Práce se vzdálenými vývojáři: 14 základních tipů

Úvodní stránka

Najímání a spolupráce se vzdálenými vývojáři může být skvělým krokem zejména pro malé a střední podniky. Vzdálení vývojáři jsou pro zaměstnavatele finančně výhodnou alternativou k najímání celých týmů vývojářů nebo interních odborníků, což může být nákladné.

Možná se ale ptáte, jaké jsou nevýhody? Jak mohu ze svých vzdálených vývojářů dostat to nejlepší? Jak efektivní je práce na dálku v moderní době? Jaké technické, logistické, jazykové a kulturní překážky budu muset překonat? V tomto článku se budeme zabývat těmito obavami a vysvětlíme vám, jak můžete co nejefektivněji spolupracovat se vzdálenými vývojáři.

Různé typy vzdáleného vývoje

Existují dva hlavní typy vzdáleného vývoje softwaru a je užitečné je rozlišovat, zejména pokud uvažujete o projektu se vzdálenými vývojáři.

Obojí vyžaduje určitou míru důvěry; vývojáři, kteří provádějí většinu práce, s vámi přece nebudou v přímém kontaktu. Správná volba pro vaši společnost bude záviset na projektu, který realizujete, na povaze vašeho podnikání a také na schopnostech vašeho týmu zaměstnanců.

End-to-End

Komplexní dodavatel je takový, který se postará o vše a v podstatě vytvoří vaše řešení od nuly. Obecně platí, že jim stačí poskytnout koncept, vysvětlit, co od produktu potřebujete, a poskytnout jim zpětnou vazbu v průběhu vývoje.

Koncoví dodavatelé zpravidla přidělí k projektu svého projektového manažera, se kterým budete moci komunikovat ohledně termínů dodání, časového harmonogramu projektu, funkcí projektu a dalších potřebných informací. Jeho povinností bude informovat vás na každém kroku a zajistit, aby vše probíhalo hladce od začátku až do konce.

Rozšíření týmu

Alternativně ke komplexním službám je možné zvolit přístup založený na rozšíření týmu. Ten zahrnuje užší spolupráci se vzdálenými vývojáři a můžete dokonce jmenovat projektového manažera z vlastního interního týmu. Tento hybridní přístup umožňuje, aby hlavní koordinace probíhala přímo ve firmě a specifické úkoly byly zadávány specializovaným vývojářům.

Základní tipy pro práci se vzdálenými vývojáři

1. Komunikace na prvním místě

Žádný projekt vzdáleného vývoje nemůže být úspěšný, pokud jsou komunikační kanály chybné. Je nezbytné, abyste navázali a udržovali kontakt mezi vzdálenými vývojáři, projektovým manažerem (ať už je interní, nebo je součástí vzdáleného týmu) a vaší vlastní společností.

Komunikace by měla být transparentní, jasná a častá. Tón by měl být přátelský a lehký, ale produktivní a efektivní. Ujistěte se, že jste vytvořili vhodný rámec, aby se to dařilo, a brzy zjistíte, že všichni na obou stranách pracují podle svých nejlepších schopností.

Existuje mnoho dostupných nástrojů, které mohou usnadnit komunikaci mezi členy týmu, a my se některými z nich budeme zabývat níže.

2. Vytvářejte rozvrhy, které vyhovují všem

Může se stát, že se vaši vzdálení pracovníci nacházejí v jiné části světa, což může znamenat značné rozdíly v časových pásmech, ale to vše je součástí práce se vzdálenými profesionály.

Menší časový rozdíl je obecně vhodnější, ale pokud využíváte komplexního dodavatele a ne týmové rozšíření, můžete zjistit, že tento druh rozdílu je tolerovatelný. Pokud budete se svými vzdálenými vývojáři v kontaktu, což je častý případ při využití týmového augmentace, pak bude menší časový rozdíl nezbytný, aby vše probíhalo hladce a s minimálními prodlevami.

Pracovníci na dálku často pracují ve svém volném čase, stejně jako zaměstnanci na volné noze, takže s tím počítejte. Stanovte si pevné termíny, ale počítejte s tím, že na vaši korespondenci nemusí být vždy odpovězeno ve stejný den. Zajistěte také, aby všechny složky týmu věděly, kdy jste k dispozici, aby bylo možné efektivně koordinovat schůzky. S tím vám může pomoci software pro řízení týmu.

