Proměňte své transakční e-maily: Získejte ty nejlepší šablony hned teď

Úvodní stránka

Chcete své transakční e-maily vylepšit? Nebaví vás používat stále stejné nudné šablony? Je načase to trochu promíchat! Nyní můžete své transakční e-maily posunout na vyšší úroveň díky úžasným šablonám, které lze snadno přizpůsobit tak, aby vyhovovaly vaší jedinečné značce.

Nemusíte být expertem na e-mailový marketing, stačí pár kliknutí a můžete vytvořit e-maily, které budou vypadat úžasně a zaujmou vaše zákazníky.

Nečekejte tedy déle, vylepšete své transakční e-maily a pořiďte si ty nejlepší šablony ještě dnes!

Co je to transakční e-mail?

Transakční e-maily jsou jako malé digitální poznámky z webové stránky nebo aplikace. Obvykle se objeví poté, co něco provedete, například se zaregistrujete k účtu, obnovíte heslo nebo něco koupíte. Cílem je udržet vás v obraze a informovat vás o tom, co se děje. A pro podniky je to skvělý způsob, jak si vybudovat přátelský vztah se svými zákazníky.

Výhody používání transakčních e-mailů

Používání transakčních e-mailů může pro firmy změnit pravidla hry. Zde je několik důvodů, proč:

• Více pozornosti: To znamená, že více vašich zákazníků bude věnovat pozornost tomu, co jim chcete sdělit.
• Větší šance, že se dostanou do jejich schránky: Protože jsou tyto e-maily vyvolány něčím, co zákazník udělal, poskytovatelé e-mailových služeb jim často dávají přednost. Máte tedy větší šanci, že se vaše zpráva dostane do schránky zákazníka.
• Budování vztahu důvěry: Odesláním profesionálního a dobře navrženého transakčního e-mailu dáte svým zákazníkům najevo, že jste v obraze a důvěryhodní.
• Usnadnit jim práci: Transakční e-maily pomáhají udržovat zákazníky v obraze a informovat je, čímž se jejich zkušenosti s vámi ještě zlepšují.
• Zvyšování konverzí: Potvrzením důležitých údajů a poskytnutím relevantních informací mohou transakční e-maily povzbudit vaše zákazníky k dalšímu kroku, například k nákupu nebo vyzkoušení nové funkce.

Transakční e-maily jsou tedy účinným nástrojem, který vám pomůže udržet zákazníky v kontaktu, budovat důvěru a zvyšovat konverze. Zní to jako výhra pro všechny, že?

Typy transakčních e-mailů

Transakční e-maily mají nejrůznější podoby a velikosti, zde jsou některé z nejběžnějších:

1. Potvrzení objednávky: Znáte to, když si něco koupíte online a přijde vám e-mail s textem "děkujeme za objednávku"? To je transakční e-mail!
2. Aktuální informace o zásilce: Tato informace vás informuje o tom, kdy je váš balíček na cestě, a dává vám obecnou představu o tom, kdy můžete očekávat, že dorazí.
3. Vytvoření účtu: Při vytváření nového účtu na webové stránce nebo v aplikaci obvykle obdržíte potvrzovací e-mail. Ten bude obsahovat vaše přihlašovací údaje a další důležité informace, které potřebujete znát.
4. Obnovení hesla: Pokud zapomenete heslo, tento e-mail vám pomůže. Poskytne vám pokyny, jak jej obnovit.
5. Potvrzení o platbě: Pokud provedete platbu, obdržíte transakční e-mail, který potvrzuje, že platba proběhla, a obsahuje všechny podrobnosti o transakci.
6. Uvítací e-maily: Když se přihlásíte k odběru newsletteru nebo si vytvoříte účet, můžete obdržet uvítací e-mail. Ten je jen přátelským pozdravem od značky spolu s užitečnými informacemi, které vám pomohou začít.
7. Žádosti o zpětnou vazbu: Někdy vám společnosti zašlou kontrolní e-mail s žádostí o vyjádření k vašim zkušenostem. Může obsahovat dotazník nebo formulář, který můžete vyplnit.
8. Opuštěný košík: Pokud si něco vložíte do nákupního košíku a neodhlásíte se, můžete dostat e-mail s upozorněním, abyste nákup dokončili.

