Úspěšná reklamní kampaň na Facebooku

Obsah

Úvodní stránka

Pro firmy je Facebook nejlepší platformou sociálních médií, protože můžete zobrazovat konverze uživatelů, sledovat je a zároveň zvyšovat povědomí o značce. Většina vašeho cílového trhu je již na Facebooku aktivní, a proto je třeba tuto platformu optimalizovat pro vaši marketingovou kampaň. Tím, že se na ně zaměříte a poskytnete jim to, co hledají, můžete zvýšit počet konverzí pro své podnikání.

Poté, co se zaměříte na své publikum, musíte s ním komunikovat tak, aby s vámi chtělo spolupracovat. Druhá fáze je o vytváření potenciálních zákazníků pro vaši firmu a využití Facebooku jako pomocníka v reklamním procesu.

Dříve jsme se zabývali strategiemi, které vám pomohou optimalizovat kampaň SEO. Nyní se tento modul zaměří na vytváření potenciálních zákazníků pomocí reklam na Facebooku.

Příklady reklam na Facebooku v akci

Věděli jste, že reklamy na Facebooku lze použít ke zvýšení počtu kontaktů pro sportovní týmy? Nejlepším příkladem, který vám pomůže pochopit sílu Facebook Ads, je fotbalový tým Real Madrid. Real Madrid v podstatě vytvořil a optimalizoval svůj plán sociálních médií a reklamní kampaň. Ačkoli měl fotbalový tým již velké a věrné fanoušky, inzeroval se v zemích, které mají nízkou angažovanost.

Po tříměsíční reklamní kampani tým získal více než 2 miliony potenciálních zákazníků a zároveň snížil náklady na jednoho zákazníka.

Tento modul vám poskytne tipy a techniky, jak můžete totéž udělat pro svou firmu. Dozvíte se, jak vytvářet reklamy, upravovat je a ještě vytvářet testy reklam, abyste generovali konzistentní proud potenciálních zákazníků. Zatímco v používání Facebooku pro příspěvky na sociálních sítích můžete být expertem, Facebook Business Manager je jiné zvíře.

Nastavení aplikace Facebook Business Manager

Jako značka, agentura nebo firma můžete začít s osobním účtem na Facebooku. Pokud ho nemáte, Facebook vám umožní si ho vytvořit během několika sekund. Po vytvoření osobního účtu se můžeme pustit do jeho obchodní stránky. Protože jste firma, budete muset nejprve vytvořit reklamy prostřednictvím osobního účtu.

Zůstaňte přihlášeni ke svému osobnímu účtu a přejděte na stránku "business.facebook.com", kde si vytvoříte účet Facebook Business Manager. Stránka vás požádá o název vaší firmy, vaše jméno a e-mailovou adresu vaší firmy. Dále budete požádáni o přidání adresy a adresy URL vaší webové stránky. Potřebují také informace o adrese, jako je region, země, pin kód, adresa ulice atd.

Dále se vás Facebook zeptá, proč jste si vytvořili účet Business Manager. V jednom z políček je uvedeno, že zde chcete propagovat své zboží a služby. Ve druhém je uvedeno, že poskytujete služby pro jiné podniky. Vyberte si, které z nich se nejblíže vztahuje k vašemu obchodnímu modelu, a stiskněte tlačítko odeslat.

Po stisknutí tlačítka odeslat se zobrazí vyskakovací okno, které vás vyzve k potvrzení vašeho firemního e-mailu, aby byl proces dokončen. Jediné, co musíte udělat, je potvrdit svůj e-mail, abyste získali plný přístup k účtu Facebook Manager. Po potvrzení budete přesměrováni na domovskou stránku aplikace Facebook Business Manager! Nyní se dostáváte o krok blíže k oslovení cílové skupiny.

Jak mohu nastavit aktiva Business Manageru

Nyní, když jste si vytvořili účet Facebook Business Manager, můžete přejít na ovládací panel, který je přístupný na odkazu "business.facebook.com". Přidejte si stránku business.facebook.com jako záložku do prohlížeče, protože ji budete používat v průběhu celého reklamního procesu. Ovládací panel vám poskytne přehled o určitých prostředcích, které jsou v něm umístěny.

Jaká jsou obchodní nastavení?

Po vytvoření účtu správce podniku jej musíte přizpůsobit. Přidání personalizace vaší firmy pomůže vašim zákazníkům dozvědět se o ní více. Za tímto účelem přejděte do "Nastavení podnikání", které se nachází kdekoli na obrazovce. V závislosti na verzi prohlížeče Facebook se nastavení může nacházet v pravém nebo levém horním rohu obrazovky.

Pomocí těchto nastavení můžete rozhodnout, které prostředky mohou být připojeny prostřednictvím aplikace Facebook Business Manager. Dokonce máte možnost přidat na svůj účet více správců podniku. V této části si prozatím ukážeme základní nastavení aplikace Facebook Business Manager, abyste se mohli naučit vytvářet a spouštět reklamy na FB.

Definice účtů a osob

Zaměřme se nyní na dvě nejčastěji používané sekce ve službě Facebook Business. Jedná se o dvě karty: "Účty" a "Lidé". Účty lze dále rozdělit do dvou kategorií "Reklamní účty" a "Stránky". Obě podsekce vám pomohou s optimalizací a využitím vašich reklam na FB.

