Tofu, Mofu, Bofu Marketing pro e-shopy

Úvodní stránka

Rozvoj vašeho e-shopu může být náročný úkol. Vyžaduje dobře naplánovanou strategii, kvalitní obsah a efektivní budování odkazů, které přilákají a udrží zákazníky.

V tomto příspěvku se budeme zabývat tím, jak používat obsah a odkazy k cílení na různé fáze prodejního trychtýře - spodní, střední a horní - a probereme správné strategie pro rozšiřování vašeho e-commerce podnikání.

Demystifikace TOFU, MOFU a BOFU marketingu pro e-shopy:

Jako odborník na SEO jsem měl možnost spolupracovat s mnoha e-shopy a jedním z nejdůležitějších aspektů úspěšné marketingové strategie je pochopení a zacílení na různé fáze prodejního trychtýře. Dovolte mi, abych pro vás rozebral marketing TOFU, MOFU a BOFU, abyste mohli vytvořit účinnou obsahovou strategii šitou na míru vašemu e-shopu.

Marketing TOFU (Top of the Funnel) se zaměřuje na potenciální zákazníky, kteří se o vaší značce a produktech teprve dozvídají. V této fázi je nezbytné vytvářet obsah, který vzdělává, baví nebo informuje vaše publikum, pomáhá vám budovat povědomí o značce a přilákat nové návštěvníky na vaše stránky. Mezi příklady obsahu TOFU patří příspěvky na blogu, infografiky a aktualizace na sociálních sítích.

Marketing MOFU (Middle of the Funnel) se zaměřuje na péči o potenciální zákazníky, kteří projevili zájem o vaše produkty, ale ještě nejsou připraveni na nákup. V této fázi by se váš obsah měl zaměřit na budování důvěry a důvěryhodnosti, řešení běžných otázek nebo obav a demonstraci hodnoty vašich produktů. Mezi typy obsahu MOFU patří návody, jak na to, srovnání produktů, případové studie a e-mailové zpravodaje.

A konečně marketing BOFU (Bottom of the Funnel) se zaměřuje na zákazníky, kteří jsou připraveni ke koupi. Váš obsah by měl být přesvědčivý, zdůrazňovat výhody a vlastnosti vašich produktů a ukazovat sociální důkazy, aby se potenciální zákazníci cítili jistě při svém rozhodování. Obsah BOFU může zahrnovat popisy produktů, recenze a reference zákazníků a cílené vstupní stránky.

Pro rychlou představu se podívejte na tento graf a pokuste se do něj vměstnat všechny strategie, které jsme právě probrali:

Teď se to zdá jednodušší, že?

Skvělé.

Nyní, když máte základní představu, se ponoříme do jednotlivých fází prodejního trychtýře a probereme je trochu podrobněji.

Obsah spodního trychtýře: Cílení na zákazníky připravené ke koupi

Obsah spodního trychtýře se zaměřuje na zákazníky, kteří jsou připraveni provést nákup. Chcete-li efektivně cílit na tuto skupinu, zvažte tyto strategie:

1. Popisy produktů: Vytvořte jedinečné, informativní a poutavé popisy produktů, které zdůrazní výhody a vlastnosti vašich produktů. Použijte přesvědčivý jazyk, abyste potenciální zákazníky přesvědčili, že váš produkt je tou nejlepší volbou.
2. Zkušenosti a recenze zákazníků: Sociální důkaz je mocný. Povzbuzujte spokojené zákazníky, aby zanechávali recenze a posudky, a viditelně je zobrazujte na stránkách svých produktů, abyste si vybudovali důvěru a důvěryhodnost.
3. Cílená klíčová slova: Proveďte průzkum klíčových slov, abyste identifikovali vysoce konverzní, dlouhá klíčová slova relevantní pro vaše produkty. Optimalizujte stránky svých produktů pomocí těchto klíčových slov, abyste zlepšili viditelnost v organickém vyhledávání a zvýšili návštěvnost svých stránek. Více informací o tomto tématu najdete později.

