejl indlæringskurve.
• Testkampagner (og forhåndsvisninger) koster penge (ud over dit abonnement).

Prisfastsættelse

• Fra $9 pr. måned for op til 500 abonnenter.

Hvordan laver man e-mailmarkedsføring for små virksomheder?

At starte noget nyt kan være ret skræmmende - der er meget, man skal lære, teste og forbedre. Når det gælder e-mailmarketing, bør du have en strømlinet proces. Det hjælper dig med at holde dig på sporet, forhindrer spild af tid og kræfter og hjælper dig med at få mest muligt ud af dine marketinginvesteringer.

Hvis du undrer dig over, hvordan du kommer i gang med e-mailmarketing for små virksomheder, eller hvordan du sender en marketing-e-mail, når du har valgt en udbyder af e-mailmarketingtjenester, kan du læse her, hvordan du kommer i gang:

Trin 1: Vælg et værktøj til e-mailmarketing

Dette trin er ret indlysende - du skal først have adgang til et af de bedste programmer til e-mailmarketing. Du kan vælge hvilken som helst af dem, vi har nævnt ovenfor. Husk at vælge en virksomhed, der imødekommer dine behov og vækstmål.

Husk, at ikke to værktøjer er ens, og at der ikke findes nogen "size fits all"-programmer til e-mailmarketing i små virksomheder. Saml en liste over de mest nyttige funktioner for dig, korreler de tilgængelige muligheder, og sammenlign dem baseret på følgende aspekter:

• Funktioner til personlig tilpasning;
• E-mail-bygger;
• Integrationer;
• Automatisering af markedsføring;
• Formular- og popup-bygger;
• Prisfastsættelse.

Se det foregående afsnit for en detaljeret analyse af, hvorfor disse faktorer er vigtige, og hvordan du bør vælge et nyttigt værktøj til e-mailmarketing.

Trin 2: Indsaml eller importer e-mailadresser

Når du har valgt et e-mail-marketingværktøj og oprettet din profil, bør du importere din eksisterende e-mail-liste. Hvis du er helt ny inden for e-mailmarketing, bør du oprette en tilmeldingsformular i stedet for at importere for at indsamle e-mails på din hjemmeside.

Du kan integrere lead capture- eller opt-in-formularer, så besøgende på din hjemmeside kan tilmelde sig nyhedsbreve.

Lead capture-formularer er mere populære, fordi de kræver minimal indsats fra slutbrugeren. Det eneste, du skal gøre, er at bede om en e-mailadresse i slutningen af kontaktformularen.

Opt-in-formularer er dog normalt indlejret i e-mailen eller på en separat webside og giver ekstra værdi til brugeren.

Når du har et e-mail-marketingværktøj, administrerer det din e-mail-liste, hjælper dig med at sende målrettede masse-e-mails og opretter tilpassede e-mail-blastere for at begynde at pleje dine abonnenter. Du kan bruge dashboardet til listeadministration til at se din e-mail-liste.

Trin 3: Opret en drypkampagne eller e-mailserie

Når du har en liste over kontakter, begynder det rigtig sjove. Du kan nu begynde at lave en e-mailkampagne.

Du kan bruge dit dashboard til e-mailmarkedsføring til at oprette en engangs-e-mailblast eller broadcast-kampagne, en drip-kampagne eller endda en e-mailserie. Du kan f.eks. oprette en automatisk velkomstmail til en kunde, når de tilmelder sig eller foretager et køb.

Du kan endda oprette en e-mailsekvens, der udløses baseret på en bestemt begivenhed eller brugerhandling. Sådanne kampagner involverer afsendelse af en række e-mails for at pleje leads og målrette dem strategisk via personalisering. Din e-mailmarketingløsning vil hjælpe dig med at lancere sådanne kampagner, som du kan bruge til:

• Engangsreklamer og kampagner;
• Fremme af krydssalg;
• Automatiser e-mailsekvenser som f.eks. velkomstserier;
• Opsætning af re-engagement e-mail og meget mere.

Du kan bruge e-mailbuilderen til at oprette en ny e-mail eller vælge en skabelon til en marketingkampagne. Design e-mailen, vælg den liste over abonnenter, du vil henvende dig til, og lad marketingautomatiseringsværktøjerne gøre deres arbejde.