Na kartě Lidé můžete začít přidávat spoluhráče do svého účtu Facebook Ads. Díky tomu jim můžete dát přístup k účtu FB Business Manager a pomáhat vám během kampaně.

Pokud nemáte aktivní členy týmu, které potřebujete mít, vytvořte si záložní účet na Facebooku. Pro větší bezpečnost můžete přidat jakoukoli svou osobní e-mailovou adresu, pokud dojde k neočekávanému problému. Může jít například o to, že si Facebook nepamatuje vaše přihlašovací údaje nebo o závady.

V nastavení přístupnosti máte kontrolu nad přístupem a oprávněními členů. Můžete jim přidělit různé stránky, které mohou spravovat, vytvářet obsah, analyzovat výkon stránek, vytvářet reklamy atd. Po dokončení tohoto kroku bude členovi týmu odeslána pozvánka.

Stránky

Ve většině případů si firma musí vytvořit samostatnou stránku FB, která je propojena s jejím osobním účtem. Tento způsob však nenabízí správné vlastnictví, pokud ji nepropojíte s účtem Facebook Business Manager.

Facebook nabízí tři možnosti propojení firemní stránky s účtem FB Business Manager. Na této stránce můžete upravovat nastavení a kvalifikovaným členům týmu přidělovat role správce.

Přidat stránku - Pokud máte existující stránku FB, použijte toto nastavení k jejímu připojení k účtu FB Business Manager.
Vytvoření nové stránky - Pokud jste si ještě nevytvořili stránku na FB, můžete si ji vytvořit a připojit ji ke svému stávajícímu účtu FB Business Manager.
Žádost o přístup ke stránce - umožňuje připojit se ke stránce FB, kterou aktuálně nevlastníte.

Poté, co jste pochopili, jak Stránky fungují, přejděme k reklamním účtům. Většina účtů Facebook Business Manager má nastavení, která jsou stejná pro "Stránky". Při vytváření nového reklamního účtu FB se můžete přidat k již existujícímu účtu nebo požádat o přístup k účtu, případně vytvořit nový účet. Tyto možnosti se zobrazí pouze v případě, že zakládáte účet Facebook Business Manager.

Co dělat, pokud máte existující účet FB Ads?

Pokud máte účet FB Ad, začněte ho propojovat s lidmi, kteří jsou součástí vašeho marketingového týmu. Můžete jim přidělit role správců, upravovat přístupnost jejich stránek a udělovat jim administrátorská práva, případně je kdykoli odebrat.

Pokud máte existující reklamní účet FB, jednoduše se k němu připojte a zahrňte do něj lidi, kteří vám pomáhají s marketingovými aktivitami. Upravte jejich přístupnost, poskytněte jim administrativní povinnosti nebo je odstraňte, kdykoli budete muset svůj účet chránit.

Nebojte se používat kartu "Účet Instagram". Je pravděpodobné, že váš účet na Facebooku je již s Instagramem propojen. Pokud máte alespoň jeden odkaz na platformu IG, vaše reklamy na FB poběží správně.

Struktura marketingové kampaně

Nyní, když jsme vytvořili účet FB Business Manager a připojili k němu příslušné obsahové prostředky, jsme odesláni zpět na domovskou stránku. Na domovské stránce jsou zobrazeny vaše aktuální reklamní účty a rukojeti účtů.

Chcete-li úspěšně vést reklamní kampaň, musíte se zamyslet nad svými předchozími kampaněmi. Díky čemu byly vaše předchozí reklamní kampaně úspěšné? Během tohoto kroku budete chtít přemýšlet jako vědec a vytvořit hypotézu, co se stane v příští reklamní kampani. Můžete to udělat prostřednictvím sledování a najít oblasti pro zlepšení, kde vaše marketingová kampaň chybí.

Chcete-li tak učinit, přejděte na některý z účtů reklam a zobrazte ovládací panel Správce prostředků Facebook.

Ovládací panel bude mít 3 hlavní karty, především Sady reklam, Kampaně a sekci Reklamy. Jakmile všechny 3 propojíte, můžete je konfigurovat a optimalizovat, abyste plně porozuměli svému publiku.

Co jsou to kampaně?

Sekce Kampaň ukazuje vaše aktuální cíle a způsob, jakým vám Facebook pomáhá při jejich dosahování. Při vytváření strategie reklamní kampaně budete chtít začít touto stránkou. Na kartě bude několik cílů a kampaní, které jsou připraveny k provedení. Stránka zobrazuje výsledky v jedné oblasti a poskytuje přehled o nákladech, době trvání a dalších údajích.

Reklamní sady

Reklamní sady ukazují, jaké publikum vás oslovuje a kde je reklama spuštěna. Pomocí Sady reklam můžete určit, kde chcete reklamu umístit a na koho chcete cílit.

Reklamy (na kampaň)

Sekce Ads (Per Campaign) vám poskytne více informací o vašich FB Ads. Naopak je více zaměřena na jednotlivé kampaně, které používáte. Tato sekce vám názorně ukáže, jak to funguje.

Můžete se podívat na nabídkovou strategii, výsledky, imprese, hodnocení kvality, hodnocení konverzí, rozpočet atd. Na této kartě pochopíte, zda vaše call-to-action tlačítko funguje efektivně.

