3 tendenser inden for virksomhedstræning for fjernansatte i 2022

Intro

Det er almindeligt at lave forudsigelser og tale om tendenser i begyndelsen af kalenderåret. Men vi har besluttet at gøre det midt i 2022. Der er blevet offentliggjort mange rapporter, vurderinger og prognoser om tendenser inden for virksomhedsuddannelse og HR. Så det er nemmere at fokusere på, hvad der er relevant inden for virksomhedsuddannelse for eksterne medarbejdere i 2022. I dag vil det altid vinde at begynde at tjene penge. Derfor fører god træning til glade medarbejdere. Og glade medarbejdere bruger mund-til-mund-ord til at hjælpe din virksomhed med at vokse.

Gamification

Hvad angår hyppigheden af omtaler, ligger gamification helt klart på førstepladsen. Emnet er meget gammelt, men det er gået ind i en ny runde, som ifølge nogle skøn begyndte i 2018. Ifølge Metaari-rapporten skal omsætningen fra gamificeret læring vokse til 28,8 milliarder dollars i 2025. De mest almindelige gamification-funktioner er:

• Konkurrence mellem deltagerne og en visuel resultattavle(leaderboard).
• Forskellige niveauer (sværhedsgrad, spørgsmål, deltager).
• Quizzer, missioner, udfordringer og karakterplots.
• Intern valuta, belønninger, gaver, badges, resultater osv.

Gamification af fjernundervisning giver:

• Øget fastholdelse og procentdel af deltagerne, der gennemfører uddannelsen til slut.
• Øget tilfredshed blandt deltagerne.
• Øget brugerproduktivitet.
• Optimering af træningsprocessen og øget engagement.

Man har en fornemmelse af, at den hyppige omtale af gamification skyldes en overfladisk forståelse af dette værktøj. Det er ikke nok at følge formelle regler. Mange uddannelsestiltag for fjernansatte anvender spilmekanikker, skaber en indre karakter og præsenterer konkurrencestemning. Men hvis du spørger gamere, vil de fortælle dig, at et fantastisk spil ikke kun handler om fremragende interaktionsmekanikker, historier eller karakterer.

Et fremragende spil er et spil med et fantastisk fællesskab. Dette fællesskab er mere loyalt end Apple-brugere og mere udfordrende end enhver kritiker. Samarbejde med dette fællesskab er en vigtig del af enhver virksomhed, der opererer på ethvert marked. Det gør ingen forskel i dashboards, resultater, niveauer og andre frynsegoder uden et fantastisk fællesskab. Som følge af det utrolige fællesskab blev selv dem, som uddannelsen ikke oprindeligt var rettet mod, interesserede.

Før coronaviruset gennemførte TalentLMS en undersøgelse. Den viste, at gamification af uddannelse allerede dengang blev opfattet positivt. Gamification blev anset for at være mere motiverende, mindre kedelig og mere produktivt. Det ved vi allerede, men det ville ikke skade at få det bekræftet.

Mikrolæring

Online læring blev forringet, da arbejde, underholdning og kommunikation blev online. Lange Zoom- og MOOC-opkald begyndte at virke besværlige for nogle mennesker. Så det blev tid til mikroformater.

Denne tendens er godt forbundet med andre små tendenser, som ikke engang skiller sig ud hver for sig, såsom mobil læring og de mange forskellige og klare materialer til umiddelbar informationsindtagelse. Nogle sammenligner endda stykker af indhold med nuggets. Man mener, at dette format er universelt. Også organisationer bruger Nuovoteam, det er en komplet platform til Push-to-Talk, messaging, videoopkald, Corporate directory, lokationssporing og meget mere.

I løbet af de sidste 10 år er mikrolæring blevet aktivt indarbejdet i virksomheders uddannelsesprocesser. Det er der mindst to grunde til:

• Det viser et fremragende cost-benefit-forhold.
• Moderne mennesker oplever en enorm informationsoverbelastning. Koncentreret information giver folk mulighed for at opnå resultater uden at spilde tid og energi.

Mikrolæring kan ikke erstatte de traditionelle formater for fjernundervisning af medarbejdere. Men den vil eksistere på egen hånd.

Det afgørende spørgsmål i forbindelse med mikrolæring er varighed. Det højeste tal, vi kunne finde, er 15 minutter om dagen. Ifølge LinkedIn kan en medarbejder afsætte 1 % af sin arbejdstid til mikrolæring, dvs. at vi ved 40 timer om ugen får 4,8 minutter om dagen.

Kvalificering: opkvalificering eller omkvalificering?

Emnet skilling (erhvervelse af nye færdigheder) i COVID-19-tiden er blevet taget op af LinkedIn, som bruges aktivt over hele verden. Oftest lyder det som et tilbud til socialt dårligt stillede personer og ledsages af hjælp til at finde et job. Men det er klart, at hver enkelt virksomhed kan skabe sine programmer for opkvalificering (videreuddannelse inden for rammerne af det nuværende ansvar) og omskoling (omskoling, oftere i forbindelse med forberedelse til den digitale transformation).

Paradigmet har ændret sig: Nu skal vi ikke længere træne af og til, men hele tiden. Deloitte's Global Human Capital Trends: Special report 2021 har ordlyden "mere end omskoling: frigør medarbejderens potentiale". Den argumenterer for, at virksomheder for at overleve er nødt til at tvinge medarbejderne til at uddanne sig som en del af top-down-opgaverne ud fra den holdning, at organisationen bedst ved, hvad medarbejderne har brug for. For at trives skal man give medarbejderne frihed til selv at vælge, hvornår de udfører deres opgaver. Få dem til at forstå, at uddannelse eller indlæring af automatiseringsværktøjerne vil spare meget tid og kan lette de gentagne opgaver. Hvis du f.eks. bruger salgsintelligensværktøjer til hurtig og præcis prospektering, kan sælgerne fokusere på kvalificerede kundeemner i stedet for spredte, kolde opsøgende aktiviteter.

Ifølge LinkedIn ser de fem mest efterspurgte læringsretninger inden for opkvalificering således ud (fra april 2022):

1. Softwareingeniør
2. JavaScript-udvikler
3. Sælger
4. Java-softwareingeniør
5. Projektleder

Som du kan se, er opkvalificering i forbindelse med uddannelse af eksterne medarbejdere trendy.

Konklusion

Vi er glade for en sådan tendens, som øger betydningen af undervisningsdesign, men dette emne er endnu ikke blevet fremhævet nogen steder. Derfor har vi ikke medtaget det på vores liste over tendenser inden for virksomhedsuddannelse for fjernansatte medarbejdere. På den anden side uddanner de allerede specialister i New York med viden om instruktionsdesign. Vi forudser, at der vil være flere oplysninger, tal og rapporter om dette emne ved næste trendgennemgang.