Jak vytvářet transakční e-maily

Dobře, pojďme si to rozdělit do jednodušších pojmů! Zde se dozvíte, jak vytvářet transakční e-maily, které jsou přátelské a konverzační:

Krok 1: Jaký je cíl?

Nejprve si ujasněte, čeho chcete e-mailem dosáhnout. Chcete například poděkovat za objednávku, dát někomu vědět, že jeho balíček je na cestě, nebo ho přivítat na svých stránkách?

Krok 2: Co ji vyvolává?

Rozhodněte, co se musí stát, aby byl e-mail odeslán, například že někdo nakoupí, resetuje heslo nebo nechá něco v košíku.

Krok 3: Zkrášlení

Ujistěte se, že e-mail vypadá dobře a odpovídá vaší značce. Udržujte text krátký a stručný a uvádějte pouze informace, které jsou důležité pro cíl e-mailu.

Krok 4: Vyzkoušejte to

Pošlete e-mail sobě a několika přátelům, abyste se ujistili, že vše vypadá dobře a funguje správně. V případě potřeby proveďte změny.

Krok 5: Automatizace

Propojte e-mail s webovou stránkou nebo aplikací, aby se odeslal automaticky, jakmile dojde ke spuštění.

Krok 6: Dávejte na něj pozor

Sledujte, jak se e-mailu daří, pomocí metrik, například kolik lidí jej otevřelo a kliklo na odkazy. V případě potřeby proveďte změny, aby byl lepší.

A je to! Pomocí těchto kroků můžete vytvářet transakční e-maily, které budou přátelské a užitečné a díky nimž se vaši zákazníci budou cítit ceněni.

Poznámka: Při vytváření šablon transakčních e-mailů je důležité vzít v úvahu faktory, které mohou ovlivnit doručitelnost e-mailů, jako je ověřování e-mailů a správa reputace. Více informací o těchto tématech se dozvíte v tomto průvodci Jak zlepšit doručitelnost e-mailů.

Šablona e-mailového potvrzení HTML

Toto je kód HTML pro e-mailovou účtenku za online objednávku. E-mail začíná hlavičkou s názvem "Vaše potvrzení o objednávce" a poté hlavním obsahem, který děkuje zákazníkovi za objednávku a poskytuje shrnutí toho, co si koupil. Položky v objednávce jsou zobrazeny v tabulce se sloupci pro položku, množství a cenu. Tabulka má zápatí, ve kterém je uvedena celková hodnota objednávky. E-mail navíc obsahuje zprávu, že objednávka bude brzy odeslána a že zákazník může kontaktovat obchod, pokud má nějaké dotazy.

 <html> <head> <style> /* Přidejte do e-mailu několik zábavných stylů */ body { font-family: font: Arial, sans-serif; background-color: .header { background-color: #f9f9f9; } .header { background-color: #f9f9f9; }: #ffcc00; padding: .header h1 { margin: 0; color: 20px; text-align: center; } .header h1 { margin: 0; color: 20px; text-align: center; }: #333; velikost písma: 24px; } .content { padding: 20px; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; } table th, table td { padding: 8px; border: 1px solid #ddd; } .total { font-weight: bold; } </style> </head> <body> <!-- Přidejte veselou hlavičku e-mailu --> <div class="header"> <h1>Vaše potvrzení o objednávce!</h1> </div> <!-- Přidejte hlavní obsah e-mailu --> <div class="content"> <p>Ahoj! Děkujeme, že jste u nás nakoupili. Chtěli jsme vám ukázat rychlý rozpis vaší objednávky:</p> <!-- Přidejte tabulku pro zobrazení položek v objednávce --> <table> <thead> <tr> <th>Položka</th> <th>Kvantita</th> <th>Cena</th> </tr> </thead> <tbody> <!-- Pomocí smyčky přidejte řádek pro každou položku v objednávce --> <tr> <td>Příklad položky</td> <td>1</td> <td>10 USD.00</td> </tr> </tbody> <tfoot> <!-- Přidejte řádek pro celkový součet na konec tabulky --> <tr> <td colspan="2" class="celkem">Celkem:</td> <td class="celkem">10 $.00</td> </tr> </tfoot> </tabulka> <!-- Přidejte do e-mailu osobní poznámky --> <p>Doufáme, že se vám nákup líbí! Pokud máte nějaké dotazy nebo něco potřebujete, stačí nám zavolat. Jsme tu, abychom vám pomohli.</p> </div> </body> </html>