Optimalizace karty Výkon.

Celkovým účelem Správce reklam na Facebooku je zobrazit přehled vaší reklamní kampaně na FB. Pro usnadnění procesu analýzy je na Facebooku k dispozici karta Výkon, která poskytuje jednoduchý přehled o aktivitě uživatelů. Zobrazuje imprese, výsledky, dosah atd.

Většina prvků se však nachází na kartě Výkon.

Prvky jsou rozděleny do různých sloupců, které vám umožní pochopit více o konkrétní metrice. Můžete vidět, jak uživatelé se stránkou interagují, a to vám umožní činit rozhodnutí na základě dat. Když například vyberete možnost engagement (zapojení), získáte přehled o sdílení, reakcích na příspěvky, lajcích stránky atd.

Při zahájení marketingové kampaně nestačí k provedení úplné analýzy zobrazení jednoho tématu. Abyste získali lepší představu o tom, jak vaše publikum komunikuje s vašimi kampaněmi, musíte analyzovat sekce, jako jsou Kliknutí a Výkon.

Prokliky a výkon vám poskytnou analytické informace o rozpočtu, frekvenci, dosahu atd. A máte přístup k důležitým metrikám, jako je míra konverze, unikátní prokliky na odkazy, CTR a další. Facebook tak na kartě Výkonnost poskytuje řadu možností, jak provádět analýzu reklamních kampaní.

Pokud vám to nestačí k vytvoření kompletní analýzy kampaně, Facebook Business Manager vám nabízí možnost analýzu také přizpůsobit. Po vytvoření možnosti nazvané "Vlastní sloupce" se zobrazí seznam nastavení, který vám umožní rozhodnout, které sloupce se mají zachovat. Také pokud chcete mít po určitou dobu určité pořadí sloupců, budete je moci přidat do předvoleb.

Během reklamní kampaně budete chtít postupovat co nejstrategičtěji. Nemusíte vybírat všechny přítomné možnosti, stačí použít ty, které jsou relevantní pro vaši aktuální reklamní kampaň na FB. Protože máte generovat potenciální zákazníky, můžete vyhledat sloupec potenciálních zákazníků, který se nachází v Nastavení.

Nyní, když jste vytvořili sloupce pro další analýzu, je třeba je seřadit tak, abyste měli přehled. To vám pomůže při provádění analýzy, protože jste je vytvořili tak, aby odpovídaly vašim analytickým cílům.

Analýza demografického členění.

Facebook Business Manager vám nabízí mnoho funkcí ademografické údaje jsou důležitou informací, na kterou je třeba se zaměřit. Funkce demografie vám umožňuje zobrazit demografické údaje reklamní kampaně na Facebooku a na jejich základě přijímat lepší analytická rozhodnutí. Pamatujte, že lepší analýza = lepší optimalizace v čase. Podívejte se na kartu Rozdělení a zjistěte, jaké demografické údaje jsou přítomny u vaší aktuální kampaně.

Z analytického hlediska vám znalost demografických údajů návštěvníků poskytne další informace o tom, na koho se zaměřit v příští kampani. Řekněme například, že vytvoříte reklamu na Facebooku pro marketingovou kampaň na nábytek.

Uvědomujete si, že po dvou týdnech vaše reklama oslovila novější publikum v Evropě, Francii a Japonsku. Stejně jako tým Realu Madrid v předchozím příkladu můžete vytvořit reklamu směrem k těmto novým místům, což časem povede k většímu počtu potenciálních zákazníků.

Dodávka

V podsekci Delivery vám umožní analyzovat, jaké jsou konkrétní demografické údaje o vašich uživatelích v sociálních sítích. Zahrnuje jejich věk, místo podnikání, region, platformu, zemi, ID produktu a mnoho dalšího. Někdy se stane, že reklamní sady mají přiřazené pohlaví, ale vy zjistíte, že je zobrazilo jiné pohlaví. K tomu dochází, když je reklama sdílena v celém rozhraní Facebooku.

Umístění

Umístění je další kritickou podsekcí analýzy reklamy na FB. Umístění mají i další platformy sociálních médií, jako je Instagram, kde mohla reklama přistát. Také uvádí specifické umístění, jako jsou news feedy, příběhy, in-stream videa, instantní články atd. Můžete použít více platforem, protože Facebook upřednostňuje zapojení a publikum. To je sice dobrá věc, ale vaším hlavním cílem je získat konverze a leady.

Čas

V časové podsekci se můžete podívat, v jakých časech si vaše reklamní kampaně vedou nejlépe. Díky těmto informacím můžete zjistit, v jakém čase je nejlepší vytvářet příspěvky. Také vám to umožní stanovit strategii, ve kterých dnech optimalizovat příspěvky.

Denní doba

Denní čas zobrazuje časové pásmo země. To vám umožní analyzovat, jak určité časové pásmo pomáhá vašim metrikám a reklamním cílům.

Akce

Podsekce Akce se skládá ze zvuku videa, karty kolotoče, cíle a typu reakce po akci. To je pro tvorbu dynamických reklam klíčové, protože umožňuje vyhodnotit, co jednotlivé reklamy dělají. Díky analýze můžete pomocí podsekce Akce určit, jaké reklamy fungují nejlépe pro vaše cílové publikum.