3. Udržujte pravidelnou komunikaci

To se týká frekvence, s jakou si členové týmu vyměňují zprávy, ale důležité je také pořádat pravidelné schůzky. Mezilidská komunikace je dobrým způsobem, jak udržet projekt v chodu, ale týmové schůzky jsou nezbytné k tomu, aby všichni byli na stejné vlně a v obraze.

S tím vám mohou pomoci některé programy pro pracovní komunikaci. Mezi oblíbené patří například Monday, Slack, ClickUp a Discord. Ty umožňují přidělovat úkoly a sledovat průběh jednotlivých prvků projektu. Usnadňují také rychlou a snadnou komunikaci, díky čemuž se těžkopádné e-mailové řetězce stanou minulostí.

Možná bude nutné vyškolit váš tým, jak tyto platformy používat, ale toto úsilí se obvykle z dlouhodobého hlediska vyplatí. Stojí také za zmínku, že podobné platformy nejsou vždy vhodnou náhradou za osobní komunikaci, která umožňuje mnohem více nuancí. Často je videokonference vhodným mezistupněm.

4. Použití více než jednoho kanálu

V případě selhání systému, výpadku serveru nebo jiného technologického zádrhelu nechcete, aby se veškerá komunikace mezi členy vašeho týmu zastavila. Z tohoto důvodu je nejlepší zavést více komunikačních kanálů. Nehody se stávají, ale nechcete, aby zastavily celý projekt, proto zvažte zavedení dvou nebo více z následujících příkladů:

• Zoom
• Skype
• Discord
• Slack

5. Zvýšení efektivity pomocí nástrojů pro řízení projektů

Několik z nich jsme zmínili výše v souvislosti s komunikací, ale nabízejí také vhled do širšího kontextu. Význam širšího přehledu o průběhu projektu nelze přeceňovat.

Nástroje, jako je Monday, Trello, Asana, Jira, Basecamp a mnoho dalších, jsou skvělým způsobem, jak udržet všechny na uzdě a soustředit se. Umožňují vám nebo projektovému manažerovi přidělovat, rozdělovat a delegovat různé úkoly různým osobám, čímž udržují všechny v práci na jednom společném cíli a zajišťují, že pracovní postup zůstává efektivní.

Mnoho moderních společností již tyto technologie zavedlo, aby zajistilo co nejefektivnější každodenní provoz, a není těžké pochopit proč - nástroje pro řízení projektů mohou výrazně zvýšit efektivitu.

6. Jasně definujte cíle

Pokud nevíte, jaké jsou vaše cíle, není možné měřit váš pokrok. Když dohlížíte na vzdálené vývojáře a projektové manažery, udržujte všechny na stejné vlně tím, že jasně sdělíte, čeho má každý člen týmu v daném časovém rámci dosáhnout.

Jasné vymezení cílů pomáhá každému pochopit, jak zapadá do celkového procesu vývoje, a zároveň předchází zmatkům, konfliktům a neefektivnímu vynakládání času. Bez ohledu na to, o jaké řešení se jedná, kdo je klientem nebo jaký model zaměstnávání používáte, umožněte, aby cíle týmu vycházely ze záměrů konečného řešení.

7. Budování důvěry

Bez důvěry nemůže žádný tým fungovat naplno a je na všech členech týmu a manažerech, aby ji pomáhali rozvíjet. To platí zejména v případě vzdáleného týmu, kde se vývojáři nemusí mít fyzicky k dispozici.

Pro budování důvěry je zásadní podporovat prostředí na dálku, které je vstřícné, transparentní a empatické, ale je také důležité, aby manažeři poskytli vývojářům dostatek prostoru pro práci. Vývojáři potřebují vědět, že se na své manažery mohou obrátit s jakýmikoliv problémy nebo chybami, proto je důležité být přístupný.

8. Stanovte si správně priority

Pokud loď aktivně neřídíš, může se stát, že se začne vzdalovat a ty se rychle ocitneš mimo kurz! Musíte mít praktický přístup, pokud jde o směřování vývojářů k jejich dalším cílům. Pokud se vám nepodaří udržet jejich soustředění na jednu prioritu a pokud tuto prioritu nenahradíte, jakmile jí bylo dosaženo, může váš projekt odplout.