Tato šablona má podobnou strukturu jako základní šablona, ale je doplněna několika dalšími prvky, které ji činí přátelštější a konverzačnější, jako je veselé záhlaví, osobní prvky v hlavním obsahu a hravější styl. Nebojte se ji dále přizpůsobit, aby byla ještě osobnější a odpovídala vaší značce.

Tip: Pokud chcete zlepšit svou strategii e-mailového marketingu, můžete použít nástroj Ranktracker pro vyhledávání klíčových slov, který vám pomůže identifikovat výnosná klíčová slova a vytvořit cílené e-mailové kampaně.

Takto bude vypadat odeslaný e-mail:

Šablona e-mailu faktury HTML

Takže hledáte pěknou šablonu transakčního e-mailu HTML s fakturou? Vytvořit ji je jednodušší, než si myslíte. V zásadě budete chtít do své šablony zahrnout několik klíčových prvků:

1. Začněte záhlavím s logem a názvem vaší společnosti a přátelským pozdravem pro příjemce.
2. Dále jsou to všechny údaje o faktuře, jako je číslo faktury, datum, datum splatnosti atd.
3. U položek nebo služeb, které účtujete, uveďte jejich popis, jednotkovou cenu a celkovou částku.
4. Ujistěte se, že jste si spočítali celkovou dlužnou částku včetně daní a poplatků.
5. Poskytněte příjemci všechny potřebné pokyny k platbě, jako je způsob platby a všechny důležité údaje (například informace o bankovním účtu nebo odkaz na platbu online).
6. V zápatí uveďte kontaktní informace o vaší společnosti, jako je adresa, telefonní číslo a e-mail.

Po zavedení těchto prvků získáte elegantní šablonu transakčního e-mailu s fakturou ve formátu HTML, která vám usnadní získávání plateb.

Poznámka: Vytváření e-mailu HTML je docela podobné vytváření běžných webových stránek. Pouze pomocí kódu HTML rozvrhnete text, obrázky a další prvky tak, jak chcete, aby vypadaly. Je to jednoduchý proces, který může mít velký vliv na vzhled a efektivitu vašich e-mailů. Užijte si s ním zábavu!

Zde je jednoduchý příklad e-mailové šablony faktury HTML:

 <html> <head> <style> table { width: 100%; border-collapse: collapse; } th, td { border: 1px solid black; padding: <styl> </style> </head> <body> <table> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <img src="your_logo.png" alt="Logo vaší společnosti" width="150" height="150"> <h2>Jméno vaší společnosti</h2> </td> </tr>
      <tr> <td colspan="2"> <h3>Faktura</h3> </td> </tr> <tr> <td style="width: 50 %;"> Číslo faktury: #123456<br>
          Invoice Date: 01/01/2023<br>
          Due Date: 01/15/2023
        </td>
        <td style="width: 50%; text-align: right;">
          <strong>Customer Information:</strong><br> John Doe<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 12345 </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <table> <tr> <th>Položka</th> <th>Popis</th> <th>Cena jednotky</th> <th>Částka</th> </tr> <tr> <td>1</td> <td>Položka 1</td> <td>10 USD.00</td> <td>$10.00</td> </tr> <tr> <td>2</td> <td>Položka 2</td> <td>$20.00</td> <td>40,00$</td> </tr> <tr> <td colspan="3" style="text-align: right;">Celkem:</td> <td>50$.00</td> </tr> </table> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p> <strong>Příkazy k úhradě: <strong>Platba je možná pouze v hotovosti:</strong><br> Platbu prosím proveďte na následující bankovní účet:<br> Číslo účtu: 123456<br> Název banky: Swiftový kód: <b>Banka ABC<br> <strong>Platbu můžete provést také online prostřednictvím následujícího odkazu:<br> <a href="https://your_payment_link.com">https://your_payment_link.com</a> </p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <p> Název vaší společnosti<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 123 ...