Obsah středního trychtýře: Péče o potenciální zájemce

Cílem obsahu středního trychtýře je zaujmout potenciální zákazníky, kteří se zajímají o vaše produkty, ale ještě nejsou připraveni k nákupu. Zde se dozvíte, jak vytvářet obsah pro tuto fázi:

1. Příspěvky na blogu: Publikujte informativní, poutavé a sdílené příspěvky na blogu na témata související s vašimi produkty. Nabízejte cenné postřehy a rady, které potenciálním zákazníkům pomohou činit informovaná rozhodnutí.
2. E-mailový marketing: Vybudujte si e-mailový seznam nabídkou exkluzivních slev, propagačních akcí nebo obsahu. Posílejte personalizované e-maily, abyste se postarali o potenciální zákazníky a přiměli je k nákupu.
3. Sociální média: Využívejte platformy sociálních médií ke sdílení obsahu a navazování kontaktů s publikem. Pokládejte otázky, sdílejte relevantní články a vytvářejte komunitu kolem své značky. Prostřednictvím sociálních médií můžete sdílet slevové kódy, nabídky pro registraci do e-mailového seznamu apod. a růst tak.

Obsah horního trychtýře: Přilákání nových návštěvníků

Obsah horního trychtýře je určen k přilákání nových návštěvníků a vytvoření povědomí o značce. Implementujte tyto strategie, abyste oslovili širší publikum:

1. Vzdělávací obsah: Vytvářejte vzdělávací obsah, například návody, tutoriály nebo infografiky, které se zabývají běžnými otázkami a bolestivými body ve vašem oboru. To pomůže vytvořit vaši značku jako zdroj znalostí.
2. Příspěvek pro hosty: Oslovte relevantní blogy a webové stránky ve vašem oboru a požádejte je o možnost hostování. Podělte se s jejich publikem o hodnotný obsah a vybudujte si kvalitní zpětné odkazy na své stránky.
3. Marketing vlivných osobností: Spolupracujte s influencery ve svém oboru, abyste oslovili nové potenciální zákazníky. Spolupracujte na sponzorovaných příspěvcích, recenzích produktů nebo dárcích, abyste zvýšili viditelnost a důvěryhodnost značky.

Vytváření odkazů ve velkém měřítku: Strategie pro úspěch

Efektivní budování odkazů má zásadní význam pro zlepšení hodnocení vašich webových stránek ve vyhledávačích a zvýšení návštěvnosti. Zde je několik strategií pro budování odkazů ve velkém měřítku:

1. Kvalita nad kvantitou: Zaměřte se na budování vysoce kvalitních, relevantních odkazů z autoritativních webových stránek ve vašem oboru. Vyhněte se nevyžádaným, nekvalitním odkazům, které mohou poškodit vaše hodnocení ve vyhledávačích.
2. Osvětová činnost a budování vztahů: Spojte se s blogery, odborníky z oboru a vlivnými osobami ve vašem oboru. Sdílejte s nimi svůj obsah a nabídněte jim spolupráci na projektech nebo poskytnutí cenných postřehů.
3. Budování nefunkčních odkazů: Identifikujte nefunkční odkazy na relevantních webových stránkách a navrhněte svůj obsah jako náhradu. To vám pomůže vybudovat cenné odkazy a zároveň pomůže majiteli webu zlepšit jeho uživatelské prostředí.
4. Repurposing obsahu: Přepracujte svůj stávající obsah do různých formátů, jako jsou videa, podcasty nebo infografiky. Zvýšíte tak šanci, že váš obsah bude sdílen a odkazován z různých zdrojů.

PRO Tip: Tyto infografiky můžete použít také k získání kvalitních zpětných odkazů.