Skab altid et professionelt e-mail-design, der passer til dit brands retningslinjer og stilguide. Du bør også bruge personaliseringsfunktioner som brugerdefinerede felter til at gøre dine e-mails mere effektive.

Trin 4: Overvåg resultaterne og optimer via Analytics Dashboard

Dit e-mailmarketingværktøj har et analysedashboard, som du bør bruge lige efter din første kampagne.

Analysedashboardet sporer åbningsrater, klikrater og andre målinger, der hjælper dig med at kontrollere, hvor vellykket (eller ej) din direct mail-kampagne var. Det vil hjælpe dig med at optimere og forbedre dine fremtidige kampagner. Hvis du f.eks. ikke ser de ønskede åbningsrater, bør du nok justere dine emnelinjer. Hvis folk åbner dine e-mails, men ikke klikker på dit tilbud, bør du begynde at segmentere dine kunder og personalisere tilbuddet yderligere.

Når du har fået nogle data baseret på analyser, kan du bruge A/B-test til at forbedre præstationen yderligere. A/B-test indebærer, at man sender flere variationer af den samme mailer til et sæt abonnenter og sammenligner resultaterne for at finde frem til en vinderkampagne.

Analytics-sporing og taktikker som A/B-test vil hjælpe dig med at blive bedre til e-mailmarketing og hurtigt registrere succes.

Populære strategier til e-mailmarkedsføring for små virksomheder

Du har fået nok information til at komme i gang med e-mailmarketing.

Men før du skynder dig af sted, får du her et par tips, som du kan implementere fra dag ét, når du har valgt en e-mailmarketingtjeneste:

Integrer tilmeldingsformularer på dine mest populære websider

Når du starter med e-mailmarkedsføring, har du brug for en måde at fylde din e-mail-liste med abonnenter på.

At integrere tilmeldingsformularer på dine mest besøgte sider er en af de bedste ideer til at bede brugerne om at abonnere på din nyhedsbrevstjeneste. Det er en god måde at bruge dit eksisterende momentum til at kickstarte e-mailmarketing.

Indlejrede formularer på dine mest besøgte sider vil hjælpe dig med at generere leads og skabe et publikum, du kan pleje for at øge salgsindtægterne.

Du skal bare oprette en tilmeldingsformular ved hjælp af dit e-mailmarketingværktøj og integrere formularen på din Shopify-butik eller WordPress-hjemmeside.

Du kan motivere tilmeldinger til din e-mail-liste ved at tilbyde dem et tilbud, en kupon eller et eksklusivt smugkig, som AllBirds gør på deres hjemmeside.

Billedkilde: AllBirds

Opret responsive e-mail-designs

Ifølge en nylig rapport fra Litmus læser de fleste mennesker deres e-mails på mobiltelefoner.

Så du bør altid designe dine e-mails til mobilen. Du vil ikke have, at dine abonnenter ser volapyk, når de ser din e-mail. Ikke sandt?

Din e-mailmarketingtjeneste bør have responsive skabeloner og mobile-first-funktioner for at forbedre læseoplevelsen på mobilen.

Segmenter din e-mail-liste

Hvis du vil fremstå varm, venlig og relaterbar over for dine abonnenter (og øge salget), bør du altid fokusere på kundesegmentering.

Segmentering hjælper dig med at personliggøre dit tilbud og registrere højere konverteringsrater. Du kan segmentere dine kunder baseret på demografi, psykografi eller onlineadfærd.

Segmentering vil hjælpe dig med at tilføje kontekst til dine e-mailkampagner og gøre dine abonnenter dybt interesserede i at købe fra dig. Hvis man f.eks. modtager en e-mail med produktforslag baseret på ens tidligere købshistorik, vil det gøre det mere sandsynligt, at en tidligere køber vil købe hos dig igen.

Det vigtigste at tage med

Når det gælder e-mailmarketing, handler det om at opbygge relationer til dine kunder. En solid e-mailmarketingtjeneste hjælper dig med at spare tid, strømline processer og komme i kontakt med dine kunder på et personligt plan. Husk at vælge en løsning, der har følgende:

• Kraftfulde marketingautomatiseringsfunktioner;
• Understøttelse af flere kanaler som e-mail og SMS;
• Prisbillig månedlig prisplan, der passer til dit budget;
• Pålidelige målinger af leveringsevne.