Dynamické reklamy nám pomáhají určit, jak naše publikum zobrazuje naše organické reklamy. Na kartě akce můžete vidět, které obrázky získaly od vašeho publika nejvíce lajků a sdílení. To vám pomůže vyřadit obrázky nebo titulky, které v reklamní kampani nefungují.

Vytvoření vlastního publika

Chcete-li mít úspěšnou reklamní kampaň na Facebooku, musíte se zaměřit na různé typy návštěvnosti: především na studenou a teplou návštěvnost. Musíte zjistit, jaké výsledky jste odhadli, jak s návštěvností pracovat a co tato návštěvnost obnáší.

Než budeme pokračovat, uvědomte si, že určitý typ návštěvnosti je generován na základě demografických údajů vašeho publika. Pokud chcete z demografických údajů svého publika vytěžit maximum, jste schopni vytvořit seznamy zákazníků. Ten se v rámci navigačního panelu nazývá "Publikum".

Zde si můžete vytvořit vlastní publikum pro reklamní kampaň a zvýšit tak svůj dosah. Vytvoření vlastního publika vyžaduje "identifikátory", což jsou informace a údaje shromážděné o vašich zákaznících. Patří sem telefonní čísla, poloha a e-mailové adresy.

Facebook tyto informace přijímá a provádí proces porovnávání profilů, což pomáhá zlepšit reklamní úsilí vašich podniků.

Vlastní publikum je prvním krokem pro reklamy na Facebooku, zejména pokud jste začínající firma. FB Business Manager vám dává k dispozici maximálně 500 vlastních publik na jeden reklamní účet. Což je dost na to, abyste mohli vytvořit několik skupin publik a testovat, které reklamy mají nejlepší výkon.

Na kartě Publikum vám nabízí možnost vytvořit vlastní publikum. Po výběru vlastního publika se na obrazovce zobrazí pole s několika možnostmi.

Vytvořte si vlastní zdroje:

Zahrnuje seznam zákazníků aplikace, webové stránky, aktivity offline, aktivity aplikace.

Tato část vám pomůže vytvořit publikum, které aktuálně existuje prostřednictvím jakékoli formy aktivity (tj. aktivity na webu nebo v aplikaci). V seznamu zákazníků můžete také nahrát soubory CSV a zvolit několik identifikátorů profilu, jak jsme si řekli dříve. Tímto způsobem můžete přesněji určit, jaké publikum chcete pro reklamní kampaň vybrat.

Facebook Zdroje:

Na kartě Zdroje Facebooku jsou k dispozici firemní profil Instagram, video, události, stránka na Facebooku, okamžitá zkušenost a formulář pro zájemce.

Facebook vezme vámi vybrané podsekce a na základě těchto informací vytvoří vhodné publikum. Software z těchto oblastí získá publikum a zobrazí vaši reklamu směrem k němu.

Chcete znát účinný způsob, jak oslovit své publikum? Zdroje videa na Facebooku. Tato metoda umožňuje Facebooku zacílit na konkrétní publikum, které zná vaši firmu a již dříve sledovalo vaše videa.

Po vytvoření vlastního publika můžete tuto skupinu publika převzít a umístit ji do sad reklam.

Za tímto účelem stiskněte tlačítko "Upravit", čímž se zobrazí okno nastavení. Všimněte si podsekce "Audience". Zde můžete vytvořit vlastní publika pro reklamní kampaň.

Vytváření podobného publika

Dříve jsme se naučili vytvářet vlastní publika. Jaký je ale rozdíl mezi vlastním publikem a podobným publikem? Vlastní publika jsou vlastní parametry, které nastavíte, když se snažíte cílit na nové lidi.

S podobným publikem se jedná o proces, který osloví více lidí, kteří se zajímají o vaši společnost. Jsou podobní vaší současné zákaznické základně a dávají vám příležitost rozšířit vaše publikum a cílový trh.

Přejděte na kartu Publikum, kde si můžete zobrazit podobná publika. Po kliknutí na tuto kartu se vám zobrazí 3 podsekce, ze kterých si můžete vybrat a vybrat podobná publika.

Výběr správného zdroje pro vyhledávání

Podobná publika pocházejí ze zdrojů. Manažeři firem si mohou vybrat libovolnou webovou stránku nebo software pro sledování pixelů. FB Pixel je analytický nástroj, který pomáhá podnikům měřit účinnost reklamy tím, že vidí reakce publika.

Když si vyberete software pro sledování pixelů, můžete vytvářet události. Každá vybraná událost má svou hodnotu. To pomáhá analytickému nástroji vyhodnotit hodnotu a četnost události.

Umístění publika

Po výběru zdroje je čas určit umístění publika. Umístění publika se bude sledovat na základě země. Nástroj pochopí, koho se snažíte oslovit, a vytvoří reklamy na základě jeho polohy.

Velikost publika

Velikost publika se pohybuje v rozmezí 1 % - 10 %. Rozsah publika udává procento populace v cílové zemi. Můžete si například vybrat Španělsko a zvolit 5 %, pak bude váš dosah činit přibližně 2,3 milionu lidí. Pomocí tohoto nástroje se vypočítá, kolik lidí přibližně je v dané populaci a kolik z nich vaše reklama zasáhne.

