Co je to míra odskočení?
Ve webové analytice je míra odchodu procento návštěvníků, kteří opustí webovou stránku po zobrazení pouze jedné stránky, aniž by podnikli další kroky, jako je kliknutí na odkazy nebo prozkoumání dalšího obsahu. Pomáhá měřit zapojení uživatelů a efektivitu designu webu.
Míru odskočení lze měřit pouze při použití analytického softwaru, jako je Google Analytics na webových stránkách. Služba Google Analytics vypočítá míru odskočení vydělením počtu návštěv jednotlivých stránek celkovým počtem návštěv webových stránek.
Proč je míra odskočení důležitá?
Míra odskočení je důležitou metrikou pro odhad zapojení uživatelů na stránce. Prozradí vám, které stránky jsou pro návštěvníky zajímavější a které by potřebovaly vylepšit, abyste je mohli odpovídajícím způsobem upravit.
Je však důležité nepřeceňovat míru odskočení, protože nízká míra odskočení nezaručuje vedení nebo konverze. Pokud má stránka na vašem webu nízkou míru odskočení, ale nekonvertuje návštěvníky na zákazníky (nebo je neposouvá dále v marketingovém trychtýři), není pro vaše podnikání užitečná.
Jak zlepšit míru odskočení?
Zde je několik tipů, jak zlepšit míru odezvy vašich webových stránek:
Poskytování co nejlepšího uživatelského zážitku
Když uživatel navštíví váš web, má na mysli nějaký cíl. Pokud chcete, aby na webu zůstal, musíte mu co nejvíce usnadnit nalezení přesně toho, kvůli čemu tam přišel. Ať už jde o informace o produktu, odpověď na jejich otázku nebo tlačítko pro přihlášení k odběru newsletteru, uživatel by měl být schopen rychle a snadno najít to, co potřebuje.
Pokud uživatelé kliknou na váš web a ten je přeplněný reklamami, otravnými vyskakovacími okny a skrytými nabídkami, pravděpodobně jej opustí.
Tipy pro zlepšení uživatelských zkušeností:
- Vytvořte uživatelsky přívětivý a snadno ovladatelný design.
- Nejdůležitější informace umístěte na začátek stránky.
- Omezení rušivých reklam nebo vyskakovacích oken.
- Používejte přehledné nabídky a intuitivní rozvržení.
- Ujistěte se, že jsou vaše stránky optimalizovány pro mobilní zařízení a všechny typy zařízení.
- Zlepšete rychlost webu, aby se stránky načítaly rychle.
Vytvářejte srozumitelné a poutavé kopie
Uživatelé mají velmi krátkou dobu pozornosti, pokud jde o online obsah. Během prvních několika řádků textu musí čtenáři vědět, že víte, kdo jsou a co chtějí, a že máte to, co potřebují.
Tipy pro poutavé kopírování:
- Mluvte přímo ke čtenáři (používejte zájmeno "vy").
- Zaměřte se na problémy čtenářů a představte svůj produkt jako řešení.
- Kratší a údernější věty střídejte s delšími, abyste vytvořili příjemný rytmus.
- Vytvořte jasné a zajímavé podnadpisy, které čtenáře provedou obsahem.
- Pište velmi krátké odstavce a nechte v nich dostatek bílého místa.
- Používejte jednoduchý, hovorový jazyk (vyhněte se žargonu nebo "módním" slovům).
- Buďte struční - uvádějte pouze "nezbytné" informace.
- V případě potřeby používejte odrážky a číslované seznamy.
Zvýšení kvalifikovaného provozu
"Kvalifikovaná" návštěvnost se skládá z návštěvníků, kteří mají vysoký potenciál přeměny na zákazníky. Tito návštěvníci odpovídají vašemu avataru zákazníka a je u nich menší pravděpodobnost, že se z vašeho webu vrátí.
Způsoby, jak zvýšit kvalifikovanou návštěvnost:
- Proveďte průzkum klíčových slov a zahrňte do své kopie dlouhá klíčová slova.
- Vytvářejte cílené reklamní kampaně.
- Propagujte své stránky na vhodných kanálech sociálních médií.
- Získejte zpětné odkazy z jiných webů ve vašem výklenku.
Zlepšení interního propojení
Povzbuďte návštěvníky k dalšímu prozkoumání webu tím, že na něj umístíte relevantní interní odkazy. Interní odkazy vedou uživatele na další relevantní stránky a zlepšují celkový uživatelský zážitek. Hrají také roli v SEO, protože pomáhají vyhledávačům pochopit strukturu a hierarchii vašich webových stránek.
Analyzujte a upravte
Pravidelně kontrolujte analytiku svého webu a identifikujte stránky s vysokou mírou odezvy. Hledejte vzorce a určete možné příčiny, například slabý obsah nebo špatný design. Testujte a zavádějte změny ke zlepšení zapojení uživatelů, sledujte výsledky a podle potřeby upravujte svůj přístup.
Průběžná analýza a úpravy pomáhají udržovat nízkou míru odskočení a zlepšovat celkovou zkušenost uživatelů. Více se dozvíte v našem průvodci SEO a na blogu.
Nejčastější dotazy
Jaká míra odskočení je dobrá?
Za dobrou hodnotu se považuje 40 % nebo nižší míra odskočení. Mějte na paměti, že "dobrá" míra odezvy se může měnit v závislosti na typu webových stránek, odvětví a vašich konkrétních cílech.
Proč je míra odmítnutí na mobilních zařízeních obvykle vyšší?
Uživatelé mobilních zařízení často chtějí rychle dokončit úkol nebo najít informace, takže nemusí strávit mnoho času zkoumáním webu po první stránce. Dalším důvodem může být, že design webu není přizpůsoben mobilním zařízením.
Další definice a vysvětlení naleznete v našem slovníku SEO.