Klíčová slova a sledování pozic přede vším:

Pokud jste dosud dosáhli nějakých prvních úspěchů, MUSÍTE si je za každou cenu uchovat. K tomu bych řekl, že můžete použít nástroj pro sledování pozic, jako je Ranktracker. Za pouhých 13 dolarů budete mít k dispozici 100 denně sledovaných klíčových slov, což je dostatečně dobrý výchozí bod pro každou malou až střední firmu.

Protože se tolik zabýváme cykly kupujících, je porozumění klíčovým slovům a provádění výzkumu klíčových slov základem každé úspěšné obsahové strategie. Důvod je jednoduchý... pomáhá vám identifikovat nejrelevantnější a nejvýnosnější klíčová slova pro váš e-shop.

Ať už se tedy vaši zákazníci nacházejí v jakékoli fázi nákupního cyklu, pomocí výkonného nástroje, jako je Ranktracker, můžete tento proces zefektivnit a získat cenné informace.

Pomocí nástroje Ranktracker můžete:

1. Sledujte svůj pokrok v SEO: Zadejte vybraná klíčová slova a sledujte, jak se váš web umisťuje na předních místech. Mějte k dispozici aktuální a přesná data, která vám pomohou zhodnotit vaše úsilí v oblasti SEO.
2. Objevte klíčová slova s vysokým potenciálem: Vyhledávač klíčových slov vám pomůže identifikovat klíčová slova s nízkou obtížností a vysokým objemem vyhledávání. Zaměřte se na tato klíčová slova a přilákejte na své stránky více návštěvníků za kratší dobu.
3. Analýza konkurence: SERP Checker poskytuje podrobné výsledky vyhledávání pro jakýkoli hledaný výraz, což vám umožní prozkoumat konkurenci a zjistit nejlepší příležitosti k umístění.
4. Audit vašich webových stránek: Chyby v SEO mohou bránit vašemu pokroku, aniž byste si to uvědomovali. Funkce Ranktracker Web Audit provede rozsáhlý audit webu, identifikuje problémy a nabídne řešení k jejich odstranění.
5. Špehování zpětných odkazů konkurence: Kontrola zpětných odkazů vám umožní analyzovat profily zpětných odkazů vašich konkurentů a nabídne vám cenné údaje o každém odkazu, které vám pomohou udržet si náskok před konkurencí.
6. Sledujte své zpětné odkazy: Monitor zpětných odkazů vám pomůže sledovat vaše zpětné odkazy a poskytne podrobné informace o každém z nich, včetně zdroje odkazů a hodnocení domény. Díky tomu budete mít přehled o každém získaném nebo ztraceném zpětném odkazu a můžete podle toho upravit svou strategii.

Využitím výkonných funkcí nástroje Ranktracker můžete zajistit, že váš výzkum klíčových slov bude důkladný a založený na datech, a připravit si tak půdu pro úspěšnou obsahovou strategii, která podpoří návštěvnost a konverze vašeho e-shopu.

Co dalšího můžete kromě toho udělat?

Využití síly obsahu vytvářeného uživateli (UGC)

Uživatelský obsah je jakýkoli obsah vytvořený vašimi zákazníky nebo příznivci, například recenze, reference, obrázky nebo videa s vašimi produkty. Povzbuďte své zákazníky, aby se na sociálních sítích podělili o své zkušenosti s vašimi produkty, a zvažte vytvoření značkového hashtagu pro sledování těchto příspěvků. Například módní značka ASOS vyzvala zákazníky, aby sdíleli své fotografie oblečení na Instagramu s hashtagem #AsSeenOnMe, čímž vytvořila komunitu angažovaných zákazníků a představila své produkty v reálném životě.

Vytváření poutavého a interaktivního obsahu

Interaktivní obsah, jako jsou kvízy, ankety nebo průzkumy, může pomoci zvýšit zapojení uživatelů a poskytnout cenné informace o vaší cílové skupině. Například agentura SEO, jako je AAA Digital, by mohla vytvořit kvíz, který by zákazníkům pomohl určit jejich potenciální nástroj pro růst návštěvnosti a na základě výsledků doporučit vhodné balíčky SEO. Tento přístup nejenže zvyšuje přidanou hodnotu zákaznické zkušenosti, ale také pomáhá zvýšit míru konverze tím, že poskytuje personalizovaná doporučení produktů.