Takto bude vypadat odeslaný e-mail:

Šablona úspěšného e-mailu o platbě HTML

Takže chcete poslat e-mail o úspěšné platbě, který nebude obchodní, co? Žádný problém! Zde je jednoduchá šablona HTML, která má přátelskou atmosféru:

 <html> <head> <style> /* Zde přidejte nějaké styly, aby to vypadalo hezky */ </style> </head> <body> <header> <img src="[URL vaší společnosti]" alt="[název vaší společnosti]"> </header> <main> <h1>Horay! Platba přijata!</h1> <p>Ahoj [jméno zákazníka],</p> <p>Jenom jsem si s tebou chtěl virtuálně plácnout 🙌 za to, že jsi poslal svou platbu ve výši [výše platby]. Opravdu si vážíme vašeho obchodu!</p> <p>Pokud máte nějaké dotazy nebo připomínky, dejte nám vědět. Jsme tu pro vás, abychom vám pomohli.</p> <p>Dobře se bavte,</p> <p>[Název vaší společnosti]</p> </main> <footer> <p>Adresa: [Adresa vaší společnosti]</p> <p>Telefon: [Your company phone number]</p>
        <p>Email: [E-mail Vaší společnosti]</p> </footer> </body> </html>

Tato šablona obsahuje záhlaví s logem vaší společnosti, hlavní část se zábavnou a přátelskou zprávou o přijatých platbách a zápatí s informacemi o vaší společnosti. Nebojte se přidat vlastní styly a přizpůsobení, aby byla dokonalá pro vaši značku!

Takto bude vypadat odeslaný e-mail:

Další užitečné šablony

Pokud chcete posílat e-maily, které jsou více přátelské a méně nudné, podívejte se na tyto šablony transakčních e-mailů:

• Uvítací e-mail - pozdravte své nové odběratele nebo zákazníky vřelým přivítáním! Dejte jim najevo, že se těšíte, až se k vám připojí.
• Potvrzení objednávky - Yay! Někdo si u vás právě objednal! Pošlete mu potvrzení se všemi údaji, jako je číslo objednávky, co si objednal a kdy to může očekávat.
• Aktualizace přepravy - je čas upozornit zákazníka, že jeho objednávka je na cestě! Přidejte sledovací číslo, aby měli neustále přehled o tom, kde se jejich zásilka nachází.
• Obnovení hesla - Jejda, někdo zapomněl heslo. Žádné starosti, stačí poslat přátelský e-mail a pomoci mu ho obnovit.
• **Ověření účtu **- Pomocí rychlého ověřovacího e-mailu se ujistěte, že e-mailová adresa zákazníka je důvěryhodná.
• Připomenutí opuštěného košíku - Zapomněl někdo něco v nákupním košíku? Pošlete přátelskou upomínku a zjistěte, zda chtějí dokončit nákup.
• Pozvánka do doporučovacího programu - Pozvěte své zákazníky, aby šířili informace o vašem podniku, a získejte přitom sladké odměny!

Tyto šablony mohou splnit svou úlohu a zároveň zachovat přátelský tón, který hledáte. Kombinujte je, přidejte svůj vlastní nádech a v mžiku budete posílat e-maily, které si vaši zákazníci zamilují!

Transakční e-mailové služby

Transakční e-mailové služby umožňují velmi snadné odesílání velkého množství e-mailů zákazníkům. Berte je jako svého osobního e-mailového ninju! Dodávají se s řadou předpřipravených šablon pro všechny druhy spouštěných sdělení, jako jsou potvrzení objednávky, aktualizace dopravy a resetování hesla.

Takže místo toho, abyste se trápili s HTML a kódováním, jak jsem to udělal výše, můžete si vybrat šablonu, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám, rychle ji upravit a bum! Váš e-mail je na cestě. Pro optimalizaci transakčních e-mailů a zlepšení doručitelnosti e-mailů můžete použít nástroj, jako je Ranktracker, pro sledování zpětných odkazů a zprávy o auditu webových stránek.

