Vizuální marketing pro elektronický obchod: Zvyšování prodeje pomocí skladových obrázků

Úvodní stránka

V dnešní době existuje mnoho různých způsobů, jak propagovat značku nebo produkt, ale jedinou zásadní metodou zůstává obsahový marketing. I v rámci obsahového marketingu však existuje celá řada strategií a kanálů, které může marketér využít k předání svého sdělení, jako je copywriting, e-mailový marketing, obsah na sociálních sítích, vstupní stránky, blogy, infografiky atd.

Ze všech různých způsobů, které se dnes využívají v obsahovém marketingu, jsou vizuální materiály, jako jsou fotografie a videa, často nejúčinnější při zvyšování prodeje. Zejména u značek e-commerce jsou vizuály klíčem k vytvoření takových vazeb se zákazníky, které obvykle vznikají při osobní interakci.

Protože se e-shopy mohou spolehnout pouze na digitální prostředí, musí se ještě více snažit budovat vztahy se zákazníky, aby zvýšily míru loajality a udržení zákazníků. Zatímco psaný obsah může v tomto směru pomoci, vizuální materiály, jako jsou autentické fotografie skutečných lidí, jsou často více vztahové, a tak lépe pomáhají značkám navázat kontakt s publikem.

S nástupem umělé inteligence se však značky a marketéři musí mít na pozoru před fotografiemi a videi, které jsou stoprocentně falešné nebo generované umělou inteligencí. Ačkoli umělá inteligence může být mocným nástrojem, který pomáhá vytvářet autentické a vysoce kvalitní fotografie, značky se musí vyhýbat snímkům, které jsou zcela generovány počítačem, protože to může zákazníky odradit a hůře se s nimi ztotožňují.

Psychologie vnímání zákazníků a vizuální přesvědčování

Používání vizuálů jako účinného marketingového nástroje není jen trendem, který přijde a zase odejde - byly provedeny studie, které ukazují, jak mocné mohou být obrázky, když se použijí k předání sdělení nebo navázání kontaktu se zákazníky. Jedna taková studie od Qualitative Market Research uvádí, že vizuální obrazy, jako jsou fotografie a videa, mají silný vliv na lidskou psychologii, ovlivňují vnímání, představy, pocity a chování.

To dává smysl, protože dnes žijeme ve velmi rychlém, digitálním světě, což znamená, že trávíme informace jinak než dříve. Stručně řečeno, uživatelé internetu dnes mají mnohem kratší dobu pozornosti, a to se promítá do potřeby silných obrázků, které dokážou rychle zaujmout a udržet pozornost.

Vzhledem k tomu, že většina značek dnes funguje na bázi elektronického obchodu, zákazníci nemají při nakupování možnost důvěrnějšího osobního kontaktu. Značky tak nyní musí najít nový způsob, jak navázat kontakt se zákazníky a budovat s nimi vztahy - a vizuální stránka je tím správným způsobem.

Obrázky, jako jsou fotografie a videa, fungují jako forma vizuálního přesvědčování. Obrázky nejenže upoutávají pozornost, ale přesvědčují zákazníky tím, že ovlivňují jejich pocity a chování. To, co fotografie nebo video zobrazuje, může ovlivnit emoce zákazníka, které mohou hrát významnou roli při jeho rozhodování o nákupu.

Podle odborníků na LinkedIn může použití fotografií v obsahu zvýšit angažovanost o 650 % a přidání fotografie k textu znamená, že si uživatelé s 80 % větší pravděpodobností přečtou psaný obsah. Důležitý je však také kontext použitých snímků.

Výběr libovolné fotografie nebo videa nemusí nutně fungovat. Použité vizuály musí vyjadřovat správné poselství a musí se k nim vztahovat. Pokud například obrázek nepůsobí autenticky a je zcela zjevně vytvořen umělou inteligencí, může zákazníky odradit a snížit pravděpodobnost, že zůstanou a nakoupí.

Tipy pro zvýšení prodeje v e-shopu pomocí stock snímků a videí

Jak tedy mohou značky a marketéři využít stockové snímky ke zvýšení prodeje? Klíčem je výběr autentických, vysoce kvalitních obrázků, které vytvářejí přesvědčivý příběh a vyvolávají skutečné pocity a emoce.

Začněte s kreativním briefem

Než začnete shromažďovat snímky ze stránek se stock fotografiemi, je užitečné sepsat tvůrčí zadání, ve kterém jasně nastíníte své cíle a to, čeho chcete pomocí vizuálů dosáhnout. Kreativní brief vám pomůže lépe porozumět cílové skupině a zjistit, jaké vizuály ji nejlépe osloví. To je zásadní, pokud chcete vybrat ty nejefektivnější stock fotografie.

Využití umělé inteligence ke kurátorství autentických a důvěryhodných obrázků

Umělá inteligence se rychle stala jedním z nejinovativnějších nástrojů pro značky. AI může hrát mnoho rolí v provozu elektronického obchodu, například chatboty, virtuální asistenční služby, doporučení produktů, řízení zásob a dokonce i optimalizaci cen. Pokud jde o vizuální stránku, generativní AI může pomoci také s kurátorstvím obsahu.

Jak již bylo zmíněno, je však důležité, abychom si s přibývajícím počtem značek, které tyto nástroje strojového učení používají, dávali pozor na to, abychom se příliš nespoléhali na to, že umělá inteligence vytvoří vše za nás. Namísto využívání AI k vytváření zcela počítačově vytvořených obrázků a videí by značky měly hledat nástroje, které využívají AI k vyhledávání a kurátorství autentičtějších a relativnějších obrázků. V současné době jsou například k dispozici nástroje, které využívají algoritmy strojového učení k vyhledávání nejlepších dostupných stock fotografií, které značkám pomáhají lépe cílit na jejich ideální publikum.

Bohužel mnoho stránek se stock fotografiemi začíná být zaplaveno profesionálními fotografiemi, které jsou buď příliš inscenované, nebo stoprocentně vytvořené počítačem - a takové fotografie nepomohou značkám navázat kontakt se zákazníky. Na druhou stranu některé nástroje umělé inteligence dokáží najít a roztřídit stovky webových stránek a fotografií a najít snímky, které jsou autentičtější a působí důvěryhodněji - a právě tyto nástroje by značky měly používat.

Zaměření na vysokou kvalitu snímků

Je důležité si uvědomit, že ačkoli amatérské fotografie jsou často ty, které jsou realističtější a působivější, protože mají syrovější kvalitu, je stále moudré dbát na výběr vysoce kvalitních snímků. Ať už ke kurátorskému výběru stock fotografií používáte nástroj poháněný umělou inteligencí, nebo ne, věnujte čas třídění vybraných fotografií, abyste se ujistili, že jsou stále kvalitní.

Obrázky vyšší kvality nejenže více vypovídají o tom, že zaujmou vaše publikum, ale také pomáhají prezentovat vaši značku jako profesionální a autoritativní zdroj.

Závěrečné shrnutí

Obrázky mají moc ovlivňovat a přesvědčovat tím, že působí na emoce, představy, vnímání a chování zákazníka. Ne všechny obrázky však mají tuto sílu. Správné stock fotografie mohou předat správné sdělení, ale pokud chcete přilákat a udržet si zákazníky a zvýšit prodej, je důležité vybírat takové obrázky, které jsou skutečně autentické a působivé.