Chcete-li rozšířit nálevku pro publikum, zvyšte procento. Je lepší být konkrétní u svého publika podle toho, jaký zdroj používáte. Pokud máte zdroj malého rozsahu, je pravděpodobné, že cíle 10 % nedosáhnete.

Pro lehké experimentování zkuste použít menší procento, například 3 % nebo 5 %. Tímto způsobem můžete vytvořit levnou reklamu a zjistit, jak na ni reaguje malá populace, než utratíte více za širší rozsah.

Po stisknutí tlačítka Odeslat můžete na panelu zobrazit své vyhledávací publikum. Zobrazí se typ publika a zdroj, ze kterého pochází.

Jak nastavit Pixel?

Základní definice: Pixel je analytický nástroj. Facebook Pixel slouží ke sledování aktivity uživatelů na vašich reklamách, aplikacích, webových stránkách atd. A pokud chcete mít úspěšnou reklamu, je sledování publika důležitou součástí procesu, protože musíte pochopit, jaké metody v kampani fungují a jaké ne. Ujistěte se, že máte na webu nastavený FB Pixel, abyste jej mohli integrovat do svého účtu FB Business Manager.

Možná už máte nějaký pixel, ale kdykoli si můžete vytvořit nový. Chcete-li nainstalovat existující pixel, přejděte na kartu Další nástroje > Správce událostí. Pokud si všimnete rozhraní, které zobrazuje události FB, uvidíte kartu Nastavení. Tuto možnost můžete zvolit a nainstalovat ji do FB Pixelu.

Po provedení tohoto úkonu se zobrazí 3 možnosti. Jedna z nich je "Ručně přidat kód FB Pixel na webové stránky". Zkopírujte kód FB Pixel do schránky a poté jej vložte do sekce záhlaví webové stránky. Některé webové stránky mohou vyžadovat, abyste jej umístili do sekce těla, ale vždy nejprve zkontrolujte nastavení jejich implementace.

Protože se jedná o ruční kód, budete jej muset nainstalovat pro každou stránku svého webu. I když se to může zdát zdlouhavé, dává vám to možnost rozhodnout, které stránky budou sledovány. V analytice je třeba sledovat pouze důležité události, které vedou ke konverzím. Proto je nejlepší zvolit ruční postup.

Pokud nevíte, jak postupovat při implementaci pixelů, můžete vývojáři webu poslat pokyny e-mailem pomocí nastavení "E-mail Pixel Code". Agentury si na tento proces obvykle najímají webového vývojáře. Pokud však žádného nemáte, můžete tento proces provést sami.

Po dokončení aplikace FB Pixel nainstalujte pomocníka Facebook Pixel Helper, který je k dispozici ve webovém obchodě Google Chrome. Tato aplikace slouží k tomu, abyste zjistili, zda je na vašich webových stránkách FB Pixel. Když bliká zeleně, byl FB Pixel úspěšně nainstalován.

Jak co nejlépe využít časovou osu zákaznických zkušeností

Než se pokusíte generovat potenciální zákazníky a vytvářet reklamy, musíte pochopit základní koncepty tvorby kampaní. Hlavní filozofií tvorby kampaní Facebook Ads je časová osa vašich zákaznických zkušeností.

Nový zákazník mohl vidět obsah související s vaší značkou v podobě videa, reklamy, blogu apod. Tomuto zákazníkovi se říká neznalý zákazník, protože vaši značku našel, ale neměl o ní žádné předchozí informace.

Informovaný zákazník má více znalostí o vaší firmě a službách, které poskytujete.

Pro každý typ zákazníka však musíte použít jinou reklamu. Pokud to neuděláte, je pravděpodobné, že vám unikne potenciální zájemce nebo zákazník.

Věrným zákazníkům nemůžete nabízet stejné produkty. Budou mít pocit, že se opakujete, a je méně pravděpodobné, že budou s vaší značkou komunikovat. Chcete-li, aby byl váš zákazník spokojený, dávejte mu na výběr nové možnosti.

Dobrá časová osa zákaznické zkušenosti pro neznalého zákazníka znamená méně důvěry a více souvislostí. Pro věrné zákazníky je potřeba více důvěry a méně kontextu. Takto můžete vytvořit úspěšnou kampaň Facebook Ads!

Optimalizace struktury kampaně

Nejprve si musíte vytvořit představu o tom, čeho chcete svou kampaní dosáhnout. Začněte tím, že si napíšete seznam cílů své reklamní kampaně na Facebooku. Položte si otázky jako např:

Jak můžeme zvýšit míru konverze?
Můžeme zvýšit počet zhlédnutí videa z 20 na 50?
Kolik hlavních reklam se snažíme vytvořit?

Dále můžete vytvořit rozpočet a pracovat na zlepšení optimalizace rozpočtu kampaně (CBO). Proces CBO spočívá v co nejlepším využití výdajů, abyste z kampaně získali co nejlepší výsledky. Kolik se snažíte denně utratit za reklamy?

A kolik chcete utratit za celou reklamní kampaň na Facebooku? Můžete se rozhodnout, zda chcete vytvořit denní nebo celoživotní rozpočet. Vyberte si tedy, který z nich je pro vaše cíle kampaně nejvhodnější.