Věnujte pozornost tomu, co je uvedeno níže - tyto služby jsou určeny speciálně pro transakční e-maily, takže zajišťují, aby vaše zprávy skutečně dorazily do schránek vašich zákazníků. Navíc máte možnost sledovat, jak si vaše e-maily vedou díky analytice. Pro optimalizaci transakčních e-mailů a zlepšení doručitelnosti e-mailů můžete použít nástroj, jako je Ranktracker, pro sledování zpětných odkazů a zprávy o auditu webových stránek.

Razítko

Pokud chcete posílat úžasné transakční e-maily, jsou skutečným zachráncem. Víte, takové ty, jako jsou účtenky, obnovení hesla, potvrzení objednávky a všechny ty dobré věci.

Postmark vám nabízí předpřipravené šablony, které můžete začít ihned používat. A to nejlepší? Můžete si přizpůsobit HTML, CSS a všechny drobné detaily, aby e-maily odpovídaly hlasu a osobnosti vaší značky.

Jejich šablony jsou navrženy tak, aby vypadaly fantasticky na jakémkoli zařízení - od velkých stolních počítačů až po malé chytré telefony. A díky službě doručování e-mailů Postmark se nemusíte obávat, že by se vaše e-maily ztratily ve složkách se spamem. Pokaždé se dostanou přímo do schránek vašich zákazníků. Pokud tedy hledáte rychlý, snadný a spolehlivý způsob, jak posílat úžasné transakční e-maily, vyzkoušejte šablony transakčních e-mailů Postmark.

Mailtrap

Mailtrap je jako pískoviště pro vaše e-maily. Místo toho, abyste je posílali přímo svým zákazníkům, můžete je nejprve odeslat do Mailtrapu a ujistit se, že vypadají přesně podle vašich představ. Tímto způsobem můžete zachytit případné chyby dříve, než se dostanou k vašim zákazníkům, a vyhnout se tak nepříjemným záměnám.

Mailtrap je však více než jen tester. Můžete jej také použít k vytvoření vlastních šablon pro všechny transakční e-maily. Můžete je tak udělat osobnější a více přizpůsobené značce vaší firmy. A až budete připraveni odeslat skutečné e-maily, Mailtrap vám poskytne všechny potřebné informace, abyste zjistili, jak dobře si vaše e-maily vedou.

Pokud chcete s jistotou odesílat transakční e-maily, vyzkoušejte Mailtrap. Je to jako záchranná síť pro vaše e-maily a nástroj, který vám pomůže posunout komunikaci se zákazníky na vyšší úroveň.

MySignature

Vzpomeňte si na všechny nudné e-maily s potvrzením objednávky, aktualizacemi o odeslání a resetem hesla, které rozesíláte. MySignature vám je pomůže trochu ozvláštnit a udělat je trochu osobnějšími. Můžete si vytvořit vlastní šablony transakčních e-mailů, které budou odpovídat vaší značce a dodají jí nádech vaší osobnosti.

A to nejlepší? Sledování e-mailů MySignature může sledovat vaše e-maily za vás a dát vám vědět, když je někdo otevře nebo klikne na nějaký odkaz. Můžete tak zjistit, co funguje, a v případě potřeby provést změny.

MySignature navíc může dobře spolupracovat s dalšími nástroji, které používáte pro své podnikání, například s platformou pro elektronické obchodování nebo softwarem pro e-mailový marketing. Můžete tak rozesílat všechny transakční e-maily v jednom plynulém toku.

Závěr

Transakční e-maily jsou důležitou součástí komunikace se zákazníky. Jedná se o e-maily, které jsou odesílány v důsledku konkrétních akcí, jako je nákup, resetování hesla nebo ponechání položek v nákupním košíku.

Tyto e-maily vám dávají šanci vybudovat si důvěru u zákazníků a udržet je v obraze. A buďme upřímní, kdo by nerad dostával aktuální informace o své objednávce nebo potvrzení platby? Mohou také pomoci zvýšit konverze, což je vždy dobré.

Stačí zjistit, jaký je váš cíl, určit spouštěč, navrhnout e-mail, otestovat ho, automatizovat a sledovat, jak funguje. Pro začátek jsem vám dokonce přihodil ukázkovou šablonu e-mailové účtenky HTML.

Stručně řečeno, transakční e-maily jsou nezbytnou součástí každé firmy, která chce své zákazníky informovat a být s nimi spokojená.