9. Odolejte nutkání řídit se mikromanagementem

Snaha mít pod kontrolou každý prvek projektu, ať už je jakkoli malý, je pochopitelná. Je však nutné delegovat pravomoci a nechat řetězec příkazů, aby dělal svou práci.

Hlavním důvodem - i když jich je několik - je to, že se ukázalo, že je to velmi neefektivní metoda řízení. Zasahování do práce ostatních je často jen zdržuje a brzdí jejich pokrok, což způsobuje problémy s motivací.

Při práci se vzdálenými vývojáři je snazší udržet si odstup, ale musíte se umět stáhnout a nechat lidi dělat jejich práci. Zpočátku to může být těžké, ale v důvěryhodném prostředí zjistíte, že je to časem snazší.

10. Vytvořte prostor pro kulturní rozdíly

Při práci s lidmi z různých časových pásem je pravděpodobné, že budete zaměstnávat vývojáře z různých kultur. Tato různorodost může být pro vaši firmu a projekty velkým přínosem, ale vždy byste na ni měli brát ohled.

V některých zemích začíná pracovní týden v různé dny a v jiných si lidé musí vzít dovolenou na určité náboženské události a svátky. Bude užitečné informovat se o tom, jaké to mohou být, a snažit se být shovívavý, pokud někdo potřebuje konkrétní období volna od své práce. Přesto není nic špatného na tom, když se předem zeptáte, o jaké termíny se může jednat, abyste mohli efektivně plánovat dopředu. To vše je jen součástí procesu práce na dálku.

11. Buďte flexibilní manažer

Ať už dohlížíte na projektové manažery, nebo přímo na vývojáře, vyplatí se zachovat flexibilitu v přístupu k řízení. Rozšíření určité flexibility a přizpůsobivosti na vzdálené vývojáře jim pomůže úspěšně a včas dokončit úkoly.

Flexibilita a shovívavost jsou důležité, ale to neznamená, že lze ignorovat termíny. Vaše cíle a časové rámce by měly být pevné a dodržované. Pokud vám zároveň vývojář vysvětlí, že k dokončení zadaného úkolu něco potřebuje, je nejlepší zaujmout k řešení pozitivní přístup.

12. Naslouchejte svým vývojářům

Pokud něco není v pořádku, první známkou bude pravděpodobně rozhovor s vývojářem. Když se k vám dostane zpětná vazba, berte ji vážně, ať už jde o něco, co na projektu nefunguje, nebo o něco, na čem je třeba ve vašich řídicích schopnostech zapracovat. Naslouchání vašemu týmu je důležitým projevem úcty, proto se ujistěte, že je nebudete ignorovat.

To platí oboustranně, takže byste se také měli bez obav podělit o zpětnou vazbu se svým týmem. Pro hladký průběh vývoje je zásadní, aby se cítili ceněni a jako důležitá součást procesu.

13. K NDA a bezpečnostním prověrkám přistupujte vážně

Dohody o mlčenlivosti (NDA) jsou standardní dohodou mezi stranami, která stanoví, že žádná z nich nebude sdílet žádné důvěrné nebo citlivé informace. Používají je společnosti všech velikostí a mohou být velmi cenné při práci s určitými typy dat. Je naprosto rozumné požádat vzdálené vývojáře o podepsání NDA předtím, než s nimi začnete spolupracovat. Pomůže vám to ochránit se v případě jakýchkoli právních problémů.

14. Pamatujte, že každý má své cíle

V neposlední řadě nezapomeňte, že vaši vývojáři mají své vlastní cíle. Nejlepší pracovní vztah je harmonický, oboustranně prospěšný, který oběma stranám pomáhá dosáhnout jejich osobních cílů. Přijímejte všechny návrhy týkající se například technického dluhu a změn architektury a nezdráhejte se vývojářům pogratulovat k dobře odvedené práci. Jednoduché "děkuji" nebo "skvělá práce na tomto úkolu" je opravdu velkým přínosem pro udržení spokojenosti a motivace vašich zaměstnanců.

Závěr

Při práci se vzdálenými vývojáři je třeba mít na paměti mnoho věcí, ale zde jsme se věnovali některým z hlavních bodů. Práce na dálku nevyhovuje všem projektovým manažerům ani všem firmám, ale pro jiné je ideálním řešením. Při rozhodování, zda se hodí pro váš projekt, zvažte tipy, které jsme probrali výše.