Nakonec musíte znát zaměření své kampaně. Každá kampaň Facebook Ads má jedinečné zaměření na své publikum. Ať už vytváříte kreativní úhel pohledu nebo řešíte jejich bolestivé body, musíte se rozhodnout pro hlavní účel a cíl reklamní kampaně.

Například společnost McDonalds by mohla vytvořit reklamu na zdravější alternativy Happy Meal. Cílem kampaně je vytvořit větší povědomí o zdravém stravování. Vzhledem k tomu, že McDonalds je řetězec rychlého občerstvení, je pro něj vytvoření zdravých jídel inovativním a zajímavým způsobem, jak oslovit své publikum.

Co jsou reklamní sady?

Reklamní kampaně na Facebooku používají reklamní sady k popisu různých osob, na které se snažíte cílit. To zahrnuje různé vlastnosti, jako jsou zájmy, poloha, věk atd. Sady reklam budou zobrazovat různé reklamy určené těmto lidem.

Reklamy

Reklamy jsou vizuální podněty, které mají přimět cílovou skupinu, aby se zapojila do vašeho podnikání. Vaše publikum je pak převedeno na reklamní sady, které můžete dále přizpůsobit svým reklamním kampaním. Díky správné reklamě se lidé dozvědí více o vašem podnikání. Tím se vaši zákazníci přemění na kupující.

Proč potřebuji filozofii testování?

Marketing na Facebooku je procesem pokusů a omylů, protože od něj nemůžete očekávat jednoznačný výsledek. Při zahájení reklamní kampaně nevíte, zda se reklama vrátí zpět, nebo se stane virální. Jediné, co musíte udělat, je řídit se svými instinkty.

Zjednodušeně řečeno, reklamní kampaň lze považovat za test.

Proč je testování důležité pro reklamu na Facebooku?

Testování vám umožní zjistit, co si vaše publikum myslí o vašich reklamách. Nejprve si musíte položit otázku: "Co v této kampani testuji?".

Musíte vědět, zda vaše kampaně mohou dosáhnout metrických cílů, jako jsou konverze, zapojení, leady atd.

Za druhé, vyhněte se zahlcení publika. Vytvoření marketingové kampaně zaměřené na skupinu publika s odlišným cílem sníží její zájem. V důsledku toho to může časem vést k menšímu počtu konverzí.

Co je třeba otestovat?

Začněte testováním úrovně kampaně. Tento proces testování zahrnuje testování problému, úhlu pohledu nebo a zákaznické vrstvy. Zpochybněte sami sebe tím, že půjdete s nápadem na kampaň do hloubky.

Na jakou cílovou skupinu se snažím zaměřit?
Jaké ukazatele je třeba splnit, aby byl můj nápad na kampaň úspěšný?

Po zodpovězení těchto dvou otázek použijte úroveň reklamní sady k popisu demografické struktury publika. Tato demografie zahrnuje jejich typ retargetingu, umístění a věk. To vám pomůže rozhodnout, komu chcete zobrazit reklamy, a to na základě parametrů vaší kampaně.

Opětovné demografické cílení může být cílení na polohu lidí, kteří navštívili vaše webové stránky nebo reklamu, a znovu získat jejich pozornost.

Pak musíte pracovat na úrovni reklamy. Ta vyžaduje, abyste vytvořili vizuálně atraktivní obsah. Tím vytvoříte vysoce kvalitní reklamu, kterou můžete použít pro další reklamní sady. Při vytváření reklamy je třeba dodržovat tuto základní strukturu:

Titulek
Text
Obrázky
Výzva k akci

Díky těmto komponentům získáte pilíře úspěšné reklamy na Facebooku. Testování vašich reklam vám pomůže dosáhnout metrického cíle. Také to, že máte další reklamní sady, vám může pomoci v případě, že některá z vašich reklam na Facebooku selže.

Vytvoření první reklamní kampaně na Facebooku

Začněte tím, že přejdete na svůj účet Facebook Business Manager a kliknete na kartu "Kampaně". Poté klikněte na tlačítko "Vytvořit" a zobrazí se dialogové okno.

Všimněte si několika možností, například: typ nákupu, rozdělený test, cíl kampaně, název kampaně. Dále uvidíte dvě sekce pro vytvoření nové reklamy nebo reklamní sady. Názvy vašich kampaní musí být konkrétní. Chcete-li najít klienty, vyberte možnost Lead Generation.

Při vytváření reklamní sady vám Facebook umožňuje zkontrolovat a vybrat všechny předchozí reklamní sady, které jste vytvořili. Po dokončení úprav můžete svůj výtvor uložit do sekce návrhů. Nyní můžeme nakonfigurovat podrobnosti kampaně.

Přejděte na ovládací panel kampaně. Návrh kampaně můžete upravit na kartě "Ad Set". V této fázi byste měli upravit název sady reklam tak, aby specifikoval vaše cílové demografické údaje. To zahrnuje umístění, typ a věkové rozmezí publika.

Při hledání míst v sekci publika můžete zvolit úzkou nebo rozšířenou oblast. Můžete si například vybrat, zda chcete inzeráty prodávat v Londýně, nebo se zaměřit zcela na Evropu. To záleží na relevanci vaší společnosti v rámci určitého regionu. Než oslovíte cílové publikum, podívejte se na cenovou dostupnost, relevanci a dostupnost kampaní.