Využití videoobsahu ke zvýšení viditelnosti

Video obsah může zvýšit zapojení, zviditelnit značku a zlepšit míru konverze. Zvažte vytvoření ukázek produktů, videí s návody nebo svědectví zákazníků ve formátu videa, abyste efektivněji prezentovali své produkty.

Například série videí "Will It Blend?" společnosti Blendtec je ukázkovým příkladem toho, jak může značka využít video obsah k zábavnému a poutavému předvedení funkcí produktu, což vede ke zvýšení známosti značky a prodeje.

Využití aktualizací obsahu k budování e-mailového seznamu

Upgrady obsahu jsou bonusové materiály související s vaším stávajícím obsahem, které mohou návštěvníci získat výměnou za svou e-mailovou adresu. Tato strategie vám pomůže budovat váš e-mailový seznam a zároveň poskytne vašemu publiku další hodnotu.

Pokud jste například napsali příspěvek na blog o 10 nejlepších gadgetech, které musí mít cestovatelé, můžete nabídnout upgrade obsahu v podobě kontrolního seznamu k vytištění nebo exkluzivního slevového kódu pro váš e-shop.

Pokud máte například webové stránky jako Maa Laxmi Travels, které nabízejí zájezdy do Sundarbanu, můžete nabídnout bezplatnou slevu nebo kontrolní seznam výletů ve formě kontrolního seznamu k vytištění nebo exkluzivní slevový kód za registraci na e-mailovém seznamu.

Zvládnutí umění vyprávění příběhů ve vašem obsahu

Příběhy s lidmi rezonují a mohou vytvořit emocionální spojení mezi vaší značkou a publikem. Začleněním vyprávění příběhů do svého obsahu můžete svou značku polidštit a učinit ji důvěryhodnější. Například společnost TOMS Shoes odvádí vynikající práci s vyprávěním příběhů, když sdílí dopad svého programu "One for One", kdy za každý zakoupený pár bot daruje pár bot dítěti v nouzi. Toto silné vyprávění nejen předává hodnoty jejich značky, ale také povzbuzuje zákazníky k dobrému pocitu z nákupu.

Analýza a optimalizace výkonu obsahu

Pravidelně analyzujte výkonnost obsahu, abyste zjistili, které strategie fungují a které je třeba zlepšit. Pomocí nástrojů, jako je Google Analytics, sledujte metriky, jako jsou zobrazení stránek, míra odskočení a míra konverze. Pečlivým sledováním výkonnosti obsahu můžete přijímat rozhodnutí založená na datech a optimalizovat tak strategii obsahu a neustále zlepšovat růst svého e-shopu. Případně si také můžete najmout SEO specialistu, jako jsem já, aby vám s tím vším pomohl - jednou provždy.

Závěr:

Rozvoj vašeho e-shopu vyžaduje strategický přístup k tvorbě obsahu a budování odkazů. Pokud se vhodným obsahem zaměříte na různé fáze prodejního trychtýře a zavedete účinné strategie budování odkazů, můžete úspěšně rozšířit svůj e-shop. Nezapomeňte, že je nezbytné průběžně analyzovat svou výkonnost a optimalizovat strategie, abyste si udrželi náskok před konkurencí a dosáhli dlouhodobého růstu.

Zaměřte se na vytváření hodnotného obsahu a budování vysoce kvalitních odkazů, zůstaňte důslední a trpěliví. Růst vyžaduje čas a klíčem k úspěchu je neustálé zdokonalování přístupu na základě poznatků založených na datech. Neustále experimentujte, učte se a přizpůsobujte, abyste uvolnili plný potenciál svého e-shopu.