Můžete si také zvolit jazyk. Chcete-li jít do hloubky, můžete uvést zájmy cílové skupiny. Pokud se například vaše značka specializuje na služby digitálního marketingu, můžete napsat obsahový marketing, digitální marketing, video marketing atd.

Po dokončení úprav reklamní sady přejděte na kartu "Reklamy". Před odesláním reklam svému publiku se ujistěte, že mají správné rozlišení obrázku/videa. Tak se reklama vejde na obrazovky jejich telefonů a stolních počítačů a přiměje je k většímu zájmu o vaši firmu.

Vaše reklamní obrázky a obsah reklamy musí být relevantní. Kromě toho, že musí vypadat esteticky, musí také zobrazovat vaši reklamní kampaň na FB. I když je v pořádku používat stockové obrázky, je lepší zveřejňovat obrázky, které vaše firma vlastní.

Vytvořte chytlavý titulek pro svou reklamu na Facebooku. V případě potřeby můžete použít jeden nebo více. Při vytváření reklamy dbejte na to, aby se její kopie a úvodní text vztahovaly k obsahu reklamy. Udržujte své inzeráty jednoduché! Vytváření složitých inzerátů bude vaše publikum nudit.

Nakonec dokončete nastavení reklamy. Nezapomeňte zobrazit odkaz, který návštěvníky přesměruje na webové stránky vaší společnosti.

Udělejte výzvu k akci

Chcete-li zvýšit počet konverzí, vytvořte výzvu k akci. Například výzva k akci "Stáhněte si nyní" by byla vhodná, pokud je vaším reklamním cílem zvýšit počet stažení aplikace. Vytvořte takovou, která se vztahuje ke službám nebo zboží, které vaše značka nabízí.

Při vytváření formuláře pro zadávání kontaktů zadejte rozvržení, nadpisy atd. Zahrňte také obrazovku s poděkováním a uveďte jim podrobnosti o zásadách vaší společnosti. Zadejte jim jednoduché otázky, například: e-mailovou adresu, kontakt, číslo a jméno. Díky tomu se z návštěvníků reklamy stanou leadeři.

Nyní jste úspěšně vytvořili svou první kampaň Facebook Ads! Jakmile budete mít představu o své cílové skupině a o tom, kde ji chcete oslovit, stiskněte tlačítko Publikovat.

Výsledky reklamní kampaně na Facebooku

Po vytvoření reklamní kampaně na FB počkejte na výsledky. I když je důležité kampaň nastavit, stejně důležitá je i analýza výsledků. Analyzujte svou kampaň, abyste zlepšili nevýrazné části své kampaně FB Ads.

Zaměřte se nejprve na generování potenciálních zákazníků. Zpočátku to může být obtížné, ale časem můžete výsledky analyzovat rychleji.

Přejděte na kartu Výkon a přizpůsobte si sloupec. Ujistěte se, že jste odstranili sloupce, které nejsou pro analýzu reklam relevantní. Pro generování leadů chcete odstranit hodnocení kvality, strategii nabídek, náklady na výsledek a další.

Přístrojový panel si můžete přizpůsobit tak, aby vyhovoval cílům vašeho analytického týmu. To zahrnuje dosah, zobrazení, název reklamní sady, míru prokliků a potenciální zákazníky na Facebooku. Ten se skládá z několika základních sloupců. Jakmile však začnete analyzovat své kampaně, můžete pokračovat v přidávání dalších.

Zaměřte se na CTR, CTR odkazů a CPM, pokud chcete pochopit generování potenciálních zákazníků:

CTR - míra prokliku.
CPM - cena zaplacená za 1000 zobrazení uživateli.
CTR odkazů - přesměrované odkazy, které návštěvníka přesměrovaly na vaši webovou stránku.

Vysoká míra prokliku je dobrá, protože znamená, že na vaše reklamy kliká velké množství lidí. Když zákazník klikne na odkaz nebo reklamu, vyšle to signál algoritmu Facebooku, který pomůže s výpočtem úrovně zapojení vaší kampaně a reklamy.

Po analýze těchto sloupců přidejte náklady na lead. Náklady na lead měří, kolik se vynaloží na přeměnu návštěvníka reklamy na lead. Ujistěte se, že máte kreativní a poutavou reklamní kampaň. Facebook nejenže najde vaše publikum, ale pomůže vám najít další zapojení. Nebojte se vytvářet nové reklamní sady, nahrazovat reklamy nebo je měnit.

Chcete-li získat co nejvíce konverzí, sledujte míru prokliku. Pokud máte nízkou míru zobrazení a vysokou míru prokliků, budete muset změnit reklamu nebo reklamní sadu. Pokud však máte vysoké náklady na proklik, je to další známka zlepšení, které musíte pro své webové stránky přijmout.

Vytvoření prvního úhlu kampaně

Vytváření úhlů pohledu kampaně je proces, který manažeři firem obvykle přehlížejí. Jakkoli to zní zvládnutelně, nevyděláte peníze, pokud kampaň nenasměrujete nebo nezformulujete tak, aby rezonovala s vaším publikem.

Jednou z dovedností, kterou si musí každý marketér osvojit, je vymýšlení účinných, nových a kreativních úhlů pohledu na nové reklamní kampaně. Přemýšlejte o svém publiku a přicházejte s kreativními nápady, aby si vaše zboží a služby kupovalo.

Můžete si vytvořit malé cvičení, ve kterém analyzujete hlavní produkt, který prodáváte. Určete, které body v průběhu cesty kupujícího pomohou vašim potenciálním zákazníkům uvěřit vašemu produktu a tomu, jak jim může být prospěšný.

Zde je scénář. Vytváříte digitální marketingovou kampaň a chcete získat více konverzí. Nejprve se zamyslíte nad tím, jaké určité aspekty (tj. reklamy na Facebooku, automatizace, analytika, PPC atd.) v rámci digitálního marketingu by někoho přiměly ke spolupráci s vámi.

A když se na tyto aspekty podíváte jednotlivě, analyzujte některé problémy, se kterými se lidé při jejich používání setkali. V případě e-mailového marketingu to může být nedostatečný proces následné kontroly, nekreativní e-maily, používání šablon e-mailů, rozesílání spamu a nízká míra odezvy.

V digitálním marketingu najděte jednu oblast nebo bolestivý bod, který se týká vašeho publika, a pokuste se pro něj vytvořit řešení. Pokud vytváříte komplexní reklamní kampaň na Facebooku, měla by se reklama točit kolem poskytnutí informací zákazníkovi, aby neměl žádné potíže.

Při zadávání reklam na Facebooku se můžete setkat s problémy s atribucí, jako jsou: Nízký CTR, rozdílné výsledky, vysoké CPC, prodloužená délka a špatný reklamní text.

Můžete si vytvořit síť problémových úhlů, se kterými pracujete. Problém, který se snažíte vyřešit, vás musí zajímat. Mít knihovnu problémových úhlů vám poskytne páku při tvorbě obsahu.

Místo toho, abyste lidem vyprávěli o své společnosti, sdělte klientovi, jak mu můžete pomoci. Musíte mít řešení jejich problému. Zde budete muset být kreativní a najít tvůrčí úhlové řešení, abyste je zaujali svými službami.

Bonusové tipy

Vytváření nových reklam na Facebooku pro probíhající kampaně

Noví obchodní manažeři se potýkají s problémem spouštění nových reklam v době, kdy běží stávající reklamní kampaň. Někteří z nich se potýkají s problémy, že stávající reklama nefunguje správně nebo že nová reklama nefunguje. Nemusíte si dělat starosti se zobrazováním více reklam jedné sadě publika.

Můžete vytvořit jednu dynamickou kreativu a získat větší zapojení než při použití 3 dynamických kreativ. Vaše metrické cíle budou záviset na celkovém účelu vaší kampaně FB Ads.

Pokud máte 2 dynamické kreativy a jedna z nich nepřináší požadované výsledky, můžete tuto kreativní operaci vypnout. Něco jako A/B testování. Pokud dynamická kreativa A získává více konverzí než dynamická kreativa B, můžete na základě těchto informací vytvořit reklamy.

Pak vytvoříte novou sadu reklam a budete pokračovat v reklamní kampani. Lepší optimalizace výsledků reklamy vede k lepšímu fungování vašich kreativ.

Při vytváření nové reklamní sady odešlete kreativy do nové sady. Nepřidávejte kreativy do stávající reklamní sady. I tak můžete ponechat reklamy tak, jak jsou, pokud jsou stabilní a dobře fungují.

Bonusový tip č. 2: Jak optimalizovat rozpočet kampaně

Pokud jde o optimalizaci kampaní na Facebooku, musíte myslet na filozofický a psychologický aspekt. Nepotřebujete k tomu mnoho technických znalostí. Svůj rozpočet můžete optimalizovat na experimentální časové ose diváka.

Nevědomí zákazníci
Zákazníci, kteří mají omezené informace o vašich produktech a službách.
Zákazník, který u vás v minulosti nakoupil.
Opakovaný zákazník, který provedl více nákupů

Při vytváření reklamní kampaně spravujte více sad reklam. Nemůžete mít stejné reklamy a informace pro někoho, kdo opakovaně nakupuje, a pro někoho, kdo o vašich službách neví.

Jak to zabalit

Abychom shrnuli, existuje několik klíčových rad, které byste měli dodržovat, aby vaše reklamní kampaň na Facebooku přinesla požadované výsledky.

Začněte tím, že se ujistíte, že vaše kampaň má sdělení, které se snaží předat. Chcete se ujistit, že vaše kreativní reklamy jsou co nejsrozumitelnější. To vám umožní vybudovat si u publika důvěru, aby mělo pocit, že vám může důvěřovat a zadat vám své kontaktní údaje.

Přestože je Facebook Business Manager užitečný nástroj s širokou škálou funkcí, chtějte se ujistit, že jej nepoužíváte příliš často. Dbejte na to, abyste své publikum nezahltili, a ujistěte se, že je vaše kampaň stejně jednoduchá jako váš cíl. Příliš komplikovaná kampaň se pravděpodobně ani nerozjede.

A nakonec se ujistěte, že vaše reklamy vždy odpovídají image, kterou chcete propagovat pro svou značku. Bez tohoto nádechu budou vaše reklamy působit příliš strojově na to, aby se s nimi lidé dokázali sžít. Tím se sníží vaše šance na celkový úspěch.